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文档简介

2025年住宅质量问题处理与赔偿协议甲方（开发商）：____乙方（购房者）：____鉴于甲方作为住宅项目的开发商，乙方作为购房者，双方就甲方所开发的住宅项目在交付使用过程中可能出现的质量问题及其处理与赔偿达成如下协议：一、协议背景1.1甲方依据我国相关法律法规，按照约定的条件和标准开发建设住宅项目，并承诺确保住宅质量符合国家规定的标准。1.2乙方根据甲方发布的住宅销售广告、宣传资料及购房合同，自愿购买甲方开发的住宅项目。1.3双方为了保障乙方的合法权益，预防和解决住宅质量问题，经友好协商，特签订本协议。二、住宅质量标准2.1甲方应保证住宅项目的质量符合以下标准：（1）国家和地方相关法律法规规定的住宅质量标准；（2）双方在购房合同中约定的质量标准；（3）甲方在销售广告、宣传资料中承诺的质量标准。2.2甲方应提供住宅项目的设计文件、施工图纸、验收报告等相关资料，以证明住宅项目的质量符合上述标准。三、住宅质量问题处理3.1乙方在接收住宅项目后，如发现存在质量问题，应在发现之日起____个工作日内向甲方提出书面投诉。3.2甲方在收到乙方投诉后，应在____个工作日内组织专业人员对乙方提出的质量问题进行现场勘查，并在____个工作日内提出处理方案。3.3甲方应按照以下原则处理住宅质量问题：（1）对于轻微质量问题，甲方应立即进行修复，确保住宅质量恢复正常；（2）对于重大质量问题，甲方应在____个工作日内提出整改方案，并在____个工作日内完成整改；（3）对于严重影响居住安全的质量问题，甲方应立即采取应急措施，确保乙方的人身财产安全。3.4甲方在处理住宅质量问题时，应确保不影响乙方的正常生活。如需乙方配合，甲方应提前告知乙方，并承担相应费用。四、住宅质量赔偿4.1如甲方未能按照约定或国家规定的质量标准交付住宅项目，导致乙方遭受损失的，甲方应按照以下方式赔偿：（1）退还乙方已支付的部分或全部购房款；（2）赔偿乙方因质量问题导致的实际损失，包括但不限于维修费用、临时住宿费用等；（3）按照双方约定的违约金标准支付违约金。4.2甲方在赔偿乙方损失时，应扣除已修复的质量问题部分所对应的赔偿金额。4.3乙方在收到甲方赔偿后，应在____个工作日内签署赔偿确认书，确认甲方已履行赔偿义务。五、争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。6.3本协议的修改、补充、解除、终止等事项，均应书面进行，经双方签字（或盖章）确认后生效。甲方（盖章）：____

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