项目管理流程培训手册

彳川次学z,发笈

楮制项目管理流程手册

深圳清华大学院研究院

创新创业培训中心

2023年

目录

一、培训项目筹划、筹办阶段.....................................................错误!未定义书签。

1、立项审查.................................................................错误!未定义书签。

1.1培训项目初次立项的申报流程..........................................错误!未定义书签。

1.2论坛等重大活动......................................................错误!未定义书签。

1.3有关注意事项........................................................错误!未定义书签。

2、对外协议审核.............................................................错误!未定义书签。

2.1协议审核的若干基本原则..............................................错误!未定义书签。

2.2审核流程............................................................错误!未定义书签。

2.2.1一般流程....................................................错误!未定义书签。

2.2.2有关注意事项...............................................错误!未定义书签。

3、广告宣传审核.............................................................错误!未定义书签。

3.1广告宣传审核的一般流程..............................................错误!未定义书签。

3.2违规操作典例........................................................错误!未定义书签。

二、培训项目运行阶段...........................................................错误!未定义书签。

1、项目运行中的工作........................................................错误!未定义书签。

1.1开班前的准备工作....................................................错误!未定义书签。

1.2组织教学中的注意事项................................................错误!未定义书签。

1.3财务报销环节........................................................错误!未定义书签。

酬金支取流程.......................................................错误!未定义书签。

综合报销............................................................错误!未定义书签。

1.4讲课后的评估与反馈...................................................错误!未定义书签。

2、项目运行中的其他工作....................................................错误!未定义书签。

2.1制作入学告知书......................................................错误!未定义书签。

2.2开学或结业典礼邀请领导.............................................错误!未定义书签。

三、培训项目结业阶段...........................................................错误!未定义书签。

1、颁发各类结业证书的规定..................................................错误!未定义书签。

2、结业证书制作流程........................................................错误!未定义书签。

为规范培训项目"勺有序进行，增进培训业务稳固发展，结合清华大学教育培训管理

处和我院培训业务的有关条例特制定本管理流程手册。合用于深圳清华大学究院创新创

业培训中心及其下属合作性质的各业务部门。

一、培训项目筹划、筹办阶段

1、立项审查

1.1培训项目初次立项的申报流程

1）培训项目运作前，业务部门应尽早填写【清华大学教育培训立项表】，由中心主任

签字后上报到我院，审核通过后提交该业务部门主管院领导进行流转。

2）“硕士课程进修项目”1基本规定见【清华大学教培处管理文献汇编】），业务部门

应尽早填写，依前款所述程序完毕院内审批后，由审批主管院领导签字报送学校教育培

训管理处。

3）申请我院培训项目的业务部门可填写【深研院培训立项表】

1.2论坛等重大活动

论坛中招收学员须颁发结业证书的，视为单独的培训项目，根据其对象需求

分别填写【清华大学教育培训立项表】或【深研院培训立项表】报送教学管理办公室,

根据以上程序进行审核。

1.3有关注意事项

1）立项是项目运作的必经程序。学院实行培训项目一期一报原则，每个项目运行

前都必须先立项，立项经学校教育培训管理处审批通过后，方可对外签订合作协议，开

始项目的招生宣传。

2）立项申请表格中H勺各项内容须如实、完整填写。

•项目的名称：应按项目的培训内容来确定，如有必要可以添加学员来自的行业，

项目名称需后缀所办H勺期数；如为委托培训还需后缀学员来自的地方名称及单位名称;

但结业证书上所述项目名称需删除所有后缀内容。

・合作单位栏目：如培训项目完全由我院单独运作，应填写“无，假如一种培训

项目有两个或以上合作单位必须所有填写，例如，一种培训项目也许会同步有委托单位

和招生代理单位。

•合作方式栏目：应注明合作单位所承担的重要工作，例如委托培训、招生代理、

招生代理及部分教务、招生代理及部分教学、招生及所有教学等。

・课时数：如实填写，如课程中带有参观、考察列入总课时内。

・学费：可填写每人的学费原则或每人每天H勺学费原则；也可填每个班H勺收费原

则，但需写明最多人数；

•合作方分派比例：如实填写，如项目无合作单位应填“无”；

3）立项申请须经部门主任签字后提交。部门主任因故不能签字的I,可书面授权部

门其他负责人签字，该授权经部门主管院领导同意并送教学管理办公室立案后生效。

4）已同意立项叼培训项目，其名称、课时数、收费原则、课程内容等发生变动rJ,

应重新报批。

5）根据学院有关管理规定，立项审批通过后到达六个月时间未开班的I,原立项自

动失效”业务部门但愿继续开展该项目的，应重新申报立项，并书面阐明未准期开班原

因。

6）立项审批完毕后，教学管理办公室将审批成果告知'忆务部门，业务部门可到教

学管理办公室复印立项表格，自行留存。

2、对外协议审核

2.1协议审核的若干基本原则

1）先立项，再审核。波及与院外单位合作H勺培训项目，均应在项目立项同意后进

入协议审核阶段。

2）合作协议审核算行一事一报制度.即与合作单位无论是初次还是持续合作,无

论是与合作单位的首份合作协议还是补充协议，每份协议均需对应填写有关审批表格后,

与协议草案及其他资料一并报送教学管理办公室。

3）对已经有明确指示，提出质疑问题或规定业务部门修改或重新评估的协议草案，

业务部门再次送审时，应就指示所波及事项向院领导做出汇报，或提交书面阐明，由部

门负责人签字后与修改后协议共同报教学管理办公室呈院领导审批。

2.2审核流程

2.2.1一般流程

1）业务部门填写【清华大学教育培训协议审批表及责任保证书】和，部门主任签

字后与协议草案。对初次合作的单位，应同步报送【合作单位信息登记表】、合作单位

营业执照复印件、合作单位法人身份证复印件及其他可证明合作伙伴资质、能力的书面

材料。

2）教学管理办公室对协议所波及的培训项目与否已立项，协议中有无.重大法律问

题等事项进行初步审核。初步审核完毕后，由教学管理办公室上报业务部门主管领导和

审批主管院领导审批。

3）审批主管院领导审批通过后，由该业务部门提交正式协议，目前合用版本一式

两份，合作单位和我培训中心各持一份同等生效。

2.2.2有关注意事项

1）'业务部门需采用学院制定日勺【招生代理协议范本】与合作单位协商确定协议。

2）根据学院及教培处有关规定，培训合作协议我中心具有一定的自主权，但代理

费比例不可高于我院的上限35%。

3）对初次合作的单位，米送H勺【合作单位信息登记表】规定是合作单位签字盖章

内原件。

4）协议中培训项目名称、收费原则、课时等事项应与立项严格一致。

5）协议应尽早报审，原则上最迟应于估计开班之日十五个工作日前报送教学管理

办公室

6）协议正本必须经各方签字、盖章、填写有关日期后才能正式生效。签字应由各

方有签字权人手写，不得由他人代签，也不得以名戳替代。

3、广告宣传审核

项目宣传材料中应在明显位置注明“主办单位：深圳清华大学研究院创新创业培训

中心”；有关项目名称、颁发证书、课时数等事项应与立项和协议严格一致。

3.1广告宣传审核的一般流程

1)业务部门准备有关送审材料，包括：广告或印刷企业提供的小样、招生简章

草案、网页广告草案等；业务部门将以上材料以书面形式报送教学管理办公室，教学管

理办公室审核通过后，将以上材料报送中心主任和审批主管院领导审批。院内审批通过

后，即可投放宣传。

2)对于需印刷或需在报纸杂志上刊登口勺招生简章，在宣传内容审批通过后，业

务部门将将印刷样品或杂志样刊、刊登H勺报纸交教学管理办公室立案留底。

3)各业务部门需对合作单位的宣传状况进行跟踪核查，搜集合作单位有关项目

的各类宣传材料，以备学校抽查。

3.2违规操作典例

1)未经许可,在宣传材料中私自使用“硕士”、“MBA”、“EMBA”、“MPA”等

字样。

2)宣传文案不实、承诺过多而无法实现(师资、活动)

3)宣传的招简和报批的招生简章严重不一致

4)未经学校审批投放广告

5)用短信进行宣传

6)教务人员私印名片、虚假宣传身份(**办公室、主任等)

7)以清华办班名义私收学费

8)私自打折学费或赠送名额

9)与国外或过内项目对接，在清华课堂宣传其他项目

10)教学失误：课程质量低、老师评价差、班主任组织无序

11）以清华名义进行与自身培训项目无关的欺许、讴骗行为V

二、培训项目运行阶段

1、项目运行中的工作

1.1开班前的准备工作

1）业务部门在充足调研的基础上，确定详细H勺培训课程设置，并编制每门课程H勺教

学大纲。教学大纲应包括课程宗旨、适应对象、学习目的、教学内容及教学方式等详细

内容。

2）业务部门应根据教学大纲的规定遴选和聘任合适口勺讲课教师。对讲课内容也许波

及敏感问题的，应在聘任前听过该教师的讲课，在讲课过程中不得有违反四项基本原则、

散布封建迷信等言论。

3）在市场运作顺利前提下，确定开班时间和地点后，各业务部门需向教学管理办公

室提交【开班申请表】，其中人数、收入状况、课程安排等信息需如实填写，以便保证

项目顺利进行。中心主任审批通过后正式签字，中请表在教学管理部存档，作为此班费

用可支出的根据。

4）凡学员人数、培训总收入不达标者，申请一般不予以通过，需招收到足够学员数

后方可第二次提交开办申请。在正式立项通过后7个月内不能正式开班的项目，视为项

目自动终止。

5）开班申请通过的业务本门需及时提交如下文档：本次课程讲义电子稿、和详细课

程表。讲义封面可参照【中心备用模板L课表、讲义等电子版通过审核后方可印刷投

放。

1.2组织教学中的注意事项

1）在教学过程中，班主任（或教学负贡人）应一直在教学现场，及时掌握班级学

员动向，配合各个讲课老师完毕教学任务。

2）教务负责人需提前理解各项事宜可参照附件【教学准备工作手册】

3）由于讲课教师、教学管理人员在所承担的教学活动中的I直接或间接责任，导致

影响正常的教学秩序、教学进程和教学质量等消极后果，都属于教学责任事故。班主任

和项目负责人需对班级事宜严谨、耐心。

1.3财务报销环节

各个班级的项目负责人对整个项目运行的进度、财务支出全程监管负责，在保证每

个项目30%日勺利润前提下，一般业务支出不超过本班收入的35%,课酬费用不超过总收

入口勺35%两者可合适调配。

1.3.1酬金支取流程

1）业务部门在聘任教师前，应先向教学管理办公室征询，查询该教师与否在我院

讲过课、酬金原则、个人信息与否在教学管理办公室立案等。

2）教师为我中心自主培训项目讲课，经由业务部门提交《教师课酬支付单》（打印

版），如需预借课酬一般课前一周前申请。

3）课酬目前为现金形式，在课酬申请通过后班主任到行政办公空领取，发放现金

时需要教师签字确认，教师课酬签收单到教学管理办公室领取，在本次课程结束后送回

教学管理办公室归档。

1.3.2综合报销

1）正式开班的项目，在第一次课程结束后，业务部门首先提交本班的J【培训收入记

录表】，教学管理部核算无误后业务部门可做项目报销申请。

2）项目负责人提交纸质【项目报销单】连同所有报销款项的正式发票。报销款项重

要包括：课酬、讲义、宣传费、差旅费、参观费等教学教务费用。

3）招生代理费列入报销范围内，合作单位需预先提供与协议比例金融相一致H勺国家

正规发票。发票昂首为：北京启迪力合创新创业培训中心；款项为：宣传费、推广费或

招生合作费。

4）教学管理办公室核算报销单内各项信息无误后提交中心主任，审核签字后立即办

理，一般除节假日外7个工作日内办理完毕。

5）项目报销单一式两联，办理完毕后教学管理办公宅和项目负责人各存一份.

6）报销额度审核原则：剩余金融足够支付剩余课时费用。

1.4讲课后的评估与反馈

1）教师教学质量评估包括学员评估、和项目负责人（或教学负责人）评估。

2）母门课程结束后均由学员对讲课教加进行评估。班主任在上课前一周将【课程

信息归档】提供应教学管理办公室，项目负责人和班主任应协助教学管理部做好教学质

量评估工作，当地上课的培训班需在课程结束三个工作日内将评估问卷返回教学管理办

公室；外地上课的培训班需在课程结束后15个工作日内返回。评估记录成果将及时反

馈给各项目负责人或班主任；

3）学员评估采用教学管理办公室制作日勺【教学评估问卷】。

4）项目负责人对初次来学院讲课的教师进行评估，填写【教学和管理评估问卷】,

并将有关教师的教学状况及学员意见及时反馈给有关人员；

5）项目负责人（或教学负责人）及班主任应加强与学员日勺沟通，认真听取学员对

项目课程设置及对讲课教师的意见，并在每个培训项目结束时写出教学工作总结及改善

教学工作的意见报送教学管理办公室。

6）无教学评估的项目不能办理结业有关手续。

2、项目运行中的其他工作

2.1制作入学告知书

'忆务部门将拟发入学录取告知书日勺内容及学员名单的J电子版发给教学管理办公

室。教学管理办公室核杳后制作入学告知书并加盖学院公章后返回业务部门。

2.2开学或结业典礼邀请领导

1）邀请学校领导出席开学或结业典礼流程

邀请学校领导出席开学或结业典礼一般需提前2周将邀请函、典礼议程、发言稿及

背景资料呈报中心主任，中心主任根据班级状况邀请学校、学院有关领导。

原则上每个培训项目在开学或结业中任选•次邀请领导出席。

开学和结业有关图片报道，由项目负责人整顿后发送至教学管理办公室，以备后期

网站平台公布.

三、培训项目结业阶段

1、颁发各类结业证书的规定

1）《结业证（A类：硕士课程进修项目）》，“清华大学”签名，盖“清华大学教育

培训证书专用章”钢印，“深圳清华大学研究院”红印，详细规定如下表：

学员层次课时数量及考核规定

省厅级以上党政部门委托、副高级技术

40课时以上面授，结业总结

职称或现职副司局（地厅）级公务员及以上

合格

人员不低于80%

本科毕业或中级技术职称或县、处级公240课时以上面授,结业总

务员或国家大型企业重要负责人不低于80%结和4门以上课程考试合格

举行“硕士课程进修项目”的详细规定

学员层次课时数量及规定

必须聘任有关专业至少两名专家（具有副高级

大专以上毕业学历，以上技术职称，熟悉本学科硕士硕士的培养目的、

并具有在相近专业两年课程设置等，并独立指导过2名以上硕士硕士）为

（含两年）以上的工作经兼职教学顾问。

历。规定学习6门以上有关课程（必须含3—4门学

科关犍课程）

总课时在200课时以上

一般只有面向