3.2 依法行使权利 课件-2024-2025学年统编版八年级道德与法治下册

新课导入公众场合有人抽烟，工作人员提醒他，他说：抽烟是我的自由，你管得着吗？公交车上，有人外扩打电话，严重打扰到其他乘客，工作人员提醒他，他说：说话是我的权利，打电话是我的自由！思考：这样行使自由和权利正确吗？作为公民，我们应依法行使权利∽∽∽第三课公民权利∽∽∽2025统编版八年级下册3.2依法行使权利1公民如何正确行使权利？2行使权利守程序的要求？3公民维护权利的方式有哪些？浏览课本P43-46页内容，思考下列问题，并将答案标记在课本上。（时间：3分钟）自主学习行使权利有界限∽∽∽第一部分∽∽∽讲授新知行使权利有界限。任何权利都是有范围的。公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利。“无理由退货”新规上线，“薅羊毛”行为将被整治推荐性国家标准《售后服务

无理由退货服务规范》（GB/T44904—2024）发布将于2025年5月1日起正式实施。近年来电商平台“仅退款”政策，更是被部分消费者滥用。例如之前被报道利用“仅退款”机制“薅羊毛”的案件中，杨某在主张商品有问题的情况下，却并未履行与商家沟通并退还商品的义务，导致商家既损失商品又承担邮费。甚至有消费者故意损坏商品后谎称质量问题申请退款。至于像服装类商品的线上销售，更是因为出现“试穿族”而成为这类问题的重灾区。不仅在网购多件商品穿着使用后利用“七天无理由退货”规则，以及滥用运费险全数退回，甚至还有的通过伪造商品瑕疵获取赔偿。思考：新规发布实施意味着什么？案例分析

1.公民如何正确行使权利？P26-27①行使权利有界限。公民行使权利不能超越它本身的界限，不能滥用权利。②个人的自由和权利不能以损害国家利益、社会利益和集体利益为代价；也不得损害其他公民合法的自由和权利。③行使权利守程序。公民行使权利应依照法定程序，按照规定的活动方式、步骤和过程进行。总结归纳维护权利守程序∽∽∽第二部分∽∽∽讲授新知××思考：1.漫画中的维护权利方式正确吗？2.在维权过程中我们应该注意哪些问题？公民行使权利应依照法定程序，按照规定的活动方式、步骤和过程进行。遵守正当的程序，有利于公民实际享有权利，有效避免和化解纠纷。每个公民都应该树立按照法定程序办事的意识，通过正确的途径和方式维护自身权益。2.维护权利守程序的要求有哪些？P44①公民行使权利应依照法定程序，按照规定的活动方式、步骤和过程进行。②每个公民都应该树立按照法定程序办事的意识，通过正确的途径和方式维护自身权益。总结归纳讲授新知小红攒了几年的新年红包，决定在网上购买了一款自己心仪的电子产品，但收到后发现与商家描述不符，不仅无法运行，还存在严重的质量问题。思考：遇到这样的问题我们该如何处理？

小红找商家协商解决，要求退货退款，销售商态度也很不错，承诺会尽快调查处理。案例分析

和

解总结归纳特点：是当事人之间通过协商自行解决纠纷的方式。含义：当事人在自愿、互谅的基础上，依据法律，直接对话，分清责任，达成协议，解决纠纷。适用：常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷等。维护权利的方式①：和解讲授新知过了几天，小红已经产品寄回给商家，但商家以商品包装已拆开，无法再次销售为由拒绝退货退款。和解失败后，小红向消费者协会投诉。思考：消协介入属于哪种维权方式？案例分析

调解总结归纳特点：是通过调解组织解决纠纷的方式。含义：调解人以国家法律法规和政策以及社会公德为依据，对纠纷双方进行疏导、劝说，促进他们相互谅解，进行协商，自愿达到协议，解决纠纷。方式：人民调解、行政调解和司法调解。维护权利的方式②：调解讲授新知由于商家拒不退款，消协工作人员无奈表示，他们只有调解权，不能执法。于是小红向仲裁机构申请仲裁。思考：小红使用哪种维权方式？案例分析

仲裁总结归纳特点：是通过仲裁机构解决纠纷的方式。适用：公民与其他个人或组织之间发生合同纠纷和其他财产权益纠纷时，可以申请仲裁。

程序：当事人根据他们之间订立的仲裁协议，自愿将其争议提交仲裁，并受仲裁裁决约束。维护权利的方式③：仲裁讲授新知最终小红以一纸诉状将商家告上法庭，经法院裁决，判商家退还小红的全部货款并予以补偿。思考：将商家告上法庭属于哪种维权方式？案例分析

诉讼总结归纳特点：是通过人民法院解决纠纷的方式。实施方法：公民可以依法向人民法院起诉，维护自身权益。方式：民事诉讼：公民遇到人身关系或财产关系的争议。刑事自诉：公民对于某些侵犯自己人身、财产权利的行为。行政诉讼：公民认为行政机关的行政行为侵犯了自己的权益。维护权利的方式④：诉讼课堂总结∽∽∽第