高科技园区物业服务合作协议

高科技园区物业服务合作协议第一章协议概述第一条合同编号1.1本合同编号为：【______】。第二条甲乙双方信息2.1甲方（服务提供方）：2.1.1名称：【______】2.1.2法定代表人：【______】2.1.3注册地址：【______】2.1.4联系方式：【______】2.2乙方（服务接受方）：2.2.1名称：【______】2.2.2法定代表人：【______】2.2.3注册地址：【______】2.2.4联系方式：【______】第三条合同签订时间3.1本合同于【______】年【______】月【______】日签订。第四条合同期限4.1本合同有效期为自【______】年【______】月【______】日起至【______】年【______】月【______】日止。第五条合同目的5.1本合同旨在明确甲乙双方在高科技园区内提供与接受物业服务的关系，保证物业服务的质量与效率。第二章物业服务内容第一条物业服务范围1.1甲方应提供以下物业服务：1.1.1安全管理服务1.1.2环境清洁服务1.1.3设施设备维护与管理1.1.4绿化养护服务1.1.5公共区域维护1.1.6客户服务中心服务第二条服务标准2.1甲方应按照国家及行业相关标准，保证物业服务质量。2.2甲方应保证提供的服务符合合同约定及国家标准。第三条服务质量保证3.1甲方应建立健全服务质量管理体系，保证服务质量达到约定标准。3.2甲方应定期对服务进行自查，并对自查结果进行记录和报告。第四章物业管理费用第一条物业管理费用标准4.1乙方应按以下标准支付物业管理费用：4.1.1住宅物业服务费用：【______】元/平方米/月4.1.2商业物业服务费用：【______】元/平方米/月4.1.3公共区域物业服务费用：【______】元/平方米/月第二条费用支付方式2.1乙方应于每月【______】日前支付上月物业管理费用。2.2甲方接受以下支付方式：2.2.1银行转账2.2.2现金支付2.2.3其他经双方协商一致的方式第五章物业使用与管理第一条物业使用原则5.1乙方在使用物业时，应遵守国家有关法律法规、物业管理条例和本合同约定。5.2乙方应爱护物业管理范围内的设施设备，不得损坏。第二条物业使用规定2.1乙方应按照规定使用物业，不得擅自改变物业的结构、用途和功能。2.2乙方不得在物业管理区域内从事非法活动，不得干扰他人正常生活。第三条物业管理事项3.1乙方应配合甲方进行物业管理，包括但不限于：3.1.1接受物业管理服务3.1.2维护公共秩序3.1.3参与物业管理活动第四条物业管理争议处理4.1如发生物业管理争议，双方应友好协商解决。4.2协商不成的，可向有关行政主管部门申请调解或依法提起诉讼。第六章物业维修与保养第条维修与保养责任6.1甲方负责对高科技园区内的公共区域、设施设备进行定期检查、维修与保养。6.2甲方应在发觉设施设备损坏或需要保养时，及时进行维修或保养工作。第条维修资金6.3物业维修资金由乙方按照约定的比例缴纳，具体比例由双方在合同附件中约定。6.4维修资金用于支付维修和保养工作的费用。第条维修报告6.5甲方应在完成维修或保养工作后，向乙方提交详细的维修报告，包括维修内容、费用、时间等信息。第条维修时间6.6甲方应在接到维修通知后，尽快安排维修工作，并在约定的合理时间内完成。第七章物业安全与消防第条安全管理7.1甲方应建立健全安全管理制度，保证园区内的人员和财产安全。7.2甲方应配备必要的安全设施和器材，并定期进行检查和维护。第条消防管理7.3甲方应制定消防管理制度，定期进行消防演练，保证消防设施完好有效。7.4甲方应配合消防部门进行消防检查，及时整改消防安全隐患。第条处理7.5发生安全时，甲方应立即启动应急预案，采取措施防止扩大，并立即报告乙方。7.6甲方应配合乙方调查原因，并按照规定承担相应的责任。第八章物业档案管理第条档案管理职责8.1甲方负责建立和维护物业档案，保证档案的完整、准确和安全性。8.2乙方有权查阅和使用物业档案，甲方应提供必要的协助。第条档案内容8.3物业档案应包括但不限于以下内容：8.3.1物业设施设备清单8.3.2维修保养记录8.3.3安全管理记录8.3.4消防安全管理记录8.3.5物业服务合同及相关文件第条档案保管8.4甲方应采取必要措施，保证物业档案的物理安全和信息安全。第九章物业服务监督与评价第条监督机制9.1乙方有权对甲方提供的物业服务进行监督，包括但不限于定期检查、不定期抽查等方式。9.2甲方应积极配合乙方的监督工作，并提供必要的协助。第条服务评价9.3乙方应定期对甲方提供的物业服务进行评价，评价结果作为考核甲方服务质量的重要依据。9.4甲方应根据评价结果改进服务质量，提高物业管理水平。第条意见反馈9.5乙方应通过适当渠道向甲方反馈意见或建议，甲方应及时予以回应和改进。第条公示制度9.6甲方应定期在园区内公示物业服务的相关信息，包括但不限于收费标准、服务内容、维修保养计划等。第条客户服务9.7甲方应设立客户服务，及时处理乙方的咨询、投诉和建议。第条服务满意度调查9.8甲方应定期开展服务满意度调查，了解乙方对物业服务的满意程度，并根据调查结果改进服务。第十一章物业服务费用调整第条费用调整依据11.1物业服务费用调整应根据国家相关政策、市场行情和物业服务成本变化等因素进行。第条调整程序11.2费用调整需提前【______】个月通知乙方，并说明调整原因、调整比例和生效日期。11.3乙方应在收到调整通知后【______】日内书面回复甲方，对调整方案提出意见和建议。第条调整生效11.4经双方协商一致后，调整后的物业服务费用自通知生效之日起执行。第条争议处理11.5如对费用调整有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向有关行政主管部门申请调解或依法提起诉讼。第十二章物业服务合同的终止与解除第条终止条件12.1合同期满，双方无续签意愿的，合同自然终止。12.2出现以下情况之一的，合同可以提前终止：12.2.1甲方违反合同约定，严重损害乙方利益的；12.2.2乙方违反合同约定，严重损害甲方利益的；12.2.3因不可抗力导致合同无法继续履行的。第条解除条件12.3出现以下情况之一的，合同可以解除：12.3.1双方协商一致解除合同的；12.3.2甲方未履行合同义务，乙方书面通知解除的；12.3.3乙方未履行合同义务，甲方书面通知解除的。第条终止或解除程序12.4合同终止或解除，双方应提前【______】个月书面通知对方，并办理相关手续。第条终止或解除后的处理12.5合同终止或解除后，双方应按照以下规定处理：12.5.1甲方应向乙方提交物业移交清单，乙方应配合验收；12.5.2双方应结清所有未了事项，包括物业服务费用、维修资金等；12.5.3双方应按照法律规定处理剩余合同期间的权益和义务。第十三章其他第条通知13.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方提供的地址或电子邮箱，并自发送之日起【______】个工作日后视为送达。第条适用法律13.2本合同适