企业级IT安全审计服务协议

企业级IT安全审计服务协议合同编号：_______甲方（委托方）：____________________________乙方（服务方）：____________________________第一章总则1.1合同背景1.1.1甲方鉴于企业信息化建设过程中对IT安全的需求，为保障企业信息系统安全稳定运行，特与乙方签订本《企业级IT安全审计服务协议》（以下简称“本协议”）。1.1.2乙方具备专业的IT安全审计服务能力，愿意为甲方提供企业级IT安全审计服务。1.2合同目的1.2.1本协议旨在明确甲乙双方在IT安全审计服务过程中的权利、义务及责任，保证甲乙双方的合作关系稳定、有序。1.2.2本协议的签订有助于提高甲方IT安全管理水平，降低信息安全风险。1.3定义与解释1.3.1本协议中涉及的相关术语，除非另有说明，均应按照以下定义理解：a.IT安全审计：指乙方对甲方信息系统进行的安全性评估、风险分析和合规性检查。b.信息系统：指甲方使用的计算机硬件、软件、数据、网络及相关设施。c.安全事件：指信息系统在运行过程中发生的可能导致数据泄露、系统崩溃、业务中断等不良后果的事件。1.4协议期限1.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。1.5合同变更1.5.1本协议的任何变更，均需经甲乙双方协商一致，并以书面形式予以确认。第二章服务内容2.1审计范围2.1.1乙方将对甲方以下信息系统进行IT安全审计：a.甲方内部网络；b.甲方数据中心；c.甲方云服务平台；d.甲方重要业务系统。2.1.2乙方将根据甲方业务需求，对上述信息系统进行全面的IT安全审计。2.2审计方法2.2.1乙方将采用以下方法进行IT安全审计：a.安全评估：对甲方信息系统进行安全性评估，识别潜在的安全风险。b.风险分析：对识别出的安全风险进行量化分析，评估风险等级。c.合规性检查：检查甲方信息系统是否符合国家相关法律法规和行业标准。2.3审计报告2.3.1乙方将在审计结束后，向甲方提交详细的IT安全审计报告，内容包括：a.审计目的、范围和方法；b.审计发觉的安全问题；c.风险等级及建议的改进措施；d.审计结论。第三章服务期限与交付3.1服务期限3.1.1本协议约定的IT安全审计服务期限为______年。3.2服务交付3.2.1乙方应按照本协议约定的服务期限，在规定的时间内完成IT安全审计服务。3.2.2乙方应在服务完成后，向甲方交付IT安全审计报告。第四章服务费用及支付4.1服务费用4.1.1本协议约定的IT安全审计服务费用为人民币______元整。4.2支付方式4.2.1甲方应在签订本协议后______日内，向乙方支付______元作为预付款。4.2.2乙方完成IT安全审计服务后，甲方应在收到乙方开具的正规发票后______日内，支付剩余服务费用。第五章保密条款5.1保密信息5.1.1本协议项下，双方均应对以下信息予以保密：a.双方的商业秘密；b.本协议的内容；c.双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密。5.2保密义务5.2.1双方在本协议有效期内及终止后，均应履行保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。5.3保密例外5.3.1在以下情况下，双方不承担保密义务：a.依法应当公开或披露的信息；b.已公开的信息；c.第三方已合法获取的信息。5.4保密期限5.4.1本协议项下的保密期限为自本协议签订之日起______年。第六章服务交付与验收6.1服务交付6.1.1乙方应按照本协议约定的服务期限和交付方式，向甲方交付IT安全审计服务。6.1.2乙方应在服务交付前，向甲方提供服务交付计划，包括服务进度、交付时间及交付内容等。6.2验收标准6.2.1甲方将对乙方提供的服务进行验收，验收标准如下：a.服务内容应完整、准确，符合本协议约定的服务范围；b.服务质量应符合国家相关法律法规和行业标准；c.服务交付文件应规范、完整，包括但不限于审计报告、相关证明材料等。6.3验收程序6.3.1乙方在完成服务后，应将服务交付文件提交甲方进行验收。6.3.2甲方应在收到服务交付文件后的______个工作日内完成验收。6.3.3甲方如对服务交付文件存在异议，应在验收期内以书面形式通知乙方，乙方应在收到通知后的______个工作日内进行整改。6.4验收合格6.4.1甲方验收合格后，应在验收合格通知书上签字确认。6.4.2验收合格后，甲方应在______个工作日内向乙方支付剩余的服务费用。第七章技术支持与售后服务7.1技术支持7.1.1乙方应在服务期限内，为甲方提供必要的技术支持服务。7.1.2技术支持服务包括但不限于：a.解答甲方在使用过程中遇到的技术问题；b.协助甲方解决系统故障；c.提供必要的软件升级和维护服务。7.2售后服务7.2.1乙方应在服务期限结束后，继续为甲方提供售后服务。7.2.2售后服务期限为______年，自服务期限届满之日起计算。7.3技术支持与售后服务响应时间7.3.1乙方应在收到甲方技术支持或售后服务请求后的______小时内予以响应。7.3.2对于甲方提出的技术支持或售后服务请求，乙方应在______个工作日内完成处理。第八章数据保护与隐私8.1数据保护8.1.1乙方在提供IT安全审计服务过程中，应采取必要的技术和管理措施，保证甲方数据的安全。8.1.2乙方不得未经甲方同意，将甲方数据用于任何商业目的或泄露给第三方。8.2隐私保护8.2.1乙方在提供IT安全审计服务过程中，应尊重甲方员工的隐私权。8.2.2乙方不得收集、使用或披露甲方员工的个人信息。8.3数据安全事件处理8.3.1如发生数据安全事件，乙方应在______小时内通知甲方，并采取必要措施，防止事件扩大。第九章知识产权9.1知识产权归属9.1.1本协议项下，乙方为甲方提供的IT安全审计服务成果（包括但不限于审计报告、相关证明材料等）的知识产权归甲方所有。9.1.2乙方在提供IT安全审计服务过程中，所形成的任何知识产权，归乙方所有。9.2知识产权使用9.2.1甲方有权在本协议约定的范围内使用乙方提供的IT安全审计服务成果。9.2.2甲方未经乙方书面同意，不得将乙方提供的IT安全审计服务成果用于任何第三方。第十章协议解除与终止10.1协议解除10.1.1在以下情况下，任何一方有权解除本协议：a.一方违反本协议的约定，经另一方书面通知后，在______个工作日内仍未予以纠正；b.一方因不可抗力导致本协议无法履行；c.双方协商一致解除本协议。10.2协议终止10.2.1本协议期限届满，如双方无异议，本协议自动终止。10.2.2本协议终止后，双方应按照本协议约定处理未了事宜。第十一章服务记录与档案管理11.1服务记录11.1.1乙方应建立完整的IT安全审计服务记录，包括但不限于审计报告、服务交付文件、沟通记录等。11.1.2服务记录应真实、准确，便于查询和追溯。11.2档案管理11.2.1乙方应按照国家有关档案管理的法律法规和行业标准，对服务记录进行归档管理。11.2.2档案管理期限自服务期限届满之日起计算，不少于______年。11.3档案查询11.3.1甲方有权要求乙方提供相关服务记录和档案。11.3.2乙方应在收到甲方查询请求后的______个工作日内，提供所需的档案和记录。第十二章合同解除后的处理12.1服务终止12.1.1本协议解除或终止后，乙方应立即停止为甲方提供IT安全审计服务。12.1.2乙方应在服务终止前，完成所有已约定的服务内容。12.2服务费用结算12.2.1本协议解除或终止后，双方应按照本协议约定结算服务费用。12.2.2如乙方提前终止服务，但甲方仍有服务需求，双方可另行协商补充协议。12.3资料归档12.3.1本协议解除或终止后，乙方应将所有与甲方相关的资料和记录进行归档。第十三章其他13.1法律适用13.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2合同份数13.2.1本协议一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。13.3通知与通讯13.3.1除非另有约定，双方之间的所有通知、通讯均应以书面形式进行。13.4协议附件13.4.1本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议