人力资源培训与咨询服务协议

人力资源培训与咨询服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：____________________联系方式：_________________地址：_________________乙方（服务方）：__________地址：____________________联系方式：_________________地址：_________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（委托方），即委托乙方提供人力资源培训与咨询服务的企业或个人。1.2乙方：指乙方（服务方），即提供人力资源培训与咨询服务的专业机构或个人。1.3培训服务：指甲方委托乙方为其员工提供的人力资源培训课程。1.4咨询服务：指甲方委托乙方为其提供的人力资源管理咨询服务。第二章服务内容与范围2.1乙方应根据甲方需求，为甲方提供以下培训服务：2.1.1人力资源政策与法规培训；2.1.2员工招聘与选拔培训；2.1.3员工薪酬福利管理培训；2.1.4员工绩效管理培训；2.1.5劳动关系管理培训。2.2乙方应根据甲方需求，为甲方提供以下咨询服务：2.2.1人力资源战略规划；2.2.2组织架构设计与优化；2.2.3人力资源政策制定与优化；2.2.4员工招聘与选拔方案设计；2.2.5员工薪酬福利方案设计；2.2.6员工绩效管理体系设计。第三章服务期限3.1本协议自双方签字生效之日起，服务期限为____个月。第四章服务费用与支付4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：4.1.1培训服务费用：按照培训课程、课时及参与人数计算；4.1.2咨询服务费用：按照咨询服务项目、工作量及咨询成果支付。4.2乙方开具正规发票，甲方在收到发票后____个工作日内支付相应费用。4.3甲方如需增加培训课程或咨询服务项目，双方应协商一致，相应费用按实际发生计算。第五章服务质量与保密5.1乙方应保证提供的服务质量，保证培训课程及咨询成果符合甲方需求。5.2乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密、员工个人信息等保密信息予以保密，未经甲方同意不得泄露。5.3乙方应保证其培训师、咨询师具备相应的职业资格和经验，以保证服务质量。5.4甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价，如乙方服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方改进或解除本协议。第六章服务的提供与实施6.1乙方应根据本协议约定的服务内容和范围，按照以下要求提供和实施服务：6.1.1培训服务：乙方需提前向甲方提供详细的培训计划，包括课程安排、培训师介绍、培训材料等；6.1.2咨询服务：乙方需根据甲方提供的背景信息和需求，制定咨询服务计划，明确咨询目标、方法和时间表。6.2乙方应保证培训场地、设施和设备符合培训需求，并提前进行测试和准备。6.3乙方应保证培训师和咨询师的专业素质，提供合格的师资力量，并对培训师和咨询师的授课质量负责。6.4乙方应在培训或咨询前向甲方提供所需的全部资料和文件，并在服务过程中根据甲方反馈及时调整服务内容。6.5乙方应在培训或咨询结束后，向甲方提供书面总结报告，包括服务成果、甲方员工反馈和服务改进建议。第七章甲方权利与义务7.1甲方有权根据自身需求提出培训和服务要求，并有权对乙方提供的服务进行监督和检查。7.2甲方应保证乙方了解甲方的业务、文化和需求，提供必要的背景信息和资料。7.3甲方应在协议约定的服务期限内，为乙方提供必要的工作条件和便利，包括但不限于场地、设施和人员配合。7.4甲方应及时支付协议约定的服务费用，并按照乙方提供的发票进行付款。7.5甲方应对乙方在服务过程中提出的合理建议和改进措施给予充分的考虑和响应。第八章乙方权利与义务8.1乙方有权根据本协议约定收取服务费用，并有权要求甲方按照约定支付。8.2乙方应按照甲方的要求和本协议的约定，提供高质量的服务，并保证服务成果的交付。8.3乙方应尊重甲方的商业秘密和知识产权，不得在未经甲方同意的情况下，将甲方的信息用于其他用途。8.4乙方应保证其提供的服务不违反相关法律法规，并对因服务不当造成的损失承担相应责任。8.5乙方应积极响应甲方的合理要求，及时解决服务过程中出现的问题，并提供必要的售后服务。第九章违约责任9.1若乙方未按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：未履行服务金额的_____%。9.2若乙方提供的服务存在严重质量问题，甲方有权要求乙方重新提供服务，并有权要求乙方承担因此产生的额外费用。9.3若甲方未按照本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，并有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期付款金额的_____%/天。9.4任何一方违反本协议，导致协议无法继续履行，守约方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的赔偿责任。第十章争议解决10.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。10.2若协商无果，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。10.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.4在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十一章终止与解除11.1本协议的终止与解除应符合以下条件：11.1.1双方协商一致，书面同意终止或解除本协议；11.1.2任何一方发生重大违约行为，经另一方书面催告后______日内仍未纠正的；11.1.3不可抗力事件导致本协议无法继续履行的。11.2任何一方解除或终止本协议，应提前______日书面通知另一方。11.3本协议终止或解除后，乙方应停止提供本协议项下的服务，并按照甲方要求办理交接手续。11.4本协议终止或解除不影响双方对已经履行的部分的权利和义务，以及本协议第十章争议解决和第十二章保密条款的效力。第十二章保密12.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、财务信息等，应予以严格保密。12.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或解除后______年内有效。12.3除非法律强制要求或双方另有书面约定，任何一方未经另一方书面同意，不得向第三方披露对方的保密信息。12.4双方应对保密信息采取合理的安全措施，以防止信息的泄露、损坏或丢失。第十三章不可抗力13.1不可抗力指无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、行为、战争、停工等。13.2如因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行，受影响的一方应及时通知另一方，并在合理时间内提供相关证明。13.3因不可抗力导致的本协议无法履行或延迟履行，不视为违约，双方应协商解决本协议的履行问题。第十四章一般条款14.1本协议构成双方关于培训与咨询服务的完整协议，取代了之前所有与此相关的口头或书面协议。14.2本协议的任何修改或补充，应由双方以书面形式达成一致，并构成本协议的一部分。14.3本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.4本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用_______法律。第十五章签字15.1本