电子商务技术服务外包合同

电子商务技术服务外包合同合同编号：__________甲方（委托方）：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系邮箱：[甲方公司邮箱]，联系方式：[甲方联系电话]。乙方（服务方）：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系邮箱：[乙方公司邮箱]，联系方式：[乙方联系电话]。一、合同双方1.1甲方（委托方）甲方是一家在电子商务领域具有一定规模和影响力的企业，致力于通过电子商务平台开展业务，提升企业的市场竞争力。甲方拥有丰富的电子商务业务经验和资源，但在技术服务方面需要专业的支持和外包服务。1.2乙方（服务方）乙方是一家专业的电子商务技术服务提供商，具备丰富的技术服务经验和专业的技术团队。乙方能够为甲方提供全面的电子商务技术服务，包括网站建设、系统开发、维护与升级、技术咨询等方面的服务，以满足甲方电子商务业务发展的需求。二、服务内容2.1服务范围乙方将为甲方提供以下电子商务技术服务：网站建设：根据甲方的需求和要求，设计并开发符合甲方品牌形象和业务需求的电子商务网站，包括网站的前端设计、后端开发、数据库建设等方面的工作。系统开发：为甲方开发电子商务业务所需的各种系统，如订单管理系统、库存管理系统、客户关系管理系统等，以提高甲方的业务管理效率和客户服务水平。维护与升级：对甲方的电子商务网站和系统进行日常维护和管理，包括网站的安全维护、功能优化、漏洞修复等方面的工作；同时根据甲方的业务发展需求，对网站和系统进行升级和改进，以满足甲方不断变化的业务需求。技术咨询：为甲方提供电子商务技术方面的咨询服务，包括技术方案设计、技术选型、技术培训等方面的工作，以帮助甲方提升技术水平和业务能力。2.2服务标准乙方将按照以下标准为甲方提供服务：质量标准：乙方将按照行业标准和甲方的要求，保证提供的服务质量符合甲方的预期和要求。乙方将对提供的服务进行严格的质量控制和测试，保证服务的稳定性和可靠性。响应时间：乙方将在接到甲方的服务请求后，及时响应并处理，保证服务的及时性和高效性。对于紧急服务请求，乙方将在规定的时间内到达现场进行处理。服务态度：乙方将以客户为中心，提供优质的服务态度，尊重甲方的意见和需求，积极配合甲方的工作，保证双方的合作顺利进行。2.3服务期限本合同的服务期限为[具体服务期限]，自合同签订之日起计算。在服务期限内，乙方将按照本合同的约定为甲方提供服务；在服务期限届满后，双方可以根据实际情况协商续签合同。三、服务费用及支付方式3.1服务费用本合同的服务费用为[具体服务费用金额]，该费用包括乙方为甲方提供的所有服务的费用，如网站建设费用、系统开发费用、维护与升级费用、技术咨询费用等。3.2支付方式甲方将按照以下方式向乙方支付服务费用：预付款：在合同签订后[预付款支付时间]内，甲方将向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，预付款将用于支付乙方在服务期限内的部分费用。阶段付款：在乙方完成每个阶段的服务后，甲方将按照约定的阶段付款比例向乙方支付服务费用。具体的阶段付款比例和时间将在合同中明确约定。尾款：在服务期限届满后，甲方将对乙方提供的服务进行验收，如服务符合合同约定的标准和要求，甲方将在验收合格后[尾款支付时间]内，向乙方支付服务费用的尾款。3.3发票开具乙方将在收到甲方的服务费用后，按照国家相关税收法规的规定，向甲方开具合法有效的发票。甲方将按照发票的金额和内容进行付款。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供服务，并对乙方的服务质量进行监督和检查。甲方有权要求乙方对提供的服务进行保密，不得将甲方的商业秘密和技术秘密泄露给第三方。甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用，如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止为甲方提供服务，并要求甲方承担违约责任。甲方应配合乙方的工作，提供乙方开展服务所需的相关资料和信息，并保证资料和信息的真实性、准确性和完整性。4.2乙方权利与义务乙方有权要求甲方按照本合同的约定支付服务费用，并有权要求甲方提供开展服务所需的相关资料和信息。乙方有权对甲方的电子商务网站和系统进行维护和管理，并有权对网站和系统进行升级和改进。乙方应按照本合同的约定为甲方提供服务，保证服务的质量和及时性。如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。乙方应遵守国家相关法律法规和甲方的规章制度，不得利用为甲方提供服务的机会从事违法违规活动或损害甲方的利益。五、保密条款5.1保密内容双方在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密内容，双方应予以保密，不得向第三方披露。5.2保密期限本合同的保密期限为自本合同签订之日起至本合同履行完毕之日后[具体保密期限]。5.3保密措施双方应采取以下保密措施：建立保密制度，明保证密责任和保密范围。对涉及保密内容的文件、资料、信息等进行加密、备份等处理。对员工进行保密培训，提高员工的保密意识和保密能力。在与第三方合作时，应与第三方签订保密协议，明保证密责任和保密内容。六、知识产权条款6.1知识产权归属在本合同履行过程中，双方各自拥有其独立创作或开发的知识产权。对于双方共同创作或开发的知识产权，双方应协商确定其归属和使用方式。如双方未能协商一致，该知识产权将归属于甲方所有。6.2知识产权许可乙方在为甲方提供服务过程中，可能会使用到甲方的知识产权。乙方应在甲方的授权范围内使用甲方的知识产权，并不得将甲方的知识产权用于其他用途。如乙方未经甲方授权使用甲方的知识产权，甲方有权要求乙方承担侵权责任。七、违约责任7.1甲方违约责任如甲方未按照本合同的约定向乙方支付服务费用，甲方应按照未支付金额的[违约金比例]向乙方支付违约金。如甲方逾期支付服务费用超过[逾期支付期限]，乙方有权暂停或终止为甲方提供服务，并要求甲方承担因此造成的损失。7.2乙方违约责任如乙方未按照本合同的约定为甲方提供服务，乙方应按照服务费用的[违约金比例]向甲方支付违约金。如乙方的服务质量不符合本合同的约定，甲方有权要求乙方进行整改，如乙方未能在规定的时间内整改合格，甲方有权要求乙方承担因此造成的损失。八、争议解决8.1争议解决方式双方在本合同履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2管辖法院本合同的管辖法院为甲方所在地的人民法院。九、合同变更与解除9.1合同变更如双方需要变更本合同的内容，应经双方协商一致，并签订书面的合同变更协议。合同变更协议与本合同具有同等法律效力。9.2合同解除如双方需要解除本合同，应经双方协商一致，并签订书面的合同解除协议。如因一方违约导致另一方解除本合同，违约方应承担违约责任。十、通知与送达10.1通知方式双方在本合同履行过程中相互发送的通知、文件等应采用书面形式，并通过快递、邮件、传真等方式送达。如采用快递方式送达，以收件人签收之日为送达日期；如采用邮件或传真方式送达，以发送成功之日为送达日期。10.2送达地址双方在本合同中应明确各自的送达地址，并在送达地址发生变更时，应及时通知对方。如一方未按照约定的送达地址发送通知、文件等，另一方有权拒绝接收，并视为该通知、文件等未送达。十一、其他条款11.1合同生效本合同自双方签字（盖章）之日起生效。如双方约定采用公证方式生效，应以公证之日为合同生效日期。11.2合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。11.3法律适用本合同的签订、履行、变更、解除