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文档简介
信息服务合作协议条款第一章合同概述1.1合同编号本合同编号为__________。1.2合同双方甲方(信息服务提供方):__________乙方(信息服务接受方):__________1.3合同签订日期本合同于____年__月__日签订。1.4合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。1.5合同目的本合同旨在明确甲方为乙方提供信息服务的内容、方式、费用及双方的权利义务。1.6合同期限本合同的有效期为____年,自合同生效之日起计算。第二章信息服务内容2.1信息服务类型甲方应向乙方提供以下类型的信息服务:2.1.1数据服务2.1.2技术支持服务2.1.3咨询服务2.2信息服务内容2.2.1数据服务2.2.1.1提供实时数据更新2.2.1.2提供历史数据查询2.2.1.3提供定制化数据报告2.2.2技术支持服务2.2.2.1提供系统安装与调试2.2.2.2提供软件升级与维护2.2.2.3提供技术故障排除2.2.3咨询服务2.2.3.1提供行业分析报告2.2.3.2提供市场调研服务2.2.3.3提供专业咨询服务第三章信息服务提供方式3.1提供方式甲方将通过以下方式向乙方提供服务:3.1.1网络远程服务3.1.2现场服务3.1.3邮件或传真服务3.2服务响应时间甲方应保证在接到乙方服务请求后,____小时内给予响应。3.3服务质量保证甲方承诺提供的服务质量达到行业标准,如因甲方原因导致服务质量不符合标准,甲方应负责进行整改或提供相应补偿。第四章信息服务费用4.1费用构成信息服务费用包括但不限于以下部分:4.1.1数据服务费用4.1.2技术支持服务费用4.1.3咨询服务费用4.2费用支付方式乙方应按照本合同约定,在提供服务前支付信息服务费用。4.3付款期限乙方应在合同签订后____个工作日内支付首期信息服务费用。4.4付款方式信息服务费用可通过银行转账、支票或现金等方式支付。第五章保密条款5.1保密内容双方对本合同内容以及在与本合同执行过程中所获得的信息负有保密义务。5.2保密期限保密期限自本合同签订之日起至合同终止之日起____年。5.3违约责任任何一方违反保密义务,导致保密信息泄露的,应承担相应的法律责任。5.4例外情况本保密条款不适用于以下情况:5.4.1法律要求公开的信息5.4.2双方事先书面同意公开的信息5.4.3任何第三方已经合法获得的信息第六章信息服务的具体实施6.1服务交付6.1.1甲方应保证提供的信息服务符合乙方的要求和行业标准。6.1.2甲方应在合同规定的期限内完成信息服务的交付。6.2服务质量监控6.2.1乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和评估。6.2.2乙方应在收到服务后____个工作日内向甲方提出书面反馈。6.3服务变更6.3.1如乙方需要变更信息服务的内容或服务方式,应在____个工作日前通知甲方。6.3.2甲方应在收到变更通知后____个工作日内确认是否可以实施变更,并告知乙方。6.4服务中断6.4.1如因不可抗力导致信息服务中断,甲方应立即通知乙方,并采取一切可能措施尽快恢复服务。6.4.2信息服务中断期间,不影响双方已履行合同的义务。第七章数据安全与隐私保护7.1数据安全7.1.1甲方应采取必要的技术和管理措施,保证乙方数据的安全。7.1.2甲方不得未经乙方同意,向任何第三方泄露或提供乙方数据。7.2隐私保护7.2.1甲方在提供服务过程中,应遵守相关法律法规,保护乙方个人信息隐私。7.2.2乙方同意甲方在提供服务过程中收集、使用其个人信息,但需符合隐私保护的要求。7.3数据备份与恢复7.3.1甲方应定期对乙方数据进行备份,保证数据安全。7.3.2如数据发生丢失或损坏,甲方应在____小时内恢复数据。第八章服务的终止与解除8.1合同终止8.1.1本合同可因以下原因终止:8.1.1.1合同期限届满8.1.1.2双方协商一致8.1.1.3因不可抗力导致合同无法履行8.2合同解除8.2.1如一方违反合同约定,另一方有权解除合同。8.3解除通知8.3.1解除合同一方应提前____个工作日向对方发出书面解除通知。8.4解除后果8.4.1合同解除后,双方应按照合同约定处理剩余服务费用及已提供服务的补偿。第九章通知与通讯9.1通知方式双方应通过以下方式相互通知:9.1.1书面通知9.1.2邮件9.1.3传真9.2通知送达9.2.1书面通知应以挂号信方式发送,自投递之日起视为送达。9.2.2邮件和传真通知自发送成功后视为送达。9.3通讯地址双方应在合同中明确约定通讯地址,如有变更应及时通知对方。第十章合同附件10.1附件内容本合同附件包括但不限于以下内容:10.1.1服务详细清单10.1.2技术规格书10.1.3用户手册10.2附件效力合同附件与本合同具有同等法律效力。第十一章服务的后续支持与维护11.1技术支持11.1.1甲方应提供必要的技术支持,保证乙方能够顺利使用信息服务。11.1.2技术支持包括但不限于解答疑问、解决技术问题、提供软件更新等。11.2维护服务11.2.1甲方应定期对提供的信息服务进行维护,保证服务的稳定性和安全性。11.2.2维护服务内容包括但不限于系统检查、故障排除、功能优化等。11.3服务升级11.3.1甲方在技术发展和市场需求变化的情况下,有权对信息服务进行升级。11.3.2甲方应提前____个工作日通知乙方服务升级的时间和内容。第十二章服务的培训和指导12.1培训内容12.1.1甲方应向乙方提供必要的服务培训,包括操作培训、使用指南等。12.1.2培训内容应涵盖信息服务的主要功能和使用方法。12.2培训方式12.2.1培训可以采用现场培训、远程培训或在线视频教程等形式。12.2.2培训时间根据乙方的需求和工作安排确定。12.3培训效果评估12.3.1乙方应在培训结束后对培训效果进行评估,并将评估结果反馈给甲方。12.3.2甲方根据反馈结果对培训内容和方法进行调整。第十三章合同的终止与解除13.1合同终止条件13.1.1合同期满自然终止。13.1.2因一方违约导致合同无法履行。13.1.3双方协商一致解除合同。13.2合同解除程序13.2.1解除合同一方应提前____个工作日向对方发出书面解除通知。13.2.2接到解除通知的一方应于____个工作日内确认是否接受解除。13.3合同终止后果13.3.1合同终止后,双方应按照合同约定处理剩余服务费用及已提供服务的补偿。13.3.2双方应互相归还因合同履行所获得的相关资料和财产。[此处以下为合同签署部分]甲方(信息服务提供方):_________
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