物业管理服务条款

物业管理服务条款合同编号：__________甲方（物业服务提供方）：公司名称：____________________地址：_______________________联系方式：___________________地址：___________________乙方（物业使用方）：公司名称：____________________地址：_______________________联系方式：___________________地址：___________________一、物业管理服务范围及内容1.1物业服务范围1.1.1甲方负责乙方所使用的物业项目的日常物业管理服务，包括但不限于以下内容：（1）物业设施的维护及保养；（2）物业环境的清洁与绿化；（3）物业安全保卫；（4）物业消防设施的检查与维护；（5）物业公共设施的维修与更新；（6）物业相关费用的收缴与管理。1.2物业服务内容1.2.1甲方应按照以下标准提供物业服务：（1）保证物业设施的正常运行，对故障进行及时修复；（2）保持物业环境整洁、卫生，绿化植物生长良好；（3）加强安全保卫工作，保证乙方人员及财产安全；（4）定期检查、维护消防设施，保证消防设施的正常使用；（5）对公共设施进行定期维修、更新，保障乙方正常使用；（6）及时收缴、管理相关费用，保证物业项目的正常运营。二、物业服务费用2.1物业服务费用构成2.1.1物业服务费用包括以下几部分：（1）物业管理费；（2）物业维修基金；（3）物业公共设施使用费；（4）其他相关费用。2.2物业服务费用支付方式2.2.1乙方应按照以下方式支付物业服务费用：（1）按月支付物业管理费；（2）按年度支付物业维修基金；（3）按实际使用情况支付公共设施使用费；（4）其他相关费用按照约定支付。三、物业服务质量保障3.1甲方应保证物业服务质量达到以下标准：3.1.1严格按照相关法律法规、行业标准和合同约定提供物业服务；3.1.2乙方对物业服务质量有异议时，甲方应在接到异议后3个工作日内予以答复，并根据乙方提出的合理要求进行整改；3.1.3甲方应定期对物业服务质量进行自我检查，及时发觉问题并进行整改。四、物业使用规范4.1乙方应遵守以下物业使用规范：4.1.1乙方在使用物业过程中，应遵守相关法律法规、行业规定和合同约定；4.1.2乙方应爱护物业设施，不得故意损坏、破坏；4.1.3乙方应保持物业环境整洁，不得乱丢垃圾、随意涂鸦；4.1.4乙方应遵守物业安全保卫规定，配合甲方做好安全保卫工作。五、合同期限及终止5.1合同期限5.1.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.1.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。5.2合同终止5.2.1在合同期限内，如发生以下情况之一，本合同自动终止：（1）甲方丧失物业服务资质；（2）乙方不再使用物业项目；（3）法律法规规定的其他终止情形。5.2.2在合同期限内，如双方协商一致，可以提前终止本合同。提前终止合同需书面通知对方，并按照约定承担相应责任。六、违约责任6.1甲方违约责任6.1.1如甲方未能按照约定提供物业服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。6.1.2甲方违反合同规定，造成乙方财产损失或人身伤害的，应依法承担相应的法律责任。6.1.3甲方未按时收缴物业服务费用，造成乙方未能及时支付相关费用，甲方应承担逾期支付的违约金。6.2乙方违约责任6.2.1如乙方未按照约定支付物业服务费用，乙方应按照合同约定的利率支付滞纳金。6.2.2乙方违反物业使用规范，造成物业设施损坏或环境破坏的，应承担修复费用及相应违约责任。6.2.3乙方未经甲方同意，擅自改变物业用途或进行违章建设的，甲方有权要求乙方恢复原状，并承担相应违约责任。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余条款。八、保密条款8.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密及其他保密信息，应予以严格保密。8.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3如一方违反保密义务，应承担违约责任，并向对方支付相应的赔偿金。九、合同的修改和补充9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同的修改和补充，需双方协商一致，并以书面形式签订。9.3任何一方未经对方书面同意，不得单方面修改或补充本合同。十、其他条款10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.3本合同的签订地为中华人民共和国____市____区。10.4本合同签订后，如双方联系方式、地址发生变化，应及时通知对方，否则因未及时通知导致的损失，由责任方承担。十一、保险责任11.1甲方应按照国家相关法律法规为物业项目投保相应保险，包括但不限于物业设施保险、公共责任保险等。11.2甲方应保证保险的有效性和连续性，保险期间应覆盖整个合同期限。11.3乙方应按照甲方的要求提供必要的协助，以便甲方办理保险事宜。11.4如因乙方原因导致保险，乙方应承担相应的赔偿责任。十二、不可抗力12.1双方同意，不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争等不可预见、不可避免且不可克服的事件。12.2如发生不可抗力事件，受影响的一方应尽快通知对方，并采取合理措施减轻不可抗力事件的影响。12.3因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。十三、合同的转让13.1未经乙方书面同意，甲方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.2乙方同意，甲方可以将本合同项下的权利和义务转让给其关联公司或子公司，但需提前通知乙方。13.3合同转让后，受让方应承担原合同项下的全部权利和义务。十四、通知14.1双方之间的任何通知或通信，应以书面形式送达对方指定的联系地址。14.2通知或通信在发送之日视为已送达，但邮资不足、地址错误或不可抗力导致的延误或未送达除外。14.3任何变更联系地址的通知，应在变更生效前至少10个工作日送达对方。十五、合同的解除15.1在合同期限内，如一方违反合同规定，且经另一方书面催告后在合理期限内仍未改正，另一方有权解除合同。15.2合同解除后，解除方应书面通知对方，并按照合同约定处理已发生的费用和未履行部分。15.3合同解除不影响双方依据合同已产生的权利和义务，以及因违约产生的赔偿责任的追究。甲方（物业服