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文档简介
快递运单快递服务合同合同编号:__________快递运单快递服务合同一、合同双方1.1发件人:公司名称:[发件公司名称]地址:[发件公司地址]联系方式:[发件公司联系电话]1.2收件人:公司名称:[收件公司名称]地址:[收件公司地址]联系方式:[收件公司联系电话]1.3快递公司:公司名称:[快递公司名称]地址:[快递公司地址]联系方式:[快递公司联系电话]二、快递服务内容2.1收件与揽件:快递公司应按照约定的时间和地点,上门收取发件人的快递物品。发件人应保证所提供的快递物品符合相关法律法规和快递公司的规定,如实填写快递运单上的相关信息,并将快递物品交付给快递公司的揽件人员。2.2运输与配送:快递公司应负责将快递物品安全、及时地运输至收件人的指定地点,并按照约定的方式进行配送。在运输过程中,快递公司应采取适当的措施,保证快递物品的安全和完好。如遇不可抗力等特殊情况导致快递服务延误或无法履行的,快递公司应及时通知发件人和收件人,并采取合理的措施减轻损失。2.3投递与签收:快递公司应将快递物品投递至收件人的指定地点,并通知收件人前来签收。收件人应在收到通知后,及时前往指定地点签收快递物品。如收件人无法亲自签收,可委托他人代为签收,但需提供相关的授权证明。签收时,收件人应检查快递物品的外包装是否完好,如有破损或异常情况,应及时与快递公司联系。三、快递费用及支付3.1费用标准:快递公司应根据快递物品的重量、体积、运输距离等因素,确定相应的快递费用标准。费用标准应在快递运单上明确注明,发件人应按照费用标准支付快递费用。3.2支付方式:发件人可以选择现金支付、银行转账、在线支付等方式支付快递费用。具体的支付方式应在快递运单上注明,发件人应按照约定的支付方式及时支付快递费用。3.3费用变更:如因政策调整、市场变化等原因导致快递费用标准发生变更,快递公司应提前通知发件人,并在快递运单上注明变更后的费用标准。发件人应按照变更后的费用标准支付快递费用。四、快递运单4.1运单的构成:快递运单应包括发件人信息、收件人信息、快递物品信息、快递费用信息、快递公司信息等内容。运单应使用快递公司规定的格式和纸张,填写清晰、准确、完整。4.2运单的填写与确认:发件人应在快递运单上如实填写发件人信息、收件人信息、快递物品信息等内容,并仔细核对填写的信息是否准确无误。发件人应在快递运单上签字确认,表明其同意按照运单上的信息提供快递服务。4.3运单的效力:快递运单是快递公司与发件人之间签订的快递服务合同的重要组成部分,具有法律效力。发件人应妥善保管快递运单,如因发件人原因导致快递运单丢失或损坏,可能会影响快递服务的正常进行和快递费用的结算。五、双方权利与义务5.1发件人的权利与义务:权利:(1)要求快递公司按照约定的时间、地点和方式提供快递服务;(2)查询快递物品的运输状态和投递情况;(3)在快递物品出现丢失、损坏等情况时,要求快递公司承担赔偿责任。义务:(1)如实填写快递运单上的相关信息,并保证信息的准确性和完整性;(2)按照约定支付快递费用;(3)遵守快递公司的相关规定和要求,如不得寄送违禁物品等。5.2收件人的权利与义务:权利:(1)要求快递公司按照约定的时间、地点和方式投递快递物品;(2)在收到快递物品时,检查快递物品的外包装是否完好,如有破损或异常情况,有权拒绝签收;(3)在快递物品出现丢失、损坏等情况时,有权要求快递公司承担赔偿责任。义务:(1)及时前往指定地点签收快递物品,如委托他人代为签收,应提供相关的授权证明;(2)遵守快递公司的相关规定和要求,如不得拒收快递物品等。5.3快递公司的权利与义务:权利:(1)按照约定收取快递费用;(2)要求发件人提供真实、准确、完整的快递物品信息和相关资料;(3)在快递服务过程中,对快递物品进行检查和检验,如发觉违禁物品或其他不符合规定的物品,有权拒绝运输。义务:(1)按照约定的时间、地点和方式提供快递服务,保证快递物品的安全和完好;(2)及时通知发件人和收件人快递物品的运输状态和投递情况;(3)在快递服务过程中,如遇不可抗力等特殊情况导致快递服务延误或无法履行的,应及时通知发件人和收件人,并采取合理的措施减轻损失。六、赔偿与责任6.1赔偿范围:快递公司应按照约定的赔偿标准,对因快递服务原因导致的快递物品丢失、损坏等情况承担赔偿责任。赔偿范围包括快递物品的实际价值,但不得超过快递费用的三倍。6.2赔偿标准:(1)对于快递物品的丢失,快递公司应按照快递费用的三倍进行赔偿;(2)对于快递物品的损坏,快递公司应按照快递物品的实际价值进行赔偿,但不得超过快递费用的三倍。如快递物品的实际价值无法确定,快递公司应按照快递费用的三倍进行赔偿。6.3免责条款:(1)因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致快递服务延误或无法履行的,快递公司不承担赔偿责任;(2)因发件人或收件人的过错导致快递服务延误或无法履行的,快递公司不承担赔偿责任;(3)因快递物品本身的自然属性、合理损耗或包装不当等原因导致快递物品损坏的,快递公司不承担赔偿责任。七、争议解决7.1协商解决:发件人和收件人如因快递服务发生争议,应首先通过友好协商的方式解决。协商不成的,可以向快递公司的客服部门投诉,由快递公司进行调解。7.2仲裁解决:如发件人和收件人协商不成或快递公司的调解未能解决争议,可以向双方约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均具有法律效力。7.3诉讼解决:如发件人和收件人对仲裁裁决不服或仲裁机构未作出仲裁裁决,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、合同的变更与解除8.1合同的变更:双方如需要变更合同的内容,应经协商一致,并签订书面的变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。8.2合同的解除:(1)双方协商一致,可以解除本合同;(2)因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,本合同自动解除;(3)一方违反本合同的约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。九、合同的生效与期限9.1合同的生效:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。9.2合同的期限:本合同的期限为[合同期限具体时长],自合同生效之日起计算。如双方在合同期满前未书面通知对方终止本合同,则本合同自动续展[续展期限具体时长],以此类推。十、其他条款10.1通知与送达:双方在本合同履行过程中,如需向对方发出通知或送达相关文件,应按照对方在合同中注明的联系方式进行通知或送达。如一方变更联系方式,应及时通知对方。10.2法律适用与争议管辖:本合同的签订、履行、变更、解除等事项均适用中华人民共和国法律。如双方在本合同履行过程中发生争议,应向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3合同的完整性:本合同为双方就快递服务事宜达成的完整协议,双方在本合同签订前或签订后达成的任何口头或书面协议均无效。本合同的附件与本合同具有同等法律效力。十一、附则11.1合同的份数:本合同一式两份,
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