高考英语应用文写作学案

高考作文第一讲剖析问题

一、了解评分原则

全国卷高考英语作文评分标准

1.本题总分为25分，按5个档次给分。

2.评分时，先根据文章的内容和语言初步确定其所属档次，然后以该档次的要求来衡量，确

定或调整档次，最后给分。

3.词数少于80和多于120的，从息分中减去2分。

4.评分时，应注意的主要内容为：内容要点、应用词汇和语法结构的数量和准确性、上下文

的连贯性。

5.拼写与标点符号是语言准确性的一个方面，评分时，应视其对交际的影响程度予以考虑。

英、美拼写汉词汇用法均可接受。

6.如书写较差，以至影响交际，将分数降低一个档次。

高考作文全国卷评分标准

档次任务回应度词汇语法程度衔接度和流畅度

第五档覆盖所有内容要点应用了较多的语法结构和词汇：语法有效地使用了语句间的连

(21-25)结构或词汇方面有些许错误，但为尽接成分，使全文结构紧凑

力使用较复杂结构或较高级词汇所完全达到了侦期的写作目

致；具备较强的语言运用能力的

第四档虽漏掉1、2个次重点，但应用的语法结构和词汇能满足任务的应用简单的语句间的连接

(16-20)覆盖所有主要内容要求：语法结构或词汇方面应用基本成分，使全文结构紧凑达

准确，些许错误主要是因尝试较复杂到了预期的写作目的

语法结构或词汇所致

第三档虽漏掠•些内容，但覆盖应用的语法结构和词汇能满足任务的应用简单的语句间的连接

(11-15)所有主要内容要求；有一些语法结构或词汇方面的成分，使全文内容连贯整

错误，但不影响理解体而言，基本达到了预期

的写作目的

第二档漏掉或未描述清楚一些主语法结构单调、词汇项目有限；有一较少使用语句间的连接成

(6-10)要内容，写了一些无关内些语法结构或词汇方面的错误，影响分，内容缺少连贯性信息

容了对写作内容的理解未能清楚地传达给读者。

第一档明显遗漏主要内容，写了语法结构单调、词汇项目有限缺乏语句间的连接成分，

(1-5)一些无关内容，原因可能:较多语法结构或词汇方面的错误，内容不连贯信息未能传达

是未理解试题要求影响对写作内容的理解给读者。

二、剖析个人弱点

差接时前同州（满分25分）假定你是李华，暑假想去一家外资公司兼职，已经写好申请

书和个人简历（resume）。给外教MsJenkins写信，请他帮你修改所附材料的文字和格式

（format）.

DearMsJenkins:

任务回应度剖析:

1、告知了写信原因和目的？Y/N

2、表述清楚「请求帮忙的具体内容？Y/N

3、讲明了提供的材料在哪里？Y/N

词汇语法剖析：

1、我有如下几个词汇短语用的恰当旦新颖

2、我的文章用到了如下句式表达

宾诏从句:

定语从句:

状语从句:

倒装句:

主语从句:

双重否定句:

被动语态:

分词结构：（现在分词，过去分词）：

强调句:

省略句:

虚拟语气:

谚语名言:

衔接度和流畅度剖析

我使用了如下手段把句子连接在一起

并列关系连接词：

让步、转折关系连接词：

比较、对比连接词：

因果关系连接词：

时间顺序过渡词：

空间顺序过渡词：

解释说明连接词：

表强调过渡词：

递进或补充连接词：

举例连接词：

引出个人观点连接词：

段落起始过渡词:

段落总结过过渡词:

我觉得我的卷面整洁程度:

Riviteverythinggo，ng?4»youaninurtsttdinrhe

1D\n«stcustomsattablt./ammorethangSdtoejfcst

youmthefontotrfccultureofChina.

Centrallyspt^tnqgs“$nrt，呼欣dosthtrrnmon

suchan(Kcation.Asaco。“kwe.hwtvlllleadfht

nrh”rtratsftnt炭，t&s,tnrfttgowiwhoan

supposedtofryfAr/〃”rci/e^hatfim”as“

tt/StypicalofChintttnu$tchop$"gand”•ailarc

aastoEHtomakingnoncut.L^n仙tnotIroifo^olrir

guestntvtrforyttseapre而Msjorthtwarn)rrear.

Asth。&dsavinggoes.曲所"measthefiomamdo

的hmuousaQavtsit.btarinznindrerespectthtCUSTOMS.

总结

回应题目（8）

单词语法（6）

衔接流畅（6）

卷面（5）

三、结构梳理模板

段落句子内容连接词

第一段第一句（长）题干内容陈述

第二句（短）过渡内容（讲明写信目

的，议论文则为个人观点

阐述。）

第二段第一句（短）主题句

第二句要点一以及细节

第三句要点二以及细节

第四句要点三以及细节

第次殳第•句再次点题

第二句期盼回复（议论文则发出

呼吁或建议，演讲稿则感

谢倾听）

典例例文创作

DearMsJenkins:

IamLiHua,astudentinyourwritingclasswhowantstoapplyforapart-timepositionina

foreigncompany.（题干内容陈述）Iamwritingtoaskyouforsomehelpintermsofthematerials

Ipreparedfortheapplication.（写信目的表述）

HereisthehelpIneed.（统领需要帮助，简洁明了）Firstly,wouldyoumindchecking

whetherthespellingsinmyapplicationformandresumearecorrect?（需要的帮助内容一,语

气委婉礼貌。）Asyouknow,Iambadatspellingandyouarealwaysbotheredwithmistakesin

mywritingassignment.（为何需要这方面的帮助，听起来不无道理。）Secondly,theformal

alsoneedsrevising.Sinceit'sthefirsttimeIwritesuchformalapplicationinformation,Ihaveno

ideawhelheritisappropriateornol.（需要的帮助内容二，语句凝练并阐明合理的原因。）

Youcanfindallthewrittenmaterialsintheenclosure.（交代材料在那可以找到）Nothing

couldconveymygratitudeifyoucouldoffermeyourhelp.（表达感激之情）

四、练习题

1、请帮下面一篇习作打分。

题目：假设你是红星中学高三学生李华。你的英国朋友Jim在给你的邮件中提到他对中

国历史很感兴趣，并请你介绍一位你喜欢的中国历史人物。请你给Jim回信，内容包括：

1、该人物是谁；

2、该人物的主要贡献；

3、该人物对你的影响。

要求：词数不少丁50；斤头结尾已经给出，不计入总词数。

DearJim:

How'severythinggoing?KnowthatyouareinterestedinChinesehistory,I'dliketointroduce

oneofthefamousfiguresinChineshistorytoyou,hopingthatit'llsatisfyyourthirstforChines

history.

MyfavoritefigureisQuYuan,hewasagreatpatrioticpoct.HismasterpieceisLiSao.The

DragonBoatFestivalisinhonorofhim.Ilovereadinghispoetry.Hisspiritencouragesmetolove

mycountryandtrynewthings.

rilfindtheworkforyou.Lookingforwardforyourreply.

Yours,

LiHua.

我觉得回应题目上该同学可以得分，因为：

我觉得词汇语法方面该同学可以得分,因为：

我觉得连接手段上该同学可以得分,因为:

2、请你自己动手写一篇上述要求的文章，并给自己打分。

DearJim:

高考作文第二讲推荐申请求职推荐

申请信求职推荐Application/rccommendationLetter

考情预测：近三年未考察申请信的写作，但是由丁FOZO年北京冬奥会，预测会出先关志愿者

的申请内容。

一.LanguageInput（语言积累）

1）高分靓词和短语

名词

candidate申请人application申请resume简历recr5tment招聘opportunity机会

chance机会competition比赛pcsition职位volunteer志愿者academicperformance学习好

动词以及短语

applyfor申请besuitablefor适合takesbintoconsideration将某人考虑在内participatein参与

takepartin参与beinterestedin对...感兴趣appealtosb对某人具有吸弓I力regard...as将...视为...

considersth+adj认为某事...liveuptoone'sexpectation满足某人的期望haveagoodcommandof+

语言（精通某种语言）bequalifiedfcr有资格becapableofdoingsth能够做某事

形容词

versatile多才多艺的fluent流利的beneficial有益的confident有信心的

练习一：选择上述正确的单词二真空

1、Beingastudent,notonlycanIdopaper-cuttingbutalsoIhaveagoodcommand

ofEnglish.

2、IthinkIforthisposition,forIhaveseveraladvantages.

3、Byinthisactivity,myexperiencecanbeenrichedandmyhorizoncan

bebroadenedaswell.

4、Ifindthispositionquiteme,soIamwritingtoapplyforit.

5、Iwonthefirstplaceinaspeaking.

6、Iwouldbegratefulifyoucankindly.

7、IagreatopportunitytoimprovemyspokenEnglishaswellas

interpersonalskills.

8、Attachedismyinwhichyoucanseemydetailedpersonalinformation.

9、IconsidermyselfasuitableforthisjobbecauseIhaveseveralmerits.

练习二：翻译下面汉语句子。（使用方框中给的相关短语）

I.我认为我是有资格胜任这项职位的，因为我是一个多才多艺的学生。我不仅可以在这项

志愿活动中教孩子们唱歌，还可以教他们英语，让他们体验一些外国文化。

2.你们的广告非常的吸引我，所以我写信来申请相关职位。

3.我之所以申请这个职位是因为我认为这不仅是一次体验赢过文化的好机会，还是一次向

外国友人展示中国文化的好机会。

4.我对完成在这项工作充满信心，因为我在这个领域有丰富的经验。

5.能够流利地说英语使得我能够胜任这项工作。

6.如果您能考虑我，我将不胜感激。

7.首先我的中文成绩很棒并且很热爱中国文化，我相信如果我能成为本次活动的志愿者之

一，我一定可以出色地完成任务。其次，这是一次极好地提升自己英语又语，社交能力

和团队协作能力的机会。我真心希望我不会错过它。

2）龙头，猪肚和凤尾

第一段开头：写信的目的（purpose）

1.1learnedfromyouradvertisementthatyouarcinneedofa...2.1sawfromyour

advertisementinyesterday'sChinaDailythat...

3.Havingknownthatyourofficeneedsa...Iwouldliketoapplyforthepost.4.1'm

interestedinthepostwhichyouadvertisedinyesterday'sChinaDaily.

5.I'mlookingforajobasa...andv/ouldbegratefulifyouwouldconsidermeforsucha

postinyourfirm.

第二段：自我介绍（self-introduction）

1.Pmgoodat.../1dowellin.../Imaster...well...

2.1haveagoodknowledgeof.../Ihavetheabilityto...

3.1haveagoodcommandof...

4.I'llbefitforthejob.

5.I'llgetonverywellwithmyfellowworkers.

6.OnceFmhired.I'lldevotemyselftothecauseofthe...

工作经历的常用句型：workexperiences

1.1onceworkedasa...fortwoyears

2.1wasworkingasa...duringtheperiodof

3.In2000Iworked

4.1'vehadtheexperienceof...

5.1'vebeen...since...

能力：

1.IhavelearnedEnglishfor8years.IamverygoodatEnglish,soIhavebeenaneditor

ofmyschool'sEnglishPaperinthepasttwoyears.

2.I'manexcellentstudent,amongthetop5inmyclassof50students.Mygradesare

amongthebestonesinmydepartment.

3.Ienjoyworkingwithpeople.I'myoungandhealthy,delightful,helpful.Icanspeak

standardChineseandI'mgoodatEnglish.IoncewonthefirstprizeofEnglish

competitioninourcollege.I'mveryinterestedintravelingandknowmanyplacesof

interestinChina.

4.Iamfamiliarwithcomputeroperationandofficesoftwares,

结尾：

1.IfIcouldhavetheopportunitytogetthejobIwillbequiteappreciative.Thankyou

foryourconsideration.Ilookforwardtohearingfromyou.

2.IthinkI'msuitedforthejob.IfyoucanletmehavethischanceIwilltrymybesttodo

itwell.

3.IwillbequiteappreciativeifIamofferedtheopportunity.Thankyouforyour

consideration.Iwishtogetyouranswersoon.

万能模板：

DearSir,

I,m.WhenIwasreadingtheadvertisement,（表达看到相关广告

后的感受）Ithinkit'sagoodopportunityformeto（应聘的原因）ThereforI

recommendmyselftoyouwithouthesitation.

I（陈述本人性格）Foronething,Ican（陈述本人特长之一）For

anotherthing,Iamableto（特长二）

Pleasecontactmeat（联系方式）Iamlookingforyourreply.

范文评析：

Directions:

Youwanttoapplyforthefollowingjob:apersonalsecretarytothegeneralmanager,writea

lettertoMr.Byronto:

1）showyourinterest,

2）describeyourself,and

3）explainwhyyouwouldbesuitableforthejob.

DearMr.Byron,

Iamwritingtoapplyforthepositionasthepersonalsecretarytothegeneralmanager.（the

opportunityforfurtherstudyinyouruniversity）.

IamfullyconfidentthatIamtherightcandidate.Tobeginwith,1majorinsecretaryandwill

graduatefromPekingUniversity.Ihaveagoodacademicperformanceinschoolandhavebeenthe

topfivestudentsforfouryearsinmygrade.Inaddition,Iamanopen-minded,cooperativeand

rcady-to-hclpgirl.

Enclosedismyresumetoprovideadditionalinformation.Thankyouforyourtimeand

coinidcration.Iamlookingforwardtoyourreplyatyourearliestconvenience.

Yourssincerely,

LiMing

得分评析：

重点词汇与搭配：

有效链接手段：

高分句型和词汇：

申请新三步走：开宗明义说明申请原因一展开原因一期盼回复，表示感谢

Tips：语言言简意赅，语气诚恳礼貌

要避免不符合事熨的浮夸

如果是留学的申请，要提供以下信息：学校，身份，专业

索取对方相关信息，请附上个人简历等材料

例文提升：

DearMr.Wang,

Ihappenedtohavereadyouradvertisementandhavelearntthatyouneedfourtranslators.I'd

liketoapplyforthejobverymuchThefollowingismyself-introduction.

Asahighschoolstudent,IamgoodatEnglish,especiallyspokenEnglish.Iamalwayswilling

tohelpingothers.Inaddition,bytakingexerciseeveryday,Iamverystrong.However,Iam

convincedthatI'mequaltothisjob.Besides,byactingasthetranslatorforyou,notonlywillit

enrichmylife,butalsoitwillbeofgreatbenefitfbrme.

I'dappreciateifyoucouldtakemyapplicationintoconsideration.Tmlookingforwardtoyour

earlyreply!

Yourssincerely,

LiMing

二.Let'shaveatry(牛刀小试)

1.改低分范文。

bookcrossing.com是一个面向全球的图书分类网站。该网站组织的分享活动有两种方式：一

是自由分享(wildrelease),即把书放在指定地点，由其他参与者自由获取；而是定向分享

(snlrolledrelease).即直接传递给另一位参与者。假设你是李华，请用英文写信参加。内容

包括：

1、表明写信目的；

2、选择一种分享方式；

3、简述做出该选择的理由；

4、希望了解跟多信息。

注意：1、词数不少于80；

2、书信格式以及开头已给出(不计入总词数)

DearSirorMadam,

IamLihua.IamstudyinginHongxingMiddleSchoolatpresent.IamwritingtotellyouthatI

wanttotakepartinyouractivityadvertisedonyourwebsite,.

Onyourwebsite,Iknowtherearetwowaystoshareourbooks.Oneiswildreleaseandthe

otheriscontrolledrelease.IthinkIliketheformer.Idon'tlikethelatter.Ihavemyreason.IfIput

thebooksinacertainplace,therewillbealotofbooksforthereaderstochoosefrom.

1hopethatyou'lltellmemoreinformation.

满分范文：

DearSirorMadam,

IamLihua.presentlystudyinginHoxingMiddleSchool.Learningthatyouareorganizingan

activitytosharebooksworldwide.Iamwritingtoapplytoparticipateintheactivityforthesimple

reasonthat1lovereadingandIwonalargenumberofbooks.

You'veintroducedtwowaystosharebooks:wildreleaseandcontrolledrelease.Ofthetwo,the

latterwinsmyfavor.Bymeansofcontrolledrelease,Ionlyneedtodeliverbookstoother

participants.Inthisway.notonlyarebookssharedbutitcanbuildabridgeconnectingreadersfrom

differentpartsoftheworld.

Ifyoucouldprovidemorespecificinformation,Iwouldbeverygrateful.Lookingforyourreply.

2）大显身手

（12年全国卷）假定你是李华，从互联网（（theInternet）上得知一个国际中学生组织将在新

加坡（Singapore）举办夏令营，欢迎各国学生参加。请写一封电子邮件申请参加。内容主要包

括：

1.自我介绍（包括英语能力）；

2.参加意图（介绍中国、了解其他国家）；

3.希望获准。

注意:1.数100左右2可以适当增加细节，以使行文连贯;3.邮件开头和结尾已为你写好.

DearMadan/Sir:

IamLiHua,astudentfrom

China.___________________________________________________

自我评估：

回应题目分数分,因为:

词汇语法分数分,因为:

衔接手段分数分，因为：

书面整洁度分,因为:

参考范文：DearSirorMadam,

I"mLiHua,amiddleschoolstudentfromChina.Ireadtheannouncementofthesummercampthat

youhavepostedontheInternetandIaminterestedinit.Iknowthatyouwelcomestudentsfrom

differentcountriesandl"dliketotakepartinit.I"vebeenlearningEnglishfor10years,andIspeak

fluentEnglish.Whatismore,1"HbeabletotellstudentsfromothercountriesaboutChinaandlearn

abouttheircountriesaswell.IhopeIwillbeacceptedasamemberofyoursummercamp.

Lockingforwardtoyourreply!

Regards,

LiHua

试题分析：考查应用文中的书信的写作。要求写一封电子邮件申请参加国际中学生组织在新

加坡举办夏令营，欢迎各国学生参加。要点都已经给出，书信类短文的关键在于要点要全面

包括，不能有遗漏和省略。但是要点只是提纲，考生还要在此基础上增加细节，同时注意谋

篇布局的顺序，运用合适的连接词连接全文，同时选择高级的词汇和语法项目让文章更有文

采。审题时注意本文使用一般现在时，描述要尽量选择简洁的语言，运用合适的语法规则和

词汇把各要点都准确表述出。难点在于选择词汇和句型，可以灵活运用高级词汇和固定短语

准确表述。还要用适当的连接词被句子连接起来，这样文章显得更连贯。

【凫点说明】IreadtheannouncementofthesummercampthatyouhavepostedontheInternet

andIaminterestedinit.这句话用了同位语从句，Iknowthatyouwelcomestudentsfrom

differentcountriesandI"dliketotakepartinit.I"vebeenlearningEnglishfor1()years,andIspeak

fluentEnglish.这句话用了并列句和宾语从句，I"Hbeabletotellstudentsfromothercountries

aboutChinaandlearnabouttheircountriesaswell.这句话里面的aswell是比较高级的词组，I

hopeIwillbeacceptedasamemberofyoursummercamp.这里beacceptedas词名且，还有了What

ismore,这样的词组可以使句与句之间更连贯。

举一反三

求职信，推荐信

求职信：

I'maseniorfrommyDepartmentofBusinessadministration.Iamwritingaletterforthe

purposeofapplyingforyouirecentlyadvertisedpositionfbistaffmembei.IbelieveIamwell

qualifiedforthispositionforseveralreasons.First,enclosedwiththeselatterismyresume,which

detailsmypreviousacademicqualificationsandworkexperience.Second,notonlydomy

qualificationsandexperiencemakemeaperfectcandidatebutmycheerfulpersonalityisalsowell

suitedtoworkingasastaffmember.Last,myhobbiesincludesportsthings,music.

Iwouldappreciateitifyoucouldgrantmeaninterview,sothatIcouldexplaininpersonand

inmoredetails,therelevanceofmyeducationalbackgroundandworkingexperiences,

Yours,sincerely,

LiHua

推荐信

DearBrown,

ItismypleasuretorecommendLiMing,mygoodfriend,forhisapplicationtoworkinyour

company.LiMinggraduatedfromBeijingIndustryUniversity.HismajorisComputerSoftware.

Duringthefouryears'studyhehasdoneagoodjob.Everyyearhegotthefirstgradescholarship.

AndhealsohasgotthetitleoftheExcellentGraduate.Heisanenthusiasticandprogressive

youngmanwithhighpotentiality.Heisnotonlyquickatlearningbutalsogoodatsolvingdifficult

problemswithlogicalmind.Iamsurethatitwillbenefityourcompanyifhecanworkforyour

company.Istronglyrecommendhimtoyourcompany.

Yours,WangLin

3）家庭作业

假设你是李华，今年暑假有一批来自英国的学生要到你的学校参观并游览你所在的城市，现

在学校需要一名英语导游，你打算应聘。请根据一下提示，给学校领导些一封申请信。

1、申请事由

2、你的优势

3、希望获准

注意：1、次数100左右，开头和结尾已经给出，不计入总词数。

2、可以适当增加情节，使行文连贯。

DearSirorMadam,MynameisLihua.IhearthattherewillbeagroupofBritishstudentscoming

toourschoolduringthesummervacation._______________________________________________

高考作文第三讲投诉道歉建议

投诉信

考情分析：

—.LanguageInput（语言积累）

名词

service服务explanation解释consideration考虑dissatisfaction不满

disappointment失望suggestion建议assistance协助attention注意conflict冲突

动词

solve解决reveal揭露report报道investigate调查complan抱怨appreciate感激

address处理resolvetheconflict解决冲突

形容词

selfish自私的ashamed愧疚的annoyed恼火的practical实用的reasonless不理智的

unsatisfactory令人不满的immediate立刻的poor不好的

短语

beannoyedwith对...恼火bringup提起bedisappointedwith对...感到失望

beunsatisfied/satisfiedwith对...感到不满/满意complainabout抱怨

dealwith处理...sortout解决...makeup弥补declarearefund要求退款...

takefirmmeasures采取严厉措施...takesthseriously重视.…

1）高分靓词和短语

练习一：用方框中的适当单词形式填空

1Iamsoaboutthenoisemadebymyneighborupstairsduringmidnightthat1am

writingtoseeifyoucandosomethingtosolveit.

2、Iamwritingtoabouttheserviceyourrestaurantprovidesforcustomers.

3、Ihadanexperienceinyourshoppingmalllastweekend.

5^Ihopeyoucanthiscaseandseeifyoucandosomethingtoforit.

6、Idon'tevenwanttotheunhappyexperienceIhadinyourshoppingcenter.

7、Iamsurewithyour,wecanhavethiscasesettled.

8、Iamwritingtoaproblemexistinginyourservice.

练习二：将卜面汉语橘子翻译成英文（使用上述方框中词汇）

1、我写信向你们抱怨上周在你们商场买的智能手机。

2、我希望你们能够想到一个有效的办法解决这个问题。

3、我对你们提供的服务感到非常失望。

4、我觉得你们如果提升你们服务的质量，将会有更多的人愿意到你们的餐厅就餐。

5、为了改善环境污染的问题，政府应该采取严厉的措施惩罚对环境构成污染的行为。

6、如果足够的重视能够被给予给顾客的安全，这件事情就不会发生。

8.我相信的投诉会受到足够的重视并且有效的措施能够被采取来解决这个问题。

9.我期望尽快得到一个满意的答复。

10、只有贵公司提升服务质帚，才会有更多的人愿意为你们的服务付费。

2）龙头、猪肚和凤尾

首句篇

Iamextremelyannoyedaboutit.

我对这件事很恼火。

Ihatetobringthisup,but

我不想提起这件事,但是……

Itisreallyhardformetounderstand

我很难理解……

Iwanttoexpressmydissatisfactionabout

我想表达我对……的不满。

Iamwritingthislettertomakesomecomplaintsabout

我想写信向你投诉……

IreceivedsuchpoorservicethatIfeltIshouldbringtoyourattention.

我觉得服务十分糟糕，有必要引起您对此事的关注。

Iwasextremelydisappointedwith

我对于……很失望。

中句篇

Iammostreluctanttocomplain,buttheserviceattitudeofyourassistantsisreallyannoying.

我非常不愿意投诉，但是你们店员的服务态度确实恼人。

Ihavedialedyourservicenumberforseveraltimesanditwasalwaysbusy.

我已经拨打你们的服务电话很多次了，但是一直占线。

Iwouldliketodrawtheattentionoftheauthoritiesconcernedtothepollutioncausedbythepaper­

makingfactory.

我想就造纸厂造成的污染问题引起有关部门的重视。

Ihopeyouwillgivedueattentiontothismatter.

我看望你能对此事给予足够的重视。

Tochangethesituation,strongmeasuresshouldbetakenimmediately.

为了改善这种情况，我们应当采取强而有力的措施。

尾句篇

Itrustyouwilltakemycomplaintsseriously.

我相信你会认直对待我的投诉。

Thanksforyourconsideration.

谢谢你们予以考虑。

Ianireallyannoyedaboutit.Ibelieveyouwilltakemycompliantsseriously.

我对这件事真的很恼火。我相信你会认真对待我的投诉。

Iamlookingforwardtoasatisfactoryreplyassoonaspossible.

期待你们尽快给我一个满意的答复。

Iwouldappreciateyourassistanceandinspectionintothismatter.

若你能协助并调查此事，我将十分感谢。

Idohopethatsomeoneinauthoritywilltakefirmmeasurestoaddressthismatter.

我看望有关领导能采取严厉措施，处理这一问题。

Ilookforwardtoyourdealingwiththeseproblemswithoutdelay.

希望能尽早处理该问题。

Ihopewecanmanagetosortthisoutamicably.

希望我们能够友好解决此事。

Wewillappreciateyourwillingnesstomakeupfortheloss.

如果你们愿意对损失做出补偿，我们将十分感激。

万能模板

Dear,

Iam（自我介绍）.Recently,Ihavefound（投诉问题）.Ifyou

（现象一）.Inaddition,（现象二）.（现象.

Facedwiththesephenomena,Ifeelworried.Althoughourcountry,westillneedto

（阐述理由）.DoyouagreewithwhatIsaid?Wouldyouliketo（号召

一起改进）?Iamexpectingyouranswer.

Bestwishes,

Yourssincerely,

___________（署名）

二、Let'stryit(小试牛刀)

1)低分范文修改(满分25分)假如你是李华，是国外某英语学习网站的注册会员，但最近在

使月网站时你发现一些不太满意的地方，因此，你向网站负责人Mr.Smiths写一封投诉信，

内容包括：

1.投诉原因

2.提出希望

注意：I.词数100左右；

2.可以适当增加细节，以使行文连贯；

3.开头和结尾已为你写好，但不计入总词数。

低分范文示例(12分)

DearMr.Smith,

IamamemberofyourEnglishlearningwebsite.(1)Butmuchtomydisappointment,whenI

amusingthiswebsite,Ifindsomethingdissatisfactory.(2)Ifindthearticlesneedtobeupdated.I

wanttolearnmoreaboutthelatest.(3)SometimesIamgivcn“404”.Thisremindsmethatitis

impossibletovisitthewebsite.(4)Ihavebeenprovidedwithsuchpoorservice.Iamsorryforthat.

Iaskyoutodealwiththisproblem

Lookingforwardtoyourreply.

Yoursrespectfully,

LiHua

满分范文示例

DearMr.Smith,

IamamemberofyourEnglishlearningwebsite.However,Ihavecomeacrosssomeproblems

afterusingitforashorttime,fmv/ritingtomakeacomplaintaboutthem.

Tobeginwith,somecontentscannotbeupdatedintime,whichmakesitimpossibleformeto

learnsomethingnewrelatedtomypresentlessonsatschool.Muchtomydissatisfaction.Ifind(he

topicsofsomereadingmaterialsarenotproperforushighschoolstudents.Asafamouswebsite,

yourserviceneedstobeimprovedtoliveuptouesr'sexpectations.Ihopeyouwilltakethematter

seriouslyandmakeanefforttosolvetheproblem.

Earlyreplyisappreciated.

Yoursrespectfully,

LiHua

2)大显身手

假设你是李华，你新买的某外国品牌MP3出了故障，现你写信到其公司反映问题:

1.购买日期：上个月

2.故障：一周前屏幕坏了，看不见屏幕

3.内容：己跟当地销售商家投诉，但其不能解决

4.要求：更换一台新的，如不行期要求退货，拿回货款。

DearSir/Madam,

Iam

LiHua.____________________________________________________________________________

自我评估：

回应题目分数分,因为：

词汇语法分数分，因为：

衔接手段分数分，因为：

书面整洁度_______分，因为：

DearSirorMadam,

IamLiHua.Iamwritingtocomplainaboutthecellphoneproducedbyyourcompany.Outof

mysatisfaction,thecellphoneIboughtlastmonthbrokedownaweekago.

Icannotsecanythingonthescreen,whichhasagreateffectonmydailylifeandmywork.

Muchtomydisappointment,IhavetalkedaboutthiswiththeshopwhichsoldmethisMP3,but

theycouldn'tdoanythingaboutit.Icanhardlybearthepoorserviceofferedbyyourcompany?s

agents.

Ihavenochoicebuttoturntoyourhelp.Itisrequiredthatyoushouldmakeareplacementof

myMP3nolaterthantheendofthismonth.Hopeyoucanlookintothematter,considermy

suggestionsandsolvethisproblemassoonaspossible.

Itwouldbehighlyappreciatedifitissolvedasexpected.Ifnot,Iwouldliketohaveafull

refundortakelegalaction.

Lookingforwardtoyourearlyreply.

Regards

LiHua

家庭作业

假设你是卜曼宜，你购买了一部某外国公司生产的手机，因有质量问题，要求该公司更换或

退款。请用英文写一封电子邮件。要点包括：

1.问题：手机不响铃，不能发短信；型号新，无配件，无法维修。

2.要求：公司应尽快予以更换或退款。

注意：1.词数为100左右；

2.可以适当增加细节，以使行文连贯。

3.参考词汇：配件--sparepart

道歉信

考情分析：16年全国卷出题因不能赴与好友去书店的约写道歉信。综合来看，道歉信的内容

大同小异，改变的就是道歉的内容以及道歉的事情是发生了还是未发生。发生了用一般过去

时态，未发生多用一般将来时。

一）LanguageInput（语言积累）

1）高分靓词和短语

名词

叩ology道歉intention意图explanation解杼叩pointment约定negligence疏忽inconvenience不便feeling感受

fault错误forgiveness原谅emergency紧急事件absence缺席oversight疏忽

动词

forgive原谅request要求report报道overlook疏忽apologize道歉regret后悔fear"害怕accept接受dis叩point让

某人失望

形容词indeed确实的regretful后悔的sincere真诚的genuine由衷的terrible糟糕的upset沮丧的sorry抱

歉的kind友好的disappointed失望的urgent紧急的

短语

Makeupfor弥补..Causetrouble惹麻烦...Didn'tmeanto不是有意Feelsorryabout为...感到抱歉Beg

one'spardon乞求的原谅Inlowsprit情绪低落Muchtoonefsregret非常遗憾

Bringconvenience带来不使IWonderif我在想是否Iamterriblysorryfor对我表示北常的抱歉

Iwillbegratefulif我将会不胜感激如果Keeppromise遵守诺言bepunctualforanappointment准时赴约

练习一：选择方框中合适的词汇形式填空。

1、1don'tmeantoyou,but1havesomethingtodealwith.

2.Wouldyoupleasemeforthecausedbymyabsence.

3、Iamterriblysorry,forIcan'tbecauseofsomeemergencies.

4、Iwoulddomyutmosttoanytroublecausedbythisifyoucouldofferme

yourforgiveness.

5、Iknowmyabsencemaytoourteam,butIreallyhavenochoice.

6、,IamwritingtoinformyouthatIcan'tbepunctualfortheappointment

thatwemadelasweek.

7、Iwouldbegratefulifyoucankindlyacceptmyapology.

练习二：将下列句子翻译成英语，请使用方框中给到的相关词汇和短语。

1、我很抱歉地通知你我不能按我们的计划本周六去图书馆。

2、尽管我非常想要去参加你的生日party,但是家里发生紧急事件，我不得不回家查看。

3、我们下周再一起去书店如何？

4、为我缺席造成的任何不便我再次道歉。真心希望大家能够接受我的道歉。

5、我不能按计划参加你的生日聚会是因为我下周有个重要的测试。这个测试是我没有准备

好的。

6、如果你能接受我的道歉我将不慎感激。我愿意做一切可能的事情弥补造成的困扰。

7、我并非故意说那些伤害你的话语。我不知道那会对你造成不好的影响。

8、请接受我山衷的道歉，希望这不会对我们的友谊造成不好的影响。

2）龙头，猪肚和凤尾

首句篇

IapologizemostsincerelyforwhatIsaidthatday.Ididn'tmeantohurtyou.

我诚挚地为那天我说的话向你道歉，我不是有意伤害你的。

1amtrulysorrytohavedonevouv/rong.

很抱歉，我冤枉了你。

Pleaseforgivemefbrnotbeingabletoinformyou.

请原谅我没能及时通知你。

Iov/eyouanapologyforbeingunabletohelpyou.

我没能帮助你，应该向你道歉。

Iamind