长江大学文理学院《西方行政学说史》2023-2024学年第二学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页长江大学文理学院

《西方行政学说史》2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于公共管理中的绩效沟通，以下哪个环节是为了明确绩效目标和期望？（）A.绩效计划沟通B.绩效辅导沟通C.绩效反馈沟通D.绩效改进沟通2、在公共事务治理中，公民参与具有重要意义。以下关于公民参与公共事务的方式，不包括的是：（）A.选举投票B.参加听证会C.暴力抗议D.志愿服务3、公共部门的战略实施需要有效的组织和协调。以下关于战略实施的关键因素，不准确的是（）A.资源配置B.组织结构调整C.忽视员工培训D.沟通与协作4、以下哪种公共管理改革的趋势强调以公民为中心，提供更加个性化的公共服务？（）A.市场化改革B.民主化改革C.信息化改革D.专业化改革5、在公共管理中，公共部门与企业的合作模式不断创新。对于一个智慧城市建设项目，以下哪种合作模式更有利于整合双方的技术和资源优势？（）A.公私合营B.企业主导，政府监管C.政府主导，企业参与D.项目合作，利益共享6、公共管理中的服务型政府理念强调以公民需求为导向。以下关于服务型政府的特征，描述错误的是（）A.强调政府的管制职能B.注重公共服务的质量和效率C.建立健全公民参与机制D.强化政府的责任意识7、公共管理中的绩效指标设计需要遵循一定的原则。以下哪项原则强调绩效指标应与组织目标紧密相关？（）A.相关性原则B.可衡量性原则C.明确性原则D.时效性原则8、公共管理中的新公共管理运动强调引入市场机制和企业管理方法。以下关于新公共管理运动的局限性，不正确的是（）A.过于强调经济效益，忽视社会效益B.可能导致公共服务的不公平C.能够完全解决公共管理中的所有问题D.削弱了政府的公共责任9、电子政务的发展为公共管理带来了新的机遇和挑战。以下关于电子政务的作用，哪一项描述不准确？（）A.提高行政效率B.增强政府透明度C.完全取代传统政务D.促进公众参与10、公共管理中的伦理问题日益受到关注。当公共管理者面临个人利益与公共利益冲突时，应该遵循的首要原则是？（）A.个人利益优先B.公共利益优先C.寻求平衡D.视情况而定11、公共政策的合法化过程包括多个环节。以下关于公共政策合法化的环节，不包括（）A.政策方案的提出B.政策方案的审查C.政策方案的批准D.政策方案的公布12、公共政策的合法化过程包括多个环节。以下哪个环节是政策合法化的最终标志？（）A.政策制定B.政策审议C.政策颁布D.政策执行13、公共服务均等化是公共管理的重要目标之一，以下关于公共服务均等化内涵的理解，不准确的是：（）A.所有人都能享受到相同水平的公共服务B.不同地区和群体之间享有大致均等的机会C.重点保障弱势群体的基本公共服务需求D.包括机会均等、结果均等和过程均等14、公共管理中的政府间关系包括纵向关系和横向关系，以下关于政府间纵向关系特点的描述，错误的是：（）A.存在权力的层级划分B.上级政府对下级政府具有指挥和监督的权力C.下级政府完全服从上级政府的指令D.信息传递存在一定的失真和延误15、公共服务的评价指标体系应具有科学性和合理性。以下哪种评价指标更能反映公共服务的公平性？（）A.服务覆盖率B.服务效率C.服务质量D.服务成本二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）论述公共管理中的社会组织在公共服务提供中的作用和发展趋势，探讨如何促进社会组织与政府的合作，共同推动公共服务的优化。2、（本题5分）阐述公共部门战略管理的过程和方法，分析如何制定和实施有效的公共部门战略。3、（本题5分）公共管理中的公共价值创造是公共管理的核心目标之一，请解释公共价值的内涵和特征，分析公共管理中公共价值创造的途径和挑战。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）公共管理中的公共服务协同创新需要突破体制机制障碍。请论述如何通过改革创新，打破部门分割、区域限制、行业壁垒等，建立跨部门、跨区域、跨行业的协同创新机制，推动公共服务的协同发展。2、（本题5分）随着乡村振兴战略的深入实施，论述公共管理部门如何加强农村人才队伍建设，吸引人才返乡创业，为农村发展注入新活力。3、（本题5分）公共管理中的电子政务发展迅速，但也面临着信息安全、数字鸿沟等问题。请深入分析电子政务的发展趋势和面临的挑战，论述如何加强电子政务的建设与管理，保障信息安全，促进政务服务的数字化、智能化和便捷化。4、（本题5分）探讨在人口老龄化日益严重的情况下，公共管理部门应如何制定和实施养老政策，包括养老保障体系的完善、养老服务的供给和老年人权益的保障等方面。5、（本题5分）论述公共管理中的公共服务均等化。分析公共服务均等化的意义、现状及实现途径，探讨如何缩小城乡、区域之间的公共服务差距。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某城市的公共自行车系统使用率低，车辆损坏率高。请分析原因，并提出提高公共自行车系统运营效率的建议。2、（本题10分）某社区计划开