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文档简介

拥用问题意识,带着问题的眼光去看企业,你才可以进入到一种真正的企业管理的层面上

去做你日勺管理工作。

管理人员与问题意识

诸多老板和老总埋怨自己的部下工作上太被动、管理上无所作为、但却没故意识到问题的

本源出在问题意识那里。

作为管理人员自己却又常常会喊冤!在他自己还没故意识到的时候,作为管理人员就犯了

一种非常致命FI勺错误,那就是:“得过且过,无所作为”。而治疗此一毛病的药方就是建立问题

意识。问题意识就是我们超越现实状况的前提。没有问题意识,我们就找不到发明性窗口在那

里,于“不停超越自我”、“超越现实状况”就是了一句空话。

本I川勺思维方式就是问题意识。有了本2从而有了问题意识,你也许就无法在办公室里心

安里午日勺“品茗看报”了,除非职业良心本来就有问题!

我曾经强调带着问题去读书,那是由于不带问题去读书一定会打嗑睡;同样,我们今天强

调带着问题意识去管理,那是由于不带着问题去管理一定会“目光呆滞”。

没有问题意识H勺管理人员,他主线不认为有问题、实际上又没有发现问题,于是你叫他怎

样懂得去积极呢?于是,他常常体现为工作上的被动、管理上的发明性缺乏。

换句话说,没有问题意识的管理人员,便一定只能是“得过且过,无所作为”的。

管理人员是一种企业的责任结结者,他(她)当然也是一种企业的问题终止者,他必须能

面对企业所有的问题,否则企'也就会有“问题”!为了能面对所有的问题,他常用的措施就将问

题从源头处理掉。于是,你也许看到一种企业H勺老板、总经理常常、也必须比他的部属更具有

问题意识。

经理们必须思索的管理问题

那么,具有问题意识的老板,总经理们H勺问题又是什么呢?

逆水行舟,不进则退,生存和发展是所有生命的永恒主题,站在企业金字塔顶端的老板、

总经理们,就必须时时思索这样一种管理问题:我的企业是在进步,还是在后退呢?我的企业

是在向好U勺方向发展,还是在坏的方向发展?

“冰冻三尺,非一日之寒”,一种企业的生存与发展,一种企业时好与坏,基关键就在于:

与否处在良性循环?!

所有,我们不妨再强调一遍:老板、总经理们必时时思索时管理问题就是:我的企'也是在

进步,还是在后退呢?我日勺企业是在向好H勺方向发展,还是在向坏的方向发展?一一我的企业

与否处在良性循环之中?

怎样进行部门诊断:通用部分

1、你部门工作开展中受制于其他部门H勺问题有哪些?

2、你觉得你部门的J工作有哪些可以改善?

3、你怎样看待你的企业、其长处、缺陷分别是什么?

4、你怎样看待你的J部门,其长处、短处分别是什么?

5、你认为企业的改革应从何处下手?或应从哪些方面下手?

6、有哪些指标可以阐明你部门工作的绩效?这些指标有记录报表吗?

7、你认为可以用什么指标去反应那些影响你部门工作时•凶位的工作状况?

8、你以你部门的管理工作打分多少?原因何在?

9、在管理工作中,在你的工作中,最让你头疼口勺是什么事?

10、你怎样考核自己的I部属?有哪些指标?

11、你但愿顾问瓮可认为你做些什么?

12、设想你是新官上任,你会有什么样H勺“施政纲要”?

实例:企业常见病症一览表

(续上表)

所在

病症病症说明

方面

资本缺乏体现资本少,不能满足正常经营所需要的资金

有注册资木方面,无资木投入,或已经投入资本后乂抽走,便企业无资木,形

尢资本经营

成无资本企业

企业的实收资本中固定资产、无形资产占的比重太大,而现金占H勺比重太小,

资本构造

资金周转不灵,甚至连正常的开办费用都无法支付

财务

筹集资金时,不核算资金筹集的资本,也不核算资金筹集后的收益,只要能筹

盲目集资集到资金就行。资金成本率高于收益率,导致企业资金筹集越多,亏损越严重,

最终导致企业破产

货币资金短缺企业的库存现金和银行存款短款,产生资金周转困难

材料、半成品、产成品超贮积压、不合用、不适销、不配套、质量低劣等方面,

资金呆滞

导致资金周转呆滞,影响资金迅速周转

企业的赊销货款过多,催收无力,或由于客户经济困难而拖欠:或者是企业内

应收款膨胀部人员借款宿账过多等原因,使企业口勺应收款膨胀,资金K期被占用,影响资

金周转,导致发金运用困能,甚至不能收EI,导致坏账死账

企业求货心切,在不理解供货方信用和与否有货的状况下,不合适地预付订金:

盲目预付订金或者企业有人滥用职权,营私舞弊,内外色结,假借预付订金名义,将内部人

所有抽走,占为己有,予以侵吞:或者受编上当,被人骗取货款

企业盲目购置机器设备,导致设备闲置,或不合用,使阵旧过时、缺损零配件

固定资金肥大

而不能使用的固定资产过多,且长期未予清理,从而导致资金积压

盲目建设或设计错误、资金局限性、材料短缺、影响施工,或施工技术低下,

在建项目呆滞

质量低劣、无法使用,或迟延工期等,从而导致在建项目呆滞

销售费用不必要交际费、回扣、推销费、广告费、差旅费等过多支付

(续上表)

所在

病症病症说明

方面

企业过度追求排场,讲阔气装饰豪华,花费巨款,不讲实效,致使装饰承担过

装饰费用

垂,盈利减少,甚至导致亏损

商品损耗购进伪劣产品,或对商品保管不善,导致商品损耗过多

财务盲目举债经营。由于举债过多,利息费用膨胀,导致企业资金困难。每年要支

利息

付大笔利息,承担甚重

1、材料成本过高,例如,生产过程中挥霍严重,从而导致材料成本过高。

2、工资成本过高。共重要原因是生产过程剩余人员过多,人浮于事,或停工待

产品生产成本料,窝工、返工、返工多,导致工费成本过高。

3、制造费用。其重要表目前固定资产过多而发生H勺折旧费用过多,或因设各陈

旧修理费用增多,或车间管理费用过多,从而导致制作费口勺增长

商品进价过高、售价过低,以致销售中的费用增多,使销售收入减少,而销售

销售成本

成本增长

常因采购员过错,从而导致采购价高、质次、损耗多,以及舍近求远去采购,

采购成本

增长采购费用和运费;或营私舞弊,与供货方勾结抬高进价,使采购成本过高

虑盈运用会计技巧,故意造假,或压低成本、钾用,或虚增收入

虚亏运用会计技巧,故意造假,虚增成本、费用,隐匿收入等

企业分派利润时,不按规定比例和程序分派,或不管盈利亏损照发奖金,甚至

利润分派

亏损时比盈利时还多发

时时检讨自己的企业,是企业保持常新的基本起点。管理人员能时时检讨自己的管理,则

其管理进步的开始。给自己打打分数,看看自己处在什么水平上。

企业管理自检、检查表使用措施简介

该表用于各管理部门编写岗位应知应会的提纲,各部门负责人可将该检查表各项分解为各

岗位H勺岗位规定,然后编写详细向《干部手册》。

该表中没有涵盖的业务,由部门经理确定内容。

该表可用于“总体管理水平”的J自检。各部门经理可试用此对本部门H勺管理工作作一评价。

企业诊断概述及使用阐明

正像人同样,一种企业在成长过程中不也许不生病,人生病要到医院看病。企业也是要看

病,医生就是企业管理征询企业征询师或顾问师。企业征询就是给企业治病。

现代市场经济发达口勺国家,企业问询业也很兴旺。企业与企业征询已是企业管理实务中不

可分割H勺几种方面。

作为看病口勺第一步就是“诊断”。就是像中医通过“望、闻、问、切”来确定发病部位、发

病原因和机理。然后方可“对症下药”或“做手术”。

在企业征询业,许多专业企业都发展出自己一套完整H勺“诊断”程序。

企业自我诊断,也是企业诊断的一种方式。与正规的企业诊断相比,它具有随时性、经济

性、灵活性H勺特点。它适合于企业小病小灾的诊断或企业自保健诊断。由于它不受时间、资金

等条件口勺制约,因此很合用于企业管理者自我寻找管理中口勺问题。

本书是以问题提纲的方式向管理者发问,由管理者自己回答,然后对照原则答案得出结论。

措施简便直观,不用费太多的时间和资金。可以随企业管理者自己安排在最以便的时间。

当然,由于这种方式的限制,它仅适于企业“常见病、多发病”和“自我保健”的诊断,

对于“大病”或“疑难病”还是要请专业企业。

同步,由于各企业均有自己行业的特点,本书不也许做到面面俱到,它仅适合地制造业。

对于其他行业,仅有部门可以起到参照借鉴的作用。

本诊断表的设计是根据目前流行的企业管理理论和实践观点编制而成,其中的断诊点和答

案是多数专家和企业实践家认同和倡导的。

由于客观实际状况口勺复杂性,该答案并也许包括许多特例(例如,有的企业领导文化水平

达不到本文中的规定,但也能胜任)。本诊断是根据一般状况而设计的,即同步企业管理的理论

也有学派之分,观点不尽一致。我们这里采用口勺较为多数人认同的。例如管理职能,我们采用

“五职能谈”即“组织、计戈k指挥、协调、控制”。在对持“人性”问题上,一般我们倾向“Z”

理论,而不倡导X理论。

最终,文中提到的某些实际操作措施,并不一定与各企业完全一致,但只要本质的作用一

致,就可以互相参照。尤其是某些“专业用语”,要请读者理解后,与本企业状况参照使用。

文中没有波及尤其专题的管理,重要是使之以便于一般的企业对照,虽然有的企业某一点

尤其突出,但这不是本文所倡导的,作为一种企业的I一般管理,应是也许防止某些缺陷,力争

各方面均衡发展。(这不一样于所谓“关键竞争力”)

读者答题时请尽量不要看答案,力争检查自己的真实水平。但答题时请注意表格下面的“答

题提醒或使用阐明”,以便对的地答题。所有答完后,除了看总得分之外,请参照“诊断注释”

后,发现第一次答题时对某些题目理解后不对H勺,也可以重答。并以第二次的答案为准。

为了习惯上的以便,每个部分的总分我们都定为100分,并且把得分分为三个档次,即:

差、可、好。由于工作波及范围H勺不一样,每一部分,三个档次的划分界线都不一样样。例如,

人力资源部分,''人力资源”划分为0〜40,41〜64,65以上,而“企业概况”划分为0-45,

46〜69,70以上。但每个部分相似档次的代表的实际管理水平是相近的I,但凡得分划在“差”

的范围H勺,一般可以认为管理基本不过关,必须下大力气改善。得分为“可”的,可认为及格,

基本满意,得分“好”日勺,一般认为有比较高的管理水平。各企业可根据详细的得分状况确定

自己H勺改善方向和措施。

假如读者用本诊断检查自己的企业时与自己的I主观想法差距太大,提议读者首先转换一下

自己此前的看问题H勺观点、角度、重新审度,也许会使你故意外收获。

最终,提醒各企业家,对于用本书措施中发现的自己不能处理释的问题,请及时找专业征

询机构和顾问师答疑,千万不可怠慢,以免错过了治病的最佳时机,以致“小病酿成大病”,“可

治病”发展成“不治之症”,使大好事业毁于一旦。

b财务管理

诊断检查表

项目(问题方题目(提问点、症状是可见的、答题方式(后台提供答题栏

给分

面)直观的)答案类型)答案得分

A.有

1.1贵企业与否有本期和近两年A=5B=2

B.有某些

H勺会计报表及其附表C=0

C.没有

A.有

1.2与否有本期和近两年口勺多种A=5B=23

B.有某些

账薄和凭证C=0

C.没有

1.3有无多种财务“划、财务协

1.报表编制议和财务汇报?有无多种财务A.有

A=5B=2

分析、审计检查的汇报和资料?B.有某些

C=0

有无完善的会计制度和财务管C.没有

理制度的有关规定

1.4有无发生或发现过财务上的A.有

A=6B=2

舞弊行为?如:伪造凭证、含污B.有某些

C=0

挪用、上下勾结等C.很严重

2.1与否理解各资产的实有状况A.理解

A=3B=1

2.弊端分析和运用状况?有无资产的损失B.理解某些

C=0

现象C.不清晰

2.2与否理解多种负债的实有状

A.理解

况和偿还状况?有无举债经营A=4B=2

B.理解某些

行为?与否事先测算过举债后C=0

C.不清晰

H勺收益率和资金成本率

2.3与否理解资本、资本积累、

A理解

公枳金和未分派利涧的实有数A=5E=2

B理解某些

及其使用和处理状况?有无“虚C=0

C不清晰

增利润”或“赔本分利”现象

2.4与否运用本、量、利分析和

A.是

风险分析等措施,综合测算资本A=5B=2

2.弊端分析B.大概估计

金利润率、资金周转率、资产负C=0

C.不清晰,也不会

债率等重要财务指标为原则值

A.查对并计算所有

2.5与否在查对、调整会计报表指标

A=6B=2

数值后,用比率分析和构造分析B.杳对并计完重要

C=0

等措施计算本期评价指标指标

C.偶尔做一做

(续上表)

项目(问题题目(提问点、症状是可见的、答题方式(后台提供答题栏

给分

方而)直观H勺)答案类型)答案得分

2.6用比较分析法,将本期计算A.正常

A=5B=2

出来的指标值同测定的原则值B.一般

C=0

对比,有无异常状况C.很异常

2.7用趋势分析法计算定基增长

A.正常

和环基增长值,理解企业经营与A=5B=2

B.一般

利润的发展状况,检查本期有无C=0

C.很异常

异常

2.弊端分析

A.会

2.8会用期龄分析法分析应收账A=6B=3

B.会一点

款、存货等资料吗C=0

C.不会

A.100$或以上

A=5B=2

2.9支付能力=()B.50%〜100%

C=0

C.50%如下

A.有

3.1发货记录与销售收入账户贷A=3B=1

B.有时有

方记录查对过吗C=0

C.没有

工2有无将盘存记录与存货明细A.有

A=2B=0

账记录的余这额查对B.没有

3.3销售退回账户的借方记录与

A.有

销售成本账户和存货明细账的A=4B=2

B.有时有

借方记录分别查对过吗?计算C=0

C.没有

措施一致吗

3.追溯分析3.4有无发现销售费用明细账的A.没有A=2B=0

借方记录或凭证有异常现象B.有

3.5修理费用项目中装饰费用与

A.没有

否超过预算或计划?坏张损失A=4B=2

B.有时有

项目中有无尚未发生的?差旅C=0

C.常有

费有无虚报或超标的

3.6有无把罚款、罚息等记入本A.没有

A=3B=0

期财务费用B.有

A.没有

3.7有无在其他业务项目中,截A=2B=1

B.有时有

留收入或先记支出等现象C=0

C.常有

(续上表)

答题栏

项目(问题题目(提问点、症状是可见的、答题方式(后台提供

给分

方面)直观的)答案类型)答案得分

3.8投资收益或损失与否少记

A.没有

或多摊、虚列?对固定资产的A=5B=2

B.有时有

清理,其变价收入有无少记或C=0

C.无

不入账

3.9有无将预付货款列作应收A.没有

A=5B=2

账款,然后又列作坏长损失,B.有时有

3.追溯分析C=0

予以侵吞等现象。C.无

3.10新增固定资产和对外长

期投资项目与否事先进行过A.有

A=5B=2

可行性研究?有无专人跟B.有时有

C=0

踪?与否会影响企业营运资C.没有

金的质量

*诊断检查表使用阐明

1.报表评审

1.1包括资产负债表、损益表、财务状况变动表、合并会日报表以及表列项目口勺多种资产、

负债、费用、成本明细表和计算表。有五年以上H勺资料最佳。

1.2包括总分类账薄、明细分类账簿、现金和银行存款日志账簿、备查记录簿、原始凭证

的记账凭空.多种基金,收入、成木、费用、会计账户、账簿设置,会计原则的应用与会计报

表编制和凭证保管等状况。

1.3一般来说,分析检查财务弊病需要的重要是会计资料,这些资料是用来协助我们更深

入地分析问题,也是衡量我平常管理水平H勺重要标志。财务计划重要包括重大财务决策与收去

状况、资金收支计划、原则成本、费用预算、借款计划和利润的制定与完毕状况。完善的制度

是杜绝企业内部发生多种舞弊行为的保证。

1.4杜绝企业内部发生多种舞弊行为是财务管理工作保证企业各项管理工作真实有效向前

提,是企业诊断分析H勺重要方面。一般可以通过检查现金和银行存款日志账和有关付款原始单

据,检查费用账户H勺借方记录和有关费有单据,检查企'也内部人员有无运用职权私收货款不入

账,检查进货H勺借方记录,有无内外勾结、虚抬进价或伪造进货凭证、虚列进货、贪污钱财等

事,发现企业损失的源头。

2.资产运行

2.1重点检查现金、银行存款、应收账款、应收票据、固定资产、长期投资、存货和递延

资产的实有状况和变动状况。

2.2重点检查多种借款、衣服债券、长期付款等。企业举债经营是一-种理财方式,也是一

种财务决策,可以分为向金融机构借钱、发行企业债券、长期应付款、签发商业承兑汇票和银

行承兑汇票和赊或分期付款等,有到期只付本金和付本金加利息费用两类。而进行举债经营方

案日勺可行研究,计算比较举债资金成本率和收益率的差异,是判断举债经营行为与否科学的重

要措施。

2.3对投资者和股东负责,保证原始资本的保值和增值是企业经营者的重要工作。但必须

符合国家有关规定,要同步兼职国家、投资者、经营者、有关单位和劳动者多方利益。不应当

运用会计技巧造假,致使一方或多方侵犯他方利益。

2.4财务指标是判断企业财务状况的重要手段,而测定原则值是分析检查财务弊端的重要

根据,也是企业加强财务状况的I重要手段。需要制定原则值H勺企业财务指标有:资本金利润率、

销售利润率、资金周转率、资产负债率、流动比率、速动比率、资产构造、原则成本率、原则

费用率。我们可以综合考虑六方面军的原因和规定制定财务指标的原则值:由资本额决定向企

业财力;经营规模和行业性;企业资金市场利率、资金成本、生产成本和费用;多种投资风险

和经营风险;企业牛.产经营的获利能力和水平。一般,资本金利润的原则值可以高于资金成本

区间,达100%就表明陷入资不低债日勺困境了。

2.5应当将资产负债表和损益表所列项目的数值与账户的余额进行查对,检查有无错误,

如有,应予调整改正。我们可以用来分析的指标有:(1)资本金利润率、销售利润率;(2)销

售成本率、销售费用率、管理费用率、财务费用率;(3)多种资产占所有资产的比重;(4)资

产负债率、流动比率、速动比率;(5)所有者权益占资产的比率;(6)资金周转率,有流动资

金周转率、存货周转率、应收账款周转率和应收票据周转率等。

2.6比较分析法是通过计算上述指标:绝对值二(本期值-原则值);相对值二(本期值-原则

值)/原则值,或相对值=(本期值-原则值)/相对值。也称为“净增长”、“增长百分率”或“增

长比重”。评价时:正向指标是“+”(增长)正常;负向指标是"(减少)正常。

2.7一般用销售利润、销售收入、销售成本和销售费用反应企'也叫经营成果,前两个是正

向指标,后两个是负向指标。定基增长二(各期值一定基值),环基增长=(下期值-上期值)。(评

价原则同上)

2.8期龄分析法需要记录详尽的明细分类账簿和备查记录簿等资料,准时间长短或先后分

类罗列、整顿,考量客户口勺经济状和自身实力和承受力,记录分析,发现货款拖欠、存货储存

和新增固定资产等状况中的异常动态,为深入分析提供方向。如金额且拖欠超过三个月的应收

账款,超期、超量贮存或积压的存货现象,新增固定资产过程中举债过多等。

2.9我们可以用现金支付能力,来判断企业资金周转困难程度对企业运行的危害状况。公

式:支付能力;现金和存款实存数/(需付工资+利息+进货货款+应交税金)。数值越大,表明支

付能力越强,资金周转越顺利。

3.追溯分析

3.1假如有发货记录面无销售记录欧J,表明销售收入未入账;假如发货记录数量多而销售

记录少H勺,表明销售收入少入账。发既有销售不入账、少入账或隐匿收入、少计销售收入等现

象,要调整改正并应查明原因。

3.2假如期初与上期末不致,就会使销售成本计算有误。

3.3发既有已退回而未冲减销售成本的,应当减少销售成本。发既有估计成本替代实际成

本H勺,应改改正。

3.4销售费用的增长有正常和不正常之分,假如没有产生对应的收益,也许属于虚假或假

公济私,应当查究行为人责任。

3.5管理费用的增长有正常假如重要是人浮于事、多计多摊形成的,不仅增长了企业亏损

H勺也许性,并且会纵容许多营私舞弊的行为泛滥。

3.6在财务费用中,不包括罚款、罚息、应属后期承担的利息等,也不应当用汇兑收益或

利息收入入账抵消财务费用。

3.7假如将尚未转让使用权或所有权的无形资的,如专利权等记入其他业务支出,应予调

整。

3.8投资收益、营业外收入等不能列作小金库。

3.9应收账款口勺多少,与企业实行口勺赊销政策的宽松度有直接关系,不过,应当分清拖欠

原因对症卜药(客户故意还是催收不力)。同步也要及时发现和防止内外勾结引起的私自侵吞或

挪用等不良现象。

3.10我们应当认真追查如下事项:三年来口勺固定资产新项目在资金来源,实际效益方面有

无影响了企业正常H勺业务用资金,偿尚有关债务的压力大小,长期投资中风险大的项目与否不

能抽回资金,有无人情投资等。及时处理,防止因摊子太大、太杂而影响了企业主开发。

“以人为镜,可正衣冠;以史为镜,可知得失。”下面的企业诊断检查表为你提供一面管理

H勺镜子。

企业自我诊断检查表的使用措施

序号步骤说明

结合自己企业详细实际,对本书提供H勺模板诊断表进

1检查表准备

行调整、条目增减

2检查工作计划与安排

将检查中发现、看到详细状况记录于“诊断记录”栏

3检查执行中,以异常状况根据问题性质填写于“问题点”栏位

里面

按“问题点、问题点描述、原因分析、对策”等栏,立

4检查总结:对策汇报

的格式表格进行问题点的分析、汇总

5矫正书面告知、或会议及决策

6跟踪跟踪问题处理

企业自我诊断与分析实例

项次问题点问题点描述原因分析对策

(1)成本核算方式

(1)扣款原因不明

得整(贯彻到人)

(2)管理干部乱扣工

离职率高企业整年有2023〜3000(2)电脑化核算系统建

1.人工资(即罚

凝聚力差人离职,占总人数50%

款)

(3)工时(计件)定额

()工资发放缓慢

3重新审定

(1)质控点设置不合

理(1)企业高层重视品质

(1)检查工作量大,人(2)品质似乎易于到及品质建设

无真正的员局限性达一品质异常(2)品质部门责任加强

品检人(2)制度系统形同虚设未得到足够重(3)聘任高层次的

2.

员,无检(3)某些重要功能点未视;一管理者责负责人员,不排除

测工具配与以有关的1检任笼统,除扣款聘任一名品技(品

测工具外,缺持续感;质兼技术)副总经

一企业文化,向理或助理总经理

心力待加强

(1)管理干部缺乏奖

励、竞争淘汰机

()招用层次高、素质

制1

好某些H勺干部

(2)所有工作均由人

(2)干部轮调,可上可

去做,而管理干

管理压力不大在,出错下制度,设置职务

管理人员部是发挥整个

3.也没什大不了,扣款不代理人,合适营造

大锅饭组织功能关键,

就是了吗干部人员的1危机

无论是用“恩”

意识,与此同步建

口勺还是用“威”

设企业文化,归属

勺方式,均必须

H感和危机感并举

到达其最终积

极性

(1)谁在追究原则制

定者日勺责任

(2)老板一句“为什

无检查仅有外观检查原则,而么缺乏这个原

加强命令系统

4.原则无功能鉴定根据则”对负责人有

多少压力,他会

不会去做出来

(3)老板的规定与否

能有效被执

(续上表)

项次问题点问题点描述原因分析对策

(1)某些干部与否认

(1)老板的命令被打

为企业离不开他

折扣(1)见第3点管理人员

(2)老板的规定与否

(2)老板啊要在一段大锅饭

夹杂过严H勺原

命令系统时间后被遗忘(2)命令事项的成果跟

5.因

失效(3)厂规厂纪、踪有始有终,保证

(3)厂规厂纪、

IS09002系统得命令H勺严厉性

IS09002系统与

不到实质性的执(3)制度重审

否有太理想之

行和贯彻

规定

(1)品质不良的原因之(1)车间主任缺乏判

(1)见第三点管理人员

次断,新断力和科学的

大锅饭

6.IH料混线(2)分选时导致工时口勺措施确定效率

(2)管理责任加强

生产挥霍(2)效率意识、品质

意识微弱

(1)某些岗位日勺人员力

不从心(1)没有把关键岗(1)工作岗位分级

(2)厂长级:本科1人、位、重要岗位辨(2)人员岗位资格评审

人员素质大专5人、中专高别开来,工资待制度

7.

不够中4人、初中2人;遇等方面差距(3)改革干部作业制

主任、主管级:本不明显度,实行责任制,

科1人、大专12人、(2)优秀人才留不住优化工作环境

中专高中15人、初

中13人

(1)缺乏稽核和严惩

措施(1)导入电脑化系统

(1)随意编写报表资料

假报表、(2)管理人员失职缺(2)报表系统重整

(2)改写原始单据

8.假数据乏

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