酒店管理信息系统定制开发协议

酒店管理信息系统定制开发协议合同编号：____________________第一章总则1.1合同订立1.1.1本协议由以下双方于____年____月____日订立。1.1.2本协议的订立依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规。1.1.3本协议的订立旨在明确甲乙双方在酒店管理信息系统定制开发过程中的权利、义务和责任。1.2定义与解释1.2.1“酒店管理信息系统”以下简称“系统”，是指由乙方根据甲方需求开发的，用于酒店日常运营管理的计算机软件系统。1.2.2“定制开发”是指乙方根据甲方提供的具体需求，对系统进行设计、开发、测试和部署的过程。1.2.3“交付”是指乙方按照约定将系统交付给甲方使用。1.2.4“验收”是指甲方对系统进行验收，确认系统符合约定的功能和功能。1.3协议目的1.3.1本协议的目的是明确甲乙双方在酒店管理信息系统定制开发过程中的合作方式、费用、时间、责任等事项。1.4协议期限1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.5适用范围1.5.1本协议适用于甲乙双方在酒店管理信息系统定制开发过程中的所有活动。第二章甲方责任2.1需求提供2.1.1甲方应在本协议签订后____个工作日内，向乙方提供详细的需求文档，包括但不限于系统功能、功能、界面设计等。2.1.2甲方提供的需求文档应准确、完整，并对提供的信息负责。2.2技术支持2.2.1甲方应提供必要的现场技术支持和协助，包括但不限于系统测试、调试等。2.2.2甲方应保证乙方在开发过程中的正常工作秩序。2.3付款义务2.3.1甲方应按照本协议约定的付款方式和时间，向乙方支付开发费用。第三章乙方责任3.1开发义务3.1.1乙方应根据甲方提供的需求文档，按照约定的开发计划和时间节点，完成系统的定制开发。3.1.2乙方应保证系统的安全性、稳定性、易用性，并符合国家相关标准。3.2质量保证3.2.1乙方应保证系统在交付时，达到甲方要求的功能指标和功能要求。3.2.2乙方应提供必要的培训和技术支持，保证甲方能够熟练使用系统。3.3保密义务3.3.1乙方应对在开发过程中获得甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。第四章交付与验收4.1系统交付4.1.1乙方完成系统开发后，应向甲方提供完整的系统软件及相关文档。4.1.2乙方应在系统交付前，向甲方提供系统测试报告。4.2系统验收4.2.1甲方应在收到系统交付后的____个工作日内，对系统进行验收。4.2.2甲方验收合格后，应在验收报告上签字确认。第五章费用与支付5.1开发费用5.1.1本协议开发费用总额为人民币____元。5.1.2开发费用分____期支付，具体支付时间和金额如下：首期支付：人民币____元，于本协议签订后____个工作日内支付；其余款项：人民币____元，于系统交付并验收合格后____个工作日内支付。5.2其他费用5.2.1除非本协议另有约定，甲方应承担因系统使用而产生的所有其他费用。5.3付款方式5.3.1甲方应通过银行转账方式支付开发费用。5.4逾期付款5.4.1若甲方逾期付款，应向乙方支付____%的逾期付款违约金。第六章技术支持与维护6.1技术支持6.1.1乙方应在系统交付后提供为期一年的免费技术支持服务。6.1.2乙方应保证在收到甲方技术支持请求后的____小时内予以响应。6.1.3技术支持服务包括但不限于系统故障排除、软件升级、操作指导等。6.2系统维护6.2.1乙方应定期对系统进行维护，保证系统稳定运行。6.2.2乙方应在系统维护期间提前通知甲方，并尽量减少对甲方业务的影响。6.2.3甲方有权要求乙方在特定时间窗口内进行系统维护。6.3系统升级6.3.1乙方应根据市场需求和技术发展，定期对系统进行升级。6.3.2系统升级应在不影响甲方正常使用的前提下进行。6.3.3乙方应向甲方提供升级后的系统版本，并保证升级后的系统兼容性。第七章知识产权7.1知识产权归属7.1.1系统的著作权、专利权、商标权等知识产权归乙方所有。7.1.2甲方获得在约定的使用范围内使用系统的权利。7.2商业秘密7.2.1甲乙双方在本协议履行过程中产生的商业秘密，双方均有保密义务。7.2.2任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。7.3使用许可7.3.1甲方获得在约定的使用范围内，使用系统的非独占、非转让、非许可他人使用的权利。7.3.2甲方不得将系统用于任何非法目的。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1若甲方未按约定支付开发费用，应向乙方支付____%的违约金。8.1.2若甲方违反保密义务，应承担相应的法律责任。8.2乙方违约责任8.2.1若乙方未按约定完成系统开发，应向甲方支付____%的违约金。8.2.2若乙方违反保密义务，应承担相应的法律责任。8.3损害赔偿8.3.1若任何一方违约给对方造成损失的，应承担相应的损害赔偿责任。第九章不可抗力9.1定义9.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。9.2影响及处理9.2.1发生不可抗力事件时，甲乙双方应立即协商解决由此产生的后果。9.2.2不可抗力事件持续期间，双方均免除履行本协议的责任。9.2.3不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履行。第九章协议的终止9.1协议终止的条件9.1.1本协议约定的期限届满；9.1.2双方协商一致决定终止本协议；9.1.3因不可抗力导致本协议无法履行。9.2终止程序9.2.1协议终止前，双方应就未履行完毕的义务进行结算。9.2.2协议终止后，双方应相互返还因协议而产生的财产和权益。第十章其他10.1通知10.1.1除非本协议另有约定，任何一方通知对方，应以书面形式进行。10.1.2通知应以挂号信或快递方式发送，以收到日期为准。10.2合同的修改10.2.1本协议的修改必须以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。10.3法律适用10.3.1本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4附件10.4.1本协议的附件与本协议具有同等法律效力。第十一章保密条款11.1保密信息11.1.1本协议中涉及的商业秘密、技术秘密和其他保密信息，均属于保密信息。11.1.2保密信息包括但不限于技术文档、设计图纸、运营数据等。11.2保密义务11.2.1甲乙双方对本协议中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密义务在本协议终止后仍然有效，且保密期限不少于协议终止后____年。11.3保密例外11.3.1在以下情况下，甲乙双方可以披露保密信息：法律要求或行政命令；事先获得对方书面同意；为履行本协议或保护自身合法权益。第十二章退出与终止12.1退出条件12.1.1甲乙双方均有权在____个月前书面通知对方，退出本协议。12.2终止程序12.2.1协议终止前，双方应就未履行完毕的义务进行结算。12.2.2协议终止后，双方应相互返还因协议而产生的财产和权益。12.3终止后果12.3.1协议终止后，除法律另有规定外，本协议项下的权利、义务终止。12.3.2保密条款、知识产权条款和不可抗力条款在本协议终止后仍然有效。第十三章合同解除13.1解除条件13.1.1在以下情况下，任何一方有权解除本协议：另一方严重违约；另一方丧失履行能力；另一方被依法宣告破产或解散。13.2解除程序13.2.1一方要求解除本协议时，应提前____个工作日以书面形式通知对方。13.2.2双方应在本协议解除后____个工作日内，完成未履行完毕的义务结算。13.3解除后果13.3.1本协议解除后，除法律另有规定外，本协议项下的权利、义务终止。13.3.2保密条款、知识