供应链管理服务合作框架协议

供应链管理服务合作框架协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章总则1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供供应链管理服务事宜，达成如下协议。1.2本协议旨在明确甲乙双方在供应链管理服务过程中的权利、义务和责任，以保障双方合法权益，提高供应链管理效率，实现互利共赢。第二章定义与术语2.1供应链管理服务：指甲方为乙方提供的包括但不限于采购、库存管理、物流配送、售后服务等在内的全部或部分服务。2.2服务期限：指甲乙双方约定的服务开始日至服务结束日的期间。2.3服务费用：指甲方为乙方提供供应链管理服务所收取的费用。第三章服务内容与范围3.1甲方根据乙方的需求，提供以下供应链管理服务：3.1.1采购服务：甲方负责协助乙方进行采购，包括供应商选择、价格谈判、合同签订等。3.1.2库存管理服务：甲方负责协助乙方进行库存管理，包括库存盘点、库存预警、库存调整等。3.1.3物流配送服务：甲方负责协助乙方进行物流配送，包括运输方式选择、运输安排、货物跟踪等。3.1.4售后服务：甲方负责协助乙方提供售后服务，包括产品质量问题处理、客户投诉处理等。3.2甲方应按照乙方的要求，提供个性化、定制化的供应链管理服务。第四章服务期限与费用4.1服务期限：本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自服务开始之日起计算。4.2服务费用：4.2.1甲方按照乙方实际采购金额的_____%收取服务费用。4.2.2乙方应在每月____日前向甲方支付当月服务费用。4.2.3如乙方逾期支付服务费用，甲方有权按照逾期付款金额的_____%收取滞纳金。第五章保密与知识产权5.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。5.2乙方拥有在本协议项下产生的所有知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。甲方在提供供应链管理服务过程中所使用的乙方知识产权，未经乙方书面同意，不得用于其他用途。5.3本协议终止或解除后，甲乙双方仍应承担本章节所约定的保密义务，直至保密信息成为公开信息。第六章权利与义务6.1甲方的权利与义务：6.1.1甲方有权根据本协议约定，向乙方收取服务费用。6.1.2甲方应按照乙方的要求，提供高质量的供应链管理服务，保证服务内容的完整性和准确性。6.1.3甲方应遵守国家相关法律法规，保证供应链管理服务的合法合规。6.1.4甲方应及时向乙方报告服务过程中出现的重大问题，并提出解决方案。6.2乙方的权利与义务：6.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供供应链管理服务。6.2.2乙方应按照本协议约定，向甲方支付服务费用。6.2.3乙方应向甲方提供必要的资料和信息，以便甲方更好地提供服务。6.2.4乙方应合理使用甲方提供的服务，不得滥用或违反本协议约定。第七章质量保证7.1甲方应保证所提供的供应链管理服务符合国家相关标准，保证服务质量。7.2甲方应设立专门的质量监控部门，对服务过程进行实时监控，保证服务质量。7.3乙方有权对甲方的服务进行监督和检查，如发觉质量问题，乙方有权要求甲方进行整改。7.4甲方应在接到乙方整改通知后____个工作日内，完成整改并书面通知乙方。第八章违约责任8.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。8.2甲方未按约定提供服务或提供的服务不符合质量标准，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为当月服务费用的_____%。8.3乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付逾期付款的滞纳金。8.4如因一方违约导致本协议解除或终止，违约方应赔偿对方因此产生的损失。第九章争议解决9.1本协议履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议期间，双方应继续履行本协议，除非法律规定或双方另有约定。第十章附则10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至服务期限结束之日终止。10.4本协议的修改、补充、解除或终止，均应书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。第十一章信息共享与数据安全11.1甲乙双方应建立信息共享机制，保证供应链管理相关信息及时、准确、完整地传递。11.2甲方应采取必要的数据安全措施，保护乙方数据不受损失、泄露或其他非法处理。11.3未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的数据信息用于本协议之外的任何用途。11.4乙方应保证提供给甲方的信息真实、准确、完整，如因乙方提供的信息错误导致损失，乙方应承担相应责任。第十二章合作发展与创新12.1甲乙双方应积极探讨供应链管理的新技术、新方法，不断提升服务水平和效率。12.2甲方应不断优化服务流程，提高服务质量，满足乙方日益增长的业务需求。12.3乙方应支持甲方在供应链管理领域的创新尝试，共同推动双方业务的持续发展。12.4双方应定期召开合作发展会议，就供应链管理服务的改进和创新进行沟通与协商。第十三章不可抗力13.1因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、法律法规变更等。13.3因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。13.4不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复本协议的履行。第十四章终止与解除14.1本协议在以下情况下终止：14.1.1服务期限届满。14.1.2双方协商一致解除本协议。14.1.3不可抗力导致本协议无法履行。14.2任何一方有下列情形之一的，对方有权解除本协议：14.2.1严重违反本协议的约定。14.2.2被依法宣告破产或解散。14.3本协议终止或解除后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于财务结算、资料交接等。14.4本协议终止或解除后，本协议第5章、第10章的约定仍然有效。第十五章法律适用与解除15.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。15.2本协议的任何修改、补充、解除或终止，均应书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。15.3本协议的解除，不影响双方因本协议产生的债权债务关