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文档简介

2025年信息系统软硬件维护服务协议书甲方（委托方）：____有限公司乙方（服务方）：____科技有限公司一、协议背景鉴于甲方拥有____套信息系统，为保障信息系统正常运行，提高系统稳定性与安全性，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方委托乙方提供信息系统软硬件维护服务事宜达成如下协议。二、服务内容1.软件维护乙方负责对甲方信息系统软件进行定期检查、更新和优化，确保系统软件的稳定性和安全性。具体服务内容包括：（1）对系统软件进行版本升级、补丁更新；（2）对系统软件进行性能优化；（3）对系统软件进行安全防护；（4）对系统软件进行故障排查与修复。2.硬件维护乙方负责对甲方信息系统硬件进行定期检查、保养和维修，确保硬件设备的正常运行。具体服务内容包括：（1）对服务器、存储设备、网络设备等硬件进行定期检查；（2）对硬件设备进行保养；（3）对硬件设备故障进行排查与修复；（4）对硬件设备进行升级和替换。三、服务期限本协议自____年____月____日起生效，至____年____月____日止。协议期满后，双方如愿意继续合作，可协商签订新的协议。四、服务费用1.乙方在本协议约定的服务期限内，向甲方提供软硬件维护服务，甲方应按以下方式支付服务费用：（1）首付款：____元，于协议签订后____个工作日内支付；（2）分期付款：每季度支付____元，共计____期。2.甲方支付的服务费用包含乙方提供的服务人员费用、差旅费用、备品备件费用等。五、服务标准与质量1.乙方应按照国家相关法律法规、行业标准以及双方约定的服务内容，提供优质、高效的服务。2.乙方应确保系统软件和硬件的稳定性和安全性，降低故障发生率。3.乙方在服务过程中，如发生重大故障，应在____小时内响应，并采取有效措施予以解决。六、保密与知识产权1.双方在履行本协议过程中，所涉及的技术资料、商业秘密等，应予以严格保密。2.乙方在服务过程中产生的知识产权归乙方所有，但不得侵犯甲方的合法权益。七、违约责任1.任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担违约责任。2.乙方未按约定提供维护服务，导致甲方信息系统发生重大故障，乙方应承担相应的赔偿责任。八、争议解决本协议在履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决。协商不成的，可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。九、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生

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