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文档简介

快递企业与客户间的服务合同范本合同编号:__________甲方(快递企业):__________地址:_________________联系方式:_____________乙方(客户):__________地址:_________________联系方式:_____________鉴于甲方为一家合法成立的快递企业,具备提供快递服务的资格;乙方因业务需要,委托甲方提供快递服务。双方为明确双方的权利、义务及责任,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容(1)快递物品的收寄、运输、派送;(2)快递物品的查询、跟踪;(3)快递物品的保险及理赔;(4)其他与快递服务相关的增值服务。第二条服务流程(1)乙方将快递物品交予甲方;(2)甲方对快递物品进行验视、封装;(3)甲方按照乙方指定的送达地址进行派送;(4)快递物品送达后,乙方签收并支付快递费用。第三条服务费用3.1乙方向甲方支付快递服务费用,具体费用标准如下:(1)快递费用:按照甲方的收费标准计算;(2)增值服务费用:如有其他增值服务,双方另行约定。3.2乙方应在快递物品送达后支付快递费用,如有特殊约定,双方另行约定。第四条保险及理赔4.1甲方对快递物品进行保险,保险费用由乙方承担。(1)乙方在收到快递物品后24小时内向甲方提出理赔申请;(2)乙方提供损失或损坏的证明材料;(3)甲方在收到乙方理赔申请后15个工作日内进行理赔。第五条保密义务5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户资料等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至本合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2甲方未按约定时间、地点派送快递物品,导致乙方损失的,甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,并赔偿损失。第七条争议解决7.1双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、终止和解除8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。8.2合同期限为____年,自合同生效之日起算。8.3在合同期限内,任何一方不得提前解除合同,但经双方协商一致,可以提前解除合同。8.4合同到期后,双方如需继续合作,应签订新的合同。第九条其他约定9.1双方应遵守国家相关法律法规,合法经营。9.2双方应按照诚实信用原则履行本合同。9.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(签名/盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:____年____月____日签订日期:____年____月____日注意事项:1.明确合同主体:合同中应详细填写甲乙双方的名称、地址和联系方式,以确保合同的有效性和可执行性。2.服务内容具体化:合同中应明确列出甲方提供的具体快递服务内容,避免因服务范围不明确而产生的争议。3.费用及支付方式:合同中应详细约定服务费用标准和支付方式,包括费用计算方法和支付时限。4.保险及理赔条款:合同中应明确保险责任、理赔程序和时限,保障乙方的合法权益。5.保密义务:合同中应规定双方对商业秘密和客户资料的保密义务,防止信息泄露。6.违约责任:合同中应明确违约责任和违约金计算方式,保障双方的权益。7.争议解决方式:合同中应约定争议解决方式,以便在发生纠纷时能够及时、有效地解决问题。解决办法:1.协商解决:在发生争议时,双方应通过友好协商,寻求解决方案。2.法律途径:如协商不成,双方可依据合同约定,向合同签订地的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释:1.合同主体:指参与合同关系的各方,本合同中的甲方为快递企业,乙方为客户。2.保密义务:指合同各方在履行合同过程中,对涉及对方的商业秘密、技术秘密等负有保密的责任。3.违约责任:指合同各方因违反合同约定而产生的法律责任,包括支付违约金和赔偿损失。4.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.争议解决:指在合同履行过程中,双方因权利义务关系产生纠纷时,采取协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。6.违约金:指合同各方因违反合同约定,按照合同约定或法律规定向对方支付的赔偿金。7.损害赔偿:指合同各方因违约行为给对方造成损失时,应承担的赔偿对方损失的责任。特殊应用场合及合同补充条款:1.场合:跨国快递服务补充条款:考虑到跨国快递可能涉及的清关、税收等问题,双方可约定:“若乙方委托甲方进行跨国快递服务,乙方应提前提供详细的物品清单和必要的清关文件。甲方应协助乙方完成清关手续,但乙方需承担由此产生的所有费用,包括但不限于关税、增值税等。”2.场合:冷链快递服务补充条款:对于需要冷链运输的物品,双方可约定:“若乙方的快递物品需要冷链运输,甲方应确保物品在整个运输过程中保持在适宜的温度。乙方应支付额外的冷链运输费用,具体费用双方协商确定。”3.场合:紧急文件快递补充条款:针对紧急文件的快递需求,双方可约定:“若乙方委托甲方快递的物品为紧急文件,甲方应优先处理,并确保在最短的时间内送达。乙方理解并同意为此支付额外的加急费用。”4.场合:艺术品快递补充条款:对于艺术品的快递服务,双方可约定:“若乙方的快递物品为艺术品,甲方应采取特殊的包装和运输措施,确保艺术品的安全。乙方应支付额外的艺术品运输费用,并提前提供艺术品的详细信息和价值证明。”合同

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