高级操作员辅导

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本文是为参加劳动和社会保障部全国计算机信息高新技术考试办公软件应用（Windows

平台）高级操作员考试学生准备应考之用。我把各知识点详细整理了一遍，针对试题汇编所

涉及到的知识点进行讲解，以单元分章节，按照知识点在试题汇编中出现的次序编排。同学

们在使用的时候可以先做试题汇编上的练习，遇到自己不会的知识点后有针对性的学习，已

会的知识点可以不用看讲解。有目录，在目录中标识出了各知识点首次出现的单元题号，方

便大家使用。

本文只提供给本学院电子系学生备考之用，不得修改或用做其他用途，若用于其他用途，

请提前征得作者同意，版权归作者所有。

联系方式：E-mail：chxzhou7788@126.cnm

2008年6月

目录

第一单元操作系统应用............................................................1

磁盘工具：（1.1题）.............................................................1

自定义任务栏...................................................................3

为程序设置桌面快捷方式（1.2题）................................................3

更改桌面背景（1.4题）..........................................................4

更改“我的电脑”，“网上邻居”图标（1.5题）......................................4

设置监视器分辨率（1.8题）......................................................4

在任务栏添加工具栏（1.10题）...................................................5

设置电源使用方案（1.12题）.....................................................5

更改声音方案（1.13题）.........................................................6

更改鼠标指针方案（1.15题）.....................................................6

第二单元文档处理的基本操作......................................................7

页眉和页脚（2.1题）............................................................7

分栏（2.1题）..................................................................8

艺术字（2.1题）................................................................8

首字下沉（2.1题）.............................................................10

插入图片（2.1题）.............................................................11

插入批注（2.1题）.............................................................11

绘制表格（2.1题）.............................................................12

保护文档（2.1题）.............................................................14

设置页面（2.2题）.............................................................14

设置项目符号和编号（2.2题）...................................................16

表格自动套用格式（2.2题）.....................................................16

勖符号（2.3题）...............................................................16

下划线（2.4题）...............................................................16

底纹（2.5题）.................................................................17

设置段间距、行间距（2.7、2.8题）...............................................18

为文字加着重号（2.10题）......................................................19

为表格添加边框（2.10题）......................................................19

第三单元文档处理的综合操作.....................................................22

打开样式......................................................................22

套用模板样式（3.1题）.........................................................22

修改样式（3.1题）.............................................................23

新建样式（3.1题）.............................................................25

创建主控文档（3.11题）........................................................25

为插图设置题注（3.11题）......................................................26

插入书签（3.11题）............................................................26

自动编写摘要（3.11题）........................................................27

创建目录（3.11题）............................................................28

邮件合并（3.16题）............................................................28

第四单元数据表格处理的基本操作.................................................36

插入、删除行或者列（4.1题）...................................................36

设置行高（4.1题）.............................................................36

设置单元格名称（4.1题）.......................................................37

设置单元格格式（4.1题）.......................................................37

设置工作表背景（4.1题）.......................................................40

函数的使用（4.1题）...........................................................40

条件格式（4.1题）.............................................................42

创建图表（4.1题）.............................................................42

保护工作表（4.1题）...........................................................46

排序（4.6题）.................................................................46

筛选（4.7题）.................................................................47

工作表重命名（4.8题）.........................................................48

分类汇总（4.8题）.............................................................49

分类汇总嵌套（4.9题）.........................................................50

公式计算数据（4.10题）........................................................52

数据透视表（4.10题）..........................................................55

第五单元数据表处理的综合操作...................................................59

模板的调用（5.1题）...........................................................59

工作薄共享（5.1题）...........................................................60

函数PMT（5.3题）.............................................................61

创建、编辑、总结方案（5.3题）.................................................62

FV函数（5.4题）..............................................................65

工作薄数据链接（5.7题）.......................................................65

添加趋势线（5.7题）...........................................................65

模拟运算表（5.12题）..........................................................67

图表的修改设置（5.15题）......................................................69

第六单元演示文稿的制作.........................................................69

插入图片、声音（6.1题）.........................................................69

切换效果（6.1题）.............................................................70

动画效果（6.1题）................................................................70

动作按钮（6.4题）.............................................................70

插入组织结构图（6.4题）.......................................................70

幻灯片背景（6.6题）...........................................................71

设置对象格式（6.10题）...........................................................73

表格和边框的修改（6.13题）....................................................75

幻灯片母版（6.14题）..........................................................76

第七单元办公软件的联合应用.....................................................76

水印（7.1题）.................................................................76

插入声音文件并修改图标（7.1题）...............................................76

转换文件格式（7.3题）........................................................76

宏的应用（7.13题）............................................................78

第一单元操作系统应用

高级操作员考试采取题库的形式考试，试题库就是我们每个人手中的《试题汇编》，考

试时请大家带上《试题汇编》。考试开始后每人会拿到一张题单，上面列出了你需要做的题

目，共8道题，每个单元一道题。如：1.1,2.5,3.6,4.8,5.14,6.10,7.4,8.20。然后按

照要求来做。

这一单元需要进行截屏。截屏方法：按PrentScreen键一打开画图板一粘贴一另存为-

按照要求的名称和路径保存。另：按ALT+PrentScreen为只截取当前窗口。

下面就一些考试的知识点做说明。

磁盘工具：(1.1题)

清理磁盘，查错，碎片整理(磁盘上点右键一属性)

硬盘

■^1打开⑼y0本地磁盘(D:)

资源管理器凶

，上搜索(E)…

0资料(F:)

嬲瑞星杀毒y

共享和安全的…

囹WinRAR►

格式化因…

有可移复制©

/、粘贴⑻厂

回q，创建快捷方式⑤)DVD驱动器(1:)

重命名曲

属性(B)

自定义任务栏（1.1题）

（任务栏上点右键…属性）见下图（注意划红线的地方）

为程序设置桌面快捷方式（12题）

在程序上点右键一发送到-一桌面快捷方式

croso

文件（E）编辑垣）视图⑦播入⑴格式⑼工具⑴表格⑷窗口（W）都助出）键人需要格曲的间意

」.U金，*工筒，与！U/.二3，可”，•2J口通嚣心4;©f11找，⑥4J网读（R）|

为正文•末侬•五号•B/U•四AK▼闻室三苣/•i三三学学叶，△，变②X,*-

更改桌面背景（1.4题）

桌面上点右键一属性--桌面--浏览

更改“我的电脑”，“网上邻居”图标（1.5题）

桌面上点右键一属性一桌面一自定义桌面，选择“我的电脑”，--更改图标一浏览

设置监视器分辨率（1.8题）

桌面上点右键一属性一设置一高级--监视器

默认监视器和RADEON9550属性■k，,xi‘

主题桌面屏幕保护程序外观壁纸自动换设置常规适配器’监视器「疑难解答颐色省理

拖动监视器图标以便与监视器的物理设置匹配.监视器类型

:图默认监视器

属性G厂i

监视器设置

屏幕刷新频率(S):

85赫兹

赫

显不也).60不

70赧

至

1.RADEON9550上的默U监视器72时

75厂--?

屏幕分辨率⑤)颜色质量(£)如6^

s

少C多显g0

i

100

1024x768像素20

1

560

1

O

国使用该设备作为主监视器@)2-

V将Windows桌面犷展到该监视器上电)-

|崛9|3*51|翩9|

[萌]|里消

确定取消

在任务栏添加工具栏(1.10题)

在任务栏上点右键---工具栏--链接

地址因工具栏CD

WindowsMediaPlayer(W)

题:层叠窗口⑶

链接(U横向平铺窗口时

y语言栏

纵回平铺窗口®

桌面⑪

显示桌面(S)

▼快速启动⑷

任务管理器的

=新建工具栏时…

V锁定任务栏(L)

府T「中文(中国)中

属性因

中监视器刷新频率.bmp…

设置电源使用方案(1.12题)

桌面上点右键一属性一屏幕保护程序--电源

更改声音方案（1.13题）

控制面板-一声音和音频设备一声音

更改鼠标指针方案（1.15题）

控制面板--鼠标一指针

文件©编辑®查看⑨收藏&工具CD帮助(d)

鼠标属性FF

◎后退▼)》/搜索

鼠标键'指针:爵十选项轮硬件

他:上①O控制面板V0转到

方窠(£)

的

Q控制面板

*切换到分类视图Internet选管理工具

项

自定义©：;

话参阅

〃WindowsUpdate键盘鼠标

⑦帮助和支持

曼)

添加或删显不

除程序

用户帐户

口启用指针阴影也)|便甬默认底向i「丽砥二二］

I.确定11取消I

I自定义鼠标设置，例如按钮设置,双击速度，鼠标指针，和移动速度。

第二单元文档处理的基本操作

页眉和页脚(2.1题)

视图--页眉和页脚

，-醺

||页眉和页脚

||插入“自动图文集”⑸▼山智面登1O山电I/直声31关闭©

-页码_

控常

创建日期以行键aim神送卬船健件

V。转到

第。页/Y页

须I

机密、页码、日期

修理工具

Internet选另引力9

上次保存者项JI

上次打印时间自定义Q

文件名键盘正常逸界口音限标

备

文件名和路径借助逵牌

卧

作者后台前

二显示

作者、页码、日期

忙

精处位

用户帐户i

g用1阱十黑影g使用ttWB9谓强如

分栏（2.1题）

先选中要分栏的段落，格式--分栏

分栏

预设

确定

取消

一栏©）两栏①三栏①偏左①）偏右®

/分隔线@n

预览

(■

B■

i■

■

开始新栏0D

艺术字（2.1题）

先选中要设置艺术字的文本，插入一图片一艺术字

osoftWord

）视图@）插入⑴|格式©工具（工）表格（&）窗口（勤帮助®键入需要帮且

分隔符■嚏“口卫1等隔出Br10族▼3,阅读®-

页码也）・・・U,AAK•凄国亳置归，三三率季吵,A・笠⑨X

日期和时间（工）...

1214161820222426283032343638^404244

符号（S）...

数字（玲.丁

图片（已,51剪贴画（C）.•.

文本框（X）R来自文件（E）.

嘎超链接（1）.・・Ctrl+K校自选图形（&

〔Hl艺术字@）・・・

副图表（H）

音乐的魅力

生命如水，岁月如歌.当我们经历着谒寿晨感受着聊日的温暖与

晨露的滋润，聆听着山涧泉水的叮咚，封闭已久的心灵不经意间被它开启，才发现天空是

那样的清澈而蔚蓝;花草是那样的艳丽而娇美，流水是那样的轻柔而活泼，擦肩而过的陌生

人是那样的和蔼而可亲……原来，人生是这样的缤纷而多彩.“

这种声音至纯一一纯到与大自然如同一体；这种声音至美一一美到与日月同辉；这种

声音至灵一一灵到让百花为之齐放，百鸟为之歌唱.这种声音是自然的力量，由自然转赠

给人类.人类有了它，从此历史变得生动，生活开始奔放.V

这种声音就是一一音乐.音乐是一种力量，一种无可比拟的力量.它可催你奋进，可

以给你抚慰，它更能够联结世界，沟通人心，给我们美好的一切.让我们对生活充满了憧

惜和向往。这，就是音乐的力量。这，就是音乐的魅力。/

编辑“艺术字”文字

选择艺术字

水，岁月如歌.当我们经历

国嵌入型（工）

开花谢，每天清晨6密闰，聆听着山涧泉水的叮

通四周型环绕（S）

心灵不经意间被它3多澈而蔚蓝;花草是那样的挑

紧密型环线（工）

是那样的轻柔而活》通羊的和漓而可亲……原来,

纷而多彩.T圜衬于文字下方①）

这种声音至纯-浮千文字上方3）这种声音至美一一美到与

声音至灵一一灵到TH上下型环线（8收唱.这种声音是自然的丈

给人类.人类有了R国穿越型环绕但）舌开始奔放.，

____杂日一种无可比拟的力量.它

向编辑环绕顶点（E）上我们美好的一切•让我r

AV

编辑文字®...耳丛4|>就是音乐的魅力.P

首字下沉（2.1题）

选中要下沉的文字，格式--首字下沉

音乐彻电

思命如水，岁月如歌.当我们1:感受着朝优

晨露的滋润，聆听着山涧泉水:开启，才才

那样的清澈而蔚蓝;花草是那车E泼，擦肩而

人是那样的和蔼而可亲……原

这种声音至纯一一纯到与:到与日月另

声音至灵一一灵到让百花为之;的力量,住

给人类.人类有了它，从此历

这种声音就是一一音乐.音乐是一种力量，一种无可比拟的力量.它可催伤

以给你抚慰，它更能够联结世界，沟通人心，给我们美好的一切.让我们对生相

隍知白〈士2冲旦N工g+爆2冲旦-

插入图片（2.1题）

光标放要插入图片的位置，插入一图片一来自文件

在图片上点右键…设置图片格式一大小（调整缩放比）…版式（调整环绕方式）

插入批注（2.1题）

选择要插入批注的文字--插入一批注

A）窗口处）帮助但）耀人需要帮助的问题

%一/口国美心期Bf100%，包w阅读®两

A]AX-专冬专圜隹，：三三季季物，a▼笠®x*X

38.40

1着四季变换，花开花谢，每天清晨感受着朝阳的福

3水的叮咚，封闭已久的心灵不经意间被它开启，才

那样的艳丽而娇美，流水是那样的轻柔而活泼，擦肩

••原来，人生是这样的缤纷而多彩."

口同一体；这种声音至美一一美到与日月同辉；这种

§鸟为之歌唱.这种声音是自然的力量，由自然转赠

E动，生活开始奔放..___________________

一种力量，一种无可比拟的力量。它可催你密曲可批注皿：此处用此不当I

2人心，给我们美好的一切.让我们对生活充满了憧

就是音乐的魅力.，

绘制表格（2.1题）

光标放置于插入表格位置，表格-一插入--表格

月如歌.当我们经历着四季变换，花开花谢，每天清晨感受着朝阳的;

滋润,j开启，:

插入表格人

1清澈撅凰

;样的表格尺寸

3囹

i------列数©:辉;这才

3囹

1让百行数®:自然转。

'它，“自动调整”操作

@固定列宽世）:自动令倚进J

!能够O根据内容调整表格电）充满了1

iB二O根据窗口调整表格也）

在日

表格样式：网格型自动套用格式&）.一

为新表格记忆此尺寸⑤）

确定取消

选择要合并的单元格，表格--合并单元格

工具⑴表格⑷窗口溟）帮助但）

回

f,▼绘制表格过）口f100%,触4J就

▼B1插入(I)►：=，｝E：E季季a”，

删除但）

.二a.►

选择9）►

1012E303234363800

a合并单元格色）।।।।।

困拆分单元格

I歌.当我•天清晨感受着朝阳的温

拆分表格（工）

J,聆听着.不经意间被它开启，才

表格自动套用格式（日•••

位而蔚蓝;右E样的轻柔而活泼，擦肩

勺和菊而小自动调整运）►多彩."

■•纯到与m标题行重复但）-美到与日月同辉；这种

孑花为之彳绘制斜线表头①）...然的力量，由自然转赠

从此历&

转换(V)►

一音乐。E量.它可催你苗进1可

外排序⑸…

务联结世等让我们对生活充满亍僮

公式(0)...

守乐的力量

S隐藏虚框迨）

表格属性国）...

保护文档（2.1题）

工具一…保护文档

MicrosoftWord

»（£）视图⑦插入⑴格式@工具⑴表格⑷窗口（由帮助出）

:日上简•普心X/10•幺./尸身111IA4,WJf100%,»'L阅读电

▼宋体•五号BIU▼@AK•g=三叁笠▼三三菱聿a”，△▼笠⑨*工

姿状态▼显示⑸。出」吵・J,不

?101216»202S28M32343638保护文档

力上命如水，岁月如歌。当我们经历着四季变换，花开花谢，埒天港晨感受着朝阳的温1.格式设置限批

土暖与晨露的滋润，聆听副阳泉水的叮咚，封闭已久的心灵不经意间被它开启，才v隈制对选定的样式设置格式

发现天空是那样的酒激而蔚蓝;花草是那样的艳丽而娇美，流水是那样的轻柔而活泼，瘵肩设置

而过的陌生人是那样的和蔼市之早泣槎的绐奶而当毂2.编辑限制

这种声音至纯一一纯到上这种r因允许在文裆中进行此类编

声音至灵一一灵到让百花为2未作任何更改旧读）

给人类.人类有了它，从此B

这种声音就是一一音乐。^ij