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文档简介
专业的实施助企业完美实现协同制造
SOLIDWORKSElectrical服务YANGQiangElectricalTechnicalManagerSOLIDWORKS,GreaterChinaChongqing2018.3.23内容售后服务目的售后服务价值售后服务计划售后服务的内容成本估算
售后服务目的快速平稳的实施提高效率满足客户个性化需求专业的售后服务价值tfCADt1t2t3Sw-E可预期缩短t1+t2售后服务计划确立目标老板明确项目的目标(例如:在3-5年内实现机电一体化协同设计)让所有员工了解这一目标,及未来他自己需要用什么样的设计手段所有人必须了解时间预期专案调研客户设计标准及规范设计流程设计特点注:如果其中有协商还不能达成不一致的项,需停止项目实施专业的售后服务计划项目总体计划项目实施阶段划分(2种方案)先2D实施,然后3D实施2D/3D同步实施每阶段具体步骤Step1-培训Step2-DEMO项目导航(模板定制)Step3-验证阶段Step4-逐步导入阶段专业售后服务的计划人员组织成立实施小组确立VAR项目负责人确立客户项目负责人明确双方责任义务时间安排定制项目实施计划时间进度表专业售后服务的内容项目实施时间计划售后服务的内容Step1-培训培训人员范围培训课程培训流程培训内容培训讲师考试认证售后服务的内容Step1-培训培训人员范围所有电气设计工程师电气设计标准规范定制人员IT负责人售后服务的内容Step1-培训培训课程标准培训课程SOLIDWORKSElectricalSchematicSOLIDWORKSElectrical3D定制化培训课程SOLIDWORKSElectricalIntermediateSOLIDWORKSElectricalAdvancedSOLIDWORKSElectrical升级培训售后服务的内容Step1-培训标准培训流程培训准备(确定培训时间、培训人员、培训室、计算机、软件、临时启动码、黑板…)培训通知(向培训人员及相关人员发通知及培训内容)培训考试感谢信售后服务的内容Step1-培训培训内容标准培训(邮件发送参加培训人员)定制化培训(邮件发送参加培训人员)售后服务的内容Step1-培训培训讲师普通讲师资深专家原厂评定讲师能力等级售后服务的内容Step1-培训认证考试用户培训考试(结果通知企业负责人)用户可以参加官方CSWS-E认证考试售后服务的内容Step2-DEMO项目导航DEMO项目成员VAR技术工程师客户种子选手1人+主数据定制人员1名(两人可合并)目的:在标准模板建制期间,主要目的是培养主数据人员,其他设计工程师使用原有手段工作,保证原有的任务能够顺利正常完成售后服务的内容Step2-DEMO项目导航DEMO项目要求企业现有项目企业典型项目图纸量在20-30张原理图左右DEMO项目目的培养种子选手正确熟练使用软件建立企业项目模板撰写电气软件操作规范手册售后服务的内容Step2-DEMO项目导航实施内容
数据存储与管理许可(单机、网络)软件安装数据存储管理售后服务的内容Step2-DEMO项目导航实施内容项目模板定制项目结构和层级(采用的标准、高层代号、位置代号)页结构(编号格式、用户定义)设备命名方式(常规设备、端子、PLC、电缆、黑盒…)电线编号格式(电线或电位、格式定制)主数据制作
符号:JIC、GB、IEC、企业专用符号
图框:JIC、GB、IEC、企业专用图框
表格:材料列表、端子报表、电缆连接表、电线清单…客制化(热键、工作接口、菜单栏、用户数据…)售后服务的内容Step2-DEMO项目导航实施内容产品数据导入整合原厂已有数据库(772个厂家,1亿+部件,免费提供)客户自己新建,VAR技术工程师指导利用EXCEL导入工具导入进行补充VAR提供增值服务-建立2D数据(以100条为数量级,客户可选)VAR提供增值服务-建立3D模型数据(以50条为数量级,客户可选)售后服务的内容Step2-API二次开发定制化开发(表格、功能…)Electrical与PDM集成售后服务的内容Step2-DEMO项目导航结果项目模板CAE手册项目实施过程中Q/A记录
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专业售后服务的内容Step4–分步分批导入阶段每次2-3人模板使用介绍--种子选手培训时间以熟练使用模板设计为准
售后服务的内容技术支持热线、论坛、E-mail、SOLIDWORKS社群、VAR技术群、VARQQ群客户回访简单咨询
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