英语外贸函电与沟通技巧试题集及答案解析

英语外贸函电与沟通技巧试题集及答案解析姓名_________________________地址_______________________________学号______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------线--------------------------1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。一、填空题1.外贸函电中，常用“Wouldyoupleaseprovide”表示请求对方提供信息。

2.在询问报价时，通常会使用“Couldyoupleasesendusadetailedpricequote”来表示希望对方提供详细的价格信息。

3.当对方询问产品质量时，可以使用“Weassureyouofthehighqualityofourproducts”来表达对产品质量的保证。

4.如果需要修改订单内容，可以使用“Wewouldliketomodifytheorderdetails”来通知对方。

5.在回复询价时，常用“Weconfirmtheorder”来表示对订单的确认。

答案及解题思路：

1.答案：Wouldyoupleaseprovide

解题思路：此空需要填入一个表示请求的常用表达。根据外贸函电的常见表达，“Wouldyoupleaseprovide”符合请求对方提供信息的语境。

2.答案：Couldyoupleasesendusadetailedpricequote

解题思路：此空需要填入一个表示希望对方提供详细报价的短语。在询问报价时，“Couldyoupleasesendusadetailedpricequote”是一个标准的表达方式。

3.答案：Weassureyouofthehighqualityofourproducts

解题思路：此空需要填入一个表达对产品质量保证的句子。根据对外贸函电的常识，使用“Weassureyouofthehighqualityofourproducts”可以准确传达保证产品质量的意思。

4.答案：Wewouldliketomodifytheorderdetails

解题思路：此空需要填入一个表示修改订单内容的短语。根据语境，“Wewouldliketomodifytheorderdetails”是一个合适的表达。

5.答案：Weconfirmtheorder

解题思路：此空需要填入一个表示确认订单的句子。在回复询价时，“Weconfirmtheorder”是常用的表达方式，表示接受并确认订单。二、选择题1.以下哪个词汇在商务英语中表示“样品”？

A.Sample

B.Model

C.Prototype

D.Sketch

2.以下哪个表达方式在商务英语中用于表示“请尽快回复”？

A.Pleasecontactusassoonaspossible.

B.Welookforwardtoyourreply.

C.Pleasereplyatyourearliestconvenience.

D.Wehopetohearfromyousoon.

3.在商务英语中，以下哪个词汇表示“数量”？

A.Quantity

B.Number

C.Amount

D.Volume

4.以下哪个表达方式在商务英语中用于表示“我们已收到您的订单”？

A.Wehavereceivedyourorder.

B.Yourorderhasbeenreceived.

C.Wearepleasedtoinformyouthatyourorderhasbeenreceived.

D.Weconfirmthereceiptofyourorder.

5.以下哪个词汇在商务英语中表示“价格”？

A.Price

B.Cost

C.Value

D.Expense

答案及解题思路：

1.答案：A.Sample

解题思路：在商务英语中，“样品”一词通常用“Sample”表示，因此选择A。

2.答案：C.Pleasereplyatyourearliestconvenience.

解题思路：在商务英语中，“Pleasereplyatyourearliestconvenience”这一表达方式常用于请求对方尽快回复，因此选择C。

3.答案：A.Quantity

解题思路：在商务英语中，“数量”一词通常用“Quantity”表示，因此选择A。

4.答案：D.Weconfirmthereceiptofyourorder.

解题思路：在商务英语中，“Weconfirmthereceiptofyourorder”这一表达方式用于确认已收到对方的订单，因此选择D。

5.答案：A.Price

解题思路：在商务英语中，“价格”一词通常用“Price”表示，因此选择A。三、判断题1.外贸函电中，可以使用“Thanksforyourinquiry”来表示对客户询价的感谢。

答案：正确

解题思路："Thanksforyourinquiry"是商务英语中常见的表达，用于礼貌地回应客户的询价请求，表示感谢客户的时间和兴趣。

2.在回复询价时，可以使用“Pleasefindenclosedourproductcatalogforyourreference”来表示发送产品目录。

答案：正确

解题思路：该表达方式清晰地向客户传达了信息，即发送的产品目录供客户参考，是标准的商务沟通用语。

3.如果对方询问产品规格，可以使用“Pleaserefertoourproductspecifications”来回答。

答案：正确

解题思路："Pleaserefertoourproductspecifications"是指请参考我们的产品规格，是简洁而有效的回答方式。

4.在商务英语中，可以使用“Subjecttoourconfirmation”来表示订单待确认。

答案：正确

解题思路："Subjecttoourconfirmation"强调了订单的状态需要得到卖方的确认，是商务沟通中常见的表达。

5.如果需要修改订单内容，可以使用“Pleasefindattachedourrevisedorder”来通知对方。

答案：正确

解题思路：通过附上修改后的订单副本，明确告知对方订单内容的变动，是有效的沟通方式。

注意：以上答案基于对商务英语函电的常规用法和理解。在实际情况中，还需结合具体语境和业务情况进行灵活运用。四、简答题1.简述外贸函电中，询价函的基本结构和内容。

答案：

询价函的基本结构通常包括以下内容：

封面：包括收件人名称、发件人名称、函件标题等；

开头：问候语，如“DearSir/Madam”；

1.表达询价意愿；

2.详细列出所需商品或服务的规格、数量、价格等要求；

3.询问交货期、支付方式等信息；

4.表示希望对方尽快回复；

结尾：表示感谢，如“Thankyouforyourattention”；

签名：发件人签名或公司名称。

解题思路：

询价函的基本结构和内容是外贸函电的基础，重点在于明确表达询价意愿，详细列出所需商品或服务的规格、数量、价格等要求，并询问相关细节，以获取对方的回复。

2.简述外贸函电中，报价函的基本结构和内容。

答案：

报价函的基本结构通常包括以下内容：

封面：包括收件人名称、发件人名称、函件标题等；

开头：问候语，如“DearSir/Madam”；

1.表达报价意愿；

2.列出商品或服务的价格、交货期、支付方式等信息；

3.强调产品质量、信誉等优势；

4.提供联系方式，以便客户进一步沟通；

结尾：表示感谢，如“Thankyouforyourattention”；

签名：发件人签名或公司名称。

解题思路：

报价函的基本结构和内容旨在向客户展示产品或服务的价格优势，重点在于详细列出报价信息，强调产品质量、信誉等优势，并提供联系方式，以便客户进一步沟通。

3.简述外贸函电中，订单确认函的基本结构和内容。

答案：

订单确认函的基本结构通常包括以下内容：

封面：包括收件人名称、发件人名称、函件标题等；

开头：问候语，如“DearSir/Madam”；

1.表达收到订单的感谢；

2.列出订单号、商品或服务名称、数量、价格等信息；

3.确认交货期、支付方式等细节；

4.表示将严格按照订单执行；

结尾：表示感谢，如“Thankyouforyourtrust”；

签名：发件人签名或公司名称。

解题思路：

订单确认函的基本结构和内容旨在确认订单信息，强调对客户的信任，并保证双方对订单细节达成一致。重点在于详细列出订单信息，确认交货期、支付方式等细节。

4.简述外贸函电中，订单修改函的基本结构和内容。

答案：

订单修改函的基本结构通常包括以下内容：

封面：包括收件人名称、发件人名称、函件标题等；

开头：问候语，如“DearSir/Madam”；

1.表达对客户关注订单修改的感谢；

2.列出原订单号、商品或服务名称、数量、价格等信息；

3.说明订单修改的原因及修改后的信息；

4.表示希望客户确认修改后的订单；

结尾：表示感谢，如“Thankyouforyourunderstanding”；

签名：发件人签名或公司名称。

解题思路：

订单修改函的基本结构和内容旨在向客户说明订单修改的原因及修改后的信息，希望客户确认修改后的订单。重点在于详细列出原订单信息，说明修改原因及修改后的信息，并希望客户确认。

5.简述外贸函电中，付款确认函的基本结构和内容。

答案：

付款确认函的基本结构通常包括以下内容：

封面：包括收件人名称、发件人名称、函件标题等；

开头：问候语，如“DearSir/Madam”；

1.表达收到付款的感谢；

2.列出付款方式、金额、时间等信息；

3.确认订单执行情况；

4.表示希望保持良好的合作关系；

结尾：表示感谢，如“Thankyouforyourtrust”；

签名：发件人签名或公司名称。

解题思路：

付款确认函的基本结构和内容旨在确认收到付款，强调对客户的信任，并表达希望保持良好的合作关系。重点在于详细列出付款信息，确认订单执行情况，并表达合作意愿。五、完形填空题1.（）isanessentialpartofinternationaltrade.

A.LettersofCreditB.BankDraftsC.LettersofInquiryD.LettersofConfirmation

2.Inordertoensuresmoothtransactions,itisimportanttouseproper__________.

A.termsandconditionsB.paymentmethodsC.municationtechniquesD.shippingprocedures

3.The__________isalegaldocumentthatguaranteespaymentforthegoodsorservices.

A.salescontractB.purchaseorderC.invoiceD.letterofcredit

4.Itisimportantto__________theshipmentschedulewiththesuppliertoavoiddelays.

A.municateB.negotiateC.confirmD.discuss

5.Incaseofdisputes,__________shouldbeusedtosettlethematter.

A.arbitrationB.mediationC.litigationD.negotiation

答案及解题思路：

1.A.LettersofCredit

解题思路：信用证（LettersofCredit）在国际贸易中是一种保证付款的金融工具，是买卖双方进行交易的必要条件。

2.A.termsandconditions

解题思路：为了保证交易顺利进行，使用适当的条款和条件（termsandconditions）是非常重要的，这些条款规定了双方的权利和义务。

3.D.letterofcredit

解题思路：信用证（letterofcredit）是一种法律文件，它保证了对货物或服务的付款。

4.C.confirm

解题思路：为了防止延误，重要的是与供应商确认（confirm）装运时间表。

5.A.arbitration

解题思路：在发生争议时，仲裁（arbitration）是一种解决争议的方法，通过仲裁员或仲裁机构做出公正的裁决。六、阅读理解题1.阅读以下商务函电，回答问题。

（商务函电内容）

[商务函电内容在此处插入]

问题：

（问题内容）

A.请根据函电内容，总结该公司的主营业务。

B.函电中提到的产品有哪些特点？

C.该公司对于付款方式有何要求？

答案：

A.该公司的主营业务为电子产品。

B.产品特点包括高性价比、耐用性强。

C.公司要求采用30天信用期付款。

解题思路：

A.通过阅读函电的开头部分，可以找到公司主营业务的信息。

B.在函电中搜索产品描述，找到产品的特点。

C.在函电的条款部分查找付款方式的相关信息。

2.阅读以下商务函电，回答问题。

（商务函电内容）

[商务函电内容在此处插入]

问题：

（问题内容）

A.函电中提到的货物数量是多少？

B.买方要求何时发货？

C.双方对货物的质量有何约定？

答案：

A.货物数量为1000件。

B.买方要求在收到订单后30天内发货。

C.双方约定货物必须符合国际质量标准。

解题思路：

A.在函电中找到具体的货物数量描述。

B.查找发货时间的相关条款。

C.在函电中寻找关于货物质量的标准和约定。

3.阅读以下商务函电，回答问题。

（商务函电内容）

[商务函电内容在此处插入]

问题：

（问题内容）

A.函电中提到的价格折扣是多少？

B.买方对支付方式有何特殊要求？

C.双方对于售后服务有何安排？

答案：

A.价格折扣为5%。

B.买方要求采用银行转账支付。

C.双方约定提供一年的免费售后服务。

解题思路：

A.在函电的价格条款中查找折扣信息。

B.在支付条款中找到买方的特殊支付要求。

C.在函电的结尾部分找到售后服务的相关内容。

4.阅读以下商务函电，回答问题。

（商务函电内容）

[商务函电内容在此处插入]

问题：

（问题内容）

A.函电中提到的交货地点是哪里？

B.买方对交货时间有何要求？

C.双方对于运输保险有何约定？

答案：

A.交货地点为买方指定的仓库。

B.买方要求在合同签订后45天内交货。

C.双方约定由卖方负责购买运输保险。

解题思路：

A.在函电中找到交货地点的具体描述。

B.在交货条款中查找买方对交货时间的具体要求。

C.在函电的保险条款中找到运输保险的购买责任。

5.阅读以下商务函电，回答问题。

（商务函电内容）

[商务函电内容在此处插入]

问题：

（问题内容）

A.函电中提到的订单编号是多少？

B.买方对货物的包装有何要求？

C.双方对于争议解决有何安排？

答案：

A.订单编号为20230001。

B.买方要求货物采用防潮、防震的包装。

C.双方约定在发生争议时，通过协商解决，协商不成则提交仲裁。

解题思路：

A.在函电的开头或订单确认部分找到订单编号。

B.在包装条款中查找买方对包装的具体要求。

C.在争议解决条款中找到双方对于争议解决方式的约定。七、翻译题1.

翻译内容：Wearedelightedtohavereceivedyourorderandconfirmthatthegoodshavebeendispatched.

2.

翻译内容：Thankyouforyourinquiry.Pleaserefertotheproductcatalogenclosed.

3.

翻译内容：Wehavereceivedyourordermodificationletterandwillprocessitassoonaspossible.

4.

翻译内容：Pleaseconfirmthatthegoodshavearrivedsafelyandinformusaccordingly.

5.

翻译内容：Shouldyouhaveanyquestions,pleasedonothesitatetocontactusatanytime.

答案及解题思路：

1.答案：Wearedelightedtohavereceivedyourorderandconfirmthatthegoodshavebeendispatched.

解题思路：此题考查了外贸函电中对收到订单和确认发货的表达。翻译时应注意“我们很高兴”这