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文档简介
设计服务流程协议书甲方(服务提供方):____________________
乙方(服务接受方):____________________
鉴于甲方为专业的服务提供方,乙方为服务需求方,双方就甲方为乙方提供的服务流程达成以下协议:
一、服务内容
1.1甲方根据乙方的需求,提供以下服务内容:
(详细列出服务内容,如:技术支持、运营管理、市场营销、客户服务、人力资源等)
1.2乙方应向甲方提供完整、准确的需求信息,以便甲方提供符合乙方要求的服务。
二、服务流程
2.1甲方服务流程如下:
2.1.1需求分析:甲方根据乙方提供的需求信息,进行需求分析,明确服务目标。
2.1.2方案制定:甲方根据需求分析结果,制定服务方案,包括服务内容、服务周期、人员配置、费用预算等。
2.1.3方案评审:乙方对甲方提供的服务方案进行评审,如有需要,双方可进行方案调整。
2.1.4签订合同:双方就服务方案达成一致后,签订正式的服务合同。
2.1.5服务实施:甲方按照服务合同约定,开展服务活动。
2.1.6服务监督:乙方对甲方服务过程进行监督,确保服务质量。
2.1.7服务评价:服务结束后,乙方对甲方服务进行评价,双方就服务成果进行总结。
2.2乙方服务流程如下:
2.2.1提供需求:乙方向甲方提供完整、准确的需求信息。
2.2.2方案评审:乙方对甲方提供的服务方案进行评审。
2.2.3签订合同:双方就服务方案达成一致后,签订正式的服务合同。
2.2.4服务监督:乙方对甲方服务过程进行监督。
2.2.5服务评价:服务结束后,乙方对甲方服务进行评价。
三、服务期限
3.1本协议项下的服务期限为____个月/年,自双方签订正式服务合同之日起计算。
四、服务费用
4.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥____元。
4.2乙方按照服务合同约定的付款方式向甲方支付服务费用。
五、保密条款
5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。
5.2双方违反保密义务的,应承担相应的法律责任。
六、违约责任
6.1双方应严格履行本协议的各项条款,如一方违反协议,另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。
6.2本协议的违约责任包括但不限于:赔偿损失、支付违约金、解除协议等。
七、争议解决
7.1双方因履行本协议发生的争议,应首先通过友好协商解决。
7.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
八、其他约定
8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
甲方代表(签名):____________
乙方代表(签名):____________
签订日期:____________________设计服务流程协议书(二)甲方(服务提供方):____________________
乙方(服务接受方):____________________
鉴于甲方具备提供__________服务的能力和资源,乙方需要甲方提供相关服务,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就以下服务流程达成以下协议:
一、服务内容
1.1甲方同意为乙方提供以下服务内容:
(详细描述服务内容,如:产品安装、维修、维护、培训、咨询等)
二、服务流程
2.1服务预约
甲方提供预约服务,乙方需提前____个工作日向甲方提出书面预约申请,并提供以下信息:
(1)服务项目及需求;
(2)服务时间;
(3)服务地点;
(4)联系人及联系方式。
2.2服务确认
甲方在收到乙方的预约申请后,应在____个工作日内予以确认,并向乙方提供以下信息:
(1)服务时间;
(2)服务人员;
(3)服务所需材料及设备;
(4)其他注意事项。
2.3服务实施
2.3.1甲方按照约定时间派出服务人员到达服务现场,并向乙方出示相关资质证书。
2.3.2乙方应提供必要的工作条件,如:场地、电源、设备等。
2.3.3甲方服务人员应严格按照服务流程和操作规范进行服务,确保服务质量。
2.3.4服务过程中,乙方有权对服务质量进行监督,发现问题及时提出,甲方应立即予以解决。
2.4服务验收
2.4.1服务完成后,乙方应对服务结果进行验收,确认服务是否符合约定要求。
2.4.2乙方应在验收合格后____个工作日内向甲方支付服务费用。
2.5售后服务
2.5.1甲方在服务保修期内提供免费售后服务,保修期自服务验收合格之日起计算。
2.5.2保修期内,乙方发现质量问题,应及时通知甲方,甲方应在____个工作日内予以解决。
三、服务费用
3.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):____元。
3.2乙方支付服务费用的方式为:____(现金、转账、支付宝等)。
四、违约责任
4.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总金额的____%。
五、争议解决
5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合
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