人力资源外包服务协议书条款规范

人力资源外包服务协议书条款规范第一章总则1.1合同编号_______1.2合同签订日期_______1.3合同生效日期_______1.4合同期限1.4.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.5甲方1.5.1甲方名称：_______1.5.2甲方住所：_______1.5.3甲方联系人：_______1.5.4甲方联系方式：_______1.6乙方1.6.1乙方名称：_______1.6.2乙方住所：_______1.6.3乙方联系人：_______1.6.4乙方联系方式：_______1.7定义与解释1.7.1本协议中使用的术语如下定义：a)“人力资源外包服务”指乙方根据甲方的需求，提供的人力资源管理及相关服务；b)“服务内容”指乙方根据甲方要求，提供的服务项目及具体内容；c)“服务费用”指甲方支付给乙方的费用，包括但不限于人力成本、管理费用等；d)“保密信息”指任何涉及甲方商业秘密、技术秘密或其他未经公开的信息。1.8协议目的1.8.1本协议的目的是明确甲乙双方在人力资源外包服务中的权利、义务和责任，保证双方合作的顺利进行。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1乙方应按照甲方要求，提供以下服务：a)人力资源招聘；b)员工培训与开发；c)员工关系管理；d)绩效考核；e)薪酬福利管理；f)其他由双方约定的服务。2.2服务标准2.2.1乙方提供的服务应达到以下标准：a)符合国家相关法律法规和行业标准；b)满足甲方业务发展需要；c)保证服务质量，保证服务效果。2.3服务期限2.3.1乙方应按照甲方要求，在合同期限内完成各项服务。2.4服务交付2.4.1乙方应在服务完成后，向甲方提供相应的服务报告和交付成果。第三章服务费用及支付3.1服务费用3.1.1本合同服务费用总额为人民币____元。3.2支付方式3.2.1甲方应按照以下方式支付服务费用：a)合同签订后，甲方支付总额的____%作为预付款；b)乙方完成每项服务后，甲方在收到乙方提交的服务报告及交付成果后____个工作日内支付该项服务的____%；c)合同到期后，甲方支付剩余费用的____%。3.3付款时间3.3.1甲方应在约定的时间内支付服务费用，逾期支付的，应向乙方支付____%的滞纳金。第四章合同履行4.1甲方义务4.1.1甲方应按照合同约定提供必要的资料和信息，配合乙方开展服务工作。4.1.2甲方应按照约定支付服务费用。4.1.3甲方应保证乙方提供的服务符合其业务需求。4.2乙方义务4.2.1乙方应按照合同约定提供人力资源外包服务。4.2.2乙方应保证服务质量，对提供的服务负责。4.2.3乙方应遵守国家法律法规和行业标准，保证服务合法合规。第五章违约责任5.1违约责任5.1.1如一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。5.1.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。5.2违约金的计算5.2.1违约金的计算方法如下：a)按照违约金额的____%计算；b)如违约金额无法计算，按照守约方实际损失的一定比例计算。5.3违约金的支付5.3.1违约方应在违约行为发生后____个工作日内支付违约金。5.3.2如违约方逾期支付违约金，应向守约方支付____%的滞纳金。第六章保密条款6.1保密信息6.1.1双方在本协议履行过程中所获得的任何涉及对方商业秘密、技术秘密或其他未经公开的信息，统称为“保密信息”。6.2保密义务6.2.1双方对本协议项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2双方应采取合理措施，保护对方提供的保密信息不被泄露。6.3保密信息的处理6.3.1双方对保密信息的处理应遵循以下原则：a)仅在履行本协议的必要范围内使用；b)不得将保密信息用于任何与履行本协议无关的目的；c)不得向任何第三方透露或泄露保密信息。6.4保密期限6.4.1本协议终止后，双方对在本协议履行过程中所获得的保密信息仍负有保密义务，保密期限自保密信息产生之日起____年。6.5例外情况6.5.1以下情况不属于违反保密义务：a)公开信息；b)事先获得合法授权的第三方已知的保密信息；c)依法应向机关或法院提交的保密信息。第七章沟通与联络7.1沟通方式7.1.1双方之间的沟通应以书面形式进行，包括但不限于函件、邮件、传真等。7.2联络方式7.2.1双方应在本协议中明确各自的联络方式，包括但不限于电话、邮件、邮寄地址等。7.3沟通内容7.3.1双方应通过有效沟通，保证各自的需求和问题能够得到及时、准确的反馈。7.4沟通责任7.4.1双方有责任保证其联络方式的准确性，并对其联络方式产生的任何后果负责。7.5沟通记录7.5.1双方应对沟通内容进行记录，并妥善保存相关资料。第八章服务的变更与调整8.1服务调整8.1.1在合同履行期间，如甲方业务需求发生变化，需调整服务内容或标准的，双方应协商一致，并签订补充协议。8.2服务变更8.2.1如因不可抗力等因素导致乙方无法提供服务，双方应协商解决方案，必要时可变更服务内容或终止合同。8.3变更程序8.3.1服务变更或调整应按照以下程序进行：a)甲方提出变更或调整需求；b)乙方评估变更或调整的可行性；c)双方协商一致，签订补充协议或变更合同。8.4变更影响8.4.1服务变更或调整对双方产生的影响，应由双方共同承担。第九章技术支持与维护9.1技术支持9.1.1乙方应提供必要的技术支持，保证甲方在使用服务过程中遇到的技术问题能够得到及时解决。9.2技术维护9.2.1乙方应对提供的服务进行定期维护，保证服务的稳定性和安全性。9.3技术支持期限9.3.1乙方提供技术支持的期限为自合同签订之日起____年。9.4技术支持方式9.4.1乙方应通过以下方式提供技术支持：a)电话支持；b)邮件支持；c)现场支持（如需）。9.5技术支持费用9.5.1技术支持费用包含在服务费用中，如需额外服务，双方另行协商。第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1本协议所称“不可抗力”是指因自然灾害、战争、行为、社会动荡等非人力所能抗拒的因素导致的合同无法履行或履行困难的情况。10.2不可抗力通知10.2.1发生不可抗力事件后，受影响的一方应在____小时内通知对方，并提供相关证明材料。10.3不可抗力处理10.3.1发生不可抗力事件，双方应协商解决方案，必要时可调整服务内容或终止合同。10.4不可抗力责任的承担10.4.1因不可抗力事件导致的合同无法履行或履行困难，双方互不承担违约责任。第十一章服务数据与信息11.1数据安全11.1.1乙方应采取适当的技术和管理措施，保证甲方提供的数据和信息的安全。11.2数据保密11.2.1乙方对甲方提供的数据和信息负有保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。11.3数据访问11.3.1乙方仅限于提供服务所需的范围内访问甲方数据和信息，并保证其工作人员对数据和信息保密。11.4数据处理11.4.1乙方在处理甲方数据和信息时，应遵守相关法律法规，并保证数据的准确性、完整性和可靠性。11.5数据归档11.5.1乙方应按照约定对甲方数据和信息进行归档，并保证归档数据的完整性和可恢复性。第十二章合同解除12.1解除条件12.1.1以下情况下，任何一方有权解除本合同：a)另一方严重违约；b)发生不可抗力事件，且合同无法继续履行；c)经双方协商一致。12.2解除程序12.2.1解除合同应按照以下程序进行：a)提出解除方书面通知对方；b)双方协商解除事宜；c)签订解除合同协议。12.3解除后果12.3.1合同解除后，双方应按照约定处理剩余的服务事项，并结算相关费用。第十三章附则13.1补充协议13.1.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。13.2合同份数13.2.1本合同一式____