《供应商管理与评鉴》课件

《供应商管理与评鉴》欢迎来到《供应商管理与评鉴》课程。本课程旨在帮助您深入了解供应商管理的核心概念、流程和工具，并掌握供应商管理的最佳实践，以提高您的供应链效率和效益。课程目标掌握供应商管理的基本理论了解供应商管理的定义、重要性和目标，以及供应商管理的原则和方法。学习供应商管理的流程和工具掌握供应商筛选、资格审查、合同谈判、绩效评估、风险管理等关键环节的流程和工具。提高供应商管理的实操能力通过案例分析和实践练习，提升您在实际工作中应用供应商管理知识和技能的能力。供应商的重要性确保产品质量供应商是产品质量的重要保障。选择可靠的供应商可以有效地提高产品的质量和一致性。降低成本供应商是成本控制的重要因素。通过优化供应商管理，可以有效地降低采购成本，提高企业盈利能力。提高效率供应商是供应链效率的重要影响因素。通过优化供应商合作关系，可以提高供应链效率，缩短交货周期，降低库存成本。提升创新能力供应商是创新驱动力的重要来源。与供应商合作可以促进技术创新，提升产品竞争力。供应商管理过程1供应商识别了解市场需求，确定合适的供应商类型，并收集潜在供应商的信息。2供应商筛选根据预定的标准对供应商进行筛选，确定符合要求的供应商名单。3供应商资格审查对筛选出的供应商进行深入的评估，确认其是否具备满足需求的能力。4供应商合同谈判与供应商进行谈判，达成双方都能接受的合作协议，并签署正式合同。5供应商绩效评估对供应商的实际表现进行评估，并根据评估结果对供应商进行分类和管理。6供应商关系管理建立长期稳定的合作关系，共同解决问题，实现双赢目标。供应商筛选供应商规模供应商的规模应该与您的需求相匹配，避免选择规模过大或过小的供应商。供应商资质供应商应具备相关的资质证书，例如生产许可证、质量管理体系认证等。供应商信誉供应商应具备良好的信誉，例如无不良记录、信誉度高、客户评价良好等。供应商能力供应商应具备满足您需求的能力，例如生产能力、技术水平、服务水平等。供应商资格审查资质审查审查供应商提供的资质文件，验证其真实性和有效性。现场考察实地考察供应商的生产场地和管理体系，了解其实际运营情况。客户参考联系供应商的现有客户，了解其对供应商的评价，获取第一手信息。质量审计对供应商的质量管理体系进行审计，评估其质量控制能力和水平。供应商合同谈判确定谈判目标明确谈判的目标，例如价格、交货期、质量标准等，并制定相应的策略。信息收集与分析收集有关供应商的信息，分析其成本结构和市场竞争状况，为谈判提供依据。谈判策略制定根据谈判目标和信息分析结果，制定相应的谈判策略，例如价格策略、时间策略等。谈判过程控制在谈判过程中，保持冷静和灵活，坚持原则，并寻求双赢的结果。合同签署达成一致意见后，签署正式合同，确保双方履行协议。供应商绩效评估1供应商整体评估从多个方面对供应商进行综合评估，例如质量、成本、交货期、服务等。2指标设定根据评估目标，设定具体的评估指标，例如合格率、成本降低率、交货及时率等。3数据收集收集供应商相关的数据，例如订单数量、产品质量、交货时间、服务评价等。4数据分析对收集到的数据进行分析，评估供应商的实际表现。5结果反馈将评估结果反馈给供应商，并提出改进建议。绩效评估指标1质量指标产品质量指标，例如合格率、返修率、缺陷率等，反映供应商的产品质量水平。2成本指标采购成本指标，例如采购单价、采购总成本、成本降低率等，反映供应商的成本控制能力。3交货指标交货时间指标，例如交货及时率、交货周期、库存周转率等，反映供应商的交货效率和可靠性。4服务指标服务质量指标，例如服务响应时间、服务满意度、客户投诉率等，反映供应商的服务质量和水平。5创新指标技术创新指标，例如新产品开发速度、技术改进率、专利数量等，反映供应商的创新能力和水平。绩效评估方法1定量评估利用数据和指标进行评估，例如合格率、成本降低率、交货及时率等。2定性评估利用专家评价、问卷调查等方法进行评估，例如对供应商的管理水平、技术能力、服务态度等进行评价。3综合评估结合定量评估和定性评估，从多个方面对供应商进行综合评估。绩效管理的目标提升供应商绩效通过绩效管理，帮助供应商改进其产品质量、成本控制、交货效率、服务水平等方面，提升其整体绩效。建立良性竞争机制通过绩效评估和排名，建立良性的竞争机制，鼓励供应商不断提升自身水平。优化供应商关系通过绩效管理，加强与供应商的沟通和合作，建立良好的合作关系，实现共同发展。供应商发展计划能力提升帮助供应商提升其生产能力、技术水平、管理水平等，使其能够满足更复杂的需求。创新合作与供应商共同进行技术研发，开发新产品，提升产品的竞争力。战略合作建立长期稳定的合作关系，共同规划发展方向，实现共同成长。供应商合作关系管理供应商协作的优势1资源共享共享资源，例如技术、设备、信息等，降低成本，提高效率。2风险分担共同承担风险，例如市场波动、技术风险等，降低单一企业面临的风险。3知识共享共同学习，共同进步，提升企业的核心竞争力。4创新合作共同研发新产品，开发新技术，提升产品竞争力。供应商合作的模式1战略联盟建立长期稳定的合作关系，共同制定战略目标，并进行资源整合。2联合开发共同进行产品研发、技术创新，并共享知识和成果。3共同投资共同投资建设生产基地、研发中心等，分享投资收益。4供应链整合将供应商整合到供应链中，形成一体化的供应链体系。供应商风险管理供应商风险识别识别供应商可能存在的风险，例如质量风险、成本风险、交货风险、安全风险等。供应商风险评估评估供应商风险的可能性和严重程度，并对风险进行优先排序。供应商风险控制采取措施控制风险，例如制定风险应对计划、加强供应商监控、建立风险预警机制等。供应商风险识别质量风险供应商提供的产品质量不合格，例如质量不稳定、缺陷率高、无法满足客户需求等。成本风险供应商的成本控制能力不足，例如成本过高、成本波动大、成本增加率高等。交货风险供应商无法按时交货，例如交货延迟、交货量不足、交货质量不合格等。安全风险供应商存在安全隐患，例如生产过程不安全、产品存在安全隐患、员工安全意识薄弱等。供应商风险评估风险概率评估风险发生的可能性，例如低、中、高。风险影响评估风险发生后的影响程度，例如轻微、中等、严重。风险优先级根据风险概率和影响程度，对风险进行优先排序。供应商风险控制1风险规避避免风险发生，例如选择信誉良好的供应商、制定严格的质量标准等。2风险转移将风险转移给其他方，例如购买保险、签订免责协议等。3风险降低降低风险发生的概率或影响程度，例如加强供应商管理、进行风险预警等。4风险接受对无法规避或转移的风险进行接受，并制定相应的应急预案。供应商战略选择1战略供应商核心供应商，与企业建立长期稳定的合作关系，共同发展。2批量供应商供应量较大，价格相对较低，主要用于满足大批量采购需求。3专业供应商具备专业技术优势，主要用于满足特定产品或服务的采购需求。战略供应商的优势1长期稳定建立长期稳定的合作关系，降低供应链风险。2资源共享共享资源，例如技术、设备、信息等，提高效率。3共同发展共同制定战略目标，并进行资源整合，实现共同发展。批量供应商的优势1价格优势供应量较大，价格相对较低，降低采购成本。2供应稳定供应量充足，可以满足大批量采购需求。3质量可靠经过市场检验，质量相对稳定，满足基本质量需求。专业供应商的优势技术优势具备专业技术优势，可以提供高品质的产品或服务。创新能力拥有强大的创新能力，可以开发新产品，提升产品竞争力。定制服务可以根据客户需求提供定制化的产品或服务，满足特殊需求。供应商绩效持续改进1绩效评估对供应商的实际表现进行评估，发现问题和不足。2问题分析分析评估结果，找出影响供应商绩效的主要因素。3制定计划制定改进计划，明确改进目标、措施和时间表。4实施计划执行改进计划，并进行跟踪和监控。5效果评估评估改进效果，并根据评估结果进行调整和优化。绩效改进的周期计划阶段制定绩效改进计划，明确目标、措施和时间表。实施阶段执行改进计划，并进行跟踪和监控。评估阶段评估改进效果，并根据评估结果进行调整和优化。绩效改进的方法1目标管理与供应商共同设定目标，并进行定期评估，确保目标达成。2过程改进优化生产流程，提高效率，降低成本。3技术改造引入新技术，提升生产效率，提高产品质量。4培训提升对供应商员工进行培训，提升其技能和知识水平。供应商管理的信息化提高效率自动化流程，减少人工操作，提高工作效率。降低成本优化资源配置，减少浪费，降低成本。提升决策提供数据支持，帮助决策者做出更准确的决策。加强管理实现对供应商的全面监控和管理，提高管理水平。供应商管理信息系统供应商信息管理管理供应商的基本信息，例如公司名称、联系方式、资质证书等。合同管理管理供应商的合同信息，例如合同内容、签订时间、履行情况等。订单管理管理采购订单信息，例如订单数量、交货日期、产品规格等。绩效评估管理管理供应商的绩效评估数据，例如合格率、成本降低率、交货及时率等。供应商管理系统功能供应商管理信息化应用供应商选择利用信息系统筛选和评估供应商，提高供应商选择效率和准确性。合同管理利用信息系统管理合同信息，提高合同管理效率和规范性。绩效评估利用信息系统收集数据，进行绩效评估，提高评估效率和科学性。风险管理利用信息系统识别和评估供应商风险，制定风险控制措施。供应商管理的挑战信息不对称供应商信息不透明，难以获得准确可靠的信息。市场竞争激烈供应商市场竞争激烈，难以找到理想的供应商。供应商管理成本供应商管理需要投入大量的人力、物力、财力，成本较高。供应商风险控制供应商风险难以控制，例如质量风险、成本风险、交货风险等。供应商管理的未来趋势1信息化管理应用信息化技术，提高供应商管理效率和水平。2战略合作与供应商建立战略合作关系，实现共同发展。3绿色供应链推动绿色供应链建设，减少环境污染，实现可持续发展。4数字化管理利用大数据、人