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文档简介

2025年公共交通秩序维护协议甲方：____市公共交通集团有限公司（以下简称“甲方”）乙方：____市政府公共交通管理部门（以下简称“乙方”）鉴于甲方作为本市公共交通服务的提供者，乙方作为本市公共交通秩序的管理部门，双方为共同维护本市公共交通秩序，保障市民出行安全、便捷、舒适，现经双方友好协商，达成以下协议：一、协议目的1.1本协议旨在明确甲乙双方在公共交通秩序维护方面的责任和义务，确保公共交通服务的高效、有序运行。二、协议内容2.1甲方责任2.1.1甲方应按照国家及本市相关法律法规、行业标准的要求，提供安全、优质、高效的公共交通服务。2.1.2甲方应加强公共交通车辆的维护保养，确保车辆技术状况良好，保障乘客的出行安全。2.1.3甲方应加强公共交通场站的管理，保持场站环境整洁、秩序井然。2.1.4甲方应定期对驾驶员进行培训，提高驾驶员的服务质量，树立良好的行业形象。2.1.5甲方应建立健全投诉处理机制，及时处理乘客投诉，保障乘客合法权益。2.1.6甲方应配合乙方开展公共交通秩序维护工作，对乙方提出的合理要求予以积极支持和配合。2.2乙方责任2.2.1乙方应加强对本市公共交通秩序的监管，确保公共交通服务规范化、有序化。2.2.2乙方应对甲方提供的技术支持、政策指导等服务，及时予以反馈和采纳。2.2.3乙方应定期对甲方进行公共交通秩序维护工作的考核，对考核结果予以公布。2.2.4乙方应对本市公共交通市场的违法违规行为进行查处，维护公平竞争的市场环境。2.2.5乙方应与甲方共同开展公共交通宣传教育活动，提高市民的公共交通意识。三、合作协议3.1双方应建立定期沟通机制，每月至少召开一次公共交通秩序维护工作协调会议，研究解决存在的问题。3.2双方应建立信息共享机制，及时互通公共交通秩序维护的相关信息，为对方提供必要的支持。3.3双方应共同开展公共交通秩序维护的培训和研讨活动，提高双方工作人员的业务素质。四、违约责任4.1任何一方违反本协议的约定，导致公共交通秩序受到严重影响，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。4.2若因一方违约导致第三方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。五、解除和终止5.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。5.2在协议有效期内，如双方同意提前解除或终止本协议，应书面通知对方。5.3本协议期满后，如双方未达成书面续约协议，本协议自动终止。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法

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