企业培训师习题含参考答案

企业培训师习题含参考答案一、单选题（共74题，每题1分，共74分）1.编辑培训教材需坚持的原则是（）。A、针对性与实用性原则B、系统性与科学性原则C、反映新科技成果原则D、创新性与新颖性原则正确答案：A2.岗位职务描述的基本单位主要包括（）、元素、任务、职责。A、微动作B、方法性C、体验感D、时效性正确答案：A3.在教材开发实施工作过程中，应根据培训目标和（）确定教材内容框架。A、后勤保障B、课程内容C、预算落实D、专家落实正确答案：B4.咨询的关键是（）。A、客户问题的把握B、咨询方法的采用C、咨询方案的实施D、咨询报告的提交正确答案：C5.咨询报告的写作方法多采用（）。A、演绎法B、金字塔法C、归纳法D、案例法正确答案：B6.培训的五大控制过程是细化分解培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训效果和（）。A、培训反馈B、培训监视C、培训应用D、培训分析正确答案：B7.特朗普制教学形式的主要形式不包括（）。A、大班上课B、独立研究C、小班讨论D、大班讨论正确答案：D8.（）一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。A、行为B、情感C、体态D、动作正确答案：C9.对培训进行结果评估的具体方法不包括（）。A、360度评估B、离职率评估C、成本效益评估D、缺勤率评估正确答案：A10.为保证培训效果，实现预期的培训目标，选择教材十分重要，为此，应把握好（）等问题。A、内容结构的多样性B、理论的前卫性C、与教学模式的关联性D、技能培训的使用性正确答案：C11.（），包括信息搜集、调查分析、发现问题、提出解决问题的方案，以及开发方案的论证审定等一整套环节。A、项目开发B、项目考核C、课程选择D、教材确定正确答案：A12.培训教材的开发工作是一个系统工程，涉及到人员、经费、相关保障条件等各个方面。因此，要遵守（）原则。A、组织性B、灵活性C、统筹计划D、先导性正确答案：A13.（）是咨询公司管理的基本环节。A、运营管理B、企业文化C、财务管理D、项目管理正确答案：D14.学校应用现代教育技术，提高教育信息化程度，必须具备的基本要素：教师、环境、（）、设计、过程。A、资源B、学生C、制度D、管理正确答案：A15.在培训效果评价的过程中（）用来评价技术或运动技能以及行为方式的水平。A、技能成果B、投资回报率C、绩效成果D、情感成果正确答案：A16.资料是否齐全、正确，直接影响着预测结果的（）。A、前瞻性B、可行性C、科学性D、准确度正确答案：D17.以下哪一种信息交流技术可以辅助教师与学生开展实时交流（）。A、E-mailB、BBSC、BlogD、MSN正确答案：D18.在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是（）。A、受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进B、受训者对培训项目的主观感觉或满意程序如何C、受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获D、受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩正确答案：A19.学习型组织的主体内容是员工素质提高，不断增强组织的活力。因此，（）是学习型组织的宗旨。A、创新意识提升B、学习力和创新能力提升C、学习力和技能水平提高D、创造力和创新意识提升正确答案：B20.职业培训教材的内容更加突出职业活动和岗位工作的技能目标要求，强调（）。A、知识传授的系统性B、知识的完整性C、理论为技能服务D、知识为技能服务正确答案：D21.战略咨询开始阶段的关键任务是（）。A、完整、准确地理解、把握和界定客户需求B、对客户的经营状况进行综合诊断C、对外界影响企业经营业绩的所有因素进行分析和评估D、对战略问题的解决提出假设和思路正确答案：A22.世界上最早的企业管理顾问解决的关键是（）。A、企业市场营销问题B、企业盈利分配问题C、企业的定价策略问题D、企业提高生产效率问题正确答案：D23.培训评估指导性原则的要点是()。A、评估与培训指导相结合B、根据评估结果实施有效的、科学的指导C、指导应及时D、评估的最高目标是指导正确答案：A24.特殊管理人员开发技术不包括（）。A、案例拓展研究技术B、指导与开发良好的管理人员技术C、领导者匹配培训技术D、维罗姆-耶顿领导能力培训技术正确答案：A25.中小型企业宜采用的设备维修的组织形式为（）。A、集中维修B、部门维修C、分区维修D、混合维修正确答案：A26.企业咨询推广到西欧的时间大致是（）。A、20世纪初B、20世纪80年代C、20世纪90年代D、20世纪末正确答案：A27.当客户企业制定和实施的战略方案与环境状况出现根本性的不适应，则应建议对战略方案进行（）。A、较大调整B、全局调整C、适当调整D、局部调整正确答案：B28.衡量培训效果最常用的经济指标是（）。A、产值增长率B、绩效成本率C、劳动生产率D、投资回报率正确答案：D29.多媒体课件根据使用环境分类可以包括（）类型。A、多机型B、交互型C、单机型D、演示型正确答案：B30.关于多媒体教学资源的应用，下列说法中错误的是（）。A、多媒体资源总要好于传统的实物和图片B、资源的选择和应用要根据教学内容和教学目标C、媒体的选择要体现最小代价原则D、资源的应用要符合学生的认知特征正确答案：A31.社会主义道德是由（）具体形式体现的。A、规章制度B、奖罚制度C、劳动纪律D、社会公德正确答案：D32.针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略。叫作（）。A、目标成本战略B、节约成本战略C、技术挖掘战略D、成本结构战略正确答案：B33.在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是（）。A、结果评估B、学习评估C、行为评估D、反应评估正确答案：D34.管理咨询的一个重要特点是（）。A、延续性B、创造性C、否定性D、继承性正确答案：B35.某企业通过员工培训降低了事故发生率，节约了生产成本，这属于培训的（）。A、情感成果B、认知成果C、技能成果D、绩效成果正确答案：D36.基本固定薪酬为主要组成部分，浮动薪酬处于非常次要的地位，所占的比例非常低(甚至为零)是：（）。A、高稳定薪酬结构B、高弹性薪酬结构C、调和型薪酬结构D、无弹性薪酬结构正确答案：A37.管理审核的目标是组织的（）。A、工作成效B、财务状况C、管理质量D、经营成果正确答案：C38.员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括（）。A、直接成本B、专利项数C、质量要求D、劳动效率正确答案：A39.（）是指学员分成若干小组，参加各种户外的训练项目，然后在培训师的组织下进行分析总结，发现训练中的问题，并从中认识平时工作中的道理。A、场景训练B、室内训练C、拓展训练D、模拟演练正确答案：C40.根据笔试题目的难易程度分类，可分为（）。A、认知测验B、时间测验C、速度测验D、个别测验正确答案：C41.下列哪项不是咨询公司对咨询项目的评价内容（）。A、满意B、质量C、利润D、经验正确答案：D42.教育传播中，用来传递和取得教育、教学信息的工具是（）。A、教育传播模式B、教育传播通道C、教育传播媒体D、教育传播环境正确答案：C43.在培训课程目标的要素中，（）是指学员达到课程目标所需的设备、材料、操作手册等物质保障。A、策略B、评价C、条件D、标准正确答案：C44.（）这种测评形式，是在工作情境模拟测评的基础上发展起来的。A、评价中心B、心理测评C、纸笔测评D、面试测验正确答案：A45.人员素质测评的内容包括（）。A、销售业绩B、收入状况C、待人接物D、个人风格正确答案：D46.教材开发设计具体内容有（）。A、搜集教集培训内容B、设计信息存储和输出形式C、开发相应传输形式的教材D、确定教材种类正确答案：B47.培训教材开发工作的组织原则不包括（）。A、专业化原则B、统筹性原则C、协调性原则D、三落实原则正确答案：A48.岗位职务描述涉1、基本单位2、岗位3、工种4、（）。A、职业规划B、职务规范C、学历背景D、领导能力正确答案：A49.综合实践活动课程的管理模式是（）。A、学校设置、学校管理、学校实施B、地方设置、学校管理、学校实施C、国家设置、地方管理、学校开发D、地方设置、地方管理、学校实施正确答案：C50.岗位再设置的基本思路不包括（）。A、岗位轮换式B、工作内容扩大化C、工作内容丰富化D、岗位责任制正确答案：D51.通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）。A、突破性B、单一性C、独特性D、考核性正确答案：D52.培训效果分析的目的不包括（）。A、调整培训方法知识B、发现新的培训需求C、杜绝员工流失现象D、总结经验与教训正确答案：C53.远程教育培训网络的功能是()。A、网上答疑讨论B、考试评测功能C、远程学习D、作业管理正确答案：C54.在培训素材基础台账的建立方法上，一般有三种：“拿来”法、改进法、（）。A、独创法B、实录法C、演绎法D、估算法正确答案：A55.科学的培训工作过程是（）。A、实施培训---培训需求分析---考核评估---反馈和总结提高B、制定培训计划---培训需求分析---实施培训---考核评估---反馈和总结提高C、制定培训计划---实施培训---考核评估---反馈和总结提高D、培训需求分析---制定培训计划---实施培训---考核评估---反馈总结提高正确答案：D56.写调查报告时，必须要有以下内容：（）A、调查题目、得出结论B、访问方式、访问地点C、调查时间、问卷统计D、报告题目、调查时间正确答案：D57.在评估培训效果时，（）更适用于调查面窄、以开放式问题为主的调查。A、电话调查法B、问卷调查法C、观察咨询法D、访谈询问法正确答案：C58.人力资源具有以下特性（）。A、实效性和再生性B、资本性和持续性C、能动性和可控性D、独立性和活动性正确答案：A59.以价格要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为（）。A、促销开路战略B、渠道开通战略C、产品开道战略D、价格引路战略正确答案：D60.培训教材按教材使用的媒体传输途径分，正确的是（）。A、角色扮演教材B、视觉媒体教材C、多媒体教材D、技能培训教材正确答案：A61.企业系统正常运行的表现，一般表现为（）。A、投入大，产出多B、投入零，效率高C、无产出，无投入D、投入少，收益好正确答案：D62.制定和实施企业战略的基本保证是（）。A、科技管理B、组织管理C、产品管理D、形象管理正确答案：A63.以下不属于培训课程内容的选择原则的是（）。A、针对相同背景的学员设计培训课程B、满足学员在时间方面的需求C、使学员掌握生产技术和技能D、适应多样化的学员背景正确答案：A64.关于综合实践活动课程以下说法中正确的是（）。A、只有统一教材，没有课程纲要B、国家有统一教材和课程纲要C、国家只有课程纲要，没有统一教材D、只有指导纲要，没有教材和课程纲要正确答案：D65.企业咨询的客体是（）。A、公司及其人员B、公司及其管理C、企业及其管理D、消费者及其群体正确答案：C66.不同的职业有不同的职业特点，但公平公正的基本要求是()。A、按照原则办事，不因个人偏见、好恶办事B、发扬团队精神，增强内部凝聚C、处理问题合情合理，不询私情D、公正处理部门之间、部门内部各种关系正确答案：A67.在培训课程设计文件中，内容大纲不包括（）。A、教学资源B、资源结构C、课程目录D、课程评估正确答案：D68.以下属于现场教学制的是（）。A、模拟教学B、师徒教学C、仿真教学D、专业教学正确答案：B69.所谓效度是指测评结果对所测素质反映的真实程度，实际测评到的结果与我们所想测评结果的一致性，反映的是（）。A、关联效度B、内容效度C、结构效度D、分数效度正确答案：B70.在制定培训规划时，工作岗位说明的自标是（）。A、选择测评工具，明确评估指标和标准B、收集有关新岗位和现在岗位要求的数据C、明确培训的要求，预测培训的潜在困难D、明确员兰现有技能与理想状态之间的差距正确答案：B71.在企业员工培训活动中，教学形式不受（）因素的影响。A、教材B、课程C、教师D、设施正确答案：D72.把握好岗位信息搜集工作的要点是要全面、准确、还有就是信息整理要（）。A、客观B、清楚C、书面D、系统正确答案：B73.（）是指通过对调查所得的原始数据归类、制表、绘图等工作，使原始数据以简单、直观、形象的形式，初步反应出分布的面貌和特征。A、评估数据的分配B、评估数据的整理C、评估数据的分析D、评估数据的收集正确答案：B74.复本信度，是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的（）程度。A、变异B、准确C、吻合D、满意正确答案：C二、多选题（共25题，每题1分，共25分）1.关于年度培训计划设计的基本程序，下列说法正确的是（）。A、年度培训计划的制定阶段采用自上而下方法B、初步的部门级年度培训开发计划体现员工培训需求和部门培训需求两个层次C、前期准备阶段工作自上而下启动D、培训调查与分析研究阶段要求召开统一培训会议来推动正确答案：BCD2.目前我国企业管理咨询的内容有哪些方面（）。A、企业战术性管理咨询B、企业营销管理咨询C、企业执行性管理咨询D、企业现场管理咨询正确答案：ABCD3.工作实践与工作日写实法是了解（）的最好方法。A、岗位责任B、岗位工作C、岗位信息D、岗位性质正确答案：ABCD4.在下列因素中属于企业表层形象的是（）。A、企业名称B、企业标志C、竞争能力D、职工素质正确答案：AB5.岗位职务描述工具表的基本类型（）。A、工作内容表B、岗位操作明细表C、岗位职务明细表D、职业明细表正确答案：BCD6.关于选拔性测评，下列说法正确的是（）。A、是在合格者之间进行选择的一种素质测评B、是一种以选拔优秀人才为目的的素质测评C、特别强调测评的区分功能D、是人力资源管理活动中经常进行的一种素质测评正确答案：ABCD7.研究性学习评价要注意的问题不包括（）。A、注意引导学生自我评价与反思B、注意评价的激励功能C、注意好中差学生的成绩区分度D、注意对过程材料的收集正确答案：ABD8.按照培训评估的内容和时间安排划分，培训评估方案分为（）。A、终结性评估方案B、诊断性评估方案C、形成性评估方案D、横向评估方案正确答案：ABC9.教育传播的特点是（）。A、开放性B、动态性C、教育性D、整体性正确答案：ABCD10.综合实践活动课程的管理包括（）。A、教育行政部门对综合实践活动的管理B、实施教师培训C、开发利用多种教育资源D、学校对综合实践活动的管理正确答案：ABCD11.现代教育技术的意义有（）。A、现代教育技术有效支撑教育改革B、现代教育技术增强教学效果C、现代教育技术促进教师专业发展D、其他选项都对正确答案：ABC12.劳动经济学研究的具体对象主要有以下几个方面：()。A、效用最大化B、劳动力资源的稀缺性C、劳动力市场D、资源利用方式的选择正确答案：ABCD13.处于产品寿命周期成熟期阶段的产品，其适宜的产品战略是（）。A、产品差异化战略B、产品改进战略C、集中化战略D、优质低价战略正确答案：ABD14.培训课程开发的原则包括（）。A、系统性原则B、一致性原则和针对性原则C、技能性原则D、操作性原则正确答案：ABCD15.职业道德教育与培训的内容是改革的重要目标。职业道德教育与培训的内容质量将影响接受培训的从业者对职业道德观念的理解与认同。在这种情况下对职业道德教育与培训的内容的选择和探索上就必须遵循一些重要的原则。具体来说这些原则包括A、要与组织自身的实际现状、文化理念有机结合B、要与区域发展的实际相结合C、要与本行业的最新动态有机结合D、强调培训本身的政治色彩正确答案：ABC16.在开展企业咨询的过程中，咨询人员如何才能保持正派的作风（）。A、不索要任何报酬B、不徇任何私情C、不向任何人透露咨询方案D、不谋取任何私利正确答案：BD17.资源法是确定企业资源状态的方法。其中，分析资源的平衡性主要包括（）。A、现金平衡性分析B、业务平衡性分析C、产品组合平衡分析D、时间平衡分析正确答案：AB18.咨询服务业的产生是由哪三要素综合而成的结果（）。A、咨询程序的形成B、咨询手段的形成C、咨询主体的出现D、咨询客体的需要正确答案：BCD19.柯氏四级评估模型分别是（）。A、行为评估B、结果评估C、反应评估D、学习评估正确答案：ABCD20.有助于提升从业人员职业道德的观点是（）A、“舟必漏而后入水土必湿而后生苔”B、“运筹帷幄之中决胜千里之外”C、“智者千虑必有一失”D、“勿以善小而不为勿以恶小而为之”正确答案：ABCD21.建立听课制度，可以使培训主办方最为直接地了解企业培训师的教学效果和水平。通过听课，可以直接了解（）。A、企业培训师的语言运用情况B、企业培训师的学习能力C、企业培训师的课堂组织能力D、企业培训师的应变能力正确答案：ACD22.开发一套好的多媒体教材是培训不断努力的方向，其在开发时应注意（）。A、科学性B、技术性C、使用性D、教育性正确答案：ABCD23.综合实践活动课程实施有效的标志是（）。A、过程的管理有效B、从体验走向建构C、有情景化、个别化、具体化的学生发展目标D、教师的指导有效正确答案：ABCD24.培训前效果评估的内容包括（）。A、培训对象工作成效及行为评估B、培训环境评估C、培训计划评估D、培训对象知识和工作态度评估正确答案：ACD25.按测评目的分类，心理测验可分为（）。A、能力倾向测验B、人格测量C、智力测量D、个体测量正确答案：ABC三、判断题（共25题，每题1分，共25分）1.定量订货库存控制法，可以同时进行多品种采购，且容易获得数量折扣。（）A、正确B、错误正确答案：B2.综合实践活动的开设带来教师角色的根本性变革，由传统的主导者、支配者转变为支援者、参与者。A、正确B、错误正确答案：A3.教学代表了教师以目标为依据选择适合的教学方法。A、正确B、错误正确答案：A4.工作指导培训一般在员工进入工作岗位5、6年时使用。A、正确B、错误正确答案：B5.咨询费用是咨询合同的要素之一。（）A、正确B、错误正确答案：A6.在市场需求预测中，定性预测方法主要包括专家意见法、购买者意向调查法、市场试销法。（）A、正确B、错误正确答案：A7.联合订货控制法可以将由同一供应商供应的同一类物品，并入同一张订货单内进行订购。（）A、正确B、错误正确答案：A8.预测型生产计划编制工作最主要的内容是设定经济制造批量计划。（）A、正确B、错误正确答案：B9.聘用外部咨询师的好