互联网医疗信息服务协议

互联网医疗信息服务协议一、引言1.1合同编号___________1.2协议签订时间___________1.3协议双方甲方（以下简称“乙方”）：名称：____________________法定代表人：____________________住所：____________________联系方式：____________________乙方（以下简称“甲方”）：名称：____________________法定代表人：____________________住所：____________________联系方式：____________________1.4协议目的本协议旨在明确甲乙双方在互联网医疗信息服务中的权利、义务，保证双方合作关系的稳定和健康发展。二、定义与解释2.1定义2.1.1“互联网医疗信息服务”是指通过互联网平台提供的医疗服务，包括但不限于在线咨询、健康咨询、病情查询、用药指导等。2.1.2“服务内容”是指本协议项下甲方为乙方提供的互联网医疗信息服务。2.1.3“平台”是指乙方用于提供互联网医疗信息服务的网站、应用程序或其他网络载体。2.2解释本协议中涉及的技术名词、专业术语等，双方应本着诚实信用原则，根据行业惯例和常识进行解释。三、服务内容与标准3.1服务内容3.1.1甲方承诺提供高质量的互联网医疗信息服务，包括但不限于：（1）专业的医疗咨询；（2）疾病信息查询；（3）健康知识普及；（4）用药指导和推荐；（5）健康管理建议。3.1.2甲方应根据国家相关法律法规和政策，持续更新和优化服务内容，保证服务的合法性和有效性。3.2服务标准3.2.1甲方提供的互联网医疗信息服务应保证信息准确、及时、可靠，避免出现误导性信息。3.2.2甲方应对用户进行实名制管理，保证用户信息的真实性、完整性。3.2.3甲方应定期对用户提供的信息进行审查，防止虚假、有害信息传播。四、服务费用与支付4.1服务费用4.1.1本协议项下甲方提供的服务，乙方需支付相应服务费用。4.1.2服务费用计算方式、支付周期等由双方另行协商确定。4.2支付方式4.2.1乙方应在服务费用到期前，按照约定方式向甲方支付费用。4.2.2甲方应提供合法、有效的发票或收据作为支付凭证。五、知识产权5.1知识产权归属5.1.1甲方拥有的与互联网医疗信息服务相关的知识产权（包括但不限于软件、专利、商标等），归甲方所有。5.1.2乙方在使用甲方提供的互联网医疗信息服务过程中产生的任何数据、资料、内容等，均归乙方所有。5.2侵权责任5.2.1若第三方侵犯甲方的知识产权，甲方有权依法追究侵权人的法律责任。5.2.2若第三方侵犯乙方的知识产权，乙方有权依法追究侵权人的法律责任。5.3合作成果5.3.1双方合作产生的任何成果，包括但不限于技术成果、文学作品等，归双方共有。具体权益分配由双方另行协商确定。六、数据安全与隐私保护6.1数据安全6.1.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方用户数据的安全，防止数据泄露、篡改或损坏。6.1.2甲方应建立数据备份机制，定期对用户数据进行备份，保证数据可恢复性。6.2隐私保护6.2.1甲方承诺对乙方用户个人信息进行严格保密，未经用户同意，不得向任何第三方披露。6.2.2甲方应遵守国家相关法律法规，对用户隐私保护措施进行定期审查和更新。七、服务质量保证7.1服务质量监控7.1.1甲方应设立专门的质量监控部门，对提供的服务进行定期检查和评估。7.1.2甲方应制定服务质量标准，保证服务质量达到行业领先水平。7.2用户反馈7.2.1甲方应设立用户反馈渠道，及时收集用户意见和建议。7.2.2甲方应在收到用户反馈后，及时处理并回复用户，保证用户满意度。八、合作期限与终止8.1合作期限8.1.1本协议的有效期为________年，自双方签字盖章之日起计算。8.2终止条件8.2.1如发生以下情形之一，任何一方有权单方面终止本协议：（1）一方违反本协议的约定，经另一方书面通知后仍未纠正；（2）一方因故无法继续履行本协议；（3）法律法规或政策变动导致本协议无法继续履行。8.3终止程序8.3.1一方终止本协议，应提前________天书面通知另一方。8.3.2本协议终止后，双方应按照约定妥善处理未完成的服务事项。九、保密条款9.1保密信息9.1.1在本协议有效期内，双方应将对方提供的保密信息视为商业秘密，严格保密。9.1.2保密信息包括但不限于技术数据、商业计划、市场分析等。9.2保密义务9.2.1双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.2.2双方应采取合理措施，防止保密信息泄露，包括但不限于限制接触、使用保密信息的人员。十、不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件是指本协议签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。10.2不可抗力处理10.2.1发生不可抗力事件，导致一方无法履行本协议的，该方应及时通知另一方，并采取一切可能的措施减轻损失。10.2.2不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议项下的义务；不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行。十一、通知与通讯11.1通知方式11.1.1双方之间的通知、文件、资料等应通过以下方式发送：（1）书面形式：通过快递、挂号信、特快专递等邮寄方式送达；（2）电子形式：通过邮件、即时通讯软件等电子方式发送。11.2通知送达11.2.1书面通知自投递之日起视为送达，电子通知自发送成功之日起视为送达。11.2.2若通过邮件发送，则以收件人签收或系统回执显示的送达时间为准。十二、合同变更与补充12.1变更程序12.1.1本协议的任何变更，均需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。12.1.2任何未经双方书面同意的变更，均属无效。12.2补充协议12.2.1本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。十三、其他条款13.1法定节假日本协议中提到的节假日，按照国家法定节假日安排执行。13.2本协议未尽事宜本协议未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。13.3合同文本本协议一式________份，甲乙双方各执________份，具有同等法律效力。