2024年全国社会工作者之初级社会工作实务考试经典测试题(附答案)

全国社会工作者考试重点试题精编

!注意事项：

；11.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范：考试时间为120分钟。

5:2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答

〜i题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笠填涂；非选择题部分必须使用黑色签字笆书写，字体

工整，笔迹清楚。

14.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域

j书写的答案无效：在草稿纸、试卷上答题无效。

密

封一、选择题

窣

i1、小孙是一名军人，2014年年底复员，希望当地民政部门能安排一个如意的、保障高的单

位就业，民政部门联络上了当地的公交公司。小孙认为公交公司售票工作很累，没有技术含

量、也没有个人发展，不愿意去。一来二去，总不成功。作为社会工作者，对于复员退伍军

••!人安置社会工作的介入重点是()。

处:A.社会再适应

瑕：B.生命回顾与哀伤辅导

5C.危机干预

iD.认知和情绪问题的处理

!2、为了让养老院的老人们能够更好地享受晚年生活，社会工作者决定提供“仓储模式"的养

老服务。下面的服务中，符合这一内容的是()。

A.组织老年人参加社区志愿活动.让老人发挥余热

iB.请营养师为老人设计合适的菜单

ic.组织老年人参加文艺表演

1D.根据老人的需要，组织老年人春游

i3、残疾人需求评估的特疾性体现在理解残疾人及其家庭的内心感知和()。

;J.A.残疾人能够平等地参与社会生活

|B.专业关系就是信任关系

f缱C.专业关系的建立是一个过程

|D.消除社会上对残疾人的错误理解

[4、通过人与人的交往，达到一个人对其他人进行帮助的目的的沟通是()。

iA.治疗性沟通

:B.非治疗性沟通

|C.情感沟通

：D.言语沟通

5、随着城市化进程的加快和我国工业化的迅速发展，大量的农村劳动力流向城市，留下了

恬

大量的留守儿童，所以，近年来“留守儿童〃问题广受社会关注，那么，社会工作者可以通过

()的方式，具体实施专业介入。

A.支持性儿童福利服务

B.儿童保护服务

C.补充性儿童福利服务

D.替代性儿童福利服务

6、社会工作者小王来到贫困山村参加精准扶贫工作，小王发现，建档立卡的贫困户中，有

一部分是妇女，她们大多50岁左右，文化程度低，也没有一技之长，小王计划链接资源帮

助这些妇女脱贫。为达此目的，应采取的措施是()。

A.协助妇女姐妹树立脱贫信心

B.与妇女姐妹一道分析贫困原因

C.让妇女姐妹利用空闲时间学习技能

D.邀请农技专家为妇女娃妹提供培训

7、下列各项不属于妇女社会工作目标的是()。

A.缓解压力和宣泄情绪

B.提升性别意识，促进自省、自信和自我认同

C.倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度

D.帮助妇女实现就业

8、刘某三年前退役后接受当地安置办安置，但是这么多年来，安置都没能稳定下来，他觉

得是因为自己没有能力造成的，于是渐渐地对工作失去了兴趣，也不愿意与他人来往。面对

刘某的这种情况，安置办人员首先要做的工作是()。

A.让刘某的家人多照顾他

B.向上级单位反映刘某的情况

C.对刘某进行全面评彷，以便确定根本问题

D.继续为刘某安置相关单位

9、矫正社会工作服务对象的特点不包括()。

A.具有冲动好斗的人格特征

B.具有自卑消沉的心理特征

C.具有与社会严重脱节的社会特征

D.具有暴力倾向的特征

10、新蕾社会工作服务中心主要从事儿童服务。该中心的社会工作者近期在社区开展了“预

防儿童性侵害"和"0〜3岁儿童的早期教养〃等活动。在上述专业活动中，社会工作者可以担

当很多角色，其中特殊的角色是()。

A.支持者

B.教育者

C.服务者

D.保护者

11、小丽是某社会工作机沟的工作者，正在为服务对象制订服务计戈人在FI标设定阶段，她

对■服务对象说：“如果按照你现在选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响有哪些因素能

够帮助你实现这个目标有没有什么障碍''根据制订服务计划中目标设定的程序小丽采用的方

法是（）。

A.向服务对象解释设定目标的目的

B.确定服务对象的需要和问题

C.共同选择适当的目标

D.与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊

12.我国的家庭服务类型，不包括（1

A.改善家庭的救助和帮扶

B.改善亲子关系的服务

C.改善社区关系的服务

D.改善夫妻关系的服务

13、研究、分析与老年人相关的法律法规及社会政策在制定和执行中的不完善与不合理内容,

向相关职能部门提出政策完善建议;对社会公众进行教育、宣传，树立对老年人群体的客观、

公正的社会评价。属于老年社会工作服务的（）内容。

A.救助服务

B.家庭辅导

C.精神慰藉

D.政策倡导

14、（）其目的是为了增进人们有关婚姻的知识，学习处理婚姻中出现的矛盾和冲突，改善

人们的婚姻状况和家庭生活状况外。

A.家庭学校

B.婚姻学校

C.亲子学校

D.家长学校

15、下列哪项不属于革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作内容（）

A.管理机构

B.协助优抚对象适应机构生活

C.协助老年优抚对象发挥余热

D.协助残疾退役军人融入社会

16、（2017年）小杰，16岁，家住农村，学习成绩优异，父母长期在外打工，身边的小伙伴

也陆续进城打工，感到十分孤单。临近毕业，小杰不知自己该选择继续升学还是进城打工,

十分迷茫，心情焦虑。社会工作者计划开展的下列服务中，有助于小杰进行抉择的是（）。

A.协助小杰学习压力管理技巧

B.协助小杰多与父母沟通交流

C.协助小杰学习情绪管理方法

D.协助小杰绘制"自画像"，增加自我觉知

17、（2018年）某市政府成立了性别平等评估咨询委员会，要求市法制办在所有规范性政策出

台前必须交由该委员会，先行评估该政策是否体现了性别平等的原则。从性别平等和促进妇

女群体发展的角度来看，这项要求满足了妇女对（）的需要。

A.保障生命权

B.生殖健康

C.保障发展权

D.性别公正环境

18、（）是社会工作者在家庭服务中经常运用的角色，它要求社会工作者为受助家庭成员建

立和扩展他们的社会支持网络。

A.支持者

B.教育者

C.咨询者

D.资源调动者

19、社会工作者秦强负责某社区的社会工作，他利用暑期成立了为困难家庭提供服务的“少

年义工队”。秦强向所在七区的几家单位“化缘〃，得到了大力支持，有的单位赞助了义工队

队服，有的承担了活动宣传栏的工作，从而确保了这项活动的顺利实施，社区困难群众从中

受益不少。在此过程中，秦强以社区为基础推动的救助措施属于（九

A.动员社会力量参与

B.整合驻区单位资源

C.建立邻里支持网络

D.注意发挥社会组织的力量

20、对于一般原因引起学业困境的学生开展社会工作时，社会工作者可以采用（）方法。

A.个案工作

B.团体互助

C.资源整合

D.社会工作行政

21、由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助服务

对象，属于介入行动中的（）介入。

A.直接介入

B.间接介入

C.综合介入

D.临时介入

22、小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。班主任将小红转介给社会工作

者小王。小王在与小红接触中初步了解小红的情况。小红同意让小王帮助她。上述小王所做

的工作属于（）阶段的任务。

A.接案

B.预估

C.介入

D.计划

23、社会工作者小张为社区内的残障人士开展职业康复:服务。在职业咨询的基础上，小张计

划进一步了解这些残隙人士职业发展的意愿和可能性。接下来，小张应开展的工作是（）。

A.职业评估

B.职业介绍

C.职业培训

D.就业指导

24、服务对象的来源通常不包括（）。

A.主动求助者

B.由他人介绍或机构转介来的

C.不能解决问题者

D.由社会工作者通过外展工作主动接触而成为服务对象的

25、社会工作者小刘受区妇联委托，在其服务的社区开展受虐妇女的服务需求调查。受虐妇

女们受到“家丑不能外扬''这一传统观念的影响，最初不愿接受小刘的访谈。在小刘的关心、

支持和不懈努力下，受虐妇女们终于敞开心扉，讲述她们的受虐经历和应对策略。受虐妇女

们的讲述反映了她们的（）。

A.表达性需求

B.比较性需求

C.感觉性需求

D.规范性需求

26、某学校社会工作者在新生报到期间会为新生进行“破冰训练〃，积极组织学生活动，使学

生之间多接触、多交流,增进彼此之间的了解，建立良好的关系。学校社会工作者运用了（）

的方法增强了学生的抗逆力。

A.促进亲社会连结

B.建立清楚一致的行为和规范

C.教授生活技能

D.提供关怀与支持

27、社会T.作者将儿童带到儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所的介入行动属于

（）。

A.危机干预

B.资源整合

C.经济援助

D.安置服务

28、成功接案后就进入社会工作助人过程的下一阶段，即（）。

A.计划

B.评估

C.介入

D.预估

29、针对犯罪嫌疑人的调查报告，其内容不包括（）。

A.犯罪事实的记录

B.前科

C.本人的生活史

D.犯罪动机

30、下列各项中，（）的实施主体是社会福利机构和社会工作者。

A.学校本位的社区教育

B.社区工作本位的社区教育

C.政府木位的社会教育

D.社区居民本位的社会教育

31、小莉和小王结婚两年后有了个儿子，但是小莉一直想要一个女儿，生完孩子后小莉有点

轻度的产后抑郁，不愿意看到孩子，有时甚至会打骂孩子，小王十分的担忧和郁闷，寻求社

工帮助。社工介入后，除了要给小莉做心理疏导以外，还需要为这对夫妻提供（）服务。

A.亲职教育

B.儿童支持服务

C.母婴保健服务

D.家庭寄养服务

32、（2018年）狱中服刑人员老张已有多年未见女儿，十分想念，由于女儿远嫁外地，老张不

忍心让女儿长途奔波来探视他。矫正社会工作者小何在得知老张的情况后，协助老张女儿申

请了远程探视，老张父女通过视频“见了面”。交谈中，女儿告诉老张，今年她又生个儿子,

女婿也升了职，日子过得很好，老张很欣慰。小何的工作回应了老张的（）需要。

A.社会适应

B.教育

C.家庭生活

D.经济

33、某儿童服务中心的社会工作者认为每位学生都有与众不同的能力，因此为社区内的小学

生开设了美术、舞蹈、篮球、陶艺等课程，以发展各自的特长。当学生在某些课程上表现不

尽如人意时，社会工作者也予以接纳。上述服务理念依据的是（）。

A.心理社会理论

B.多元智能理论

C.自我发展理论

D.认知行为理论

34、“六个老有〃不包括：

A.老有所养

B.老有所依

C.老有所为

D.老有所乐

35、（2015年）丧偶多年的张大爷，因脑溢血导致半身不遂。张大爷的女儿长期独自照顾他的

日常起居，近来感到力不从心，向社会工作者小林求助。

小林拟运用“家庭思维〃方法为该家庭开展服务，其适宜的做法是（）。

A.请专业康复人员定期上门提供家庭康复服务

B.邀请张大爷女儿参加照顾者支持小组

C.请社区志愿者定期探访张大爷家庭

D•动员张大爷入住养老机构.让女儿常去探望

36、《中华人民共和国刑法》，它规定（）以下的未成年人为完全无刑事责任人，无须为自

己的犯罪行为承担刑事责任。

A.14岁

B.16岁

C.18岁

D.15岁

37、针对某些社区矫正服务对象在求职过程中存在的自阜、人际沟通困难等问题，社会工作

者设计了以“挺身而说〃为主题的求职技巧训练小组活动，协助他们悦纳自己、提升自信。这

种方法属于行为治疗中的D。

A.模仿

B.放松训练

C.自我指导

D.敢于自表训练

38、（2018年）因优抚对象自然减员，某地光荣院出现了空置床位。为了充分利用资源，该院

接收了社会老人入住。为了化解优抚老人与社会老人在生活习惯等方面的矛盾，提升光荣院

老人的生活质量，社会工作者应（）。

A.呼吁为地方养老院增加床位

B.优先安抚光荣院的优抚对象

C.促进优抚老人与社会老人的融合

D.协助社会老人适应光荣院的居住条件

39、14岁的女孩小花智力发育迟缓，自我防护意识较弱，因家长监护不力，半年前遭受性

侵。在侵害者受到公安机关处置后，小花被转介到某特殊教育学校，社会工作者小魏开始为

小花提供辅导与陪伴服务，此时，小魏最宜开展的工作是

A.危机干预

B.关注小花的心理和行为变化

C.资源链接

D.为小花家长提供防性侵知识

40、养老机构的类型通常按照（）来区分，从不需要任何协助的老年人的养老服务机构直

到需要24小时监护的老年人的服务机构。

A.老年人生活需要协助的程度

B.老年人的经济条件

C.老年人的健康状况

D.老年人的社会地位

41、小学三年级学生小婷学习数学比较困难，学校社会工作者联系志愿者为其辅导功课，但

效果不明显。近来，社会工作者经常听到小婷说："不是我不想学习，而是我学不会。"为更

好地帮助小婷，社会工作者需要提升小婷的()。

A.个人形象

B.自尊自信

C.自我价值感

D.自我效能感

42、(2020年真题)14岁的大壮是事实无人抚养儿童，与奶奶相依为命。最近，大壮因厌

学情绪严重与奶奶冲突不断，无论奶奶怎么劝说，大壮都不想去上学了，于是奶奶向社会工

作者小宁寻求帮助。小宁遵循家庭处境化原则为大壮和奶奶提供服务，下列做法中正确的是

()。

A.约定奶奶和大壮都在家的时间去探访

B.去学校向老师和同学了解大壮的情况

C.邀请大壮参加社区的青少年成长小组

D.请奶奶下次与大壮一同来与小宁交谈

43、张女士，55岁，因患乳腺癌接受了乳房切除手术及化疗。手术后张女士感到身体外形

发生改变，担心丈夫不再疼爱她，害怕疾病可能复发，因而情绪低落，时常哭泣。对此，社

会工作者首先应做的是()。

A.激发张女士对未来的期待

B.引导张女士转变思维模式

C.减轻张女士手术后的焦虑

D.协助张女士调整生活方式

44、针对(),医务社会工作者适合用游戏治疗的方式帮助其适应医院环境和治疗过程，

降低其对于意愿和治理的恐惧感。

A.儿童患者

B.叛逆时期的青少年

C.照顾者

D.重症老年患者

45、以下关于"自我概念"的表述错误的一项是()。

A“自我概念〃又称“自我影像〃，是指个人对自己整体的了解和看法，包括个人的态度、意见、

知觉反应或价值观

B.“自我概念〃是客观性的，个人对自己的看法必须与客观条件相符

C.“自我概念”是可以学来的，生活适应良好的人往往知道如何适当地调适和改变个人的自我

概念，以符合环境的实际需要

D.处于诡异多变的主观世界里，需要拥有一个积极、正向、稳定而健康的自我概念，才不

致迷失方向

46、在接触和初步面谈后，社会工作者和服务对象双方决定工作进程的可能性不包括()。

A.终结服务

B.转介其他服务

C.进入下一个助人阶段

D.社会工作者帮助服务对象获得其他服务

47、老年社会工作者小雪所在的社区中，有位张老伯一直患有脑梗塞，某日社区内响起了120

急救车的声音，原来是张老伯脑梗塞发作了送到医院后，家人就接到了病危通知书，他们特

别难过。小雪了解到情况后，赶到张老伯家，帮助其家人做好心理上的准备，而且还辅导家

人如何做好对老人的最后照顾，以及如何重新组织自己的生活。三天后，张老伯离开了人世，

他的家人按照事先的安排处理相关的事情。老年社会T作者小雪提供的服务是（）。

A.临终关怀

B.危机介入

C.社区教育

D.家庭团体治疗

48、某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。一段时期以来，社区内居民财

物被盗事件不断发生，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允

许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此，社会工作者

小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居

民共同组成的治安巡逻队，此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果足（）。

A.促进社区居民团结互助，加强社区治安防范

B.通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦

C.通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为

D.借助制定规章制度，维护社区秩序

49、老年社区工作中，可以为老人提供“一站式〃服务，满足老人多种需要的服务是（）o

A.日托照顾

B.家务服务

C.居家服务

D.社区服务中心服务

50.（2018年）某老旧社区的卫生环境和交通状况都很差，该社区的社会工作服务站拟通过“共

同行动”方式激发居民参与"重塑社区环境”活动。在开展这项活动时，社会工作者适宜的做

法是（）。

A.告知居民重塑社区环境的目标

B.请居民共同设计和决定重塑计划

C.告知居民重塑社区计划的实施方案

D.请居民自己决定是否需要重塑社区环境

二、多选题

51、在某社区中有一些行为存在偏差甚至有过犯罪记录的青少年，该社区居委会的个别工作

人员在开展有关活动时认为，不必对这些青少年“仁慈〃，态度需要严厉些。上述行为主要违

背了青少年社会工作中的i）原则。

A.尊重青少年的价值与尊严

B.接纳与关爱青少年

C.注重青少年的个别需求

D.保密

52、社会工作者小贾为社区内的老年人设计了一个服务项目，运用音乐治疗方法为老年人开

展有益身心的治疗性服务，在活动的设计上，小贾应选择（

A.带有创意的手工活动

B.有启发性的活动

C.有益于老人健康的简单活动

D.带有竞争性的活动

53、大力夫妻带着16岁的女儿来见社会工作者，女儿出现厌食症已有半年，明显消瘦，无

法上学。面谈过程中，社会工作者发现，大力因婚外情一年前开始与妻子闹离婚，很少回家。

大力的妻子除了哭泣，就是在女儿面前不停地抱怨丈夫。社会工作者经过分析，认为女儿的

厌食症与他们的夫妻关系有关。根据结构式家庭治疗原理，社会工作者对该家庭干预的主要

目标应是（）o

A.改善夫妻关系，帮助夫妻妥善处理婚姻问题

B.改善亲子关系，减少母亲情绪对女儿的负面影响

C.重构家庭界限，引导母亲不再让女儿涉入夫妻次系统

D.调整家庭结构，协助父母齐心协力帮助女儿走出困境

54、学校社会工作者小秦在服务中发现，晓涛性格内向，不善交际，与同学老师的关系较为

疏远，他认为别人都看不起自己，内心越来越自卑。针对晓涛的问题，小秦试图以“转换想

法”的技巧，帮助晓涛学习以正面想法面对负面感受，小秦先应引导晓涛（）。

A.对非理性想法进行驳斥

B.分辨和判断是否有非理性想法

C.接纳自己的非理性想法

D.以客观事实为基础重建合理想法

55、（2019年）“不听老人言，吃亏在眼前!〃这一俗语说明，老年人的（）优于年轻人。

A.液态智力

B.空间关系能力

C.结晶智力

D.形象思维能力

56、（2019年真题）小李是某未成年人保护中心的社会工作者，在一次外展服务中叼着烟的

小刚在街头流浪。小李在与小刚的交谈中获知，小刚今年12岁，在外流浪已半年，经常饥

顿饱一顿，晚上就在地下通道过夜。刚在街头流浪。小刚在征得小李刚同意后，将其护送至

“中心”。小刚获得了基本的生活安置后，小李还可以在“中心”为其提供的服务是（）<>

A.增强小刚家庭的能力

B.纠正小刚的偏差行为

C.修复小刚的社会支持系统

D.为小刚提供社会观护

57、为残疾人提供能力建设的支持服务中，在残疾人服务体系中推进家庭环境的（），实现

残疾人社会工作的“助人自助”。

A.资源配置的途径

B.无障碍设施改造工程

C.适应社会环境的能力

D.听取社区和邻居的意见

58、（2016年真题）张老伯病重卧床不起，生活不能自理，他常对老伴说：“没有我，你就

解放了。”并偷偷积攒安眠药。社会工作者小钱在评估中发现张老伯有自杀的可能，此时，

他首先要做的是（）。

A.找子女或老伴多陪伴张老伯

B.拿走张老伯积攒的过量安眠药

C.联络医护人员开展进一步评估

D.与老伯作安全约定，承诺不自杀

59、筛选目标是指（）。

A.目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标，以利目标的执行

B.社会工作者与服务对象一同找出期望达到的初步目标，并对各个目标进行讨论，以决定

具体的目标

C.当不能确定目标时可以使用从L-1O的量变给每个待定的目标打分，挑选出服务对象最

希望和最迫切的改变目标

D.社会工作者与服务对象一起将可能的目标写出来，然后与服务对象逐个对目标进行筛选

60、下列各项属于妇女社会工作直接目标的是（）。

A.重新建构权力关系

B.解决妇女的实际困难和需要

C.提升性别意识，促进自省、自信和自我认同

D.建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感

61、（2019年）为了配合抑郁症患者大刘的临床治疗，社会工作者小赵对他进行了个案辅导。

在服务过程中，小赵引导大刘认识到他的积极改变是自己努力的结果。小赵的这种做法属于

认知行为治疗中（）。

A.行为改变的强化

B.行为改变的表达

C.行为改变的认同

D.行为改变的支持

62、居民申请最低生活保，章，以家庭为单位，帮助户主向（）提出书面申请。

A.派出所

B.社会救助事务管理所

C.户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）

D.物业委员会

63、协助妇女重新界定妇女问题，认识到"个人的即政治的”，这属于妇女社会工作的（）。

A.直接目标

B.间接目标

C.中间目标

D.最终目标

64、（2016年真题）盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对。这一事件说明，应

进一步倡导社会大众尊重并保障残疾人的（）。

A.社区康复权

B.社会福利权

C.文化生活权

D.环境友好权

65、帮助残疾人实现经济刍立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视；对

于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助其得到社会给予的经济保障。这属于残疾人社会工

作中的（）措施。

A.职业康复

B.社区康复

C.社会康复

D.教育康复

66、（）的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处

境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的

行动来改善处境。

A.妇女自决

B.妇女赋权

C.妇女干预

D.性别视角

b/、近日，矫正社会工作者动员某大学3名优秀女大学生与某女子监狱的3名服刑人员签署

了一帮一结对帮教协议。女大学生主要通过见面、通信、电话等形式对被帮教人员进行教育，

在有条件的情况下，当被帮教人员在生活、学习等方面遇到困难时给予她们一定的帮助，用

真情感化在监服刑罪犯，同时也为以后重返社会奠定一定的基础。矫正社会工作者的这项举

措属于（）。

A.协助服刑人员解决生活困难

B.为在监服刑人员提供专业咨询服务

C.帮助服刑人员了解外面社会的变化

D.帮助服刑人员构建支持性社会网络

68、小红向社会工作者小李反映，最近常与妈妈发生冲突，小红觉得自己已经长大，但妈妈

还是像对小孩那样管自己，认为她很幼稚，容易上当受骗，根据家庭处境化原则，小李在评

估小红的需求时，应该关注（）

A.小红与妈妈口常的沟通状况

B.小红拥有的能力

C.小红家庭特定发展阶段的要求

D.小红自己的想法

69、提供残疾早期筛查、定期健康检查、控制危险因素等措施属于()。

A.一级预防

B.二级预防

C.三级预防

D.四级预防

70、社会工作者小陈在与服务对象小强的面谈中了解到，小强学习成绩不好，平时做作业拖

沓，不认真。于是，社会工作者与小强协商制定了具体服务介入的目标，下列目标中，符合

社会工作目标制订要求的是()。

A.减少作业拖沓次数

B.提高学习效率

C.克服不认真的态度

D.增加按时按要求完成作业次数

71、社会工作者小王接待了来机构求助的小李夫妇，在他们讲述问题后，小王介绍了机构的

服务范围和要求，并且与小李夫妇协商问题解决的优先次序。小王的上述做法属于社会工作

实务过程中的()。

A.接案

B.预估

C.计划

D.评估

72、为儿童及其家庭提供的个别化咨询辅导，为儿童提供休闲娱乐服务，为准妈妈提供咨询

以及协助办理新生儿户籍登记服务。属于儿童社会工作中的()儿童福利服务。

A.支持性

B.补充性

C.替代性

D.儿童保护服务

73、企业的个案工作主要是协助职工解决在工作生活中楙到的直接的、实际的问题和困难,

下列选项中不属于一般信息咨询性问题的是()。

A.职工对企业的各项作业程序不清楚，向社会工作者咨询寻求帮助

B.新进职工对企业内各项规章制度缺乏了解，需要帮助

C.职工家庭关系失调，与社会工作者交流

D.职工对企业内外的相关资源不清楚，需要帮助

74、某社区老年服务中心新近推出了“温馨夕阳”服务项目，主要是为社区独居、残疾和困难

老人提供送餐、洗衣和家居清洁等服务。该项目提供的是()服务。

A.生活保障

B.健康健全

C.居家养老

D.日托照料

75、某全国性社会工作行业协会将党史学习教育和专业服务相结合，积极践行社会工作为人

民服务的专业价值理念，组织部分高校社会工作专业师生对口高村开展社会工作，助力乡村

振兴服务。在制订服务计划时，社会工作专业研究生小薛在村民会上说:“现在大家都明确了

咱村实施乡村振兴所存在的困难，齐心协力提出解决问题的具体办法和努力的方向来，这样

才能一步步走向富强，大伙说说、你觉得什么问题最重要,咱们先从哪里开始，好吧？"上述工

作所运用的方法是（）。

A.确定服务对象需要

B.向服务对象解释所设定的目标

C.确定服务对象问题

D.向服务对象解释所设定目标的目的

76、为了帮助流浪乞丐人员在需要时及时获得救助，某地救助站的社会工作者上街向他们发

放“救助指引卡〃，并动员志愿者给予指引和帮助。该救助站的这种做法属于临时救助服务中

的（）。

A.危机干预

B.生活救助

C.外展服务

D.能力建设

77、全国助残口是每年（）的第三个星期口。

A.2月

B.3月

C.5月

D.6月

78、（2018年）狱中服刑人员老张已有多年未见女儿，十分想念，由于女儿远嫁外地，老张不

忍心让女儿长途奔波来探视他。矫正社会工作者小何在得知老张的情况后，协助老张女儿申

请了远程探视，老张父女通过视频“见了面”。交谈中，女儿告诉老张，今年她又生个儿子,

女婿也升了职，日子过得很好，老张很欣慰。小何的工作回应了老张的（）需要。

A.社会适应

B.教育

C.家庭生活

D.经济

79、张阿姨最近发现婆婆突然把珍藏多年的贵重的物品拿出来送人，而且突然开始筹戈!葬礼

的安排，并写好了遗嘱。张阿姨担心婆婆，于是找到了社会工作者小李，进行老人自杀倾向

评估时，张阿姨婆婆的表现属于（）线索。

A.直接

B.间接

C.主观

D.行为

80、学校社会工作者小李王在为学校青少年提供正面成长服务，他将"人在情境中〃的社会工

作理念具体化，整合教育学、心理学和社会学等多学科理论和知识，通过8种渠道为学生提

供专业服务。这体现了学校社会工作的（）。

A.科学性

B.艺术性

C.专业性

D.网络性

81、为解决一些高一新生进入学校后难以适应新环境、课业跟不上等问题，学校社会工作者

拟采用个人需求取向设计服务方案，其正确的做法是（）。

A.听取学校老师反映新生学业困难的意见

B.收集家长有关家庭教育的信息

C.运用“头脑风暴〃方法让学生表达其需要

D.请专家对新生问题进行社会调查和分析

82、（2020年真题）王女士文化水平不高，十几年来靠在城市打零工为生。王女士希望儿子

能够好好读书，今后找一个“好工作〃；儿子很听话，也常干家务，就是不爱学习，这让王女

士很担心，遂向社会工作者小付求助，希望小付帮助儿子改变。根据家庭社会工作为家庭成

员增能原则，小付面对王女士的诉求，适宜的提问是（）<>

A.“您能具体说说孩子的问题吗？

B.“您能介绍一下孩子在学校的表现吗?〃

C.“您认为孩子不爱学习的原因是什么?〃

D.”您觉得孩子只爱学习不爱做家务会怎样?〃

83、（2018年）社会工作者打算在社区内开展一次有关分级诊疗制度的宣传教育活动，以增进

居民对医疗改革政策的了解，合理使用医疗资源。从社区教育服务功能的角度看，上述服务

属于社区教育中的（）。

A.公民教育

B.成人教育

C.健康教育

D.公德教育

84、关于家庭社会工作的定义，下列说法错误的是（）。

A.家庭社会工作是社会工作的重要专业实践领域之一

B.家庭社会工作需要运用家庭系统的概念、增能的观点等社会工作的专业理论知识、方法

和技巧

C.家庭社会工作仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临困难

D.家庭社会工作关注整个家庭成员的需要

85、邱邱是被父亲遗弃的流浪儿童。在流浪儿童救助保护中心待了两年后，邱邱被安排到技

术中心接受技能培训。邱邱认为这是救助保护中心不管他了，因此焦虑不安，对去技校学习

没有兴趣。针对邱邱目前的情况，社会工作者介入的重点应是（）。

A.联系技校老师为邱邱创造良好的学习环境

B.引导邱邱要自立自强，将来好自力更生

C.处理邱邱曾经被亲人遗弃的内心冲突

D.动员周围的同龄伙伴来劝说邱邱

86、社区戒毒人员小王得知自己因吸毒感染了艾滋病毒后，沮丧绝望，精神几乎崩溃，把自

己锁在家中，不愿见人。家人请社会工作者小林对小王进行个案辅导，此时，小林需要重点

开展的服务是协助小王（）。

A.处理负面情绪

B.增强抵制毒品诱惑的能力

C.建立良好的人际关系

D.提高社会适应能力

87.每个人都是由3个独立的自我状态：父母、成人、儿童组合而成一个个休，三者交互作

用，会呈现个人的行为表现。体现了（）。

A.沟通分析论

B.社会代价理论

C.社会网络理论

D.社会照顾理论

88、图10—1所示的家庭结构图所代表的意思是（

图10-1P

A.一个32岁的离婚女性带着一个8岁的女儿

B.一个32岁的离婚女性带着一个8岁的儿子

C.一个32岁的离婚男性带着一个8岁的儿子

D.一个32岁的离婚男性带着一个8岁的女儿

89、在急诊室，患者及家属由于遭遇意外，面对身体上突发的伤痛及未知的疾病，情绪

不能及时有效处理的，会表现出茫然、恐慌、愤怒等情绪反应，属于

A.应激障碍症

B.哀伤

C.心理-社会反应

D.社会-心理反应

90、开展儿童支持服务是促进儿童健康成长的一项内容，而儿童的社会化引导服务乂是开展

儿童支持服务的一项重要内容，下列关于儿童的社会化引导服务的描述错误的是（）。

A.包括自我认同、技能学习、团队精神和社会责任

B.处于青春期儿童的自我认同是需要重点关注的对象

C.技能学习是一个人心理人格健康的重要基础

D.培养青少年的团队精神是儿童社会工作的重要内容

91、通过提高儿童所处环境（通常是指其家庭）的功能，强化照料者的能力，以促进儿童的

发展，这种服务属于（

）3

A.支持性服务

B.保护性服务

C.补充性服务

D.替代性服务

92、(2016年)企业社会工作者小张发现，有一些员工工咋几年后工作热情下降，纪律故漫,

不能安心工作，且有跳槽念头，针对这种情况，小张应开展的小组工作类型是()。

A.娱乐小组

B.支持小组

C.成长小组

D.治疗小组

93、()社会工作是将社会工作实施于司法矫正体系中的一种福利服务活动。

A.司法

B.矫正

C.改造

D.救助

94、幼儿每次在吃水果之前，家长都有要求他(她)先去洗手，然后再拿水果，重复多次之

后，幼儿再看到水果，即便没有家长提醒，也会自己先去洗手。这符合()的原理。

A.观察学习

B.模仿学习

C.古典制约

D.操作制约

95、开展精神疾病患者康复训练属于精神卫生领域服务内容的()。

A.针对住院患者而言

B.针对精神病患者家属而言

C.针对社区精神康复而言

D.针对精神病院而言

96、某光荣院中的伤残退役军人因行动不便，日常生活和活动仅局限于院内，感觉生活单调、

枯燥。为此，社会工作者组建了一支志愿者队伍时常来探望他们，还请他们外出为中小学师

生作事迹报告。上述案例中，社会工作者为服务对象提供了()。

A.健康咨询

B.心理治疗

C.情绪辅导

D.社会支持

97、老李文化程度不高，又没有一技之长，享受了几年低保之后，想通过就业改变生活状况。

社会工作者联系就业援助员向他推荐了几份工作，但老李觉得这些工作既苦乂累，薪水又少,

不愿接受。针对老李的情况，社会工作者首先要做的是()。

A.调整其自我认知

B.提升其自信心

C.为其寻找其他就业信息

D.协助其参加技能培训

98、某街道社会工作站的社会工作者小张为促进有劳动能力的低保家庭成员实现就业，对社

区内需要家政服务的家庭进行了摸底调查，拟对接这些低保家庭成员为有需要的家庭提供家

政服务。小张上述工作是就业救助服务内容中的（）。

A.转变就业观念

B.自我认知调整

C.职业技能培训

D.链接就业资源

99、（2015年）军休干部老李由部队移交到地方军休所后，感到非常失落，觉得自己为部队奉

献了大半辈子，到老没有用了，被部队当做“包袱”扔到了地方。终日闷闷不乐的老李拒绝参

加军休所组织的各种活动，社会工作者决定运用理性情绪疗法协助老李适应角色转换，其介

入的关键是改变老李（）。

A.社交退缩的非理性行为

B.〃老了无用”的消极态度

C.心理失落带来的负面情绪

D.“被部队抛弃〃的非理性信念

100、新新社区是一个建立时间比较早的老旧社区。社会工作者小疆和街道办事处积极沟通，

并且与社区里的商场联系，和邻近的一家物业公司协商，在社区的一块空地上划定了临时停

车场，让这些下岗职工成为停车管理员。这样一来，小区停车秩序好了，下岗人员也有了一

份收入。以社区为本的社会救助社会工作方法，所具有的特点不包括（）。

A.保证所有的社区居民都有收入

B.符合《社会救助暂行办法》和相关政策

C.依托社区组织、立足社区现状

D.直接为需要救助的社区居民提供服务

参考答案与解析

1、答案：A

本题解析：

当不再拥有国家行政命令的庇护、依靠自身竞争力立足就业市场时，既无学历优势、又无专

业特长的退役士兵将如何度过从军队到地方的转化期，顺利完成告别军旅生涯、选择新职业、

从业准备、稳定就业的全过程，是社会各界关注的焦点，社会再适应就成为社会工作介入的

重点。

2、答案：B

木题解析：

本题考查的是养老照顾的内容。养老机构照顾有两种模式：园艺模式和仓储模式。“仓储模

式''中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命，重点是为老人提供一个安全的居住环境，合

适的饮食，良好的健康和医疗服务。”园艺模式〃中，首要任务是满足老人未得到满足的需要，

开发老人的能量和未得以实现的能力。"园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人

的社会和感情要求。题中，A、C、D项均属于园艺模式，只有B项属于仓储模式。

3、答案：D

本题解析：

残疾人需求评估的特殊性：1.理解残疾人及其家庭的内心感知2.消除社会上对残疾人的错

误理解

4、答案：A

本题解析：

沟通又称人际沟通，是一个人和另一个人（或两个以上的人）借助语言或非语言符号彼此互相

交换观念、信息、态度、感受和情感等内容的动态过程。社会工作者在接案面谈过程中要有

意识地与服务对象进行治疗性沟通。治疗性沟通（或具有治疗效果的沟通）是指通过人与人的

交往，达到一个人对其他人进行帮助的目的的沟通。

5、答案：C

本题解析：

补充性儿童福利服务：这类服务的对象是父母亲职能力不足的儿童及其家庭，内容主要包括

为经济困难家庭链接资源，为儿童提供经济补助；为时间和精力不足的父母提供托育服务；

为新生儿及其父母提供健康育儿资讯和技能培训服务。这类服务的目的是通过弥补父母亲职

能力的不足，改善父母的亲职状况，以满足儿童成长的需要。

6、答案：D

本题解析：

很多时候，妇女的问题不是妇女个人的问题，涉及社会方方面面力量的联动，社会政策的改

变、民众观念的转变等，因此，广泛进行宣传教育、政策倡导、多部门合作等方法是非常重

要的解决问题的方法。本题主要强调的是链接资源帮助她们，只有选项D符合链接资源。

7、答案：D

本题解析：

妇女社会工作的目标包括：①直接目标。缓解压力和宣泄情绪；重塑自信，提升对自我的

认识；解决妇女的实际困难和需要。②中间FI标。协助妇女重新界定妇女问题，认识到"个

人的即政治的〃；提升性别意识，促进自省、自信和自我认同；建立妇女的支持小组，减少

成员的孤独感。③最终目标。重新建构权力关系；建立妇女网络与网络之间的连接；倡导

和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。

8、答案：C

本题解析：

在本题案例中，刘某的问题首先在于他对自己缺乏信心，也不清楚自己适合做什么。因此,

安置办人员首先要对刘某进行全而的评估，了解他的根衣问题，然后才能找到适合的介入方

法。故选C。

9、答案：D

本题解析：

矫正社会工作服务对象的特点：（1）具有冲动好斗的人格特征；（2）具有自卑消沉的心理特

征；（3）具有与社会严重脱节的社会特征；（4）具有困难重重的生活特征。

10、答案：D

本题解析：

社会工作者在专业活动中，担当着多种角色。如服务提供者、支持者、教育者、中问人、调

控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者还有一个特殊的角色：保护者。社会工作者要

从保护社会的未来的角度，运用自身的专业知识和掌握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害

儿童权益的事件，无论这种侵害是来自于家庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。

11、答案：D

本题解析：

在制定工作目标时，社会工作者要与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。具体方法是

社会T.作者与服务对象讨论以下问题，"如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有

什么影响？有哪些因素能够帮助你实现这个目标?有没有什么障碍”，以帮助他们思考目标的

可行性和利弊。

12、答案：C

本题解析：

我国的家庭服务类型包括：①家庭的救助和帮扶；②改善亲子关系的服务；③改善夫妻关

系的服务。

13、答案：D

本题解析：

政策倡导。研究、分析与老年人相关的法律法规及社会政策在制定和执行中的不完善与不合

理内容，向相关职能部门提出政策完善建议；对社会公众进行教育、宣传，树立对老年人群

体的客观、公正的社会评价。

14、答案：B

本题解析：

婚姻学校包括新婚夫妇学校和离婚夫妇学校，其目的是增强人们有关婚姻的知识，学习处理

婚姻关系出现的矛盾和冲突，改善人们的婚姻状况和家庭生活状况。

15、答案：A

本题解析：

革命伤残军人休养院、光荣院内的社会工作主要内容有：协助优抚对象适应新生活、适应晚

年生活、发挥余热、协助残疾人康复和融入社会、促进服务质量的提高和推动志愿服务。正

确答案为A“

16、答案：D

木题解析：

协助青少年开展自我探索，是青少年社会工作的重要服务手法之一，题干当中小杰遇到问题

是升学还是务工的抉择问题，因此社工应协助小杰认识自我，增加自我觉知，故应选择D。

17.答案：D

本题解析：

本题考杳妇女的需要。妇女的需要有：（1）妇女生命权得到保障的需要；（2）妇女生殖健康的

需要；（3）保障妇女的权益和发展的需要：⑷建立性别公正的政策、制度和社会环境的需要。

题中该市政府的做法正是满足了妇女对性别公正环境的需要。

18、答案：D

本题解析：

资源调动者是社会工作者在家庭服务中经常运用的角色，它要求社会工作者为受助家庭成员

建立和扩展他们的社会支持网络。

19、答案：B

本题解析：

在社区层面，共驻共建、资源共享是指单位与社区之间形成和建立良好的互动关系，资源共

同使用，问题共同解决，成国共同享有。随着单位制的衰落，社区的社会组织功能越来越突

出，成为社会发展的重要组成部分。本题中，社会工作者秦强向所在社区的几家单位“化缘”，

并得到大力支持，运用的就是整合驻区单位资源的措施。

20、答案：A

本题解析：

对于一般原因引起的学业困境问题，可以采用个案工作方法，以服务对象的学业进步为中心

任务，通过学生的家长、老师、同学等收集资料，判断其问题形成的原因，并通过与学生沟

通、协调，协助其制定出解决此问题的个案服务方案。

21、答案：B

本题解析：

考点：间接介入的含义。间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会

系统为关注对象，由社会工作者代表服务对•象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系

统间接帮助他们。间接介入通常也称为改变环境的工作,或中观和宏观社会工作实务活动。

22、答案：A

本题解析：

本题考查接案「接案〃是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触,

了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在

的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

23、答案：A

本题解析：

残疾人职业康复四个内容：分别是职业咨询.职业评估.职业培养和就业指导。题干描述是职

业评估的内容。

24、答案：C

本题解析：

服务对象的来源通常有三种情况：①主动求助者。这种服务对象是比较了解社会工作机构

相关服务信息的人，他们知道机构能够为他们提供什么服务，因而机构提供的服务与他们的

期望之间具有较大的•致性。②由他人介绍或机构转介来的。由于机构服务都有其自身的

限制，并不能提供服务对象所需的全部服务，因此存在“筛选服务对象〃的问题。当在接下来

的面谈中发现机构不能提供满足需求的服务时，进行再“转介〃就成为一项重要的工作。③由

社会工作者通过外展工作主动接触而成为服务对象的。这是指那些由社会工作者主动接触并

使他们接受服务的人。

25、答案：C

本题解析：暂无解析

26、答案：A

本题解析：

培养学生抗逆力的方法主要有：①促进亲社会联结；②建立清楚一致的行为和规范；③教

授生活技能；④提供关怀与支持；⑤建立和表达高期望；⑥提供机会，促进参与。促进亲

社会联结可采用以下步骤：①组织学生活动，使学生之间多接触、多交流，相互学习，彼

此鼓励，建立健康的同辈关系：②创造机会吸引父母参与学校工作，使孩子与父母在共同

工作中加强联结；③在教育和教学环节中促进师生沟通，增进信任，加强关系，形成和谐

民主的师生关系。

27、答案：D

本题解析：

根据问题的性质，介入行动可以分为危机干预、资源整合、经济援助、安置服务。其中，安

置服务是将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。

28、答案：D

本题解析：

社会工作实务通用过程模式是一个综融理论和整合实务的取向，适用于个人、家庭、群体、

组织和社区，工作历程包括接案、预估、计划、介入、评估和结案，每个阶段前后衔接，构

成完整的助人过程。成功接案后就进入社会工作助人进程的预估阶段。

29、答案：D

本题解析：

本题考查司法判决前的社会工作；犯罪嫌疑人判决前的调查报告包括三个部分：（1）犯罪事

实的记录；（2）前科；（3）本人的生活史。ABC项正确，D错项误。

30、答案：B

本题解析：

从运行体制的角度看，社区教育的实施有两个取向：①学校本位的社区教育；②社区工作

本位的社区教育。其中，社区工作本位的社区教育，即是以建立社区居民的互助关系为基础，

鼓励居民参与社区公共事务，提高社区居民的觉悟，进用改善生活质量，建设一个互相尊重

和团结的社区，其实施主体是社会福利机构和社会工作者。

31＞答案：A

本题解析：

题中，小莉由于想要女儿，而不愿意看到儿子，社工对小莉提供亲职教育可使小莉重视儿童

的权利，增强她科学育儿的理念。

32、答案：C

本题解析：

本题考杳矫正社会工作服务对象的需要。家庭是人们生活的基本场所，也是人们得到生命滋

养的源泉。矫正社会工作者要鼓励和协助服务对象构建和恢玛正常的家庭生活，这既是为了

满足服务对象对于正常家雍生活的需求，也是为了创造良好家庭环境促进服务对象更顺利转

变。

33、答案：B

本题解析：

根据多元智能理论，学校在发展学生各方面智能的同时，必须留意每一个学生只会在某一两

方面的智能特别突出：而学生未能在其他方面追上进度时，不要让学生因此而受到史冬。当

学生在某些课程上表现不尽如人意时，社会工作者也予以接纳，其依据的服务理念正是多元

智能理论。

34、答案：B

本题解析：暂无解析

35、答案：B

本题解析：

照顾老年人的工作会面临许多压力，如照顾关系缺乏互惠性、与社会隔离、照顾工作繁重等。

社会工作者可以开办照顾者支持小组，维系住照顾者，给他们提供情绪上的支持和具体的建

议，让照顾事宜效率更高，更有收获。

36＞答案：A

本题解析：

《中华人民共和国刑法》，它规定14岁以下的未成年人为完全无刑事责任人，无须为自己

的犯罪行为承担刑事贡任，

37、答案：D

本题解析：

敢于自表训练是一种社交技能训练，通过运用指导、回馈、模仿、角色扮演、社会性奖励、

家庭联系等方法，使当事人勇于表达自己的感受和想法,故答案选D。

38、答案：C

本题解析：

本题考查优抚安置社会工作的内容。由于光荣院存在自然减员，符合收养条件的优抚对象不

断减少，为充分利用现有的基础设施、设备和人员，有些光荣院开始接收社会老人。此时，

社会工作者的主要任务是化解优抚老人与社会老人在生活习惯等方面的矛盾，促进优扶老人

与社会老人的融合，提升光荣院老人的生活质量。

39、答案：B

本题解析：

根据题干，为小花提供辅导与陪伴服务，D不属于间接方法，已经转介到某特殊教育学校,

AC排除，故答案为B。

40、答案：A

本题解析：

考点:养老机构的类型区分。养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分，

从不需要任何协助的老年人的养老服务机构，直到需要24小时监护的老年人的服务机构。

老年公寓属于不需要任何生活协助的老年人的服务机构，而临终关怀机构则大部分都是需要

深度护理的老人的服务机构。在所有老年人服务中，机构照顾往往是老年人最后选择的服务

方式。

41、答案：D

本题解析：

自我效能感影响一个人的感受、思想、行为和做事的毅力。在增强学生的自我效能感方面，

学校社会工作的主要内容包括：①培养学生的自尊自信；②挖掘和激发学生的能力；③协

助学生订立切实可行的目标；④增强学生的自我效能感；⑤降低负面自我效能感。题中，

为更好地帮助小婷，社会工作者需要提升小婷的自我效能感。

42、答案：A

本题解析：

P226-227

家庭处境化原则是指家庭是家庭成员自然生活的场景。社会工作者在观察和评估家庭成员的

需要时，需要把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与

周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。只有建立在家庭自然生活场景中

的观察和评估，才能准确把握家庭成员的真实需要，提供符合实际家庭处境的解决方案。只

有A项约定奶奶和大壮都在家的时间去探访属于将家庭成员放在家庭的日常生活中去提供

服务。故本题答案为A.

43、答案：C

本题解析：

张女士在术后除了继续进行药物治疗以外，还要进行心理治疗。目前张女士的情绪因手术而

变得异常焦虑，社会工作者首先要做的就是帮其疏导情绪，减轻焦虑，故选C。

44、答案：A

本题解析：

对•儿童患者而言，社会工作者应该帮助其适应医院环境和治疗过程，降低其对于医院和治疗

的恐惧感，采用适合患者生理、心理发展阶段的社会工作方法，如游戏治疗、艺术治疗等，

与患者建立良好的专业关系，通过促进患者情感的表达帮助其认识疾病、适应治疗环境，缓

解其因疾病产生的心理和行为问题。

45、答案：B

本题解析：暂无解析

46、答案：D

本题解析：

本题考查接案一会谈；接案面谈的最后一项任务是决定工作进程，即在接触和初步面谈后，

社会工作者和服务对象双方要决定下一步需要采取的步骤。决定有几种可能，包括：①终

结服务；②转介其他服务；③进入下一个助人阶段。

47、答案：A

本题解析：

临终关怀服务主要包括：①控制疼痛和症状，包括音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧

治疗等，按摩和做运动也常用来缓解临终者及其家庭照项人身上承受的压力；②协助老人

及其家人解决医疗费用方面的问题；③提供丧亲后续服务。后续服务认为尽管照顾濒临死

亡的老人不容易，但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业的协助。

48、答案：A

本题解析：

社区治安•般是指•定地域内社会治安问题的治理，是社区管理职能部门在自己所辖区域内

所进行的社会治安行政管理活动。社区治安的概念强调的是要通过社区组织和犯罪预防计划,

通过警察和社区居民的共同努力，采取政治、经济、行政、法律等多种治理手段，防止和减

少社区内违法犯罪和一般治安问题的发生，实现“发案少、秩序好、群众满意〃的区域性治安

稳定，为全社会治安稳定奠定牢固的基础。故答案选A。

49、答案：D

本题解析：

社区服务中心所提供的服务包括中心内的多种服务和延伸性服务。它的优势是可以为老人提

供”•站式”服务，满足老人的多种需要;同时，又能将中心的服务辐射到整个社区，使社区

资源在良好整合的基础上用于整个社区的老人。

50、答案：B

本题解析：

本题考杳社区社会工作的方法。社区参与的层次和形式有：（1）告知；（2）咨询；（3）协商；（4）

共同行动；（5）社区自治。其中，共同行动是指在决策过程中，社区建设或改造的规划由大

家共同决策，并在决策过程中分配任务，让大家共同分担执行责任，形成分工与合作。

51、答案：A

本题解析：

青少年虽然在一些方面的表现可能不尽如人意，甚至有偏差或者罪错行为，但是社会工作服

务的基本条件是尊重青少年是一个独特的个体，拥有个人的价值与尊严，不能由青少年的一

项行为而完全否定他的个人价值。题中，社区居委会的个别工作人员认为不必对这些青少年

“仁慈”，态度要严厉，这些都是违背了应该尊重青少年的价值与尊严的原则。

52.答案：C

本题解析：

老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其显著的特点，主要表现在三个方面：①生理老

化，如在视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等方面都会出现老化现象；②心理老化，包括知

觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的改变,

并由此而产生的反应迟缓现象：③社会角色变化，当个体经历老化过程所带来的变化时，

他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。由以上可知，在为社区老人设计活动方案时,

应该选择有益于老人健康为简单活动。

53、答案：D

本题解析：

家庭结构的转变不是简单的结构的变化，同时意味着家庭成员之间互动交流关系的转变，以

及家庭成员需求的改变。作为社会工作者，需要将家庭结构的改变与家庭成员互动关系的转

变以及家庭成员需要的变化联系起来，并且将这些变化放在家庭的日常生活场景中考察。题

中，女儿的厌食症与夫妻间一直闹离婚，大力很少回家导致的家庭结构的转变有很大关系，

所以社会工作者干预的主要目标应是调整家庭结构，协助夫妻俩帮助女儿走出困境。

54、答案：B

小题解析：

本题考查增强学生情绪控制和表达能力。以“转换想法”技巧去排除负面感觉和情绪分为3个

步骤：（1）分辨与判断是否存有非理性想法。（2）对非理性想法进行驳斥。（3）重建合理想法。

55、答案：C

本题解析：

智力分为结晶智力和液态智力，结晶智力是人们知识和经验的结晶产物，是通过语言.文字

的提炼和积累而成的智力。液态智力是指空间关系和形象思维在视觉.听觉及感知基础上形

成的智力。它受制于各种感觉.运动等系统功能的影响。老年人的结晶智力比年轻人还要多，

是日常学习和生活积累的结果。

56、答案：B

本题解析：

本题考的是社会救助中的机构救助内容，机构救助除了提供物质的救助，还要开展教育,对流

浪人员进行行为和心理疏导，消除懒惰和依赖社会的想法，纠正偏差行为。

57、答案：B

本题解析：暂无解析

58、答案：B

本题解析：

本题考查老年人自杀的干预措施。老年社会工作者在做显示出自杀倾向的老年人的工作时要

担当先行预防者的角色，把工作聚焦在当前促使老人结束生命的危机上。社会工作者首先要

清除眼前的危险，如储存的药物。

59、答案：B

木题解析：

本题主要考查筛选目标的定义。目标选择包括两个步骤：一是筛选目标；二是定义目标。A

项是定义Fl标的定义；B项是筛选FI标的定义：C、D项是筛选目标的方法，故选B。

60＞答案：B

本题解析：

直接目标：①缓解压力和宣泄情绪。②重塑自信.提升对自我的认识。③解决妇女的实际

困难和需要。

61、答案：C

本题解析：

行为改变的认同：患者需在行为改变后赞许自己，将行为的改变归功于自己而非社会工作者。

62、答案：C

本题解析：

本题考查最低生活保障中的服务内容。最低生活保障制度有一套严格的申请审批程序。在申

请过程中，社会工作者可以帮助救助对象r解申请程序和申请方法。首先要帮助申请人判断

是否具备申请的条件；其次要以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的乡镇人民政府（街道

办事处）提出书面申请，并按要求如实提交所需的材料；最后可以协助申请人接受乡镇人民

政府（街道办事处）和社区村（居）委会开展的入户调查、社区评议等活动，并如实反映学

握的有关情况。

63、答案：C

本题解析：

妇女社会工作的目标分为直接目标、中间目标、最终目标三个层次。中间目标包括协助妇女

重新界定妇女问题，认识到“个人的即政治的”；提升其性别意识，促进自省、自信和自我认

同；建立妇女的支持小组，减少她们的孤独感。

64、答案：D

本题解析：

本题考点为“残疾人权利和基本需求”之"环境友好权〃。根据教材知识点，残疾人环境友好权

主要指为残疾人享有平等社会生活创造无障碍环境的权利。消除社会性环境中阻碍残疾人参

与的“物化"因素是环境友好的重要措施，主要包括物理环境（各类建筑物、道路和交通设施

等）的无障碍、信息交流环境无障碍、公共服务无障碍和政治参与无障碍等。盲人携带导盲

犬乘坐公交车等交通工具，受到国务院颁布的《无障碍环境建设条例》的法律保护，在本题

情境中，盲人带导盲犬上公交车遭到部分乘客的反对，这一事件说明应进一步倡导社会大众

尊重并保障残疾人的环境友好权。

65、答案：C

本题解析：

本题考查社会康爱的措施，第七条中，帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，

保障其在经济生活中不受歧视；对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助他们得到社会给

予的经济保障。

66.答案：B

本题解析：

本题是对妇女赋权概念的考查，妇女能够自己寻找解决问题的途径并采取相应行动来改善处

境是妇女赋权的目的。

67、答案：D

本题解析：

监狱中除了被判死刑并立即执行的罪犯之外，其他大多数服刑人员都是要重返社会的，监狱

的环境并不利于服刑人员的再社会化。所以，矫正社会工作者在监禁场所提供的服务内容之

一是帮助服刑人员加强与社会的联系。矫正社会工作者动员社会志愿人士，与在监狱服刑人

员建立结对帮教关系，用真情感化在监服刑罪犯，同时也为其日后重返社会构建良好的社会

网络，这是在帮助服刑人员构建支持性的社会网络。

68、答案：A