二零二五年度酒店前台接待人员聘用与服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度酒店前台接待人员聘用与服务协议甲方（聘用方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服务方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、服务内容与职责1.服务内容乙方同意在甲方酒店担任前台接待职位，负责接待客人、处理客人咨询、预订、入住、退房等事务。乙方应熟悉酒店各项服务流程和规章制度，为客人提供优质、高效的服务。2.职责要求乙方应按时完成工作任务，遵守酒店规定，维护酒店形象。二、服务期限与待遇1.服务期限本协议有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。协议期满后，双方可根据实际情况协商续签。2.待遇乙方每月工资为______元，按月支付。乙方享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等福利待遇。甲方为乙方提供相应的住宿条件。三、工作地点与工作时间1.工作地点乙方在甲方酒店前台接待岗位工作，具体工作地点为______。2.工作时间乙方工作时间根据酒店实际情况安排，一般实行______小时工作制，具体安排由甲方另行通知。四、违约责任与争议解决1.违约责任若乙方违反本协议约定，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应违约责任。若甲方违反本协议约定，乙方有权要求甲方承担相应违约责任。2.争议解决双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权提出改进意见或解除协议。有权根据酒店运营情况调整乙方的工作内容和职责，但应提前与乙方协商并达成一致。义务：为乙方提供必要的工作条件和环境，确保乙方能够正常履行工作职责。保障乙方的合法权益，按照协议约定支付工资和福利。2.乙方权利与义务权利：有权获得与其工作职责相匹配的工资和福利待遇。有权根据协议约定的工作时间和休息日安排个人时间。义务：严格遵守酒店的规章制度，提供优质的服务。按照甲方的要求完成工作任务，不得擅自离岗或从事与工作无关的活动。六、服务监督与评估1.监督方式甲方将通过定期检查、客人反馈、同事评价等方式对乙方的工作进行监督。2.评估标准评估标准以本协议约定的服务内容、质量要求以及行业标准为准。七、工资支付与福利1.工资支付乙方工资按月支付，具体支付日期为每月______日。2.福利乙方享有国家法定节假日、年假、婚假、产假等福利待遇。甲方将为乙方提供社会保险和住房公积金。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按时支付工资或福利，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故解除协议，应按照乙方实际工作月数的______倍支付赔偿金。2.乙方违约责任若乙方未能按照协议要求履行职责，每逾期一天，应按照协议约定支付违约金。如乙方因个人原因提前离职，应提前______个工作日通知甲方，并承担相应责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于酒店运营数据、客户信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署