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文档简介

2025年不良品处置流程协议一、定义与术语1.1不良品:指在生产过程中因各种原因导致的,不符合产品标准、不能满足用户需求的产品或零部件。1.2处置:指对不良品进行分类、评估、处理和跟踪的过程,以使其达到可重新使用、修复、降级使用或废弃的状态。1.3不良品处置流程:指对不良品进行有效管理和处置的一系列程序和步骤。二、不良品识别与报告2.1生产过程中,各环节发现不良品应及时报告给质量管理部门。2.2质量管理部门对报告的不良品进行初步判断,确认不良品等级。2.3质量管理部门填写《不良品报告单》,详细记录不良品相关信息,包括不良品名称、数量、不良原因、发现时间等。三、不良品评估与分类3.1质量管理部门组织专业团队对不良品进行评估,分析不良原因,制定改善措施。3.2根据不良品的严重程度、影响范围、修复成本等因素,将不良品分为一类、二类、三类。3.3一类不良品:影响产品安全、导致产品功能完全丧失、无法修复或修复后无法满足基本功能要求的不良品。3.4二类不良品:影响产品外观、包装、辅助功能等,但不会影响产品安全和不满足基本功能要求的不良品。3.5三类不良品:对产品性能、寿命、可靠性等有一定影响,但可通过维修、更换零部件等手段满足用户需求的不良品。四、不良品处理与跟踪4.1一类不良品:立即停用、隔离,并进行标识,防止误用。必要时,通知客户进行召回。4.2二类不良品:根据情况,可进行修复、降级使用或废弃处理。修复后的产品应重新检验。4.3三类不良品:进行修复或更换零部件,修复后的产品应重新检验,确保满足用户需求。4.4质量管理部门对不良品处理过程进行跟踪,确保处理措施得到有效执行。五、不良品统计与分析5.1质量管理部门定期收集、统计不良品相关数据,进行分析和总结。5.2针对不良品原因,制定预防措施,降低不良品发生率。5.3各部门根据不良品统计分析结果,进行内部改进,提高产品质量。六、协议的修订与变更6.1本协议如有变更,需经双方协商一致,并签订书面变更协议。6.2协议修订生效前,双方应充分沟通、协商,确保双方权益。七、协议的终止与解除7.1在协议有效期内,如一方发生重大违约行为,另一方有权终止协议。7.2协议终止后,双方应按照约定办理相关手续,确保不良品处置工作的顺利进行。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。8.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、附则9.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。9.2本协议一式两份,双

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