厂家质保合同范本

厂家质保合同范本第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方购买甲方产品所涉及的质保事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、产品及服务

1.1甲方承诺向乙方提供以下产品及服务：

（1）产品名称：________________________

（2）产品型号：________________________

（3）产品规格：________________________

（4）产品数量：________________________

（5）服务内容：________________________

二、质保期限

2.1本合同约定的质保期限自乙方收到产品之日起计算，质保期限为________________________。

2.2甲方在质保期限内对乙方购买的产品承担以下责任：

（1）对产品出现的质量问题，甲方应在接到乙方通知后，及时派员或委托乙方所在地具有相应资质的维修机构进行维修，确保乙方正常使用产品；

（2）因产品自身原因导致的质量问题，甲方应免费更换同型号、同规格的产品；

（3）因乙方使用不当导致的质量问题，甲方应收取维修费用，具体收费标准由双方另行协商确定；

（4）在质保期内，甲方应免费提供产品使用过程中的必要技术支持。

三、质保责任免除

3.1以下情况不属于本合同约定的质保责任范围：

（1）乙方未按产品说明书及甲方提供的相关资料正确使用产品；

（2）乙方未按照甲方要求对产品进行定期检查、保养；

（3）乙方私自改装、拆卸、维修产品；

（4）因不可抗力导致的产品损坏；

（5）产品在运输、安装、调试过程中因第三方原因造成的损坏。

四、争议解决

4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

五、其他

5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

5.2本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

5.3附件：

（1）产品说明书

（2）产品保修卡

（3）产品合格证

（4）其他相关文件

甲方（盖章）：________________________

乙方（盖章）：________________________

代表人（签字）：________________________

代表人（签字）：________________________

签订日期：________________________

签订地点：________________________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为产品制造商，乙方（以下简称“乙方”）为产品购买方，丙方（以下简称“丙方”）为产品质保服务提供方。三方本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方购买甲方产品所涉及的质保事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、产品及服务

1.1甲方承诺向乙方提供以下产品及服务：

（1）产品名称：________________________

（2）产品型号：________________________

（3）产品规格：________________________

（4）产品数量：________________________

（5）服务内容：________________________

二、丙方质保服务

2.1丙方作为质保服务提供方，负责在质保期内对乙方购买的产品提供以下服务：

（1）产品在质保期内出现质量问题，丙方应在接到乙方通知后，及时派员或委托乙方所在地具有相应资质的维修机构进行维修，确保乙方正常使用产品；

（2）因产品自身原因导致的质量问题，丙方应免费更换同型号、同规格的产品；

（3）因乙方使用不当导致的质量问题，丙方应收取维修费用，具体收费标准由双方另行协商确定；

（4）在质保期内，丙方应免费提供产品使用过程中的必要技术支持。

三、甲方的权益与责任

3.1甲方权益：

（1）甲方有权要求丙方严格按照本合同约定提供质保服务，确保乙方产品使用过程中的合法权益；

（2）甲方有权对丙方的服务进行监督，对丙方的服务质量提出改进意见；

（3）甲方有权在丙方违约时，要求乙方终止与丙方的合作关系，转由甲方自行提供质保服务。

3.2甲方责任：

（1）甲方应向丙方提供产品相关技术资料，确保丙方能够准确判断和处理产品问题；

（2）甲方应协助丙方对乙方进行产品使用培训，提高乙方对产品的了解和使用能力；

（3）甲方应确保丙方在提供质保服务过程中，不侵犯任何第三方知识产权。

四、乙方的违约及限制条款

4.1乙方违约：

（1）乙方未按产品说明书及甲方提供的相关资料正确使用产品，导致产品质量问题，乙方应承担相应责任；

（2）乙方未按照甲方要求对产品进行定期检查、保养，导致产品质量问题，乙方应承担相应责任；

（3）乙方私自改装、拆卸、维修产品，导致产品质量问题，乙方应承担相应责任。

4.2乙方限制：

（1）乙方不得将产品转让、出租、出借或以其他方式提供给第三方使用；

（2）乙方不得利用产品从事违法活动；

（3）乙方不得将产品用于非指定用途。

五、争议解决

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

六、其他

6.1本合同自三方签字（或盖章）之日起生效，一式三份，甲乙丙三方各执一份。

6.2本合同未尽事宜，由三方另行协商解决。

七、第三方介入的意义和目的

7.1第三方介入的意义：

（1）确保乙方在质保期内获得及时、高效的服务；

（2）降低甲方因质保服务引起的潜在风险；

（3）提高产品质量，提升甲方市场竞争力。

7.2第三方介入的目的：

（1）明确丙方的服务责任，保障乙方权益；

（2）规范质保服务流程，提高服务效率；

（3）降低甲乙双方在质保服务过程中的纠纷。

八、甲方为主导的目的和意义

8.1甲方为主导的目的：

（1）确保产品在质保期内得到有效保障；

（2）提高甲方品牌形象，增强市场竞争力；

（3）维护甲方合法权益，降低潜在风险。

8.2甲方为主导的意义：

（1）甲方作为产品制造商，对产品质量和售后服务有更深入的了解；

（2）甲方主导有利于协调甲乙丙三方关系，提高合作效率；

（3）甲方主导有助于规范市场秩序，促进行业健康发展。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

乙方（以下简称“乙方”）为产品购买方，甲方（以下简称“甲方”）为产品制造商，丁方（以下简称“丁方”）为产品维修及售后服务提供方。三方本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方购买甲方产品所涉及的维修及售后服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

一、产品及服务

1.1甲方承诺向乙方提供以下产品及服务：

（1）产品名称：________________________

（2）产品型号：________________________

（3）产品规格：________________________

（4）产品数量：________________________

（5）服务内容：________________________

二、丁方维修及售后服务

2.1丁方作为维修及售后服务提供方，负责在产品保修期内对乙方购买的产品提供以下服务：

（1）产品在保修期内出现质量问题，丁方应在接到乙方通知后，及时派员或委托乙方所在地具有相应资质的维修机构进行维修，确保乙方正常使用产品；

（2）因产品自身原因导致的质量问题，丁方应免费更换同型号、同规格的产品；

（3）因乙方使用不当导致的质量问题，丁方应收取维修费用，具体收费标准由双方另行协商确定；

（4）在保修期内，丁方应免费提供产品使用过程中的必要技术支持。

三、乙方的权益与责任

3.1乙方权益：

（1）乙方有权要求丁方按照本合同约定提供维修及售后服务，确保产品在使用过程中的正常运作；

（2）乙方有权对丁方的服务进行监督，对丁方的服务质量提出改进意见；

（3）乙方有权在丁方违约时，要求甲方终止与丁方的合作关系，转由乙方自行选择其他维修及售后服务提供方。

3.2乙方责任：

（1）乙方应按照产品说明书及甲方提供的相关资料正确使用产品，避免因不当使用导致的质量问题；

（2）乙方应按照甲方要求对产品进行定期检查、保养，以延长产品使用寿命；

（3）乙方应向丁方提供产品故障的具体信息，以便丁方进行准确的维修服务。

四、甲方的违约及限制条款

4.1甲方违约：

（1）甲方未按约定提供产品或服务，导致乙方利益受损，乙方有权要求甲方承担违约责任；

（2）甲方提供的产品存在质量问题，乙方有权要求甲方进行维修或更换；

（3）甲方未提供必要的售后服务，乙方有权要求甲方提供或补偿损失。

4.2甲方限制：

（1）甲方不得将乙方的个人信息泄露给第三方；

（2）甲方不得要求乙方承担超出合同约定的费用；

（3）甲方不得干预乙方选择维修及售后服务提供方。

五、争议解决

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

六、其他

6.1本合同自三方签字（或盖章）之日起生效，一式三份，甲乙丁三方各执一份。

6.2本合同未尽事宜，由三方另行协商解决。

七、乙方为主导的目的和意义

7.1乙方为主导的目的：

（1）确保乙方在产品使用过程中获得及时、高效的服务；

（2）保障乙方在维修及售后服务过程中的合法权益；

（3）提高乙方对产品的满意度，增强市场竞争力。

7.2乙方为主导的意义：

（1）乙方作为产品购买方，对产品使用和维护有更直接的需求和体验；

（2）乙方主导有利于维