网络安全保障服务协议条款细节

网络安全保障服务协议条款细节第一章协议概述1.1协议编号_______1.2协议名称网络安全保障服务协议1.3协议签订日期_______1.4协议有效期自______年______月______日起至______年______月______日止1.5协议双方信息甲方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：______________________联系方式：______________________乙方：名称：_________________________地址：_________________________联系人：______________________联系方式：______________________第二章服务内容2.1服务概述乙方根据甲方的要求，提供网络安全保障服务，保证甲方网络系统的安全性。2.2服务范围2.2.1网络安全评估乙方对甲方网络系统进行全面的安全评估，发觉潜在的安全隐患。2.2.2安全防护措施乙方根据评估结果，为甲方提供相应的安全防护措施，包括但不限于：（1）防火墙设置与管理；（2）入侵检测系统；（3）漏洞扫描与修复；（4）数据加密与备份；（5）病毒防治；（6）安全审计；（7）应急响应。2.2.3安全事件处理乙方负责甲方网络安全事件的应急响应、调查、分析及处理。第三章服务期限及交付3.1服务期限乙方自合同生效之日起，在协议有效期内，按照约定的服务内容向甲方提供服务。3.2服务交付乙方应在服务期限内完成以下交付：（1）网络安全评估报告；（2）安全防护措施实施方案；（3）安全事件应急响应预案；（4）服务过程中产生的其他相关文档。第四章费用及支付4.1服务费用根据双方协商，乙方提供网络安全保障服务的费用为人民币______元。4.2支付方式4.2.1付款方式：分期支付（1）合同签订后，甲方支付总额的30%作为预付款；（2）乙方完成服务内容的第一阶段交付后，甲方支付剩余款项的40%；（3）乙方完成服务内容的全部交付后，甲方支付剩余款项的30%。4.2.2付款时间：自甲方收到乙方开具的发票之日起10个工作日内。第五章保密条款5.1保密义务双方在协议有效期内及协议终止后，应对在协议执行过程中知悉的对方商业秘密和隐私信息进行严格保密。5.2保密信息范围保密信息包括但不限于：（1）甲乙双方的商业计划、市场分析、财务状况、客户信息等；（2）本协议的条款内容、执行情况、履行过程中的任何信息；（3）任何其他甲乙双方明确约定为保密的信息。5.3保密期限本保密条款自协议签订之日起，至协议终止后的______年内，对双方具有约束力。第六章知识产权6.1知识产权归属6.1.1乙方提供的网络安全保障服务及相关技术文档、软件等知识产权归乙方所有。6.1.2甲方在使用乙方提供的服务过程中产生的任何数据、信息等内容，其知识产权归甲方所有。6.1.3双方在合作过程同研发的技术成果，按照双方另行签订的知识产权归属协议处理。6.2知识产权使用6.2.1甲方在使用乙方提供的网络安全保障服务时，有权根据服务协议约定的范围使用乙方提供的知识产权。6.2.2未经乙方书面同意，甲方不得将乙方提供的知识产权用于商业目的或转让、许可他人使用。6.3知识产权保护6.3.1乙方应采取必要措施保护其知识产权，防止未经授权的复制、使用或泄露。6.3.2甲方应采取必要措施保护其知识产权，防止未经授权的复制、使用或泄露。第七章数据安全与隐私保护7.1数据安全7.1.1乙方在提供服务过程中，应保证甲方数据的安全，采取必要的技术和管理措施防止数据泄露、篡改或损坏。7.1.2乙方应定期对甲方数据进行备份，保证数据可恢复。7.2隐私保护7.2.1乙方在提供服务过程中，应遵守相关法律法规，保护甲方用户的隐私权。7.2.2乙方不得收集、使用或披露甲方用户的个人信息，除非得到甲方明确同意或法律法规另有规定。7.3数据泄露通知7.3.1一旦发生甲方数据泄露事件，乙方应在发觉后的______小时内通知甲方。7.3.2乙方应协助甲方采取必要措施，减少数据泄露造成的损失。第八章服务级别协议（SLA）8.1服务响应时间8.1.1乙方承诺在接到甲方服务请求后的______小时内响应。8.1.2乙方承诺在确认问题后，根据问题严重程度，在______小时内解决。8.2服务可用性8.2.1乙方承诺甲方网络系统在协议有效期内，每月的可用性不低于______%。8.2.2如服务可用性低于约定标准，乙方应根据实际情况向甲方提供相应的补偿。8.3服务报告8.3.1乙方应定期向甲方提供服务报告，包括但不限于服务状态、事件处理情况、改进措施等。8.3.2甲方有权要求乙方提供更详细的服务报告。第九章服务更新与升级9.1服务更新9.1.1乙方应定期对提供的网络安全保障服务进行更新，以适应新的安全威胁和技术发展。9.1.2乙方在更新服务前，应通知甲方，并保证更新不会影响甲方正常业务运行。9.2服务升级9.2.1乙方在服务升级前，应与甲方协商，确定升级方案和实施时间。9.2.2乙方应保证服务升级不会对甲方网络系统造成负面影响。第十章通知与通讯10.1通知方式10.1.1双方之间的所有通知、文件、报告等，应通过书面形式发送。10.1.2通知可以通过以下方式发送：（1）挂号信；（2）邮件；（3）快递；（4）传真。10.2通知送达10.2.1通知自发送之日起______个工作日后视为送达。10.2.2如因不可抗力导致通知未能送达，视为未送达，但双方应尽快采取其他方式通知。第十一章附则11.1协议修改11.1.1对本协议的任何修改，必须以书面形式，并由双方共同签署后方可生效。11.1.2任何一方未按照本协议的条款履行义务，或对本协议的修改未履行书面通知和共同签署义务，均不影响本协议的约束力。11.2不可抗力11.2.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会动乱等。11.2.2在不可抗力事件发生时，双方应及时通知对方，并共同努力减少损失。11.2.3在不可抗力事件持续期间，本协议的权利和义务应相应暂停，但本协议的其他条款仍然有效。11.3协议终止11.3.1本协议因任何原因终止，不影响双方因协议而产生的权利和义务的追溯力。11.3.2协议终止后，双方应按照约定进行清算，解决未了事宜。11.4适用法律本协议的签订、效力、解释和履行均适用中华人民共和国法律。第十二章其他条款12.1争议解决本协议的任何争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2合同份数本协议一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。12.3协议附件本协议的附件与本协议具有同等法律效力。第十三章合同签署13.1甲方代表签字：________________________13.2乙方代表签字：________________________13.3合同签订日期：________________________[此处填写合同签订日期的具体年月日][以下为空白合同编号，如需填写请在此处标注]合同编号：_________________________[以下为甲方、乙方信息空白区域，如需填写请在此处标注]甲方：名称：_________________________地址：________________________