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文档简介

物业服务合同期限为多长合同编号:__________甲方(业主方):[甲方公司名称],地址:[甲方公司地址],联系方式:[甲方联系电话]。乙方(物业服务方):[乙方公司名称],地址:[乙方公司地址],联系方式:[乙方联系电话]。一、合同期限1.起始时间:本合同自[起始日期]起生效。2.结束时间:本合同于[结束日期]终止。二、服务内容1.常规物业服务负责小区公共区域的日常维护,包括道路、绿化、公共设施等的清洁、保养和维护。对小区的公共设施设备进行日常管理和维护,保证其正常运行,如电梯、消防设施、给排水系统等。提供24小时安全保卫服务,包括门禁管理、巡逻、监控等,保障小区居民的人身和财产安全。定期进行环境清洁服务,包括楼道、电梯、公共区域的清洁,垃圾的收集和清运等。提供客户服务,及时处理业主的咨询、投诉和建议,维护良好的业主关系。2.专项物业服务如有需要,提供专项的设施设备维修服务,如电梯维修、空调维修等。组织开展社区文化活动,丰富业主的业余生活。提供特约服务,如家政服务、快递代收等。三、服务标准1.公共区域维护标准道路保持平整、畅通,无破损、无积水。绿化植物生长良好,修剪整齐,无病虫害。公共设施设备外观整洁,功能正常,定期进行保养和维护。2.设施设备管理标准电梯运行正常,定期进行年检和维护保养,保证安全运行。消防设施设备齐全、完好,定期进行检查和维护,保证在紧急情况下能够正常使用。给排水系统运行正常,无漏水、堵塞等现象。3.安全保卫服务标准门禁管理严格,非业主和访客需登记后方可进入。巡逻人员定期巡逻,保证小区内无安全隐患。监控系统正常运行,监控画面清晰,录像资料保存完好。4.环境清洁服务标准楼道、电梯等公共区域每天进行清洁,保持整洁卫生。公共区域的垃圾桶每天清理,保持无异味。定期进行垃圾清运,保证小区环境整洁。5.客户服务标准客服人员24小时值班,及时接听业主电话,处理业主咨询和投诉。对业主的咨询和投诉在规定时间内给予回复和处理。定期对业主进行满意度调查,不断改进服务质量。四、双方权利与义务1.甲方权利与义务有权监督乙方的服务质量,对不符合服务标准的行为提出整改要求。应按照合同约定支付物业服务费用。应配合乙方开展各项物业服务工作,提供必要的协助和支持。应遵守小区的各项管理规定,维护小区的公共秩序和环境卫生。2.乙方权利与义务有权按照合同约定收取物业服务费用。应按照服务标准提供优质的物业服务,保证服务质量。应定期对服务设施设备进行检查和维护,保证其正常运行。应保守业主的隐私,不得泄露业主的个人信息。五、物业服务费用1.费用标准:物业服务费用按照[具体收费标准]元/平方米/月收取。2.费用支付方式:甲方应在每月[具体支付日期]前将当月的物业服务费用支付至乙方指定的账户。3.费用调整机制:如物业服务成本发生重大变化,双方可协商调整物业服务费用。六、违约责任1.双方违约情形及责任若甲方未按照合同约定支付物业服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[逾期利率]向乙方支付违约金。若乙方未按照服务标准提供物业服务,甲方有权要求乙方限期整改,如乙方未在规定时间内整改到位,甲方有权扣除相应的物业服务费用。若因乙方原因导致业主的人身和财产损失,乙方应承担相应的赔偿责任。2.违约责任的承担方式双方应首先通过友好协商解决违约责任问题。若协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、合同的变更与解除1.合同变更的条件与程序经双方协商一致,可以变更本合同的内容。变更合同应签订书面协议,并由双方签字盖章后生效。2.合同解除的条件与程序经双方协商一致,可以解除本合同。若一方违约,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担违约责任。因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的,双方可以解除本合同。八、争议解决1.争议解决方式:双方在履行本合同过程中如发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼管辖:如双方选择仲裁解决争议,仲裁地点为[仲裁地点],仲裁机构为[仲裁机构名称];如双方选择诉讼解决争议,诉讼管辖地为[诉讼管辖地]。九、其他条款1.合同的生效与终止本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同到期后,如双方未提出异议,本合同自动续期一年。本合同终止后,乙方应在规定时间内撤离小区,并将相关设施设备移交甲方。2.合同的可分性本合同的各项条款相互独立,如某一条款被认定无效,不影响其他条款的效力。3.通知与送达双方在本合同中填写的联系地址、联系方式为双方的送达地址和联系方式,任何一方的通知和送达应按照该地址和方式进行。4.法律适用本合同的签订、履行、变更和解除等事项适用中华人民共和国法律。十、附则1.合同的份数:本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。2.合同的签署:本合同由双方授权代表签字盖章后生效。甲方(盖章):________________法定代表人(签

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