二零二五年度教育培训机构退费规范合同

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二零二五年度教育培训机构退费规范合同甲方（教育培训机构）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（学员）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、退费规范描述1.退费条件（1）乙方因个人原因无法继续参加培训；（2）乙方所在单位或个人原因导致无法继续参加培训；（3）甲方因故无法提供培训服务。2.退费比例乙方在满足退费条件的情况下，退费比例如下：（1）培训课程开始前退费，退费比例为100%；（2）培训课程开始后，每提前一日退费，退费比例递减10%；（3）培训课程开始后，如未提前通知甲方退费，则不予退费。二、退费流程与时间1.退费流程（1）身份证复印件；（2）培训合同复印件；（3）退费原因说明；（4）其他相关证明材料。甲方收到乙方提交的退费申请及材料后，在5个工作日内进行审核，审核通过后，乙方应在收到甲方退费通知后10个工作日内完成退费手续。2.退费时间退费时间以甲方实际收到乙方退费款项的时间为准。三、争议解决1.争议解决方式双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。2.争议解决时效双方应在发生争议后的30日内协商解决，如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。四、其他约定1.保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.合同变更本合同经双方协商一致，可进行变更。变更内容以书面形式为准。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提出的退费申请进行审核，并决定是否批准退费。有权根据退费规范调整退费比例和流程，但应提前通知乙方。义务：在乙方满足退费条件的情况下，按照约定的时间和方式退还学费。为乙方提供退费咨询和指导服务，确保乙方了解退费流程和相关规定。2.乙方权利与义务权利：在符合退费条件的情况下，有权要求甲方按照退费规范进行退费。如对退费结果有异议，有权向甲方提出申诉。义务：在提出退费申请时，应提供真实、完整的退费申请材料。遵守退费规范，配合甲方完成退费手续。六、退费流程与时间1.退费流程（1）身份证复印件；（2）报名合同复印件；（3）退费原因说明；（4）其他相关证明材料。甲方收到乙方提交的退费申请及材料后，在5个工作日内进行审核，审核通过后，乙方应在收到甲方退费通知后10个工作日内完成退费手续。2.退费时间退费时间以甲方实际收到乙方退费款项的时间为准。七、争议解决1.争议解决方式双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。2.争议解决时效双方应在发生争议后的30日内协商解决，如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他约定1.保密条款双方对本合同内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.合同变更本合同经双方协商一致，可进行变更。变更内容以书面形式为准。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方退费政策、学员信息以及其他机密信息（包括但不限于退费流程、学员资料等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日