走进标准-标准化概论知到课后答案智慧树章节测试答案2025年春中国计量大学

走进标准-标准化概论知到课后答案智慧树章节测试答案2025年春中国计量大学第一章单元测试

标准化的对象应具备共同使用和（）的特征。

A:及时使用B:重复使用C:适度使用D:独立使用

答案:重复使用我国在古代标准化发展中做出了重要贡献，其中（）被称为“标准化发展史上的里程碑”（）

A:统一度量衡B:活字印刷C:统一货币D:天文历法

答案:活字印刷根据国际标准化组织ISO的定义，标准是指：为了在一定范围内获得最佳秩序，经（）制定和公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。（）

A:投票决定B:协商一致C:上级审批D:共同商定

答案:协商一致如果某个产品同时存在有国家标准和企业标准，那么企业标准的水平应（）国际标准的水平。（）

A:不确定B:高于C:低于D:等于

答案:高于下列哪个标准是企业标准？（）

A:ISO9001-2015B:WB/T1024-2019C:Q/HXN0001s2020D:DB/T29-88-2018

答案:Q/HXN0001s2020世界上第一个全国性标准化机构是美国ASTM。（）

A:错B:对

答案:错由于标准的规制属性而产生的促进转型和提质增效的作用。（）

A:对B:错

答案:对在第三次工业革命期间，“技术专利化，专利标准化，标准国际化”成为新的市场竞争模式之一。（）

A:错B:对

答案:对以下关于标准的说法，正确的是（）。

A:在我国，行业标准、地方标准都是推荐性标准B:目前我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准C:在我国，强制性标准必须执行D:我国《标准化法》规定，对保障人身健康和生命财产安全、国家安全、生态环境安全以及满足经济社会管理基本需要的技术要求，应当制定强制性国家标准

答案:在我国，行业标准、地方标准都是推荐性标准###在我国，强制性标准必须执行###我国《标准化法》规定，对保障人身健康和生命财产安全、国家安全、生态环境安全以及满足经济社会管理基本需要的技术要求，应当制定强制性国家标准制定标准的目的是为了获得最佳秩序，包括（）

A:市场秩序B:社会秩序C:生活秩序D:生产秩序

答案:市场秩序###社会秩序###生产秩序

第二章单元测试

根据桑德斯的标准化原理，标准化的本质是（）

A:均衡B:简化C:统一D:互换

答案:简化常用的E系列包括E6、E12和（）。

A:E18B:E9C:E3D:E24

答案:E24等差数列适用于下列哪类参数值的分级。（）

A:包装箱B:生活用品C:电子元器件D:建筑物

答案:生活用品国外标准化理论的代表性原理——标准化“七原理”，是由（）提出的。（）

A:桑德斯B:宫城精吉C:约翰．盖拉德D:松浦四郎

答案:桑德斯日本标准化专家松浦四郎对标准化理论的杰出贡献是把熵的概念引进了标准化，用来解释标准化的社会功能。（）

A:对B:错

答案:对在确定产品的参数或参数系列时，如果没有特殊原因，只要能满足技术经济上的要求，就应当力求选用优先数系；并且优先选用公比较小的基本系列。（）

A:错B:对

答案:错建筑模数中的基本模数是建筑模数协调统一标准中的基本尺度单位，数值为10mm，用符号M表示。（）

A:对B:错

答案:错阶梯式等差数列可使数值大的参数之间差值增大，从而使整个系列保持适当密度。（）

A:对B:错

答案:对优先数系有基本系列、补充系列、派生系列、移位系列、化整值系列以及复合系列等，以下哪些属于基本系列？（）

A:R20B:R10C:R40D:R80

答案:R20###R10###R40优先数系的主要特性包括（）

A:延伸性B:包容性C:叠加性D:相对差近似不变

答案:延伸性###包容性###相对差近似不变

第三章单元测试

质量功能展开（QFD）的首要工作是（）。

A:分析客户需求B:技术竞争评估C:评估设计特色D:客户竞争评估

答案:分析客户需求正交表Ln(tq)代号中，n表示正交表的（）。

A:列B:试验次数C:因素数D:水平数

答案:试验次数在质量功能展开(QFD)中,质量屋的“屋顶”三角形表示（）

A:产品特性的设计目标B:产品特征与顾客需求的相关性C:与顾客需求相关的产品特性D:产品特征之间的相关性

答案:产品特征之间的相关性质量特性的分类中一般不包括（）

A:望目特性B:望小特性C:望大特性D:可靠特性

答案:可靠特性用于确定技术参数最佳公差的方法是（）

A:容差设计B:参数设计C:系统设计D:质量功能展开

答案:容差设计技术标准参数只能依据经验来确定。（）

A:错B:对

答案:错应用QFD时，通常根据顾客需求的权重、顾客需求与技术参数的关系矩阵、当前产品的优势和弱点来确定技术参数的目标值。（）

A:错B:对

答案:对正交试验的因子水平表可以通过专业知识和实际经验来确定。（）

A:对B:错

答案:对下面关于QFD的正确表述是（）

A:质量功能展开的四个阶段可根据产品的规模和复杂程度等实际情况增加或减少B:质量屋的“屋顶”三角形表示工程措施之间的相关性C:各级质量屋是各自独立的，互相之间没有关系D:如果没有数据，可以不做市场竞争能力的评估

答案:质量功能展开的四个阶段可根据产品的规模和复杂程度等实际情况增加或减少###质量屋的“屋顶”三角形表示工程措施之间的相关性若一个试验中不考虑交互作用，那么应该怎样选择最好条件（）

A:不显著因子从操作方便、生产成本低选取水平B:取所有因子最好水平的组合C:对显著因子找出最好水平组合D:从所做的试验结果直接找最好的结果对应的条件

答案:不显著因子从操作方便、生产成本低选取水平###对显著因子找出最好水平组合

第四章单元测试

就GB/T20000.2-2009,以下说法不正确的是（）。

A:此标准分为几个部分B:是推荐性标准C:此标准的第二部分最新修订的时间是2009年D:是国家标准E:是一个完整标准

答案:是一个完整标准下列不属于资料性要素的是（）。

A:名称B:索引C:目次D:封面

答案:名称制定标准时应考虑能被（）所理解。（）

A:上级领导B:同行C:未参加标准编制的专业人员D:企业全体人员

答案:未参加标准编制的专业人员标准审查时，以下哪种情况需要会审（）。

A:强制性国家标准B:国家标准C:采用国际标准D:推荐性标准

答案:强制性国家标准等同或等效采用国际标准的时候可以采用快速程序。（）

A:对B:错

答案:对国家标准的审查可以由标准制定者自行确定是会审还是函审。（）

A:对B:错

答案:错GB/T1《标准化工作导则》对制定标准的程序以及标准的结构和编写总则进行规定。（）

A:错B:对

答案:对如果省略引导元素会导致主体元素所表示的标准化对象不明确，那么文件名称中应有引导元素。（）

A:对B:错

答案:对按照要素所起的作用可以分为必备要素和可选要素。（）

A:错B:对

答案:错标准中术语和定义是必备要素。（）

A:错B:对

答案:错

第五章单元测试

企业标准体系的构建遵循的原则包括需求导向、系统管理、持续改进和（）。

A:目标明确B:规范设计C:结构优化D:创新设计

答案:创新设计以下关于企业标准体系建设的认识，错误的是（）

A:企业标准体系与其他管理体系是分别独立的企业管理系统，应明确其差异B:企业标准体系的构建应是企业顶层设计的内容C:企业标准体系应遵循“策划—实施—检查—处置”方法周而复始地运作，实现企业标准体系持续改进D:企业可按照GB/T15496进行企业标准体系的设计,也可在其基础上根据企业实际进行创新设计

答案:企业标准体系与其他管理体系是分别独立的企业管理系统，应明确其差异企业标准按内容属性可分为基础标准、技术标准、（）和工作标准。（）

A:程序标准B:岗位标准C:管理标准D:保障标准

答案:管理标准企业进行标准体系建设的目的是促进企业提高整体绩效,实现可持续发展。因此企业标准体系是企业战略性决策的结果，企业标准体系的构建是企业顶层设计的内容。（）

A:对B:错

答案:对企业标准化是指为在企业的生产活动中获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同使用的和重复使用的规则的活动。（）

A:对B:错

答案:错企业标准形成的途径可有以下三种:①将国际标准按GB/T20001(所有部分)的规定进行转化;②对国家标准、行业标准、地方标准或团体标准进行选择和补充;③自主研制。（）

A:错B:对

答案:对根据GB/Z40954.1-2021《标准化专业人员能力第1部分：企业》，标准化人员的能力是由知识、技能和素质三大模块构成。（）

A:错B:对

答案:对以下哪些是产品实现标准体系中包含的标准子体系（）

A:营销标准子体系B:设备设施标准子体系C:设计和开发标准子体系D:产品标准子体系

答案:营销标准子体系###设计和开发标准子体系###产品标准子体系根据GB/Z40954.1-2021《标准化专业人员能力第1部分：企业》，以下哪一项是企业标准人员的任务（）

A:实施企业标准；B:实施外部标准化组织制定的标准。C:企业标准制定；D:外部标准化组织的标准制定；E:标准化规划和评估；

答案:实施企业标准；###实施外部标准化组织制定的标准。###企业标准制定；###外部标准化组织的标准制定；###标准化规划和评估；以下哪些是企业标准化工作的内容（）。

A:标准化人员管理与能力提升B:企业标准制修订、实施与监督评价C:企业标准化战略、计划与策划D:企业标准体系管理E:企业标准化机构建设

答案:标准化人员管理与能力提升###企业标准制修订、实施与监督评价###企业标准化战略、计划与策划###企业标准体系管理###企业标准化机构建设

第六章单元测试

我国于哪一年成为ISO常任理事国（）。

A:2008B:2010C:2002D:2005

答案:20082013年9月，中国鞍山钢铁集团公司总经理张晓刚当选（）,这是该组织自成立以来，首次由中国人当选主席一职。（）

A:秘书处官员B:IEC主席C:ITU主席D:ISO主席

答案:ISO主席由ISO和(或)IEC出版的，有可能成为国际标准,但由于下列原因目前还不能成为国际标准:

●没有获得成为国际标准所必需的支持;

●预计无法获得协商一致的结果;

●标准的对象所涉及的技术不成熟;

●其他原因无法作为国际标准立即出版。

这样的文件是（）

A:技术规范TSB:指南GuideC:技术报告TRD:可公开的技术规范PAS

答案:技术规范TS根据ISO《章程》的相关规定，以下哪类成员享有投票权？（）

A:成员团体B:订户成员C:协作成员D:通信成员

答案:成员团体在IEC的组织构架，（）是IEC标准化工作的管理和决策机构，负责IEC的标准制定等相关工作。（）

A:标准化部GBB:中央秘书C:技术管理局TMBD:标准管理局SMB

答案:标准管理局SMB国际标准日是每年的5月20日。（）

A:错B:对

答案:错国际标准化组织ISO的成员分为成员团体、通信成员和订户成员。（）

A:对B:错

答案:对世界卫生组织(WHO)制定的标准也属于国际标准。（）

A:错B:对

答案:对关于ISO的《章程》和《议事规则》，以下说法正确的是（）

A:《章程》包括宗旨、成员、组织构架和官员、财务等内容B:《议事规则》是对《ISO章程》各条款的详细解读C:《议事规则》阐述了ISO各部门的岗位职责、工作程序，以及各部门之间的协同工作原则D:根据ISO《章程》，理事会是ISO最高议事机构和最高权力机关

答案:《章程》包括宗旨、成员、组织构架和官员、财务等内容###《议事规则》是对《ISO章程》各条款的详细解读###《议事规则》阐述了ISO各部门的岗位职责、工作程序，以及各部门之间的协同工作原则以下哪些是企业参与国际标准化活动的主要内容（）

A:担任工作组（包括项目组和维护组等）的负责人或注册专家B:承担ISO、IEC和ITU以及其他国际专业技术组织技术委员会（含项目委员会）和分委员会等的主席和秘书处C:提出国际标准新工作领域提案和国际标准新工作项目提案D:主导或参加国际标准制（修）订工作E:以积极成员或观察成员的身份参加技术委员会或分技术委员会的活动

答案:担任工作组（包括项目组和维护组等）的负责人或注册专家###承担ISO、IEC和ITU以及其他国际专业技术组织技术委员会（含项目委员会）和分委员会等的主席和秘书处###提出国际标准新工作领域提案和国际标准新工作项目提案###主导或参加国际标准制（修）订工作###以积极成员或观察成员的身份参加技术委员会或分技术委员会的活动

第七章单元测试

一般而言，与服务的可靠性、响应性和有形性有关的服务标准，应当是（）

A:“硬”标准B:服务规范C:服务提供规范D:“软”标准

答案:“硬”标准在服务质量差距模型中，（）来自于服务组织执行的服务与制定的服务标准之间的差距。（）

A:差距4B:差距2C:差距3D:差距1

答案:差距3服务蓝图被三条线分成四个主要行为，从上到下依次是（）。

A:支持过程、前台员工行为、后台员工行为和顾客行为B:支持过程、顾客行为、前台员工行为和后台员工行为C:前台员工行为、后台员工行为、支持过程和顾客行为D:顾客行为、前台员工行为、后台员工行为和支持过程

答案:顾客行为、前台员工行为、后台员工行为和支持过程根据服务质量差距模型，以下哪一项不是产生服务质量标准差距的主要原因（）。

A:服务人员能力不足B:企业的服务计划失误或服务计划程序有误C:企业的目标不明确D:计划过程中缺乏企业高层管理者的有力支持

答案:服务人员能力不足服务提供标准体系可包括服务规范、服务提供规范、服务质量控制规范、运行管理规范和服务评价与改进标准。（）

A:对B:错

答案:对服务质量差距3是指服务组织制定的服务标准与所了解的顾客期望之间的差距。（）

A:对B:错

答案:错服务标准的编写一般般有按服务流程编写和按服务要素编写两种方法。（）

A:对B:错

答案:对服务蓝图中可视分界线，把服务人员的工作与其他支持服务的工作区分开。（）

A:对B:错

答案:错以下哪些是服务质量评价常用的维度（）。

A:可靠性B:响应性C:移情性D:有形性E:保证性

答案:可靠性###响应性###移情性###有形性###保证性关于服务标准化的说法，以下正确的是（）

A:服务标准应保护顾客权益，尤其是考虑老年人、儿童、不同文化及不同行为能力等特殊顾客的期望和权益，根据顾客需求编写B:服务标准化的目标包括服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化C:服务企业的标准全部都是服务标准D:服务标准应根据服务业发展现状和特点，以及服务技术条件编写

答案:服务标准应保护顾客权益，尤其是考虑老年人、儿童、不同文化及不同行为能力等特殊顾客的期望和权益，根据顾客需求编写###服务标准化的目标包括服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化###服务标准应根据服务业发展现状和特点，以及服务技术条件编写

第八章单元测试

以下关于团体标准的说法错误的是（）

A:团体标准编号由团体标准代号、团体代号、团体标准顺序号和年代号组成B:团体标准主要应满足产品安全的需要C:团体标准是市场主导制定的标准D:学会、协会、商会、联合会、产业技术联盟等社会团体是团体标准的重要力量

答案:团体标准主要应满足产品安全的需要制定团体标准是为了满足市场需要和（）。

A:贸易需要B:发展需求C:创新需要D:安全需要

答案:创新需要国家鼓励学会、协会、商会、联合会、以及（）等社会团体协调相关市场主体共同制定满足市场和创新需要的团体标准，由本团体成员约定采用或者按照本团体的规定供社会自愿采用。（）

A:大专院校B:企业C:研究机构D:产业技术联盟

答案:产业技术联盟制定团体标准，应当遵循（）的原则，保证各参与主体获取相关信息，反映各参与主体的共同需求。（）

A:公平、创新、协商B:开放、透明、公平C:开放、透明、协商D:公平、透明、协商

答案:开放、透明、公平根据《团体标准管理规定》，团体标准在征求意见时应当明确期限，一般不少于（）。

A:20日B:30日C:90日D:60日

答案:30日我国的团体标准也是政府主导制定的标准。（）

A:错B:对

答案:错T/CAS328-2018中CAS是社会团体代号。（）

A:对B:错

答案:对团体标准化工作由国务院标准化行政主管部门统一管理。国务院有关行政主管部门分工管理本部门、本行业的团体标准化工作。（）

A:对B:错

答案:对以下哪些是我国发展团体标准的意义（）。

A:团体标准有助于提升标准快速响应市场需求的能力B:选项都正确C:团体标准是我国市场主导制定标准的主要构成D:团体标准有助于促进技术创新

答案:团体标准有助于提升标准快速响应市场需求的能力###选项都正确###团体标准是我国市场主导制定标准的主要构成###团体标准有助于促进技术创新以下关于我国团体标准化工作的认识错误的是（）

A:制定团体标准的程序一般包括提案、起草、审查、批准和发布。B:我国实行团体标准自我声明公开和监督制度C:国家鼓励团体标准制定术语、分类、量值、符号等基础通用性标准D:制定团体标准应聚焦新技术、新产业、新业态和新模式

答案:制定团体标准的程序一般包括提案、起草、审查、批准和发布。###国家鼓励团体标准制定术语、分类、量值、符号等基础通用性标准

第九章单元测试

以下关于新《标准化法》的说法，错误的是（）

A:构建了政府标准与市场标准协调配套的新型标准体系B:新的《标化法》于2017.12.1正式施行C:《标准化法》要求不符合强制性标准的产品、服务，不得生产、销售、进口或者提供D:强制性标准免费向社会公开

答案:新的《标化法》于2017.12.1正式施行我国现在实行的是强制性标准的统一管理，以实现“一个市场、（）、一个标准”。（）

A:一个规则B:一个制度C:一个底线D:一个方案

答案:一个底线以下哪一项不是我国强制性国家标准制定的范围（）

A:保障国家安全和生态环境安全B:产品性能要求C:保障人身健康和生命财产安全D:满足社会经济管理基本需要的技术要求

答案:产品性能要求新《标准化法》取消了企业标准备案制度，建立企业产品和服务标准自我声明公开和监督制度，要求企业执行的产品标准或服务标准应当向社会公开，鼓励企业通过国家统一的标准信息公共服务平台向社会公开企业标准。（）

A:对B:错

答案:对我国最新的《标准化法》是从200