旅游行业游客安全责任免责协议书

旅游行业游客安全责任免责协议书合同编号：__________甲方（旅行社）：名称：____________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________营业执照号码：________________乙方（游客）：姓名：________________性别：________________身份证号码：________________联系方式：________________地址：________________一、协议的介绍与说明1.协议的背景和目的本协议旨在明确甲乙双方在旅游活动中的权利和义务，保证游客的人身安全和旅游质量。本协议的制定是依据相关法律法规，以及旅游行业的惯例和规范。2.定义与解释（1）“旅游活动”指甲方组织的，乙方参与的各类旅游行程，包括但不限于观光、休闲、度假、探险等。（2）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。二、旅游行程信息1.行程安排（1）甲方应在旅游行程开始前，向乙方提供详细的行程安排，包括行程日期、行程路线、景点介绍、住宿安排、餐饮安排等。（2）行程安排如有变更，甲方应提前通知乙方，并说明变更的原因和具体内容。乙方有权根据变更情况决定是否继续参加旅游活动。2.行程变更（1）如因不可抗力或其他不可预见的原因，甲方需要变更行程安排，甲方应及时通知乙方，并采取合理的措施保障乙方的安全和权益。（2）如乙方因个人原因需要变更行程安排，乙方应提前通知甲方，并承担因变更行程产生的额外费用。三、游客的权利与义务1.游客的权利（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务。（2）乙方有权知悉旅游行程的详细安排、服务标准、费用构成等信息。（3）乙方有权对旅游服务提出合理的建议和意见。2.游客的义务（1）乙方应按照合同约定支付旅游费用。（2）乙方应遵守旅游行程中的各项规定和安排，按时集合、出发，不得擅自离队。（3）乙方应尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源和环境。四、旅行社的权利与义务1.旅行社的权利（1）甲方有权根据旅游行程的需要，对行程安排进行合理的调整。（2）甲方有权要求乙方遵守旅游行程中的各项规定和安排，对违反规定的乙方进行相应的处理。2.旅行社的义务（1）甲方应按照合同约定为乙方提供优质的旅游服务，保证旅游行程的安全和顺利进行。（2）甲方应向乙方提供真实、准确的旅游信息，不得隐瞒或虚假宣传。（3）甲方应配备专业的导游和工作人员，为乙方提供周到的服务。五、旅游安全责任1.旅行社的安全保障措施（1）甲方应制定完善的安全管理制度，加强对旅游行程的安全管理。（2）甲方应为乙方提供必要的安全保障设备和用品，如安全带、救生衣等。（3）甲方应加强对导游和工作人员的安全培训，提高其安全意识和应急处理能力。2.游客的自身安全责任（1）乙方应自觉遵守旅游行程中的安全规定，注意自身的人身安全和财产安全。（2）乙方应根据自身的身体状况选择适合的旅游项目，如患有心脏病、高血压等疾病的游客应避免参加过于激烈的旅游项目。（3）乙方应妥善保管自己的财物，避免财物丢失或被盗。六、风险与意外1.旅游活动中的风险提示（1）旅游活动中可能存在各种风险，如交通、自然灾害、疾病传播等。甲方应在旅游行程开始前，向乙方进行风险提示，告知乙方可能遇到的风险和应对措施。（2）乙方应认真听取甲方的风险提示，做好相应的防范措施。如因乙方未听取甲方的风险提示而导致的损失，由乙方自行承担。2.意外的处理（1）如在旅游行程中发生意外，甲方应立即采取救援措施，保障乙方的生命安全。（2）甲方应及时通知乙方的家属，并协助乙方进行善后处理。（3）如意外是由第三方造成的，甲方应协助乙方向第三方索赔。七、责任免除与限制1.旅行社的免责情形（1）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致旅游行程无法正常进行或造成乙方损失的，甲方不承担责任。（2）如因乙方自身原因，导致旅游行程无法正常进行或造成乙方损失的，甲方不承担责任。2.游客的责任自负情形（1）如乙方违反旅游行程中的各项规定和安排，导致自身或他人损失的，由乙方自行承担责任。（2）如乙方在旅游行程中从事违法犯罪活动，导致自身或他人损失的，由乙方自行承担责任。八、保险与赔偿1.旅行社的保险责任（1）甲方应为乙方购买旅行社责任险，保障乙方在旅游行程中的人身安全和财产安全。（2）如因甲方的原因导致乙方遭受损失，甲方应根据旅行社责任险的规定，向乙方进行赔偿。2.游客的保险购买与理赔（1）乙方应根据自身的需要，自行购买旅游意外险等相关保险。（2）如乙方在旅游行程中遭受损失，乙方应及时向保险公司报案，并按照保险公司的要求提供相关证明材料，进行理赔。九、协议的变更与解除1.协议的变更条件与程序（1）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，需要变更本协议的内容，双方应协商一致，并签订书面协议。（2）如因双方协商一致，需要变更本协议的内容，双方应签订书面协议，并按照协议的约定履行各自的义务。2.协议的解除条件与后果（1）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致旅游行程无法正常进行，双方可以解除本协议。解除协议后，双方应按照法律法规的规定，处理相关事宜。（2）如因乙方违反本协议的约定，甲方有权解除本协议。解除协议后，乙方应承担因违约而给甲方造成的损失。十、争议解决1.协商解决（1）本协议的履行过程中，如双方发生争议，应首先通过友好协商解决。（2）协商不成的，双方可以向旅游行政管理部门或消费者协会申请调解。2.仲裁或诉讼选择（1）如协商、调解不成的，双方可以选择向仲裁机构申请仲裁，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。（2）仲裁或诉讼的费用由败诉方承担。十一、法律适用与管辖1.适用法律本协议的签订、履行、变更和解除等事宜，均适用中华人民共和国法律。2.管辖法院（1）如双方选择向人民法院提起诉讼，应由甲方所在地的人民法院管辖。（2）如双方选择向仲裁机构申请仲裁，应按照仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。十二、其他条款1.通知与送达（1）本协议履行过程中，双方需要通知对方的事项，应通过书面形式送达对方。通知的送达地址以本协议中双方约定的地址为准。（2）如一方变更通知送达地址，应提前通知对方。因一方未及时通知对方而导致的损失，由变更方承担。2.协议的完整性本协议是双方关于旅游活动的完整协议，取代双方之前的任何口头或书面协议。本协议的任何条款如被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。3.协议的生效与终止（1）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，至旅游行程结束之日止。（2）如旅游行程提前终止或解除，本协议也相应终止或解除。十三、附件1.旅游行程