乡村客运服务协议

乡村客运服务协议编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：__________

地址：__________

乙方（以下简称“乙方”）名称：__________

地址：__________

鉴于甲方为满足乡村地区居民出行需求，乙方具备提供客运服务的资质和能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方在乡村地区提供客运服务事宜，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲乙双方的权利、义务及责任，确保乙方为甲方提供安全、便捷、舒适的客运服务，满足乡村地区居民的出行需求。

二、合同背景

甲方为提高乡村地区居民出行便利性，决定委托乙方在乡村地区开展客运业务。乙方同意接受甲方委托，并承担相应责任。

双方的责任和义务：

一、甲方责任和义务：

1.提供必要的运营资金，确保乙方能够正常开展客运服务。

2.向乙方提供乡村客运线路的运营计划，包括线路走向、班次安排等。

3.对乙方在运营过程中发生的意外事故或乘客投诉进行处理，维护乙方合法权益。

4.配合乙方进行服务质量监控，共同提升乡村客运服务水平。

5.按照约定支付乙方客运服务费用，确保乙方利益。

二、乙方责任和义务：

1.按照甲方提供的运营计划，确保客运线路的正常运营。

2.提供符合国家相关标准的客运车辆，确保车辆安全性能。

3.对驾驶员进行专业培训，确保驾驶员具备必要的驾驶技能和服务意识。

4.严格执行车辆保养和维修制度，确保车辆处于良好状态。

5.对乘客进行文明乘车教育，维护良好的乘车秩序。

6.定期向甲方报告运营情况，包括车辆运行数据、乘客满意度等。

7.如因乙方原因导致客运服务中断或乘客权益受损，乙方应承担相应责任。

三、双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照协议约定提供符合要求的客运服务。

2.甲方有权对乙方提供的客运服务进行监督，并提出改进意见。

3.乙方有权要求甲方按照协议约定支付客运服务费用。

4.乙方有权要求甲方在必要时提供必要的支持和协助。

四、双方义务：

1.双方应遵守国家相关法律法规，确保客运服务的合法性。

2.双方应保持良好的沟通与协作，共同解决合同履行过程中出现的问题。

3.双方应保守商业秘密，不得泄露对方商业信息。

4.双方应按照约定的时间、地点和方式履行合同义务。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额

本乡村客运服务协议的总金额为人民币__________元（大写：人民币__________元整），以下简称“协议总金额”。

二、支付方式

1.分期支付：协议总金额将按以下分期支付：

（1）首期支付：合同签订后__________日内，甲方支付协议总金额的__________%，即人民币__________元。

（2）中期支付：自首期支付后__________个月，乙方完成中期运营目标，甲方支付协议总金额的__________%，即人民币__________元。

（3）尾期支付：自中期支付后__________个月，乙方完成合同约定的全部运营任务，甲方支付协议总金额的__________%，即人民币__________元。

（4）服务质量保证金：合同签订时，甲方支付乙方人民币__________元作为服务质量保证金，在合同履行完毕且无违约行为的情况下，该保证金将全额无息退还乙方。

2.支付条件：

（1）乙方应按约定时间向甲方提交完整的运营报告及相关费用清单。

（2）甲方在收到乙方提交的完整报告及费用清单后__________日内进行审核，确认无误后支付相应款项。

3.额外费用：

（1）若因不可抗力因素导致乙方运营成本增加，经双方协商一致，可对协议总金额进行调整。

（2）若乙方因自身原因导致运营成本增加，乙方应自行承担，不得向甲方索赔。

4.付款方式：

甲方通过银行转账方式向乙方支付款项，具体账户信息由乙方在合同签订前提供给甲方。

5.逾期支付：

若甲方未按约定时间支付款项，应向乙方支付逾期付款利息，利息按中国人民银行同期贷款利率计算，并承担相应的违约责任。

六、税收责任

本协议项下的所有费用，包括但不限于服务费用、保证金等，甲方和乙方均应依法承担相应的税收责任。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.违约行为：本协议项下，任何一方违反协议约定的义务均构成违约行为，包括但不限于以下情形：

（1）甲方未按约定支付服务费用的；

（2）乙方未按约定提供符合要求的客运服务的；

（3）任何一方未履行保密义务，泄露对方商业秘密的；

（4）任何一方违反合同约定，给对方造成损失的。

2.违约责任：违约方应承担以下责任：

（1）向守约方支付违约金，违约金金额为协议总金额的__________%；

（2）赔偿守约方因此遭受的直接经济损失；

（3）承担因违约行为给对方造成的其他合理费用。

二、争议解决

1.争议解决方式：本协议项下的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼，或向双方共同选择的仲裁委员会申请仲裁。

2.适用法律：本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

3.管辖法院：对于因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方同意提交协议签订地人民法院管辖。

4.争议解决程序：

（1）争议发生后，双方应立即停止争议行为，并指定专人负责沟通协调；

（2）协商不成，任何一方均可向对方发出争议解决通知，要求在__________日内提交书面答辩；

（3）如协商和答辩均未达成一致，任何一方均可选择诉讼或仲裁方式解决争议。

三、不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

2.不可抗力事件发生时，双方应立即通知对方，并尽力减轻损失，同时提供有关不可抗力事件的证明材料。

3.不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议，并协商解决由此产生的争议。

4.不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复正常履行，如因不可抗力导致本协议无法继续履行，双方有权解除本协议。

四、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

附则：

一、生效条件

本乡村客运服务协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，除非另有约定，否则协议生效前双方所进行的任何行为均不构成对协议的承诺或约束。

二、有效期

本协议的有效期为__________年，自协议生效之日起计算。协议期满后，如双方无异议，可续签本协议。

三、变更

1.本协议的任何变更，必须以书面形式由甲乙双方共同签署，并经双方签字盖章后生效。

2.任何变更不影响本协议中已生效条款的效力。

四、终止

1.本协议在以下情形下终止：

（1）协议约定的期限届满；

（2）双方协商一致解除协议；

（3）因不可抗力导致协议无法履行；

（4）一方违约，经另一方书面通知后，违约方在__________日内未采取补救措施或未履行合同义务；

（5）法律法规规定的其他终止情形。

2.协议终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务，并按照协议约定处理未完成的事宜。

五、通知

1.本协议项下的通知，应采用书面形式，通过以下方式送达：

（1）直接送达：直接送达至对方指定的地址；

（2）邮寄送达：通过挂号邮寄至对方指定的地址，以邮戳日期为准；

（3）电子邮件送达：以发送电子邮件的日期为准。

2.除非另有约定，双方的通知地址为本协议签订时各自提供的地址。

六、不可分割性

本协议的各部分构成一个不可分割的整体，任何一方不得以任何理由对本协议的任何部分提出异议。

七、法律适用与争议解决

本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向协议签订地人民法院提起诉讼。

八、其他

本协议的附则与本协议正文具有同等法律效力。本协议未尽事宜，按相关法律法规执行。

附件：

一、需求文档

1.乡村客运线路规划图

2.客运服务标准及操作流程

3.乘客安全保障措施

4.车辆及驾驶员管理规范

二、设计方案

1.客运车辆购置及改造方案

2.站点设施建设及维护方案

3.客运服务信息系统设计

三、技术规格

1.客运车辆技术参数

2.站点设施技术规格

3.服务信息系统技术要求

四、各类证件复印件

1.乙方营业执照副本复印件

2.乙方道路运输经营许可证副本复印件