2025年度地暖系统产品售后服务及质保合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度地暖系统产品售后服务及质保合同本合同共三部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：地址：_______联系人：_______联系电话：_______地址：_______联系人：_______联系电话：_______鉴于甲方需要乙方提供地暖系统产品售后服务及质保服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方所购买的地暖系统产品的售后服务及质保服务。1.2售后服务内容包括但不限于：（1）产品安装、调试、维修及保养；（2）产品零部件的更换及供应；（3）产品使用过程中出现的技术问题解答；（4）产品保修期内出现的质量问题处理；（5）其他乙方认为需要提供的售后服务。1.3质保服务内容包括但不限于：（1）产品保修期内，因产品质量问题导致的故障，乙方免费维修或更换零部件；（2）产品保修期外，乙方根据甲方要求，提供有偿维修或更换零部件服务；（3）产品保修期内，因非乙方原因导致的故障，乙方有权收取合理的维修费用；（4）乙方有权根据产品实际情况，对保修期限进行调整。二、服务期限2.1本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2服务期限届满前，双方如需续签合同，应提前____个工作日向对方提出书面申请。三、服务费用3.1乙方提供售后服务及质保服务，甲方应支付服务费用。3.2服务费用计算方式如下：（1）按产品销售价格的一定比例收取；（2）按实际发生的服务项目及维修费用收取；（3）乙方可根据市场行情及服务内容，对服务费用进行调整。3.3双方应在本合同签订后____个工作日内，明确服务费用。四、违约责任4.1甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付____%的违约金。4.2乙方未按约定提供售后服务及质保服务的，应向甲方支付____%的违约金。4.3因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：_______乙方（盖章）：_______签订日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正7.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于维修服务提供者、零部件供应商、技术咨询机构、法律顾问、仲裁机构等。7.2第三方介入的范畴7.2.1维修服务提供者：乙方在履行售后服务及质保服务时，可聘请第三方维修服务提供者协助进行维修工作。7.2.2零部件供应商：乙方在提供零部件更换服务时，可从第三方零部件供应商处采购所需零部件。7.2.3技术咨询机构：甲方或乙方在遇到技术难题时，可寻求第三方技术咨询机构的协助。7.2.4法律顾问：在合同履行过程中，如出现法律争议，甲方或乙方可聘请第三方法律顾问提供法律意见。7.2.5仲裁机构：在合同履行过程中，如出现争议，双方可同意将争议提交第三方仲裁机构进行仲裁。7.3第三方责任限额7.3.1乙方应确保第三方维修服务提供者、零部件供应商、技术咨询机构等在提供服务或产品时，其责任限额不高于本合同约定的乙方责任限额。7.3.2第三方责任限额的具体数额应由双方在合同中约定，并在附件中明确列出。7.4第三方责权利界定7.4.1责任：第三方在提供的服务或产品中，如存在质量问题或不符合合同要求，应承担相应的责任，包括但不限于修理、更换、赔偿等。7.4.2权利：第三方有权要求甲方或乙方按合同约定支付相关费用，并在提供服务或产品时，有权获得甲方或乙方的配合。7.4.3利益：第三方在履行合同过程中，有权获得合同约定的报酬。7.5第三方与其他各方的划分说明7.5.1第三方与甲方的关系：第三方在为甲方提供服务或产品时，应遵守甲方的要求，并在合同约定范围内履行义务。7.5.2第三方与乙方的关系：第三方在为乙方提供服务或产品时，应遵守乙方的指示，并在合同约定范围内履行义务。7.5.3第三方与甲方、乙方的责任划分：第三方在履行合同过程中，其责任应由其自行承担，甲方和乙方的责任不因此扩大。7.6第三方介入的审批程序7.6.1乙方在聘请第三方介入前，应书面通知甲方，并取得甲方的同意。7.6.2甲方在收到乙方通知后，应在____个工作日内给予书面答复。7.6.3如甲方未在规定时间内答复，视为甲方同意乙方聘请第三方介入。7.7第三方介入的费用承担7.7.1第三方介入产生的费用，除合同另有约定外，原则上由乙方承担。7.7.2如甲方同意承担部分或全部费用，双方应在合同中明确约定。7.8第三方介入的效果7.8.1第三方介入后，其行为视为乙方的行为，对甲方承担相应的法律责任。7.8.2第三方介入未能解决问题或造成新的损失，乙方应承担相应的责任。7.9第三方介入的保密义务7.9.1第三方在履行合同过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密。7.9.2第三方违反保密义务，应承担相应的法律责任。7.10第三方介入的合同变更7.10.1第三方介入后，如需变更合同内容，应经甲乙双方同意，并由乙方书面通知甲方。7.10.2甲方在收到乙方通知后，应在____个工作日内给予书面答复。7.10.3如甲方未在规定时间内答复，视为甲方同意合同变更。7.11第三方介入的合同解除7.11.1第三方介入期间，如甲方或乙方有正当理由，可要求解除合同。7.11.2合同解除后，第三方应立即停止介入，并承担相应的责任。7.11.3甲方和乙方应就合同解除后的善后事宜进行协商，并达成一致意见。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：地暖系统产品售后服务及质保合同详细要求：本附件为合同，包含双方的权利、义务、责任等核心内容。说明：本附件为合同的主体部分，需详细列明各项条款，确保双方权益得到充分保障。2.附件二：地暖系统产品说明书详细要求：本附件应包含产品的安装、使用、维护、故障排除等方面的详细说明。说明：本附件作为产品的使用指南，有助于甲方正确使用和维护产品。3.附件三：第三方维修服务提供者资质证明详细要求：本附件应包含第三方维修服务提供者的营业执照、资质证书等相关证明材料。说明：本附件用于证明第三方维修服务提供者的合法性和专业性。4.附件四：第三方零部件供应商资质证明详细要求：本附件应包含第三方零部件供应商的营业执照、资质证书等相关证明材料。说明：本附件用于证明第三方零部件供应商的合法性和专业性。5.附件五：技术咨询机构资质证明详细要求：本附件应包含技术咨询机构的营业执照、资质证书等相关证明材料。说明：本附件用于证明技术咨询机构的合法性和专业性。6.附件六：法律顾问资质证明详细要求：本附件应包含法律顾问的执业证书等相关证明材料。说明：本附件用于证明法律顾问的合法性和专业性。7.附件七：仲裁机构资质证明详细要求：本附件应包含仲裁机构的营业执照、资质证书等相关证明材料。说明：本附件用于证明仲裁机构的合法性和专业性。8.附件八：服务费用明细表详细要求：本附件应详细列出各项服务费用，包括但不限于维修费、零部件更换费等。说明：本附件用于明确双方在服务费用方面的权利和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付服务费用。责任认定标准：甲方应向乙方支付____%的违约金。示例说明：若甲方在服务期限届满后____个工作日内未支付服务费用，则应向乙方支付____%的违约金。2.违约行为：乙方未按约定提供售后服务及质保服务。责任认定标准：乙方应向甲方支付____%的违约金。示例说明：若乙方在接到甲方维修申请后____个工作日内未能提供维修服务，则应向甲方支付____%的违约金。3.违约行为：第三方维修服务提供者、零部件供应商、技术咨询机构等在提供服务或产品中存在质量问题。责任认定标准：第三方应承担相应的责任，包括但不限于修理、更换、赔偿等。示例说明：若第三方提供的零部件存在质量问题，导致甲方产品无法正常使用，则第三方应负责修理或更换零部件。4.违约行为：第三方