项目经理的职业化发展与IPMP认证

工程经理的职业化开展

与IPMP认证中国〔双法〕工程管理研究委员会秘书长IPMP中国认证委员会办公室主任西北工业大学管理学院教授白思俊工程管理使梦想变为现实的管理艺术！主要内容工程经理的职业化开展如何成为职业工程经理工程经理的责任、职责与实力来源工程经理的选拔与培养关于国际工程管理专业资质认证1、工程管理与企业开展工程是实现企业开展的重要载体工程是国民经济开展的重要支柱新商业环境企业管理所面临的问题工程管理是企业迎接挑战的有力武器按工程进行管理工程管理给企业组织带来的变革1.1工程是实现企业开展战略的载体项目运作1.2新的商业环境的特点特点：不确定性的时代--瞬息万变市场竞争日趋剧烈化、国际化客户类型日趋复杂化、需求日趋个性化技术开展日新月异。导致的变更：一种产品从创意到退出市场的全过程也就具备了工程的特性；而产品生产过程的组织也因为客户需求的个性化及外协生产方式的采用也可当作一个工程来管理。在新的商业环境下，企业传统的运作业务日趋具备了工程的特色，运作日趋工程化。1.3新环境下企业管理

所面临的主要问题应变能力问题：及时调整组织，适应外部环境的变化；降低本钱问题：产品生命周期缩短，固定资产投入应慎重；权力分散问题：顾客的需求变化快，直接与顾客接触的人需求有决策权，以保证快速决策；降低风险问题：产品结构多元化趋势。1.4工程管理是企业

迎接挑战的有力武器具体的讲，工程管理能有效地解决：分权问题多元化管理问题资源共享问题人员的进出问题个人及组织开展的时机……1.5按工程进行管理按工程进行管理(ManagementbyProjects,MBP)将传统的工程管理方法应用于全面的企业运作,是传统工程管理方法和技术在企业所有工程上的综合应用，冲破了传统的管理方式和界限。按工程进行管理将工程观念渗透到企业所有的业务领域，包括市场、工程、质量管理、战略规划、人力资源管理、组织变革、业务管理等。1.6工程管理给企业组织带来的变革工程管理的矩阵式组织给传统的职能式组织带来了变革的活力资源的优化整合和高效率发挥是矩阵式组织形式的最大特点责、权、利的有效结合是矩阵组织的根本出发点员工成长与企业开展在矩阵组织中得到了最正确的结合1.7工程管理的重要性著名管理参谋TomPeters指出：在当今纷繁复杂的世界中，工程管理是成功的关键DavidCleland认为：战略管理和工程管理在这全球性的市场变化中起着关键的作用1.8未来企业开展的三大支柱战略管理：面向未来，是企业开展的核心工程管理：面向过程，是企业开展的载体工程管理是战略和营销中间的载体和过渡，它既是一种思维方式和工作方法，也是一种先进的文化理念。营销管理：面向成果，是企业开展的命脉2、工程经理的职业化开展国际上工程管理的专业化开展工程经理的职业化开展我国工程经理职业化开展的现状2.1国际上工程管理的专业化开展美国StandishGroup1994年对超过8400个工程的研究说明：16％的工程实现其目标50％的工程需要补救34％的工程彻底失败博士于1997年，对438位工程工作人员进行了调查，结果说明，工程失败的比率也非常高。根据他的分析，大多数工程的问题来源于以下四个方面的原因之一：组织方面出现问题对需求缺乏控制缺乏方案和控制工程执行方面与工程估算方面存在问题2.1国际上工程管理的专业化开展分析工程成功率底的深层次原因，主要的关键是工程负责人的观念以及对工程管理方法的应用和理解。从工程管理的应用来看，工程管理人员更多的是从技术骨干中培养起来的:优点是他们在工程的专业技术上堪称一流缺点是他们缺乏系统的工程管理知识和丰富的工程管理经验。基于这一深层次原因，国际上逐渐提出了工程管理专业化开展的概念，以促进工程管理的成功，其主要观点是：认为工程管理应该有其自身的系统理论工程管理从业人员应该具有专业化的工程管理知识2.1国际上工程管理的专业化开展对工程管理的专业化开展起到促进作用的组织主要是：工程管理专业化开展的最早起源应该是在工程建设领域，英国CIOB是这一专业化开展的促进者。随着信息技术的日益应用和开展，工程管理在这一具有典型工程特征的领域也得到了广泛应用，IPMA及PMI为促进这一领域工程管理的专业化开展起到的巨大的促进作用。微软、IBM、AT&T、朗讯、摩托罗拉等著名信息领域的企业是工程管理专业化的实践者和最大收益者。2.2工程经理的职业化开展工程经理作为工程执行的实际领导者对工程实施的成败起到非常关键的作用，工程管理的专业化开展就使得工程经理的职业化开展成为了一种开展趋向。其主要原因就是：丰富的工程管理经验是领导好一个工程的根底专业化的工程管理知识是工程成功的保证一个工程经理的成长应该是一个漫长的过程，需要经过许许多多成功与失败工程的系统总结：需要具有应用工程管理工具和方法的根本技能更需要具有克服重重困难和综合协调的勇气和能力2.2工程经理的职业化开展工程管理的职业化开展使得工程管理人员在职业生涯的规划中，可以将自己的一生就定位在管理大大小小的工程中，从一个小的工程经理逐渐成长为一个大的工程经理，而不是最终脱离工程去担任职能部门的经理。工程经理的职业化开展的主要优势是：有利于提高工程管理人员的工程管理能力有利于促进工程管理的职业化道路有利于树立工程管理的职业荣誉感改变了过去拯救困难工程为英雄行为的观点鼓励工程经理从一开始就胜任自己的工作，并善始善终2.3工程经理职业化开展的一个经典案例

——AT&T公司PM的职业化开展的美国AT&T公司在1988年就提出了其工程经理职业化开展的方案构架，并得到了有效实施，这也使得其成为了行业中工程管理的领先者。背景：1988年AT&T公司为了应对行业业务的开展，重新组合公司，将公司分为19个战略单元，其商务通信系统(BCS)作为其中的一个业务单元，主要是开拓程控交换市场。当时BCS意识到传统的管理方式在新技术市场环境中，不再具有竞争力，为了更好地控制企业经营状况，提高企业竞争力，BCS决定成为行业中工程管理的领先者。AT&T公司PM的职业化开展的

——已有的观念AT&T已经使用了多年的工程管理方法强调协调管理，通过完成任务中的活动来到达完成工程的目的协调被看着是一种临时性的工作对良好的工程参与者奖励是提升其在职能部门的位置，然后脱离工程这种管理方式优异吗？AT&T公司PM的职业化开展的

——新的认识改变企业内部工程管理现状和现行的组织结构培养职业化的工程经理队伍建立一整套的工程管理体系提高工程经理的工程管理能力开展工程管理的职业化道路树立工程管理的职业荣誉感改变传统的挽救工程的英雄，鼓励工程经理一开始就胜任工作BCS面临的问题是如何平安的过度到这种纯工程组织的转变？AT&T公司PM的职业化开展的

——改革面临的问题工程经理候选人的选拔教育和培训职业开展组织重构方法的开发解决方法呢？AT&T公司PM的职业化开展的

——组织机构AT&T公司PM的职业化开展的

——工程管理的职业道路工程管理成员：接受6个月的工程管理岗位培训本钱/进度分析工程师：担任6～18个月的工程经理助理，直接向工程经理汇报现场经理：做6-12个月的现场经理,负责一个大型的现场，向大工程经理汇报小工程经理：独立负责一个100～300万美金的工程工程经理：负责一个300～2500万美元的工程大工程经理：负责一个长达多年的。2500万元美金以上的工程AT&T公司PM的职业化开展的

——工程经理挑选标准人际领导技能口头及书面沟通能力全局观念政治敏感性乐观精神敢作敢为不断进取的精神统筹规划的能力责任心和可靠性AT&T公司PM的职业化开展的

——目前的现状工程管理组织包括总部的行政管理人员及遍布在全球的工程经理群组负责着超过数亿美元的工程工程规模从100万美元到上亿美元不等工程管理方式被认为是最适合该领域的工作方式2.4我国工程经理职业化开展的现状我国工程经理职业化的开展最早也是起源于工程建设领域，80年代中期鲁布革工程的实施有效地促进了工程工程管理的开展，工程经理负责制有效促进了工程经理职业化的开展。在建筑工程领域已经培养了近80万工程经理,其中获得建设部资质的工程经理就有50万之多,一、二级工程经理有15万多人在其他行业领域，工程经理的职业化开展也逐渐提出，国防及IT领域中工程管理的应用与扩展，促进了该行业工程经理的职业化开展，从而带动了我国工程经理职业化应用领域的有效扩展。主要来自以技术为主的专业骨干，缺乏系统的管理理念和必要的工程管理工具知识人多、工程管理水平低、与国际差距大是其总体特征.3、如何成为职业工程经理合格工程经理的根本要求学习、实践、认证是工程经理职业化开展的必经之路学习是成为职业工程经理的核心根底实践是成为职业工程经理的立业之本认证是成为职业工程经理的专业证明3.1合格工程经理的根本要求良好的职业道德

知识和经验

系统的思维能力综合的管理及决策能力方案组织指挥协调与控制能力

创新能力

身体健康3.2学习、实践与认证是工程经理职业化开展的必经之路学习是成为职业工程经理的核心根底系统的现代工程管理知识体系学习是从事工程管理的根本保证，有效的工程管理方法和工具对于工程的成功起到至关重要的作用。学习与培训包括旨在提高工程团队技能的所有活动，培训可以是正式的或非正式的。在工程的人力资源管理中，团队建设的效果会对工程的成败起到很大的作用，特别是某些较小的工程，工程经理可能是由技术骨干转换过来的，对于团队建设和一般管理技能掌握得不是很多，经常容易造成团队成员之间的关系紧张，最终影响工程的实施。这就更加需要掌握更多的管理知识以适应工程管理的需要。通过学习也可以促使工程经理树立工程的意识，树立一种按工程进行管理的理念，这对于工程的成功非常重要。实践是成为职业工程经理的立业之本深入持久的工程管理实践是工程经理成长必不可少的重要环节，注重工程管理方法和工具在实践中的应用是一个优秀工程经理应具备的根本理念。工程管理作为注重实践的一门管理艺术，强调的是如何有效地解决工程实施中的问题。由于工程的一次性、多目标性、冲突性，决定了工程管理过程的动态性和复杂性。这些都对工程经理的应变能力、解决问题的能力、综合协调能力及团队组织能力等方面提出了很高的要求，实践是提高和锻炼这些个人素质和能力的重要环节。3.2学习、实践与认证是工程经理职业化开展的必经之路认证是成为职业工程经理的专业证明专业权威机构的工程经理认证对于走向职业工程经理的道路将起到促进作用，各种工程管理专业资质认证将给职业工程经理提供一份其从事工程管理的知识、经验和能力的综合证明，同时也是工程经理从事工程管理工作的资质认可证明。国内建设部的工程工程经理证书对于促进中国建筑业工程经理的职业化开展起到了巨大的作用，也为我国工程经理的培养作出了巨大的奉献。3.2学习、实践与认证是工程经理职业化开展的必经之路4、工程经理的责任、职责

与实力来源工程经理的责任工程经理的职责工程经理的实力来源4.1工程经理所担当的三重责任工程经理要向公司的管理层负责。公司管理层通过发布?工程章程?等方式，授权工程经理负责工程的实施，工程经理有责任通过对工程实施的管理到达公司管理层的期望。工程经理要向客户负责。工程经理要通过对工程实施的有效管理，使工程实施的最终结果能满足或超出客户的期望。工程经理要向工程团队成员负责。工程经理需要在工程实施过程中发挥自己的领导能力，为工程团队成员营造适宜的工作环境和工作气氛，使团队成员可以高效地发挥自身的潜力，并同时通过参与工程实施进一步提升团队成员的能力。4.2工程经理的职责在技术、费用和时间特定的情况下，利用组织中的现有资源制造出最终产品或取得成果。以顾客的合同为根底，完成工程的利润目标。当技术、费用或时间目标达不到时，向更高层管理报警。为保证到达目标作出必要的决策。如果目标达不到而合同允许，建议结束工程或改变方法。和顾客、上级主管和职能主管共同商议选择开展工程的最正确位置。在时间和费用约束下，与不同职能部门协调工作程序4.3工程经理的实力来源1.职位实力来源于：

组织特许

组织中的地位

地位或工作的特殊性

行政头衔

方针政策文件

高级指挥权

代表权

较高的等级

经费控制权2.个人实力来源于：技术和管理知识管理经验保持友好关系和同事、助手的关系建立和保持联盟工程主管的重要地位分析矛盾解决矛盾保持正确5、工程经理的选拔与培养工程经理的素质要求工程经理的选拔工程经理的培养工程经理的培训与资格认证5.1工程经理的素质要求较深的技术功底成熟的人格讲求时效和高级主管有良好的关系使工程成员保持振奋在几个不同的部门工作过临危不惧把完成任务放在第一位5.2工程经理的选拔工程经理人才首先应从参加过工程的工程师中选拔，注意发现那些不但对专业技术熟悉，而且具有较强组织能力、社会活动能力和兴趣比较广泛的人。这些人经过根本素质考察，可作为工程经理苗子来有目的地培养。在他们取得一定的现场工作经验和综合管理部门的锻炼之后调动其工作，压一定的担子，在实践中进一步锻炼其独立工作的能力。作为工程经理人选，其基层实际工作的阅历不应少于3～5年，以打下坚实的实际经验根底。没有足够深度和广度的工程管理实际阅历，工程经理就会先天缺乏。对工程经理的选拔应在获得充分信息的根底上，这些信息包括：个人简历、学术成就、成绩评估、心理测试以及员工的职业开展方案。5.3工程经理的培养取得了实际经验和根本训练之后，比照较理想和有培养前途的对象，应在经验丰富的工程经理的带着下，委任其以助理的身份以协助工程经理工作，或者令其独立主持单项专业工程或小工程的工程管理，并给予适时的指导和考察。这是锻炼工程经理才干的重要阶段。对在小工程经理或助理岗位上表现出较强组织管理能力者，可让其挑起大型工程经理的重担，并创造条件让其多参加一些工程管理研讨班和有关学术活动，使其从理论和管理技术上进一步开阔眼界，通过这种方式使其逐渐成长为经验丰富的工程经理。5.4工程管理的培训和资格证除了实际工作锻炼之外，对有培养前途的工程经理人选还应有针对性地进行工程管理根本理论和方法的培训。工程经理作为一种通才，其知识面要求既宽又深，除了其已具备的工程专业知识以外，还应进行业务知识和管理知识的系统培训，并取得相应的资格证书。内容包括：工程管理根本知识。工程管理方法技术。工程管理资格证:专业性的工程管理资格证是工程经理掌握工程管理知识的证明、工程管理能力的证明和工程管理实践经验的证明。6.关于国际工程管理

专业资质认证〔IPMP〕工程管理专业证书开展PMP与IPMPIPMP证书体系简介关于IPMP考核要素IPMP的个人价值与企业价值6.1工程管理专业证书开展研究知识体系标准教育与培训证书根底根本构架基于研究支持标准基于标准6.2PMI的PMP认证制度1985年设立工程管理资质认证制度(PMP),1991年正式推广PMP认证的基准是美国的PMBOK申请者必须通过二种形式的考核：工程管理经历的审查参加并通过包括200个问题的考试6.3IPMA的IPMPIPMA在1987年提出了IPMA的四级证书体系IPMP，1996年正式推广IPMP认证的考核标准是ICB(InternationalCompetenceBaseline)IPMP的运作是由参加其组织的会员国工程管理组织进行推广，在会员国推行的两个前提条件是：建立本国的PMBOK将ICB转化为NCBInternationalCompetenceBaseline(ICB)

与

NationalCompetenceBaseline(NCB)

ICB包括工程管理中知识和经验的42个要素(28个核心要素和14个附加要素),个人素质的8个方面和总体印象的10个方面。IPMA要求在一个NCB中应接受全部28个核心要素和至少6个由该国挑选的附加要素，以及个人素质及总体印象的各方面。但是，对于知识和经验的其中8个要素，在考虑进各国特征及工程管理的新开展时，可被删除或由新的要素替代。IPMACertificationYearbook1.Preface2.IPMACertificationProgrammeStatus3.Four-LevelCertificationProgrammes4.IPMACompetenceBaseline(ICB)5.NumberofCertificates6.CertificatedIndividualsperNationalAssociation7.AssessorsoftheCertificationBodies8.CertificationBodies9.IPMAValidation6.4IPMP证书体系简介6.5IPMP在中国的认证〔1〕C-PMBOK和C-NCB〔2〕中国的认证体系及其组织机构中国工程管理研究委员会(PMRC)与IPMP中国认证委员会我们架设两座桥中国工程管理专家国际工程管理专家中国工程管理国际工程管理PMRCIPMP6.6关于国际工程IPMP认证中国〔双法〕工程管理研究委员会与中国建筑业协会工程工程管理委员会共同负责建立了中国工程工程管理知识体系通过认证人员同时发放两个证书IPMP证书国际工程IPMP证书6.7关于IPMP考核IPMP注重能力考核，能力＝知识＋经验＋个人素质是其根本定义IPMPC级以上考核，级别越高对于经验的要求越严格IPMP笔试考核注重于解决实际问题的能力，并且试题考核以案例为导向WORKSHOP与案例报告是IPMP特有的考核形式，对于应试者个人素质及解决问题的能力考核非常重要IPMP面试着重于对应试者综合素质的考核，全面了解应试者从事工程管理的理念IPMP证书特点IPMP是一种能力证明能力=知识＋经验＋个人素质IPMP的能力考核因素根本能力社会能力方法能力组织能力个人素质总体印象6.8IPMP的个人价值与企业价值对个人——IPMP管理能力的权威证明对企业——IPMP企业人才的开展之路对两者——IPMP通向国际的金牌证书6.9IPMP能给学生带来什么?掌握一种管理事物的全新理念个人能力与综合素质提高有效途径增加自身职业生涯的重要砝码是自己综合管理能力的证明是一张全球认可的权威证书是企事业争夺人才的热点是进入21世纪黄金职业的敲门砖7.工程管理应用过程中的问题工程管理的四个约束条件工程管理中的工具、人和过程工程管理应用中的问题应用工程管理的观念问题7.1工程管理的四个约束条件P-性能要求；C-工程本钱；T—工程时间要求；S-工程的规模与大小