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文档简介

应用外包服务合同合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鉴于甲方在业务运营过程中需要乙方提供应用外包服务,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条定义1.1“应用服务”指乙方根据甲方需求,提供包括但不限于技术、软件开发、系统集成、数据处理、运维支持等服务。1.2“服务期限”指本合同所约定的服务开始日至终止日的期间。第二条服务内容(1)乙方需在服务期限内完成应用的研发、设计、开发、测试及部署工作;(2)乙方负责提供应用的运维支持,确保应用系统稳定、安全、高效运行;(3)乙方应按照甲方的要求,对应用进行升级、优化和改进;(4)乙方负责对甲方人员进行培训,使其能够熟练使用应用;(5)乙方应提供与应用相关的技术文档、操作手册等资料。第三条服务期限3.1本合同服务期限为____年,自双方签订合同之日起计算。3.2双方另有约定的,从其约定。第四条费用及支付(1)预付款:合同签订后____个工作日内,甲方支付合同总价款的____%作为预付款;(2)进度款:乙方按照合同约定完成阶段性工作后,甲方支付合同总价款的____%作为进度款;(3)尾款:服务期限届满,乙方完成全部服务内容后,甲方支付合同总价款的____%作为尾款。4.2乙方开具正规发票,甲方凭发票进行支付。4.3甲方逾期支付服务费用的,应按照_____%的利率向乙方支付逾期付款违约金。第五条保密5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。5.3未经对方书面同意,双方不得向第三方泄露、传播、使用或以任何方式披露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。第六条违约责任6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务,如一方违反合同约定,应承担相应的违约责任。6.2乙方未按约定时间、质量完成服务内容的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为合同总价款的_____%。6.3甲方未按约定支付服务费用的,乙方有权暂停服务,直至甲方支付完毕。第七条争议解决7.1双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决。7.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。8.3本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:____年____月____日注意事项:1.明确合同主体:确保甲方(委托方)和乙方(受托方)的名称、地址等基本信息准确无误,以免合同履行过程中产生纠纷。法律名词:合同主体,指合同权利和义务的承担者,即参与合同关系的当事人。2.定义服务内容:具体描述乙方应提供的服务内容,包括但不限于研发、设计、开发、测试、部署、运维支持等。法律名词:服务内容,指合同约定的乙方应当履行义务的具体范围。3.确定服务期限:明确服务期限的起止日期,以及可能存在的续约条件。法律名词:服务期限,指合同约定的服务提供方履行义务的时间范围。4.费用支付条款:详细规定费用支付的时间、方式、逾期支付的违约金等。法律名词:费用支付条款,指合同中关于服务费用支付的具体约定。5.保密条款:明确双方在合同履行过程中的保密义务。法律名词:保密义务,指合同当事人对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。6.违约责任:规定双方违反合同约定的违约责任,包括但不限于支付违约金、继续履行等。法律名词:违约责任,指合同当事人因违反合同义务所应承担的法律责任。7.争议解决:约定争议解决的方式,如协商、诉讼等。法律名词:争议解决,指合同当事人对合同履行过程中发生的争议采取的解决方式。解决办法:1.协商:双方在合同履行过程中出现争议,应通过友好协商的方式解决。法律名词:协商,指合同当事人通过相互沟通、讨论,达成一致意见的方式。2.补充协议:对于合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议。法律名词:补充协议,指在原合同基础上,对合同内容进行补充的协议。3.诉讼:如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。法律名词:诉讼,指合同当事人通过法院解决合同争议的法律程序。特殊应用场合及补充条款:1.场合:医疗健康行业的应用外包补充条款:考虑到医疗行业的特殊性,乙方需保证提供的应用符合国家相关医疗法规和标准,确保数据安全和患者隐私保护。“鉴于医疗行业的特殊性,乙方需确保所有应用开发遵循《中华人民共和国网络安全法》及《中华人民共和国个人信息保护法》,并按照_______医院信息系统安全要求进行数据处理和存储。若因乙方原因导致数据泄露或违规使用,乙方应承担相应的法律责任。”2.场合:金融行业的应用外包补充条款:金融行业对稳定性和安全性要求极高,乙方需提供7x24小时的紧急响应服务,并确保系统的金融级安全。“鉴于金融行业的特殊要求,乙方应提供全天候的紧急技术支持,确保在发生系统故障或安全事件时,能够在_______小时内响应并解决问题。同时,乙方需确保系统符合金融行业的安全标准,如_______。”3.场合:教育行业的应用外包补充条款:教育行业的应用需注重用户体验和适应性,乙方需根据教育需求进行定制化开发和持续优化。“考虑到教育行业的特定需求,乙方应定期收集用户反馈,并根据教育行业的发展趋势,每_______个月对应用进行一次优化升级,以满足教育教学的需要。”合同附件列表:1.附件一:应用服务需求说明书2.附件二:乙方团队资质及经验证明文件3.附件三:服务费用支付计划和方式详细说明4.附件四:保密协议5.附件五:技术支持和服务标准文档

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