健康医疗管理系统外包协议

健康医疗管理系统外包协议第一章总则1.1合同编号本合同编号为：【______】。1.2合同名称本合同名称为：健康医疗管理系统外包协议。1.3合同签订日期本合同签订日期为：【______】。1.4合同双方1.4.1甲方法定代表人（或负责人）：【______】1.4.2甲方法定代表人联系方式：【______】1.4.3甲方地址：【______】1.4.4乙方法定代表人（或负责人）：【______】1.4.5乙方法定代表人联系方式：【______】1.4.6乙方地址：【______】1.5合同目的本合同旨在明确甲乙双方就健康医疗管理系统外包事宜的权利、义务，保证系统顺利实施和运营。1.6合同期限1.6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【______】年。1.6.2合同期满后，如双方无异议，可协商续签。1.7合同履行地本合同履行地为：【______】。第二章系统需求及服务内容2.1系统需求2.1.1甲方对健康医疗管理系统有以下基本需求：2.1.1.1系统应具备患者信息管理功能；2.1.1.2系统应具备医疗资源调配功能；2.1.1.3系统应具备预约挂号和就诊提醒功能；2.1.1.4系统应具备健康档案管理功能；2.1.1.5系统应具备数据统计分析功能。2.2服务内容2.2.1乙方应提供以下服务：2.2.1.1系统设计、开发、测试及部署；2.2.1.2系统运维和技术支持；2.2.1.3系统升级和功能优化；2.2.1.4提供用户培训和技术指导；2.2.1.5提供相关技术文档和操作手册。第三章系统开发及实施3.1开发周期3.1.1乙方应在合同签订后【______】个月内完成系统开发。3.2项目管理3.2.1双方应成立项目组，负责项目的日常管理和协调。3.2.2项目组由甲乙双方各派一名项目经理组成，负责项目的整体规划、进度控制和风险控制。3.3质量保证3.3.1乙方保证系统符合甲方需求，满足国家相关标准和规范。3.3.2系统验收合格后，乙方应提供系统运行维护和升级服务。第四章系统运行与维护4.1系统运行4.1.1系统上线后，甲方应保证系统正常运行。4.1.2乙方应提供7×24小时的技术支持，保证系统稳定运行。4.2系统维护4.2.1乙方应定期对系统进行维护，保证系统功能和安全性。4.2.2乙方应在系统维护过程中及时通知甲方，并保证维护不影响甲方正常使用。第五章费用及支付5.1费用构成5.1.1本合同费用包括开发费用、实施费用、运维费用和升级费用。5.2支付方式5.2.1甲方应按照以下时间节点支付费用：5.2.1.1合同签订后【______】日内支付开发费用总额的【______】%；5.2.1.2系统验收合格后【______】日内支付实施费用总额的【______】%；5.2.1.3系统上线运行满一年后，甲方应支付运维费用；5.2.1.4系统升级或功能优化后，甲方应支付升级费用。5.3付款方式5.3.1甲方应通过银行转账方式支付费用。5.3.2乙方应在收到甲方支付款项后【______】日内开具正规发票。第六章系统数据安全与隐私保护6.1数据安全6.1.1乙方应保证系统数据的安全性和完整性，采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、篡改和损坏。6.1.2乙方应定期进行数据备份，并保证备份的可靠性。6.1.3系统应具备访问控制功能，保证授权用户才能访问相关数据。6.2隐私保护6.2.1乙方应遵守国家相关法律法规，保护用户隐私。6.2.2乙方不得将用户个人信息用于任何未经用户同意的目的。6.2.3乙方应制定详细的用户隐私保护政策，并向用户公示。第七章人员培训与技术支持7.1培训内容7.1.1乙方应针对甲方工作人员提供系统操作培训。7.1.2培训内容包括但不限于系统功能、操作流程、常见问题解决等。7.2培训方式7.2.1乙方可通过现场培训、远程培训或线上线下结合的方式进行培训。7.2.2培训的具体形式和安排由双方协商确定。7.3技术支持7.3.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务。7.3.2技术支持包括但不限于故障排除、问题解答、升级支持等。第八章系统升级与扩展8.1系统升级8.1.1乙方应根据甲方需求，定期对系统进行升级。8.1.2系统升级应保证不降低现有功能和功能。8.2系统扩展8.2.1如甲方需要扩展系统功能，乙方应提供相应的扩展服务。8.2.2系统扩展的方案和费用由双方协商确定。第九章合同解除与终止9.1合同解除9.1.1双方可协商一致解除本合同。9.1.2在以下情况下，任何一方有权解除本合同：9.1.1.1乙方未能在约定时间内完成系统开发；9.1.1.2甲方未按约定支付费用；9.1.1.3双方约定的其他解除合同的情形。9.2合同终止9.2.1合同期满，如双方无异议，本合同自动终止。9.2.2合同终止后，双方应按照约定处理相关事宜。第十章保密条款10.1保密信息10.1.1双方在本合同履行过程中所获得的相关信息，包括但不限于技术信息、商业秘密等，均属保密信息。10.2保密义务10.2.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.2.2保密义务在本合同终止后仍然有效，除非法律另有规定。10.3违约责任10.3.1如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。10.3.2违约方还应承担因泄露保密信息给对方造成的一切直接和间接损失。第十一章知识产权11.1系统所有权11.1.1系统开发完成后，系统所有权归甲方所有。11.1.2乙方不得将系统转让、出租、出借或以其他方式提供给第三方。11.2知识产权归属11.2.1系统中包含的软件、技术文档、设计图纸等知识产权归甲方所有。11.2.2乙方在开发过程中产生的任何知识产权，如非甲方明确要求乙方保留的，均归乙方所有。11.3侵权责任11.3.1如因乙方侵犯第三方知识产权而导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部责任。11.3.2甲方应保证其提供的资料和内容不侵犯任何第三方的知识产权。第十二章不可抗力12.1定义12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。12.2通知12.2.1如发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明。12.3合同履行12.3.1在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行合同。12.3.2不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复合同履行。12.3.3如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同。第十三章其他13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2文本效力本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）