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文档简介

网络科技行业数据丢失恢复服务免责协议合同编号:__________甲方(客户):姓名:__________地址:__________联系方式:__________乙方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________一、总则1.协议背景鉴于甲方在网络科技领域中可能面临数据丢失的风险,乙方具备专业的数据丢失恢复技术和能力,双方经友好协商,达成数据丢失恢复服务协议。2.协议目的本协议旨在明确双方在数据丢失恢复服务中的权利和义务,保证服务的顺利进行,最大程度地恢复甲方丢失的数据,并在一定范围内免除乙方的责任。二、服务内容与范围1.数据丢失恢复服务的具体描述乙方将利用其专业技术和设备,尽力恢复甲方因各种原因丢失的数据,包括但不限于误删除、病毒攻击、硬件故障等导致的数据丢失。乙方将采取合理的技术手段,对甲方提供的数据存储介质进行检测和分析,制定相应的数据恢复方案,并实施恢复操作。2.服务的适用范围本服务适用于甲方在网络科技行业中使用的各类数据存储介质,如硬盘、固态硬盘、U盘、存储卡等。但对于因不可抗力、第三方故意破坏或法律法规禁止的行为导致的数据丢失,乙方不承担恢复责任。三、服务费用与支付1.费用标准及计算方式乙方根据数据丢失的情况、恢复的难度以及所需的时间等因素,制定合理的服务费用标准。费用计算方式将在双方签订本协议前进行明确,并以书面形式告知甲方。2.支付方式与时间甲方应在乙方完成数据恢复服务并经甲方验收合格后的[具体天数]日内,以[具体支付方式]支付服务费用。如甲方逾期支付,应按照每日[约定比例]的标准向乙方支付违约金。四、服务期限与时间安排1.服务的起始与终止时间本服务自双方签订本协议之日起生效,至乙方完成数据恢复服务并经甲方验收合格之日止。如因特殊情况需要延长服务期限,双方应另行协商并签订补充协议。2.服务的时间安排与响应机制乙方应在收到甲方的服务请求后,在[具体时间]内做出响应,并安排专业人员进行数据恢复工作。在一般情况下,乙方将在[预计恢复时间]内完成数据恢复服务。但如遇到复杂的数据丢失情况,恢复时间可能会相应延长,乙方应及时向甲方说明原因。五、双方的权利与义务1.甲方(客户)的权利与义务权利甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供数据丢失恢复服务。甲方有权了解数据恢复的进展情况,并要求乙方及时提供相关信息。如乙方未能按照本协议的约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。义务甲方应向乙方提供准确、完整的数据丢失情况和相关信息,以便乙方制定合理的数据恢复方案。甲方应配合乙方的工作,提供必要的协助和支持,如提供数据存储介质、协助进行现场检测等。甲方应按照本协议的约定及时支付服务费用。2.乙方(服务提供方)的权利与义务权利乙方有权根据甲方提供的数据丢失情况和相关信息,制定合理的数据恢复方案,并按照方案进行操作。乙方有权要求甲方按照本协议的约定提供必要的协助和支持。如甲方未能按照本协议的约定支付服务费用,乙方有权暂停服务,并要求甲方承担违约责任。义务乙方应具备专业的数据丢失恢复技术和能力,为甲方提供高质量的服务。乙方应严格遵守数据安全和保密的相关规定,保证甲方数据的安全和保密性。乙方应按照本协议的约定及时完成数据恢复服务,并向甲方提交恢复结果。六、数据安全与保密1.数据安全措施乙方应采取合理的安全措施,保证甲方数据在恢复过程中的安全。包括但不限于使用专业的数据恢复设备和工具、对数据进行加密存储和传输、建立严格的访问控制制度等。2.保密责任与义务双方同意,对于在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密和个人隐私等信息,应予以严格保密,不得向任何第三方披露或使用。乙方应建立健全的保密管理制度,对参与数据恢复工作的人员进行保密培训,保证其遵守保密规定。如因一方违反保密义务给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。七、免责条款1.一般性免责事由因不可抗力(如地震、洪水、火灾等自然灾害,以及战争、动乱等社会事件)导致的数据丢失或无法恢复,乙方不承担责任。因甲方自身原因(如误操作、自行拆卸设备等)导致的数据丢失或无法恢复,乙方不承担责任。因第三方软件或硬件的兼容性问题导致的数据丢失或无法恢复,乙方不承担责任。2.特定情况下的免责范围在数据恢复过程中,如发觉甲方的数据存在违法或侵权内容,乙方有权停止恢复工作,并及时通知甲方。在此情况下,乙方不承担任何责任。如甲方未能按照乙方的要求提供必要的协助和支持,导致数据恢复工作无法顺利进行或无法达到预期效果,乙方不承担责任。八、违约责任1.甲方的违约责任如甲方未按照本协议的约定向乙方提供准确、完整的数据丢失情况和相关信息,导致乙方无法正常开展数据恢复工作,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。如甲方未按照本协议的约定配合乙方的工作,提供必要的协助和支持,导致数据恢复工作延误或,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。如甲方未按照本协议的约定及时支付服务费用,甲方应按照每日[约定比例]的标准向乙方支付违约金。如逾期超过[具体天数]日,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已完成工作的费用及违约金。2.乙方的违约责任如乙方未按照本协议的约定具备专业的数据丢失恢复技术和能力,导致数据恢复工作或恢复结果不符合甲方的要求,乙方应承担相应的责任,并退还甲方已支付的服务费用。如乙方未按照本协议的约定严格遵守数据安全和保密的相关规定,导致甲方数据泄露或被滥用,乙方应承担相应的责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。如乙方未按照本协议的约定及时完成数据恢复服务,每逾期一日,乙方应按照服务费用的[约定比例]向甲方支付违约金。如逾期超过[具体天数]日,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的服务费用及支付违约金。九、争议解决1.争议的处理方式双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.仲裁或诉讼的选择如双方在本协议中约定了仲裁条款,则应按照仲裁条款的约定将争议提交仲裁机构进行仲裁。如双方未约定仲裁条款,则应通过诉讼方式解决争议。十、通知与送达1.通知的方式与要求双方在本协议中约定的通知方式为书面通知,包括但不限于信函、传真、邮件等。通知应发送至对方在本协议中指定的联系地址或联系邮箱。2.送达的认定标准通知以信函方式发送的,以邮戳日期为送达日期;通知以传真方式发送的,以传真发送成功的日期为送达日期;通知以邮件方式发送的,以邮件发送成功的日期为送达日期。十一、协议的变更与终止1.协议变更的条件与程序本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签署相关的变更或补充协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.协议终止的情形与处理本协议在双方履行完毕各自的义务后终止。如一方违反本协议的约定,另一方有权解除本协议,并要求违约方承担相应的违约责任。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行,双方应协商解决后续事宜。十二、法律适用与管辖1.适用的法律法规本协议的签订、履行、变更和终止均适用[具体法律法规]。2.管辖法院或仲裁机构的确定如双方在本协议中约定了仲裁条款,则仲裁机构为[具体仲裁机构]。如双方未约定仲裁条款,则管辖法院为甲方所在地或乙方所在地的有管辖权的人民法院。十三、其他条款1.协议的完整性本协议构成双方之间关于数据丢失恢复服务的完整协议,取代之前双方之间的任何口头或书面协议。2.协议的可分割性如本协议中的任何条款被认定

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