互联网医疗健康服务协议

互联网医疗健康服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________乙方（服务接受方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________第一章定义与术语1.1互联网医疗健康服务：指甲方通过互联网平台向乙方提供的远程医疗咨询、健康管理、疾病预防等服务。1.2乙方用户：指甲方为乙方提供的互联网医疗健康服务的直接受益者。1.3服务协议：指甲乙双方就互联网医疗健康服务所达成的一致意见，包括本协议正文及附件。第二章服务内容与范围2.1甲乙双方同意，本协议项下的服务内容包括但不限于以下事项：2.1.1甲方为乙方用户提供远程医疗咨询，包括病情诊断、治疗方案建议、用药指导等。2.1.2甲方为乙方用户提供健康管理服务，包括健康档案管理、健康数据监测、健康风险评估等。2.1.3甲方为乙方用户提供疾病预防服务，包括疫苗接种、健康讲座、疾病筛查等。第三章服务期限与终止3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.2在协议有效期内，如双方协商一致，可以提前终止本协议。3.3以下情况下，甲方有权单方面终止本协议：3.3.1乙方违反本协议的约定，情节严重的。3.3.2乙方涉及违法行为，被相关部门调查或处罚的。3.3.3法律、法规规定或政策调整导致本协议无法继续履行的。第四章服务费用与支付4.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付服务费用。4.2乙方支付服务费用后，甲方应向乙方开具正规发票。4.3乙方应在约定的支付期限内支付服务费用，逾期未付的，甲方有权暂停或终止本协议。4.4支付方式：双方协商确定。第五章保密与知识产权5.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2乙方不得将甲方提供的互联网医疗健康服务用于非法用途。5.3乙方不得侵犯甲方享有的知识产权，包括但不限于专利权、商标权、著作权等。5.4本协议终止或解除后，保密条款继续有效。第六章数据保护与隐私6.1甲方承诺对乙方用户的数据和隐私信息予以严格保护，不得泄露、篡改或滥用。6.2甲方应采取合理的技术手段和管理措施，保证乙方用户数据的安全和完整。6.3甲方不得将乙方用户数据用于与互联网医疗健康服务无关的其他用途。6.4乙方应对甲方提供的用户数据保密，未经甲方同意不得向第三方披露。6.5甲方应遵循相关法律法规，对乙方用户数据的收集、使用、存储、处理和删除进行规范管理。第七章服务质量与改进7.1甲方应保证所提供服务的质量，保证服务的及时性、准确性和有效性。7.2甲方应定期对服务进行评估和改进，以满足乙方的需求。7.3甲方应设立用户反馈渠道，及时处理乙方用户对服务的意见和建议。7.4乙方有权对服务质量进行监督，并向甲方提出改进建议。第八章违约责任8.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。8.2甲方违反本协议，导致乙方用户利益受损的，应承担相应的法律责任。8.3乙方未按时支付服务费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金，并有权暂停或终止服务。8.4任何一方因不可抗力导致无法履行本协议的，应及时通知对方，并根据情况部分或全部免除责任。第九章争议解决9.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。9.2如果协商不成，任一方均可将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。9.4在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章其他条款10.1本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商，并签订补充协议。10.2本协议的修改和补充，必须以书面形式作出，经甲乙双方签字（或盖章）后生效。10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本协议的签订地为_______，适用_______法律。第十一章信息安全11.1甲方应采取必要的信息安全措施，保护乙方用户数据不受未授权访问、披露、破坏或丢失。11.2甲方应建立完善的信息安全事件应急响应机制，一旦发生信息安全事件，应及时采取措施予以处理，并通知乙方。11.3乙方应保证其提供给甲方的所有信息真实、准确、完整，并对其信息的真实性负责。11.4乙方应采取合理措施，防止其用户通过甲方平台从事任何违法活动。第十二章合作与发展12.1甲乙双方应积极合作，共同摸索互联网医疗健康服务的新模式和新业务。12.2甲方应支持乙方在合理范围内进行市场推广和品牌建设。12.3乙方应向甲方提供市场反馈，以帮助甲方改进服务内容和质量。12.4甲乙双方应相互支持，共同应对行业变化和市场竞争。第十三章通知与通讯13.1甲乙双方的所有通知和通讯应以书面形式进行，包括但不限于邮件、信函或传真。13.2任何一方更改其联系信息，应提前通知对方。13.3本协议项下的通知在发出后____个工作日内视为已送达。13.4通知的送达地址为双方在协议开头所列明的地址。第十四章终止后的义务14.1本协议终止或解除后，甲乙双方仍需遵守本协议中的保密条款、数据保护条款和知识产权条款。14.2甲方应继续为乙方用户提供在本协议终止前已开始的服务，直至服务完成。14.3乙方应支付本协议终止前产生的所有服务费用。14.4任何一方在本协议终止后的合理时间内，应按照对方的要求归还或销毁对方的机密资料。第十五章法律适用与管辖15.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用_______法律。15.2本协议的签订地为_______，如双方因本协议发生争议，应提交_______法院管辖。15.3本协议的任何条款如与法律法规相冲突，应以法律法规为准。签字部分：甲方（服务提供方）：___