物业管理项目委托合同

物业管理项目委托合同合同编号：__________《物业管理项目委托合同》一、合同双方1.委托方：[委托方公司名称]，地址：[委托方公司地址]，联系方式：[委托方联系电话]，邮箱：[委托方联系邮箱]。2.受托方：[受托方公司名称]，地址：[受托方公司地址]，联系方式：[受托方联系电话]，邮箱：[受托方联系邮箱]。二、委托事项1.物业管理服务的范围：物业共用部位的维修、养护和管理，包括房屋的基础、承重墙体、梁、柱、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理，如电梯、消防设施、给排水设施、供电设施、供暖设施等。物业管理区域内的环境卫生，包括公共区域的清扫保洁、垃圾的收集、清运等。物业管理区域内的绿化养护和管理，保证绿化植物的生长和景观效果。配合相关部门进行物业区域内的安全防范工作，包括门岗值班、巡逻等，维护物业区域的秩序。物业档案资料的管理，包括物业基础资料、业主资料、合同资料等的收集、整理、归档和保管。物业专项维修资金的账目管理和使用监督。业主委托的其他物业管理服务事项。2.物业管理服务的内容：制定物业管理服务方案，明确服务标准、服务内容、服务流程和服务时间等。配备专业的物业管理服务人员，包括管理人员、保洁人员、绿化人员、维修人员等，并对其进行培训和管理。按照服务标准和服务内容，提供定期的物业管理服务，如定期的清洁、绿化养护、设备维修等。及时处理业主的投诉和建议，建立投诉处理机制，保证业主的合法权益得到保障。定期向业主公布物业管理服务费用的收支情况，接受业主的监督。协助业主委员会开展工作，如召开业主大会、选举业主委员会成员等。组织开展社区文化活动，营造和谐的社区氛围。三、服务期限1.起始时间：[具体起始日期]。2.结束时间：[具体结束日期]。四、服务费用1.费用标准：根据物业的规模、服务内容和服务质量等因素，双方协商确定物业管理服务费用的标准，具体费用标准为每月每平方米[X]元。2.费用支付方式：业主应按照每月的物业管理服务费用标准，在每月的[具体支付日期]前将当月的物业管理服务费用支付至受托方指定的银行账户。3.费用调整机制：如因物价上涨、服务内容增加或服务质量提升等原因需要调整物业管理服务费用的，双方应协商一致后进行调整，并在调整后的次月起按照新的费用标准收取物业管理服务费用。五、双方权利与义务1.委托方权利与义务：有权要求受托方按照合同约定提供物业管理服务，对受托方的服务质量进行监督和检查。有权查阅物业管理服务档案资料，了解物业的使用和管理情况。应按照合同约定按时支付物业管理服务费用，不得拖欠。应配合受托方开展物业管理工作，如提供必要的协助和支持等。应遵守物业管理区域内的各项规章制度，不得损坏公共设施设备或影响其他业主的正常生活。2.受托方权利与义务：有权按照合同约定收取物业管理服务费用，对未按时支付费用的业主有权采取催缴措施。有权根据物业管理服务的需要，对物业共用部位和共用设施设备进行维修、养护和管理，保证其正常运行。应按照合同约定的服务标准和服务内容，提供优质的物业管理服务，不得擅自减少服务项目或降低服务质量。应定期向委托方报告物业管理服务工作的开展情况，接受委托方的监督和检查。应妥善保管物业管理服务档案资料，不得泄露业主的个人信息。六、物业管理服务质量1.服务质量标准：受托方应按照国家和地方相关标准以及合同约定的服务标准，提供物业管理服务。具体服务质量标准包括：公共区域的清洁卫生标准：保持公共区域的地面、墙面、门窗、楼梯扶手等干净整洁，无垃圾杂物，无污渍、无积水。绿化养护标准：保持绿化植物的生长良好，无病虫害，无枯萎现象，绿化覆盖率达到[X]%以上。设备设施维修养护标准：保证物业共用设施设备的正常运行，维修及时，保养到位，设备完好率达到[X]%以上。安全防范标准：建立完善的安全防范体系，门岗值班人员配备齐全，巡逻制度落实到位，保证物业区域的安全。客户服务标准：接待业主热情周到，处理投诉及时有效，业主满意度达到[X]%以上。2.质量监督与考核：委托方有权对受托方的物业管理服务质量进行监督和考核，如发觉受托方的服务质量不符合合同约定的标准，应及时通知受托方进行整改。受托方应在接到通知后的[具体整改期限]内完成整改，并向委托方提交整改报告。委托方应对受托方的整改情况进行复查，如整改不到位，有权扣除相应的服务费用。七、合同的变更与解除1.合同变更的条件与程序：如因不可抗力、政策调整等原因需要变更合同的，双方应协商一致，并签订书面的合同变更协议。合同变更协议应明确变更的内容、变更的时间等相关事项。2.合同解除的条件与程序：双方协商一致，可以解除合同。受托方未按照合同约定提供物业管理服务，经委托方通知后[具体整改期限]内仍未整改到位的，委托方有权解除合同。委托方未按照合同约定支付物业管理服务费用，经受托方通知后[具体催缴期限]内仍未支付的，受托方有权解除合同。因不可抗力等原因导致合同无法继续履行的，双方可以解除合同。合同解除时，双方应按照合同约定的程序进行清算，结清相关费用和债务。八、违约责任1.双方违约的情形及责任承担：委托方未按照合同约定支付物业管理服务费用的，应按照未支付费用的[X]%向受托方支付违约金，同时受托方有权暂停提供物业管理服务，直至委托方付清费用为止。受托方未按照合同约定提供物业管理服务的，应按照合同约定的服务费用标准的[X]%向委托方支付违约金，同时委托方有权要求受托方限期整改，如整改不到位，委托方有权扣除相应的服务费用。一方违约给对方造成损失的，应承担赔偿责任。2.免责条款：因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致双方不能按照合同约定履行义务的，双方互不承担违约责任。九、争议解决1.争议解决方式：双方在履行合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼地点：如通过诉讼解决争议，诉讼地点为[具体诉讼地点]。十、其他条款1.合同的生效与终止：本合同自双方签字（盖章）之日起生效，至服务期限届满时终止。如双方在服务期限届满前协商一致，可以续签合同。2.合同的份数与保存：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。合同文本应妥善保存，以备查阅。3.通知与送达：双方在合同履行过程中相互发送的通知、函件等应采用书面形式，并按照合同约定的地址或联系方式送达。如一方变更地址或联系方式，应及时通知对方。十一、附则1.合同的补充与修