初中语文文摘职场顾客才是真正的发明家_第1页
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PAGEPAGE1顾客才是真正的独创家上个世纪80年头初，一度销量领先的日本松下电熨斗陷入了逆境。为了寻求解决的方法，松下公司电熨斗事业部负责人岩见特意去探望前董事长松下幸之助，想请他给自己指引一二。可让岩见没想到的是，松下幸之助对他说：“你不该向我请教。而是应当向电熨斗的运用者——家庭主妇们请教，她们才最有发言权！”“是呀。我怎么就没想到！”岩见听后茅塞顿开。恰巧，此时松下的夫人走了进来，于是，岩见抓紧向她请教，对方深思了片刻：说：“松下的电熨斗没什么特点，每次熨衣服都要拉一根长长的电线，运用起来很不便利，现在我把熨衣服都当成负担了。”“您的意思是想要一个无线电熨斗？”岩见问道。“是的。假如那样的话，我将特别乐意熨衣服。”

得到这样的答复后。岩见激烈不已。回公司后，他马上起先研发“无线电熨斗”。经过几周时间，“无线电熨斗”最终研发出来了。但要在电熨斗上部安装一个蓄电池，拿起来很重。

为了解决这一问题，岩见只好反复观看家庭主妇们熨衣服的过程。他发觉，她们熨一会儿衣服就把电熨斗竖起来放到一旁，整理一下衣服后再熨。“假如你们能利用这个空当给电熨斗充电就好了。”有一位主妇对岩见说。这句话刹那间重新点燃了岩见的设计灵感、很快他便带着研发人员研发出一个电熨斗充电槽，给家庭主妇们展示，并告知她们运用前只要将电熨斗放进充电槽内10秒钟。电熨斗便会充好电，待到电用完时再接着充，而且运用起来特别平安。结果，这一新型的“无线电熨斗”投放市场后大受欢迎。从电熨斗这件事上可以看

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