商业综合体物业管理合同书

商业综合体物业管理合同书合同编号：__________甲方（业主）：________________地址：_________________________联系人：______________________联系电话：____________________乙方（物业管理方）：________________地址：_________________________联系人：______________________联系电话：____________________第一条物业基本情况1.1物业位于__________，占地面积为__________平方米，总建筑面积为__________平方米，包括但不限于商业店铺、办公空间、停车场等设施。1.2物业的具体用途为__________，包括但不限于零售、餐饮、娱乐、办公等。第二条物业管理范围与职责a)物业的日常维护、保养和管理工作；b)物业的安全保卫工作，包括但不限于消防、防盗、防范恐怖袭击等；c)物业的清洁卫生工作；d)物业的绿化养护工作；e)物业设施的维修和更新工作；f)其他与物业管理相关的服务工作。2.2乙方应按照甲方的委托，制定物业管理方案，并经甲方批准后执行。第三条物业管理费用a)甲方支付乙方每月物业管理费用人民币______元；b)物业管理费用每______个月调整一次，具体调整标准由双方协商确定。a)物业的日常维护、保养和管理费用；b)物业的安全保卫费用；c)物业的清洁卫生费用；d)物业的绿化养护费用；e)物业设施的维修和更新费用；f)其他与管理服务相关的费用。第四条物业管理服务标准a)确保物业设施的正常运行和维护；b)提供及时、高效、专业的客户服务；c)维护物业的安全和整洁；d)及时处理业主的投诉和建议；e)遵守相关法律法规和行业标准。4.2乙方应设立客户服务，及时接收业主的意见和建议，并在规定时间内予以回复和处理。第五条物业管理合同期限5.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。5.2在合同期限内，如双方同意续约，应于合同到期前______天书面通知对方，并签订新的物业管理合同。第六条违约责任a)违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的______%；b)如因违约给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。6.2任何一方未经对方书面同意，不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。第七条争议解决7.1双方因本合同的履行发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充，并以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式两份，甲方和乙方各执一份。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：____年____月____日注意事项：1.合同主体明确：确保合同中甲乙双方的名称、地址、联系人及联系电话等信息准确无误。2.物业基本情况：详细描述物业的位置、面积、用途等基本信息，避免日后因信息不准确产生纠纷。3.管理范围与职责：明确乙方作为物业管理方的具体职责，包括但不限于维护、安全、清洁、绿化等。4.费用及支付方式：规定物业管理费用的金额、支付周期及调整方式，确保费用的明确和透明。5.服务标准：设定乙方提供物业管理服务的标准，保障业主的权益。6.合同期限：明确合同的起始和终止日期，以及续约的条件和程序。7.违约责任：规定违约行为的处理方式和违约金的计算方法。8.争议解决：约定解决合同争议的方式，通常是先协商，再仲裁或诉讼。9.其他条款：预留补充协议的可能性，以应对未来可能出现的特殊情况。解决办法：1.合同纠纷：通过友好协商解决；若协商不成，可依法向法院提起诉讼。2.费用支付问题：若甲方未按约定支付费用，乙方有权采取催收措施，必要时可依法追讨。3.服务标准不符：若乙方未达到约定的服务标准，甲方有权要求乙方整改，并可根据合同条款进行处罚。法律名词解释：1.业主：指物业的合法所有权人，拥有物业的使用、处置等权利。2.物业管理方：指受业主委托，对物业进行日常管理和维护的专业机构。3.物业管理费用：指业主为获得物业管理服务而支付给物业管理方的费用。4.违约金：指合同一方违约时，根据合同约定应向另一方支付的赔偿金。5.仲裁：指双方在争议解决过程中，自愿将争议提交给第三方进行裁决的一种争议解决方式。6.诉讼：指双方在争议解决过程中，依法向法院提起诉讼，由法院对争议进行审理和判决的一种争议解决方式。7.补充协议：指双方在合同执行过程中，因特殊需要而签订的，对原合同内容进行补充或修改的书面协议。特殊应用场合及补充条款：1.应用场合：物业位于自然灾害频发地区，如洪水、地震等。补充条款：若因自然灾害导致物业受损，乙方应立即启动应急响应机制，采取必要的救援措施，并协助甲方进行灾后重建。在此期间，甲方应适当减免乙方的物业管理费用。2.应用场合：物业内设有特殊设施，如儿童游乐场、养老中心等。补充条款：乙方应针对特殊设施制定专门的管理和维护方案，确保设施安全、适用，并定期进行安全检查，以保障使用者的安全和舒适。3.应用场合：物业内计划举办大型活动，如庆典、展销会等。补充条款：乙方应协助甲方做好活动期间的安全保卫、清洁卫生等工作，并提供必要的设施支持。甲方应提前通知乙方活动安排，并支付由此产生的额外费用。4.应用场合：物业内居民或商户有特殊需求，如残障人士的无障碍设施需求。补充条款：乙方应确保物业内的无障碍设施完善，并根据特殊需求者的要求，提供必要的协助和支持。合同所需附件列表：1.物业平面图：详细标注物业的布局、设施位置等。2.物业管理方案：乙方制定的针对物业管理的详细计划。3.服务标准手册：详细描述乙方提供各项服务应达到的标准。4.费用支付明细：记录物业管理费用的支付时间、金额和方式。5.安全应急预案：针对可能发生的紧急