讲稿人胡弘扬课件

HealthandSocialCare讲稿人：胡弘扬CONTENT健康和社会照护项目是什么？健康与社会照护项目做什么？健康与社会照护项目怎么做？为什么要做健康与社会照护项目？健康与社会照护项目是什么？制造与工程技术运输与物流社会与个人服务创意艺术和时尚结构与建筑技术信息与通信技术6大门类56个项目年轻人的舞台<22岁HealthandSocialCareImprovingthequalityoflifeforclientsbyworkingcloselywiththemedicalprofessiontoprovidecare,recuperation,andrehabilitationwhilepromotingphysicalandpsychosocialwellbeing.通过与医疗专业密切合作，提供护理、休养和康复服务，提高客户的生活质量，同时促进身心健康。健康和社会照护从业者以专业的方式为个人或家庭提供健康支持。赛项简介以临床实证为指南，采取各项创新及有效的措施；基于评估、计划、实施、评价的科学照护程序客户关系的建立、沟通和教育生理、心理和社会健康，预防疾病、促进疾病康复改善服务对象的生活质量健康与社会照护项目做什么？医院家庭日间照护中心长期照护中心竞赛流程实施反思报告/海报绘制计划医院案例达•席尔瓦女士，73岁，生活基本可以自理，独居。上周末出现感染，发热38℃。昨天晚上，在去厕所的途中，她因为头晕虚弱而跌倒。她自己不能起身，今天早上被她的女儿发现。她的女儿去看达•席尔瓦女士是因为她没有接到女儿的电话。达•席尔瓦女士左臂下部侧面有几处瘀伤和擦伤。入院时，她被诊断为肺炎。医生给她开了抗生素，要求每四小时监测一次生命体征。现在需要健康照护者处理她的擦伤，并给她的手臂戴上吊带以支撑手臂、减少疼痛。测量生命体征教育患者深呼吸训练遵医嘱进行雾化吸入处理伤口家庭案例你要去看望安娜，她已经18岁了，现在在家里等你。她最近被诊断为糖尿病。医生要求她每天皮下注射胰岛素两次，以控制疾病。安娜还被要求监测她自己的血糖水平。今天，她在你来访前测量了她的血糖水平，她的血糖水平是8.9mmol/l。安娜平时和家人住在一起。通常她的母亲会准备食物，好好照顾她。她今年夏天将从高中毕业，她不认为自己有健康问题。确保安娜能够测量血糖

指导安娜胰岛素注射

为她进行健康教育为她提供必要的支持日间中心案例陈先生，今年53岁，多年来患有慢性肾炎；近来病情加重，医生诊断为慢性肾病三期，要求他加强肾功能的监测，控制饮食避免加重肾脏负担，避免疲劳和压力。陈先生和妻子住在郊区，工作都很忙，平时经常顾不上做饭；最近陈先生自己感觉腰痛，情绪也越来越差，希望得到帮助。现在是下午2点，你是他的健康照护师，在日间中心接待他。教会他尿液的监测方法

帮助他进行日常症状的管理

指导他选择合适的饮食方案长护机构案例维多利亚夫人现年59岁。她在一年前被诊断为路易体痴呆症。维多利亚有幻觉的问题，认为有人偷她的东西。维多利亚与丈夫保罗结婚已经29年了。他们有两个女儿，分别是25岁的玛尔塔和26岁的劳拉。维多利亚夫人已经在这家养老院住了6个月。保罗每月会去看她一次，玛尔塔和劳拉每周都来一次。维多利亚一直在农场工作，并且非常喜欢小动物。你是她的健康照护师，今天由你负责照顾她。帮助维多利亚运用回忆疗法

适时采用现实导向疗法过程中运用验证疗法处理矛盾健康与社会照护项目怎么做？THEWORLDSKILLSOccupationalSPECIFICATION(WSOS)工作中的组织和管理能力（5%）Workorganizationandmanagement人际交往沟通的技巧（25%）Communicationandinterpersonalskills问题解决，改革及创新（15%）Problemsolving,innovation,andcreativity需求评估及照护计划（10%）Assessingneedsandplanningclientcare管理和实施照护服务的能力（35%）Managementanddeliveringclientcare服务效果的评价（10%）Evaluatingclientcare工作中的组织和管理能力参赛选手需要知道并理解：健康、安全、环保和卫生法规、指南、常规和相关文件；感染的风险及控制理论和方法；职业制服及个人防护用品的使用方法；照护物品和材料的选择、正确及安全使用、存放和处置原则；正确和安全使用药物的理论和方法；时间管理和合理安排的原则；利用人体力学原则，工作时节力和自我保护的重要性；可持续性发展（例如，节约使用资源）的重要性以及环保工作惯例；与其他从业者或/和其他人合作的重要性；加强自身职业持续发展的价值。参赛选手应能够做到：遵守健康、安全和卫生标准、规则和规章制度；采用合适的医疗用品和防范措施，防止感染；鉴别并使用合适的个人防护用品，包括服装、鞋子等；选择并安全、有效/高效地使用和储存各种需要的物品和材料；根据规范确保药物安全储存和使用；根据客户需要规划、计划工作，优化先后顺序；采用安全和符合人体力学的节力原则进行操作；正确处置医疗废弃物；与其他从业者以及其他团队人员高效合作；遵从最新的实践标准和法律法规，如安全移动、健康与安全等。人际交往沟通技巧参赛选手需要知道并理解：建立和维持客户信任的重要性；遵守照护相关的客户信息保密和隐私保护的规定；帮助客户从疾病中康复和自我成长，以及伴随疾病不断发展和健康教育的方法与技术；在健康促进范畴内与客户达成共识的方法；解决误解、矛盾和冲突的方法；与认知障碍者的沟通和交流的技能和方法，如老年痴呆、听力障碍；正确文书记录的重要性；专业地与客户及团队其他健康相关从业人员的互动方法；共同参与照护的其他同事和专业人员的角色、能力和要求；建立和维护高效率的工作关系的重要性。问题解决，改革及创新能力参赛选手需要知道并理解：在健康和照护工作中常见的场景和类型；常见的各种症状和引起问题的原因；当客户及其家庭成员不愿意就出现的问题进行讨论时，分析其原因以及应对方法与客户合作、尊重其解决问题的愿望的重要性；密切、持续观察客户动态变化，及时发现客户未能意识到的问题，具有重要意义；寻找创新的方法，提升客户生活质量，改善他们感受，如提供支持和帮助，让客户能够回家后自我照护；掌握健康和社会照护领域的最新趋势和发展，确保为客户提供最优质的服务参赛选手应能够做到：重视客户自身价值，了解客户兴趣爱好，对其性格有强烈的兴趣和深刻的理解；获得客户的信心和信任，使他们愿意讨论自己的问题；帮助客户快速识别问题，采用“自我管理”的方法解决问题；通过仔细的观察，反复提问和与客户结构性讨论，判断问题的根源因素；按照客户的问题和需求，优化照护计划，注意轻重缓急；在处理客户问题的过程中，识别自己专业/权限的界限，并转介给合适的同事或者专业人员；创造、发展并与客户协商“新的安全工作方法”来提高客户日常生活质量和幸福感，例如使用辅助设备来帮助活动；识别机会，预先主动提供方法，改善客户的照护方式，如选择正确的时间进行讨论，更有效利用患者的生活环境。需求评估及照护计划参赛选手需要知道并理解：生命周期及其发展规律；疾病的类型、范围和相关的治疗方法；客户的整个生命周期，包括在各种日常生活情景下的健康、社会照护和康复情况；关于人权、歧视和虐待相关的伦理与法律规范；与客户及其家人合作，准确判断客户需要的方法；营养状况和特殊饮食的要求；评估客户及家人相关能力的方法；财务考虑，例如预算限制。参赛选手应能够做到：仔细评估客户的环境和情境，准确判断客户的照护需要，识别照护者自身角色的界限；评估客户和家人的照护能力；识别营养状态和需求；计划如何提供以客户为中心的照护；确保所需的资源能够帮助照护计划的实施；计划如何支持客户的康复；在实施照护前获得知情同意；适时寻求医疗专业人士帮助。管理和实施照护服务的能力参赛选手需要知道并理解：客户的整体需求以及所需要的照护能力；客户的行为模式及驱动因素；客户的疾病史和相关生活史；照护不同客户及家庭时，合作和灵活处理的重要性；利用各种方法鼓励客户学习新的技能，以提升信心和独立性；根据自身教育水平，了解相应的解剖、病理、疾病和治疗的知识方法；健康相关参数的正常值，如正常血压值；健康生活方式，以及如何采用积极方式予以促进；客户使用药物的目的和潜在副作用；潜在的安全风险；促进客户活动的方法，以及安全使用移动辅助设备的知识；虚弱、无法过多移动的客户存在的危险因素；将客户转介给同事或其他医疗人员的重要性，以及相关专业的角色；哪些情况需要立即的紧急医疗救助。管理和实施照护服务的能力参赛选手应能够做到：促进和帮助客户的生理、社会和心理健康，照护和支持其在疾病过程中康复、自我成长和不断发展；尊重客户，遵循照护过程中的法律和伦理的要求；为客户构建积极的、促进健康的环境，提供安全的照护；帮助客户满足清洁卫生的需求，并尊重和保护隐私；在照护中考虑和最大程度利用客户的自身能力；实施与文化背景习俗相适应的措施；在本专业的实践范畴内，完成相关医疗任务，如急救、伤口护理、呼吸训练；监测各种健康相关参数，如血压、脉搏、体温、血糖、疼痛、体重，并告知客户相关信息；针对客户的常见风险采取预防性措施，如压力性损伤、肺炎和肢体挛缩；持续观察客户，迅速识别需要关注和医疗处理的新问题，如压力性损伤；准确判断何时需要即刻医疗关注或帮助，采取紧急救护措施；积极采取促进客户独立性的措施；在实践范畴和法规允许下，推荐和执行恰当的支持措施，改善营养状况；教育客户并促进其采取健康的生活方式，如规律性的运动、停止吸烟；在实践范畴和法规允许下，指导客户正确使用常见药物并了解、观察和预防副作用，如抗高血压药物、镇痛药物；在实践范畴和法规允许下，指导客户正确管理和存储药物；合理安排和调整计划，确保客户获得足够照护时间，得到充分照护，避免匆忙；组织健康指导活动和康复锻炼活动，满足不同年龄组成员客户的需求；结合客户自身资源促进活动，尊重客户的需求，提供充分而恰当的移动技术；有效和高效地使用各种资源，提升客户的生活质量。服务效果的评价参赛选手需要知道并理解：定期回顾和评价照护情况、获取各方（包括客户）反馈的重要性；结合客户的现状，预期能够达到的生活质量水平；改变/改善照护状况的可能性，例如可获得的资源；健康相关产品和服务的最新发展；如何获得结果并进行评价。参赛选手应能够做到：通过充分和仔细的讨论，理解客户的视角和观点；从客户的家庭、同事和相关医疗人员获得更多信息；知晓如何让客户快乐，以及其对“幸福