软件研发与维护服务合同

软件研发与维护服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（委托方），即委托乙方进行软件研发与维护服务的主体。1.2乙方：指乙方（受托方），即接受甲方委托进行软件研发与维护服务的主体。1.3软件研发：指甲方委托乙方进行的软件设计、开发、测试及交付等过程。1.4维护服务：指甲方委托乙方对软件进行的故障排查、升级、优化等服务。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在明确甲乙双方在软件研发与维护服务过程中的权利、义务和责任。2.2甲方委托乙方进行以下软件研发与维护服务：2.2.1软件需求分析与设计；2.2.2软件编码与测试；2.2.3软件部署与交付；2.2.4软件维护与升级。第三章期限与进度3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年。3.2乙方应在合同生效后____个工作日内完成软件研发与测试工作。3.3甲方应在乙方完成软件研发与测试工作后____个工作日内进行验收。第四章费用与支付4.1甲方应按照以下方式支付乙方研发与维护服务费用：4.1.1软件研发费用：合同签署后，甲方向乙方支付合同总价款的____%；4.1.2软件维护费用：按年支付，每年支付合同总价款的____%。4.2乙方开具正规发票，甲方在收到发票后____个工作日内支付相应款项。第五章保密与知识产权5.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等非公开信息予以保密，未经甲方同意不得向第三方披露。5.2乙方研发的软件成果归甲方所有，乙方享有软件成果的署名权。5.3乙方应保证其提供的软件不存在侵犯他人知识产权的情况，如发生侵权纠纷，由乙方承担相应责任。第六章质量保证与验收6.1乙方应保证所提供的软件研发与维护服务符合甲方提出的需求，并达到以下质量标准：6.1.1软件功能完整，满足甲方业务需求；6.1.2软件功能稳定，具备良好的兼容性和扩展性；6.1.3软件安全可靠，不存在影响使用的安全漏洞。6.2甲方应在验收期内对乙方提供的软件进行测试，并按照以下流程进行验收：6.2.1甲方提出验收方案，乙方按照验收方案进行软件测试；6.2.2甲方对乙方提交的测试报告进行审核，确认软件质量；6.2.3若软件未达到验收标准，乙方应根据甲方意见进行整改，直至满足验收标准。第七章培训与技术支持7.1乙方应向甲方提供必要的软件使用培训，保证甲方人员能够熟练使用所提供的软件。7.2乙方应在软件交付后提供至少____个月的免费技术支持服务，包括但不限于以下内容：7.2.1软件使用过程中的问题解答；7.2.2软件故障排查与修复；7.2.3软件升级与优化建议。7.3乙方在提供技术支持服务时，应保证响应时间不超过____小时。第八章违约责任8.1若乙方未按照约定时间、质量完成软件研发与维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式如下：8.1.1每延迟一日，乙方应支付合同总价款的____%作为违约金；8.1.2若乙方提供的软件质量未达到约定标准，甲方有权要求乙方支付合同总价款的____%作为违约金。8.2若甲方未按照约定时间支付费用，乙方有权暂停软件研发与维护服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式如下：8.2.1每延迟一日，甲方应支付合同总价款的____%作为滞纳金。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中如发生纠纷，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章其他条款10.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。10.2本合同的解释权归双方共同所有。10.3本合同的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章软件交付与部署11.1乙方应按照合同约定的进度完成软件研发，并将软件成果交付给甲方。11.2乙方负责协助甲方完成软件的部署工作，保证软件在甲方环境中正常运行。11.3乙方应向甲方提供软件部署所需的文档资料，包括但不限于安装指南、配置说明和用户手册。第十二章软件升级与更新12.1乙方应根据软件的技术发展需要和甲方的业务需求，提供软件升级服务。12.2软件升级应保持原有功能的同时增加新功能或优化功能。12.3甲方有权要求乙方提供软件更新服务，乙方应在接到甲方要求后____个工作日内提供更新方案。第十三章数据安全与备份13.1乙方应保证软件的数据处理符合相关数据安全法律法规的要求。13.2乙方应定期对软件数据进行备份，保证数据的安全性和完整性。13.3在软件使用过程中，若发生数据丢失或损坏，乙方应立即采取措施恢复数据，并承担相应的责任。第十四章合同终止与解除14.1双方同意，在以下情况下，本合同可以终止或解除：14.1.1双方达成一致意见，决定提前终止或解除合同；14.1.2一方严重违约，经另一方书面催告后在____个工作日内仍未改正；14.1.3不可抗力因素导致合同无法履行。14.2合同终止或解除后，双方应按照约定进行清算，并办理相关的交接手续。第十五章一般条款15.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。15.2本合同的签订、履行、终止、解除及解释均适用中华人民共和国法律。15.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。签字部分：甲方（委托方）：___________