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文档简介
第页办公室事务处理练习试题1.有关安排约会正确的说法是()A、安排多个约会时间要紧凑,分秒不浪费B、远期约会也要确定精准时间C、给司机和科室的约会安排表要粗略些D、秘书给上司制定约会安排表时可以用只有白己才懂的符号,有利于保密【正确答案】:C2.不相隶属的机关单位的相关信息是().A、上级信息B、社会信息C、平行信息D、历史信息【正确答案】:C3.确定接待规格()A、不用讲求职位高低B、规格越高效果越好C、陪同人员越多规格越高D、并不是规格越高越好【正确答案】:D4.准确地突出来访者的身份,是对()的尊重。A、接待者B、主人C、来访者D、陪访者【正确答案】:C5.布置办公室的三大原则是()A、有利于沟通,便于监督,协调、舒适B、有利于保密,便于监督,协调、舒适C、有利于沟通,便于监督,严肃、紧凑D、有利于沟通,便于活动,开放、舒适【正确答案】:A6.向领导提供“马后炮”信息是违背了秘书工作的()的特点。A、追踪原则B、最佳时机C、选优原则D、超前原则【正确答案】:D7.办公室开具分绍信时必须加盖()A、日期章B、领导公用私章C、行政公章D、钢印【正确答案】:C8.秘书般可以在白已的办公区内()A、张贴公司的LogoB、张贴公司通讯录C、张贴自己喜欢的明星的照片D、摆放绿色植物【正确答案】:D9.下列表述不正确的选项是()。A、为上司制定工作日志应熟悉上司的偏好与工作规律B、要保持两本工作日志信息的一致C、工作日志只给上司查阅D、秘书是上司工作时间的“警察”【正确答案】:C10.接待准备有环境准备、物质准备、()。A、室内准备B、安全准备C、心理准备D、室外准备【正确答案】:C11.收集简单的、时间性强的信息,更适于采用()A、电话询访法B、问卷法C、购买法D、观察法【正确答案】:A12.接待规格中()是最常用的接待方式。A、对等接待B、低规格接待C、正规接待D、非正规接待【正确答案】:A13.关于日程安排记法正确的是()A、日程表编写要用说明、议论等方式,详细精准B、月计划安排要满一点,不留空余时间C、处理完的事情就不需要在日程表里记录注明了D、安排日程表时事情不论大小要请领导审核【正确答案】:D14.会议植班工作的作用不包括()A、沟通上下B、宣传窗口C、联系内外D、协调左右【正确答案】:B15.从保密角度考虑,详细的领导日程安排表一般不给()A、领导本人B、秘书科长C、其他领导D、司机【正确答案】:D16.签收部件的基本程序是().A、分拣、拆封、登记、传阅、复信B、分拣、拆封、登记、复信、传阅C、分拣、拆封、传阅、登记、复信D、分拣、登记、传阅、拆封、复信【正确答案】:A17.为安全起见,较重的裁纸刀最适宜摆放在办公用品存储柜()A、柜顶上面B、前面地上C、上层隔板上D、下层隔板上【正确答案】:D18.接待未预约来防者时,如采无法安持当天的接特,秘书不应该采取的方法是()A、替上司婉言谢绝B、请客人留言C、帮助客人预约下一次来访时间D、向客人表达歉意【正确答案】:A19.秘书人员接待来客必须遵守的原则是礼貌、负责、方便、()A、快捷B、有效C、含蓄D、热烈【正确答案】:B20.关于电话接打说法不正确的是()。A、最容拿到手、最方便使用的地方B、一般情况下,来电话时,左手拿话筒,右手记录C、电话铃响三声内应该拿起话筒D、客户来电话找上司,上司不在时,告诉对方上司正在参加新产品开发会【正确答案】:D21.接待规格的最终决定权在于()A、秘书根据对方要求决定B、秘书自行决定C、秘书的上司决定D、行政办公室决定【正确答案】:C22.接待工作三项主要任务是安排好来的工作事宜、生活、()。A、参观访问B、业余活动和服务C、研讨活动D、学习【正确答案】:B23.秘书的接特工作应遵守以下原则:诚悬热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保
守秘密和()。A、主动热烈B、俭省节约C、严肃认真D、讲究排场【正确答案】:B24.掌握信息收集的方法非常重要,因为它是()A、信息工作的基础B、信息工作的手段C、信息工作的原则D、信息工作的特点【正确答案】:A25.秘书购货时收到供应商的发票后,应注意将发票上的信息与()相对照。A、订货单B、入库单C、估价单D、交货单【正确答案】:A26.信息分类过程可以分为()两个主要环节。A、检索和排序B、集中和分类C、区别和归档D、辨类与归类【正确答案】:D27.秘书的工作是繁杂的,总会感到时间不够用,为解决这一问题,秘书可以用ABCD法把工作分出等级。ABCD法是按()来划分工作等级的。A、紧急程度和事件种类B、紧急程度和重要程度C、重要程度和事件种类D、事件种类和时间长短【正确答案】:B28.日程安排工作要求突出重点,ABCD法的中的C指的是()A、重要不紧急B、紧急不重要C、重要而紧急D、不重要不紧急【正确答案】:B29.秘书在某办公用品()时就需要添置了。A、库存卡余额为零B、余额达到再订购量C、余额达到最小库存量D、被领用完了【正确答案】:B30.办公室中的计算机的屏慕被强光照射,符合填写()的要求。A、《设备故障表》B、《隐患记录及处理表》C、《设备隐患表》D、《设备处理表》【正确答案】:B31.下面各项中说法不正确的是()A、不准随意更换公章管理人员B、不准将公章交与他人管理C、印章的保管者也是具体用印者D、应由专业技术人员保管印章【正确答案】:D32.在布置办公室时应使自然光()。A、来自桌子的左上方或斜前上方B、来自桌子的右上方或斜后上方C、来自桌子的左上方或斜后上方D、来自桌子的右上方或斜前上方【正确答案】:C33.()是秘书协助上司通过与各方协商,对自己和上司的一天活动做出合理安排,并予以实施的辅助工具。A、周计划表B、工作日志C、时间表D、商务通【正确答案】:B34.会议值班工作关键是要()A、执行记录制度B、坚守岗位C、及时联络D、做好服务【正确答案】:B35.秘书常用的装订类办公用品有()A、磁盘盒B、标签纸C、打孔机D、收件日期戳【正确答案】:C36.信息工作中常用的检索工具有(B).A、文摘、索引、资料指南B、目录、文摘、索引、资料指南C、目录、文摘、索引D、目录、文摘、分类、索引【正确答案】:B37.制定采购预算方案首先要()A、确定采购产品的种类及型号价格B、确定预算的核算基数C、编写预算方案D、征求意见,完善方案【正确答案】:B1.一份周密的商务旅程表主要包括()等内容.A、交通时间B、地点C、具体时间D、事项【正确答案】:ABCD2.支付差旅费采用()等方式都可以。A、现金B、信用卡C、旅行支票D、银行汇票【正确答案】:ABC3.办公室内降低声的方法有()。A、利用屏障B、铺设地毯C、利甩隔音罩D、减少走动次数【正确答案】:BD4.每支出一笔现金,秘书均应及时()A、向主管领导汇报B、向财务部门报销C、在零用现金账薄上记录D、核对现金余额【正确答案】:CD5.收集信息的渠道,按获取信息的来源分有
()A、内部渠道B、媒体渠道C、调查渠道D、外部渠道【正确答案】:AD6.办公室布置要求办公桌的排列应考虑下列因素:()A、直线对称原则B、工作程序C、工作人员的个人习惯D、工作人员工作时的朝向【正确答案】:ABD7.办公设备和耗材的库存管理,要求“三卡一致”,这三卡指的是()A、库存卡B、出货卡C、进货卡D、供应卡【正确答案】:ABC8.办公室中适合的温度应该在()为宜。A、16-20℃B、18~22C、20-25℃D、22-26℃【正确答案】:CD9.在布置办公室时,最好将主管的座位置于()A、员工座位的后方B、办公室入口处C、方使监控员工工作的位置D、较隐蔽处【正确答案】:AC10.公司行政部的秘书应对()进行安全检查。A、办公环境B、办公设备C、生产车间D、研发部门【正确答案】:AB11.秘书记录库存卡的目的()A、可以监督员工使用办公用品的情况B、可以准确地估价库存办公用品金额C、可以保证库存物品充足,保证供应D、可以减少资金被不必要的库存占用【正确答案】:ABCD12.秘书信息工作的原则有()A、追踪原则B、超前原则C、选优原则D、完整原则【正确答案】:ABC13.秘书决定某办公用品的最大库存量是根据该用品的()综合确定的。A、购买票据B、所占经费C、所占空间D、保存期限【正确答案】:BCD14.影响接
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