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文档简介

2025年二手住宅买卖合同中介服务指南一、前言随着房地产市场的不断发展，二手住宅交易日益活跃。为保障交易双方的合法权益，提高中介服务质量，特制定本指南。本指南旨在为____年二手住宅买卖合同中介服务提供全面、规范的指导。二、中介服务流程1.客户咨询与需求了解中介机构应主动了解客户的需求，包括购房预算、购房区域、户型、楼层等，为客户提供专业的购房建议。2.房源信息收集与核实中介机构应全面收集房源信息，包括房屋产权、建筑结构、使用状况等，确保房源信息的真实、准确。3.房源展示与推荐中介机构应按照客户需求，提供相应的房源信息，并协助客户进行实地看房。4.谈判与签约中介机构应协助客户与卖方进行谈判，达成一致意见后，协助双方签订《二手住宅买卖合同》。5.办理过户手续中介机构应协助客户办理房屋过户手续，包括产权转移登记、贷款申请等。6.交房与售后服务中介机构应协助客户完成交房手续，并为客户提供售后服务，确保客户权益。三、中介服务收费标准1.中介服务费中介服务费按房屋成交价的____%收取，不足____万元的按____万元计算。2.附加服务费中介机构提供附加服务，如房屋评估、贷款咨询等，可另行收取费用，收费标准由双方协商确定。四、中介服务承诺1.真实房源中介机构承诺提供的房源信息真实、准确，不存在虚假房源。2.专业服务中介机构承诺提供专业、规范的服务，确保客户权益。3.保密承诺中介机构承诺对客户隐私信息予以保密，不得泄露给第三方。4.售后服务中介机构承诺在交易完成后，为客户提供一定期限的售后服务。五、中介服务风险提示1.房屋产权风险中介机构应提示客户关注房屋产权状况，确保交易安全。2.贷款风险中介机构应提示客户关注贷款政策变化，合理评估贷款风险。3.政策风险中介机构应提示客户关注房地产政策变化，了解相关政策对交易的影响。六、中介服务纠纷处理1.纠纷调解中介机构应积极协调处理交易过程中的纠纷，维护客户权益。2.法律诉讼如纠纷无法调解，中介机构应协助客户通过法律途径解决。七、附则1.本指南自发布之日起实施。2.本指南解释权归中介机构所有。3.本指南如有未尽事宜，可由中介机构与客户协商补充。4.本指南如有与国家法律法规冲突之处，以国家法律法规为准。通过本指南，我们希望为广大客户提供更加专业、规范的中介服务，共同

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