《四季沐歌公司社会责任信息披露的研究》7500字论文

四季沐歌电器集团公司社会责任信息披露的研究 2二、相关理论概述 3(一)企业社会责任的概念 3(二)企业社会责任信息披露的内容 3三、四季沐歌社会责任信息披露的现状 4(一)四季沐歌简介 4(二)四季沐歌社会责任信息披露的现状 5(三)四季沐歌社会责任信息披露存在的问题 (四)四季沐歌社会责任信息披露存在问题的原因 四、完善四季沐歌社会责任信息披露的对策 (一)完善企业社会责任信息披露的准则和法律法规 (二)加强企业社会责任信息披露的外部监督 (三)完善上市公司社会责任信息披露的内容 参考文献 2摘要：经济快速发展，企业不断壮大，在追逐利润的过程中却忽视了社会责任的履行，进而出现了一系列阻碍企业继续发展的问题。热水器企业关乎民生，公众对安全的重视要求热水器企业更加注重对社会责任信息的披露。通过分析企业社会责任的内涵、社会责任信息披露内容，以四季沐歌为例，对其近六年的社会责任报告进行纵向分析和内容分析，从行业内个体的视角反映上市公司在信息披露中存在的问题，并对问题的原因进行分析，最后结合企业的实际，提出了完善企业社会责任信息披露的准则和法律法规、加强企业社会责任信息披露的外部监督、完善上市公司社会责任信息披露的内容等对策，希望对上市公司提高社会责任信息披露水平方面有所帮助。关键词：上市公司；企业社会责任；信息披露；四季沐歌一、引言随着经济不断向全球化发展，企业不单只需考虑经济效益，还需要承担一定的社会责任，社会责任会计的概念是在上世纪末期传入我国的，一经传入，迅速引发了国内学者的广泛关注，社会责任信息报告应运而生，社会责任报告作为一种传递信息的工具，可以向社会各界的信息使用者传递企业社会责任信息。然而目前我国部分上市公司依然没有意识到企业社会责任的重要性，在经营的过程中过于注重眼前的经济利益，很多上市公司忽视了健康安全问题，无视消费者的生命健康安全，关于安全会计信息的披露不足，不利于信息使用者对企业进行投资的社会责任报告进行纵向分析和内容分析，从行业内个体的视角反映上市公司在信息披露中存在的问题，并对问题的原因进行分析，最后结合四季沐歌电器集团企业的实际，提出了几点针对性的对策。鉴于目前关于企业社会责任信息披露的研究多集中于宏观行业方面，缺乏对单个企业的案例研究，研究不具备针对性，本文以四季沐歌为例进行案例研究，有利于丰富我国学术界关于企业社会责任信3沐歌社会责任信息披露行为，从而为热水器企业信息的利用者提供更有利的信(一)企业社会责任的概念在《商人的社会责任》中提出，商人有义务按照社会的目标和价值观做出决生产经营的财务报表，而且要关注外部利益团体、政府机关和社会公众的需求”任是在满足利润最大化目标的基础之上，承担其对企业内部责任和企业外部责则是对政府、债权人、供应商、消费者、社区居民以及外部社会环境的责任(冯静雅，邓宇航，彭新，2021)。(二)企业社会责任信息披露的内容国外的学者对社会责任信息披露的内容从不同的角度进行分析。英国学者Gray认为企业社会责任信息披露的内容应该包括社会信息和环境信息，社会信息包括社区与员工等方面；环境信息则包括环境保护与节约资源等[31。美国的KLD公司通过建立多维指标体系来概括社会责任，分为社会关系指标、环境绩部门和学者对社会责任信息披露的内容也进行了探索和研究。2002年中国证监会颁布了《上市公司治理准则》,并且要求上市公司在实现股东利益最大化的同4时，应关注对环境保护、公益事业等问题。阳秋林(2005)提出社会责任信息披露的内容不仅要包括维护股东利益实现企业绩效的各类指标，还要包括社会福利、消费者权益、保护环境等方面进行的活动以及成效(任泽楷，邹国强，谢(一)四季沐歌简介税企业”以及入围了华润排行榜排出的“全球优质热水器企品，本着“追求、质量、技术、精神”8字宗旨，基于热水器市场需求进行不断5行政办公室行政办公室人力资源部财务科四审计部财务科三财务部财务科二客户服财务科一技术部销售分公司四企划部销售管采购部生产部销售分公司信息部招标部投标部市场总监运营总监技术总监财务总监行政总监销售分公司二销售分公司三监事会图1四季沐歌公司组织结构(二)四季沐歌社会责任信息披露的现状四季沐歌的社会责任信息披露的连续性和及时性较好。自2008年以来，四季沐歌连续发布了8份社会责任报告，一次也未中断。2018-2023年，四季沐歌的社会责任报告发布时间均是在财政年度截止日后4个月内随同年度报告对外三种方式而言，披露内容更加专一，主要披露非财务数据。四季沐歌自2008年6以来，一直采用独立社会责任报告的方式进行社会责任信息披露。近5年四季沐歌的社会责任报告的篇幅是：2018年5页，2019年8页，2020年15页，2021年14页，2022年18页，2023年21页。可以看出，四季沐歌的社会责任报告的页数一直在增加，但是四季沐歌其内容却含有少量数据和少量图片，主要是以文3、编制依据和信度分析2017年四季沐歌的社会责任报告在引言段中引用了《深证证券交易所上市公司指引》中的一段话，但却没有明确指出本报告的编制依据，2018-2023年四季沐歌公司年直接删去了上述《深圳证券交易所上市公司指引》的表述，编制依责任报告各年均没有第三方机构的审验，报告文字主观性较强，定性描述的文字较多，定量的数据支撑较少。在近六年四季沐歌公司的社会责任报告中，关于负面新闻篇幅很短，而报告则用了很大的篇幅去汇报业绩，“报喜不报忧”的情况明显。因此，四季沐歌社会责任报告的披露信度不高，有待考究(汪梦琪，吕俊杰，4、社会责任报告内容分析现收集了四季沐歌公司2018-2023年四季沐歌的社会责任报告，通过仔细阅读，逐项分析四季沐歌电器集团其中包含的社会责任信息，在建立社会责任信息披露内容框架的基础之上，运用指数研究法法对四季沐歌的社会责任信息披露进(1)框架的建立基于相关者理论和可持续发展理论，联系热水器企业的实际情况，共总结出热水器企业的社会责任信息披露内容的6大核心主题和18类分议题。表1热水器企业社会责任信息披露7核心主题包含的分议题核心主题包含的分议题1.完善公司治理2.完成经济业绩环境保护1.污染治理2.资源循环再利用3.其他保护环境措施消费者权益1.产品质量2.售后服务3.投诉处理4.安全赔偿5.其他安全措施职工权利1.社会保障2.培训与升职3.工资薪金与福利社区发展1.公益活动与捐赠2.提供就业岗位1.遵纪守法2.纳税贡献3.响应政策从上表可以看出，6大主题主要分为股东责任、环工权利、社区发展、政府，这6大主题又设立了18项小分议题(谭思杰，龚力豪，8用的指数研究法，对社会责任信息披露的18项分议题的披露情况进行赋值，再统计加总，通过总值来评价一个热水器企业的社会责任信息披露水平(吕书阳，最高得分3分，最低得分0分。所以，股东责任最高分为6分，环境保护最高得分9分，消费者权益最高得分15分，职工权利最高分为9分，社区发展最高分为6分，政府最高9分，总分最高为54分。(2)内容评分结果根据建立的指标体系和计分方法，将四季沐歌2018-2023年社会责任报告信表2四季沐歌2018-2023年社会责任报告内容得分情况表题分议题股东责任公司治理111111111122合计222233护112122资源循环再利用111211其他保护环境措施111111合计334444消费者111112售后服务0011229001122安全事故赔偿000001其他安全措施101222213577利社会保障111122培训与升职112212工资薪金与福利111111333444展公益活动与捐赠111111111111222222101111111111响应政策000000212222总计分析评分结果，本文发现四季沐歌在社会责任信息披露中存在以下特点。(1)2019-2023年，从总分14分升至25分，波动最大。究其原因，是因为2019年企业陷入接二连三的负面新闻，四季沐歌公司受到来自政府和消费者等各方压力，进行了一系列的整改。因此，2020年的四季沐歌社会责任报告得分(2)从“社区发展”和“政府”两主题可以看出，四季沐歌公司6年的得分惊人的一致。原因是两主题的社会责任信息披露大部分是照抄照搬，其中“政府”主题的信息披露内容几乎就是只换掉每年的纳税数字(谷子怡，熊建国，赵晨(3)四季沐歌公司“消费者权益”主题的得分只是在2020年“螺旋藻铅超标事件”后有较大的增长，2020年之后则没有什么明显变化，可以看出在此之后的两年，四季沐歌对该主题的重视程度并没有加大，也从侧面反映出政府和消费者对四季沐歌电器集团企业的社会责任信息披露的影响是巨大的(白林泽，张(4)6年的平均分近似为18分，占总分54分的33.3%,四季沐歌的社会责任报告内容虽有进步，但整体还是处于一个较低的水平。(三)四季沐歌社会责任信息披露存在的问题1、信息披露内容不全面从四季沐歌的内容分析可以看出，我国热水器行业上市公司社会责任信息披露的覆盖面不完整，报告内容运用大量的篇幅列举企业荣誉，赞扬领导功绩，对负面事件和对利益相关者最重要的安全信息却缺乏实质性披露，披露篇幅较短并且以文字叙述为主，定量指标较少。2、缺乏第三方审计社会责任信息披露的质量需要由第三方权威机构进行审验，四季沐歌的社会责任报告未经第三方审计，四季沐歌的社会责任报告的表述较为主观和抽象，缺乏信息和数据的支持，披露信息的真实性和公允性存在疑虑，可信度较低(蔡佳3、缺乏系统性指标从四季沐歌电器集团近6年的社会责任报告来看，报告以文字性的叙述为主，量化的信息数字较少，无法为定量分析提供支持，也无法为利益相关者做出正确的判断提供可靠地依据，从而也为四季沐歌企业之间的信息比较增加了难度，缺乏可比性。(四)四季沐歌社会责任信息披露存在问题的原因我国有关热水器行业企业社会责任信息披露的法律体系(姚辰宇，叶梓萱，杜鸿，2022)。以及深圳和上海证券交易所颁布的《社会责任指引方针》,然而指南的法律效力情况的监督只停留在对自己切实利益有关的方面，如产品质量、员工薪酬福利、环境污染排放等，这使得四季沐歌公司企业社会责任信息披露方面缺乏主动性3、披露意识不强大部分上市公司的社会责任报告篇幅不长，缺乏相关责任的签名和致辞，且四季沐歌公司每年重复上年的描述较多，实质性信息披露缺乏，完成任务倾向明显，形式重于实质，这些都反映了热水器企业对社会责任信息披露缺乏重视。(一)完善企业社会责任信息披露的准则和法律法规根据我国上市公司的特有情况，制定实际的可操作性强的法律法规：比如采用自愿与强制相结合的方式，对于产品质量安全的问题，要求热水器企业在原材料来源方面、生产环节中以及售后处理的过程中必须采取强制性的披露；在披露内容上做出强制性要求，要求热水器企业必须披露利益相关者关心的几个重要指标、企业当年发生的负面新闻、对环境的污染和企业治理环境的情况等[101。另外，现代企业的社会责任报告形式没有统一，企业由于趋利性会避重就轻的去披露，因此法律法规需要制定统一的报告形式以及披露内容，进一步限制四季沐歌企业披露的随意性。只有建立健全的法律法规才能更好的约束热水器企业生产经营行为，有效可行的推动我国热水器企业社会责任会计信息披露的发展。在这方(二)加强企业社会责任信息披露的外部监督首先，制定第三方审计制度。目前，四季沐歌独立报告的披露还存在很多问题，主要因为四季沐歌电器集团企业管理者披露的主观性太强，对此，可以效仿传统财务报表一样增加第三方的审计，聘请专业的会计师事务所或者其他独立的机构对社会责任信息报告进行审计，并要求企业在发布独立第三方审核的社会责(三)完善上市公司社会责任信息披露的内容提高报告的质量企业还应该加大如下几个方面的披露：一是加强产品质量的披材料来源的监督14]。二是增加对四季沐歌会计指标的披露。鉴于文字的描述不不全面、缺乏第三方审计、缺乏系统性指标等，本文对这些问题存在的原因进行了分析，并结合四季沐歌企业的实际，提出了几点针对性的完善对策，包括完善四季沐歌电器集团企业社会责任信息披露的准则和法律法规、加强四季沐歌企业社会责任信息披露的外部监督、完善四季沐歌公司社会责任信息披露的内容等，希望可以进一步希望对上市热水器公司提高社会责任信息披露水平方面有所帮助，完善企业社会责任信息披露，促进其健康稳定发展。[1]董淑兰，耿嘉卿.热水器企业社会责任信息披露问题研究——以SF企业为例[J].[2]黄韵涵，周辉煌，徐杰瑞，孙丽.SQ食品公司社会责任信息披露问题研究[D].[3]马文博，方清和，郑浩然.企业社会责任信息披露及其影响因素研究——基于热水器行业上市公司的经验数据[J].商业会计，2021,(24):15-18.[4]冯静雅，邓宇航，彭新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